山西省沁水縣質(zhì)量技術(shù)監(jiān)督檢測所副所長侯麗芬

　　個人簡介

　　侯麗芬，1986年參加工作，現(xiàn)為山西省沁水縣質(zhì)量技術(shù)監(jiān)督檢測所副所長。參加工作20年來，她愛崗敬業(yè)，盡職盡責(zé)，心系企業(yè)，默默奉獻(xiàn)，連續(xù)10年受到縣委縣政府表彰獎勵，連續(xù)5年被晉城市質(zhì)量技監(jiān)局黨組授予“先進(jìn)個人”、“業(yè)務(wù)能手”等稱號。前不久，她榮獲了由晉城市委宣傳部等部門評選的“感動晉城人物”稱號。

　　“內(nèi)心獨(dú)白：

　　我熱愛生活，但也有煩惱和憂愁，忘記煩惱，忘記憂愁，快樂就在今天；我熱愛質(zhì)檢工作，因?yàn)樗秦?zé)任和使命，記住責(zé)任，記住使命，希望就在明天。

　　我始終感覺自己能力有限，雖然盡了力，但工作總是不能盡善盡美。盡管用戶很信任，但是我感覺自己還是對不住他們。所以，我常常把那些感謝信擺在案頭，時(shí)?？纯矗盟鼇硖嵝炎约海呵f不能辜負(fù)用戶的信任呀，他們是這么地信任你！

　　我尤其對不住我的家人，他們是那樣愛我，但是我卻沒有給他們相應(yīng)的回報(bào)。孩子升學(xué)考試，卻連我的面都沒有見到。丈夫生病了，是嫂子在身邊照顧。年邁的母親還在為我這個不孝的女兒服務(wù)著，本來早應(yīng)該我照顧她了……

　　在檢測衡器時(shí)，我總有一種特殊的情結(jié)：在商品交易中，它稱量的是物體的重量，我檢測它時(shí)，它稱量的則是公平、正義和民心！在瓦斯計(jì)檢測時(shí)，我一直感覺自己不是在檢測儀器，而是在檢測生命！”

　　她性子急

　　認(rèn)識侯麗芬的人都知道，她的性子急，是那種風(fēng)風(fēng)火火、潑潑辣辣的女人。什么事總是要做到前面，她最怕的就是因?yàn)樽约旱倪t緩而使工作任務(wù)不能按時(shí)完成。

　　為了及時(shí)準(zhǔn)確完成每次檢測任務(wù)，她總是急人所急，想人所想，一切以服務(wù)為上，時(shí)刻把用戶需求放在第一位。為了解決企業(yè)實(shí)際困難，確保檢測質(zhì)量，她始終堅(jiān)持深入企業(yè)駐地現(xiàn)場辦公，實(shí)地檢測。

　　鄰里們都知道她很忙、下鄉(xiāng)多。但是，很少有人知道她為了確保煤礦企業(yè)的瓦斯計(jì)正常運(yùn)行，為了保證全縣煤礦企業(yè)的安全正常生產(chǎn)，起過多少早，熬過多少夜；也很少有人知道她跑過多少路，受過多少累。鄰里們只知道常常半月20天見不了她的面。

　　她所在單位的一個同事就這樣說:“我們沁水是個產(chǎn)煤大縣，煤炭產(chǎn)業(yè)是全縣經(jīng)濟(jì)發(fā)展的支柱產(chǎn)業(yè)。沁水的煤礦又幾乎全是高瓦斯礦井,這樣瓦斯計(jì)在煤炭安全生產(chǎn)中就顯得尤為重要。為了確保瓦斯計(jì)的正常運(yùn)行，一臺瓦斯計(jì)每年要檢驗(yàn)四次。而全部檢測一次就需要整整一個月的時(shí)間，而且還要加班加點(diǎn)，才能保證按時(shí)完成檢測任務(wù)。而沁水質(zhì)量技監(jiān)局原來有檢測技術(shù)的只有她和所長兩個人，再加煤炭質(zhì)量檢驗(yàn)、其他計(jì)量檢測等工作，她不忙行嗎？說實(shí)話，如果沒有她的技術(shù)，如果沒有她那急性子，這個任務(wù)怕是誰都拿不下來?！?/P>

