“在北京，你是我的天使” ——記北京殘奧會為殘疾人記者提供服務(wù)的志愿者們

　　青風(fēng)(左)9月10日在劉鋒的陪伴下工作。本報記者 王濤攝

　　9月10日14時20分，志愿者劉鋒又陪著青風(fēng)來到北京殘奧會主新聞中心。劉鋒來自中國地質(zhì)大學(xué)，而青風(fēng)已經(jīng)被不少人認(rèn)識，他就是北京“1+1聲音工作室”的盲人記者楊青風(fēng)。

　　青風(fēng)右手拿著盲杖，左手扶著劉鋒的胳膊，輕車熟路地來到裝有讀屏系統(tǒng)的電腦前。他熟練地打開電腦，戴上耳機(jī)，隨即他根據(jù)聽到的聲音清楚地讀出了屏幕上的文字：“北京時間9月10日，男子50米蝶泳S5級小組預(yù)賽在國家游泳中心繼續(xù)舉行。美國選手羅伊·佩金斯以37.14秒的成績獲小組第一名……”

　　自從9月3日以來，劉鋒幾乎每天都這樣陪著青風(fēng)，去賽場采訪、參加新聞發(fā)布會，甚至還要接受其他媒體記者的采訪。

　　“昨天下雨，劉鋒一直陪我工作到晚上10點(diǎn)多，直到把我送上車，才回學(xué)校休息?！鼻囡L(fēng)說，“有時我忙起來就忘了跟他打電話預(yù)約第二天的行程，他為了不耽誤我的工作，每天都是早早就來等我。他非常細(xì)心，每天給我念材料，甚至還把路上看到的一些他認(rèn)為對我有用的新聞信息告訴我。目前我倆已經(jīng)很默契了，有時根本不用說話，只要輕輕碰我一下，我就明白他的意思是提醒我要走了，還是小心臺階。”

　　劉鋒是一名專門在殘奧會期間為殘疾人記者提供服務(wù)的志愿者。像他這樣的志愿者，一共有25人。殘奧會期間，他們承擔(dān)著特殊陪護(hù)、臨時引導(dǎo)等工作，為殘疾人記者提供了熱情、周到的服務(wù)。

　　北京奧組委媒體運(yùn)行部部長孫維佳介紹，考慮到前來采訪殘奧會的殘疾人媒體客戶群的特殊需要，媒體運(yùn)行部成立了專門為殘疾人記者提供服務(wù)的志愿者團(tuán)隊。早在殘奧會開幕前，媒體運(yùn)行部就通過注冊信息對所有已注冊的輪椅記者發(fā)出了《特殊需求調(diào)查表》，了解他們對住宿、餐飲、交通、志愿者服務(wù)和采訪等各方面的需求。截至目前，他們已與34名殘疾人記者建立了固定的溝通聯(lián)系渠道。主新聞中心內(nèi)還設(shè)有“特需服務(wù)臺”，提供全天候24小時服務(wù)。到目前為止，“特需服務(wù)臺”志愿者已經(jīng)為殘疾人記者提供服務(wù)49人次。

　　志愿者們不僅僅是充當(dāng)殘疾人記者的道路引導(dǎo)員，他們還會作為采訪助理協(xié)助拍攝照片、充當(dāng)翻譯，陪著殘疾人記者前往北京的名勝古跡、商業(yè)場所。

　　9月5日那天，兩名西班牙輪椅記者在注冊中心激活證件時反映其輪椅已損壞，需要立即修理。志愿者立即將自備輪椅送到注冊中心讓兩名記者使用，同時聯(lián)系輪椅維修中心做好維修準(zhǔn)備。從發(fā)現(xiàn)情況到維修完畢，只用了一個半小時，期間志愿者的全程熱情陪護(hù)讓西班牙記者十分感動。

　　殘奧會開幕那天，來自北京二外的志愿者陸燕雯承擔(dān)了陪護(hù)巴西殘疾人記者詹森的工作。接到任務(wù)，她立即聯(lián)系無障礙擺渡車，在開幕式前用擺渡車將詹森直接送到了“鳥巢”的媒體入口處。到達(dá)“鳥巢”后，詹森不喜歡乘電梯，而更愿意爬樓梯?！罢采莆詹缓闷胶猓穗娞菘赡苄睦砩嫌锌謶?，”小陸說。于是，她就陪著詹森爬樓梯，幫他拿著包。詹森的手不方便擰開礦泉水瓶蓋，于是在整個開幕式上小陸時刻留意著詹森，只要他想喝水，小陸肯定把已經(jīng)擰開蓋的礦泉水瓶送到他面前。

　　小陸的體貼和細(xì)心，給詹森留下了深刻的印象。詹森特意寫了一張卡片給小陸，并告訴這位可愛的中國姑娘，“You are my angel in Beijing（在北京，你是我的天使）。”（記者 王濤）

　?。ㄘ?zé)任編輯：曾永紅）