阿孜古麗·阿不都熱合曼，女，維吾爾族，1968年3月生，中共黨員，新疆維吾爾自治區(qū)阿瓦提縣郵政局烏魯卻勒鎮(zhèn)郵政所主任。 

　　1986年，阿孜古麗高中畢業(yè)后成為阿瓦提縣郵政局烏魯卻勒鎮(zhèn)郵政所的一名營業(yè)員。從上班的第一天起，她就對自己說，心誠則靈，不欺客、不欺心，真心誠意，就一定能把工作做好。憑著這個信念，她創(chuàng)出了優(yōu)秀業(yè)績，贏得了良好聲譽。 

　　為給辦理業(yè)務(wù)的顧客創(chuàng)造一個好的環(huán)境，阿孜古麗每天上班前都將營業(yè)室打掃得干干凈凈，還添置了放大鏡、老花鏡、座椅等設(shè)施，極大地方便了老人和殘疾人。一位60多歲的大娘要給在烏魯木齊打工的孫子寄一個包裹，具體地址說不清楚，她用自己的手機與老人的孫子取得聯(lián)系，幫老人填好包裹單，辦理了郵寄手續(xù)。一位由郵局代繳話費的用戶來到郵政所責(zé)怪說，話費有誤，導(dǎo)致手機被停機。她二話沒說，馬上帶用戶到移動營業(yè)廳幫助查詢，發(fā)現(xiàn)原來是用戶的手機漫游導(dǎo)致話費劇增，她的耐心解釋及時化解了用戶的誤會。后來這位用戶還與阿孜古麗交上了朋友，成了烏魯卻勒鎮(zhèn)的郵儲大戶。一位農(nóng)民想存1萬元，帶著現(xiàn)金不方便，希望能上門服務(wù)，阿孜古麗沒有多想，記下地址后馬上騎車趕到這位儲戶家里為其辦理。她還把郵政代銷的農(nóng)資背到巴扎上，真心實意地向農(nóng)民介紹服務(wù)承諾，農(nóng)民逐漸認(rèn)可了郵政提供的農(nóng)資。儲戶逢人就說：“烏魯卻勒鎮(zhèn)郵政所靠得住，阿孜古麗是我們老百姓的貼心人?！?nbsp;

　　阿孜古麗認(rèn)為，人與人之間需要信任，只有多為別人著想，別人才會對自己的工作更支持、更滿意。有一次，阿孜古麗去村里為儲戶辦理儲蓄業(yè)務(wù)，回到所里復(fù)核時發(fā)現(xiàn)多出了1萬元，她立即返回將錢退還。當(dāng)那位客戶接過著1萬塊錢時，手都在顫抖，非要拿出幾百塊錢對她表示感謝，她連連拒絕說：“換了別人也會這么做的，如果我拿了你的錢，以后誰還敢把錢存到我這里啊！” 

　　2003年，阿孜古麗開始擔(dān)任烏魯卻勒鎮(zhèn)郵政所所長。她經(jīng)常對員工們說：“把顧客當(dāng)上帝不如當(dāng)親人，用戶的信任是我們最大的財富。”她制定了一系列規(guī)章制度，要求全體員工做到禮貌待客，牢記“十字”文明服務(wù)用語及服務(wù)禮儀，并身體力行地將客戶至上的服務(wù)理念落實到具體工作中，使服務(wù)質(zhì)量有了很大提升。烏魯卻勒鎮(zhèn)郵政所成為當(dāng)?shù)厥找孀詈?、服?wù)最優(yōu)的農(nóng)村網(wǎng)點。

(責(zé)任編輯：丁軍勤)