　　跟她常下鄉(xiāng)的司機(jī)師傅就曾開玩笑說：“侯所長，把我當(dāng)成驢使喚了。”

　　是的，要知道侯麗芬承擔(dān)著2000余臺瓦斯計(jì)現(xiàn)場檢測的任務(wù)，她不這樣行嗎？！每到煤礦瓦斯計(jì)集中檢測的時(shí)候，她幾乎每天都是披著星辰出門，踏著月色回家。她總是和家人說：“8點(diǎn)上班就要到煤礦，遲了今天的任務(wù)就完不成了，不早點(diǎn)走怎么行呢？”

　　記得那是2007年11月的一天，由于連續(xù)幾天下鄉(xiāng)早出晚歸，加之那段時(shí)間天氣干燥，她一回家就感冒了。那時(shí)正是瓦斯檢測的關(guān)鍵時(shí)期，她可不敢讓自己病倒了。夜里10點(diǎn)多一回到家，她就趕忙找來了感冒藥，連晚飯都沒吃一口就急忙鉆進(jìn)被窩發(fā)汗，她想，這樣也許明天就會好起來吧。望著空無一人的家（他的丈夫在鄉(xiāng)鎮(zhèn)工作，孩子住校），看著墻上一家三口的全家福，躺在被窩里的侯麗芬淚水溢滿眼眶。凌晨六點(diǎn)，她就起床，又上路了。

　　一到煤礦，她的感冒更嚴(yán)重了。礦上的領(lǐng)導(dǎo)勸她：“身體不舒服就在家休息休息嘛，怎么又下來了呢？”她說：“不能休息呀，完不成任務(wù)會影響煤礦正常生產(chǎn)的?！钡V領(lǐng)導(dǎo)被她這種敬業(yè)精神感動了，忙找醫(yī)生給她輸液。就這樣，她在煤礦檢測室一邊輸液一邊檢測，硬是按時(shí)完成了檢測任務(wù)。

　　她心很細(xì)

　　有人說，一般性子急的人都比較毛躁，但是侯麗芬卻不這樣。她性子急，工作總是往前趕，但卻一點(diǎn)都不毛躁。她的心很細(xì)，對待工作一絲不茍、精益求精，全縣所有煤礦的領(lǐng)導(dǎo)和有關(guān)人員都這樣評價(jià)她。在她近幾年的年終考評欄里總有這樣幾句類似的評語：對待用戶有耐心、有誠心、有愛心；對待工作嚴(yán)格、嚴(yán)謹(jǐn)、嚴(yán)肅，以工作零差錯為目標(biāo)，評定為優(yōu)秀。

　　永安煤礦的礦長曾經(jīng)說過這樣一件事：在去年春天的瓦斯計(jì)檢測中，有一天，由于特殊原因，已經(jīng)是下午5點(diǎn)多了，瓦斯計(jì)檢測還不到一半，礦上負(fù)責(zé)技術(shù)的同志就提議說：“這些天來礦上的瓦斯計(jì)運(yùn)行都很可靠，從來沒出現(xiàn)過意外，我們是不是可以采取抽檢的方式進(jìn)行呀，這樣可以節(jié)省時(shí)間?！彼龥]答應(yīng)，仍然堅(jiān)持一臺一臺的檢測，一點(diǎn)漏洞都不放過，等全部檢測完后，她發(fā)現(xiàn)比上次檢測的少了幾臺瓦斯計(jì)，就問技術(shù)人員是怎么回事——原來這個技術(shù)人員看她這么認(rèn)真，而時(shí)間也越來越晚，就幫忙替她檢測了幾臺，心想這么多她肯定不會發(fā)現(xiàn)，結(jié)果沒想到她這么細(xì)心。最后，這個技術(shù)人員只好把自己檢測的那幾臺瓦斯計(jì)又拿了過來，讓她親自進(jìn)行了復(fù)檢，這才算了事。

