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羅銘華事跡(圖)

發(fā)布時(shí)間:2014-01-14 17:23 | 來源:中國文明網(wǎng) 2011年5月30日 | 查看:1057次

  羅銘華,男,漢族,1979年3月生,廣東省東莞市華輝電腦有限公司總經(jīng)理。 

  2000年,羅銘華大專畢業(yè)后回鄉(xiāng)創(chuàng)業(yè),他秉承父親以“誠信” 做人做事的遺言,從創(chuàng)業(yè)一開始,就確立了“唯有以誠取信才能將事業(yè)做大做強(qiáng)”的經(jīng)營理念。多年來,他克服磨難、踏實(shí)干事,帶領(lǐng)員工堅(jiān)持信譽(yù)第一、顧客至上,成功打造了“誠信經(jīng)營”品牌,贏得了眾多顧客信賴,把當(dāng)年的小電腦維修部,發(fā)展成為資產(chǎn)近1000萬元、從業(yè)員工近百人的綜合性民營企業(yè)。

 

  羅銘華為樹立“誠信經(jīng)營、信譽(yù)第一”的好口碑,特別重視產(chǎn)品質(zhì)量。他10幾年如一日親自把好進(jìn)貨、驗(yàn)貨關(guān)。無論天氣如何惡劣、工作如何繁忙,他都親赴香港、北京、深圳、廣州等省內(nèi)外地區(qū)進(jìn)貨驗(yàn)貨,為售出的每一批貨物把好質(zhì)量關(guān)。2007年4月,羅銘華從某公司進(jìn)了一批主板,客戶使用后卻發(fā)生了一點(diǎn)不良反應(yīng),但并不影響系統(tǒng)運(yùn)行,部分客戶在與他聊天時(shí)提了一下,他隨即聯(lián)系了所有使用這批主板的客戶,將這批“問題”主板全部更換,還親自登門道歉。他的言行潛移默化地影響著員工們,客戶評(píng)價(jià)說:“那些上門來維護(hù)系統(tǒng)的師傅,向來都哪里壞報(bào)哪里、修哪里,從來都不夸張?zhí)搱?bào),從來沒發(fā)生數(shù)據(jù)丟失的情況,讓他們服務(wù),我們放心!” 

  羅銘華從不允許虛報(bào)發(fā)票的事情在自己公司發(fā)生。他制定了嚴(yán)格的財(cái)物制度,要求員工嚴(yán)格對(duì)照銷售清單開具發(fā)票。2002年,一位自稱某公司網(wǎng)絡(luò)管理員的人來采購,要求他在發(fā)票上多開幾個(gè)項(xiàng)目回公司報(bào)銷,并說不會(huì)少了他的好處。他堅(jiān)決拒絕,表示這樣是違反誠信道德的,仍按采購項(xiàng)目依規(guī)出具發(fā)票給對(duì)方。此人其實(shí)是這家公司的老總,特地親自來考察合作對(duì)象。他被羅銘華正義、誠信的行為深深打動(dòng),隨即與他簽訂長期合作協(xié)議。10多年來,這樣的事情數(shù)不勝數(shù),面對(duì)一些企業(yè)承諾的優(yōu)厚回扣,羅銘華明白,這樣做不但違法,更違背了自己的良心,違背了自己多年來堅(jiān)守的道義。 

  羅銘華信守決不壓價(jià)、不拖欠工程款、不拿實(shí)物頂貨款等承諾。2003年秋天,一位供貨商賬本在火災(zāi)中燒毀,里面包括貨款的款項(xiàng)登記,供貨商憑記憶只整理出2萬元的供貨單。他知道后當(dāng)即承諾,“你放心,我這里都有存根,貨款一定一分不少付給你們”,隨后整理出實(shí)際欠款3.8萬元,在第二天付了款。 

  羅銘華創(chuàng)業(yè)11年無消費(fèi)者投訴,保持著“廣東省重合同守信用企業(yè)”稱號(hào)。2010年,他榮獲東莞市道德模范榮譽(yù)稱號(hào),入選中國文明網(wǎng)“中國好人榜”。

(責(zé)任編輯:丁軍勤)

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