　　而在機(jī)關(guān)檢測所的辦公室里，她始終把用戶需求放在首位，“換位思考”換來的是“貼心服務(wù)”，免費(fèi)為老年人、殘疾人、孕婦檢測血壓計(jì)200余臺，在她熱情的話語后便是一杯熱騰騰的茶水，一次快速準(zhǔn)確的檢測，一張送出門的笑臉。

　　她特敬業(yè)

　　侯麗芬的敬業(yè)是出了名的。一般人到了她這個年齡，上有老下有小，家務(wù)事也比較多，很難一心一意把心思用到工作上，但是侯麗芬卻例外。不是她家的條件優(yōu)越不需要她，更不是她不愛這個家。她的孩子現(xiàn)在已經(jīng)是高二了，以前孩子小，她因?yàn)槌Ｏ锣l(xiāng)，所以只好把母親接來救急照料。這些年母親年事以高，身體也不好，她只好把孩子送往學(xué)校住校。她常說自己是個不稱職的母親，孩子長這么大了，她從沒有好好關(guān)心過其學(xué)習(xí)和生活。每當(dāng)說到這個事，她都是噙著眼淚。每當(dāng)人們問起她為什么不多在家照顧照顧孩子，關(guān)心關(guān)心丈夫時(shí)，她總是說：“瓦斯計(jì)的檢測關(guān)系著煤礦的安全生產(chǎn)，更關(guān)系著礦工們的生命安全，不能有絲毫馬虎。而單位真正掌握檢測技術(shù)的人又少之又少，我的責(zé)任重大呀?！?/P>

　　侯麗芬的丈夫身體不太好，到了2000年，他的病情嚴(yán)重了，整個腹部腫脹得像一塊鐵板，好容易等到了國慶長假，她在做通愛人的工作后，利用長假時(shí)間陪愛人一起到太原檢查，結(jié)果一看，醫(yī)生說是雙腎壞死，建議到北京進(jìn)一步檢查治療。這對于他們來說無異于一個晴天霹靂。萬般無奈之下，他們只好風(fēng)塵仆仆上了北京，經(jīng)過進(jìn)一步確診后，才知道是另一種需要手術(shù)的病癥。在近10個小時(shí)的手術(shù)過程中，侯麗芬眼在流淚、心在流血，深深的自責(zé)和愧疚涌上心頭，化作了對丈夫無微不至的照料……

　　然而，僅僅過了半個多月，因?yàn)榈搅送咚褂?jì)檢測時(shí)期，她只好放棄照料丈夫的義務(wù)，含淚請嫂子到京替自己照顧丈夫，而她則急匆匆趕回了工作崗位。丈夫能說她什么好呢？他理解她。就到今日，每每談起這件事的時(shí)候，侯麗芬都難平內(nèi)心那份傷痛。

　　她講原則

　　侯麗芬把自己這份工作看得很重。只要是和質(zhì)檢有關(guān)的事，在她這里絲毫沒有通融的余地。因?yàn)檫@個，不少人說她太固執(zhí)了。但是對這些閑言碎語，她總是一笑了之。她說：“這是關(guān)口，要把好；這是責(zé)任，要盡到。”

　　前年春天，在一家煤礦進(jìn)行瓦斯計(jì)檢測時(shí)，因?yàn)橥咚褂?jì)檢測期間需要停產(chǎn)，老板不配合，先是利誘，想通過金錢免去檢測，在被嚴(yán)詞拒絕后，又對她的人身安全進(jìn)行威脅，但是她沒有因此退縮，而是對這個老板講法律法規(guī)，做了耐心細(xì)致的思想工作，最終使他認(rèn)識到瓦斯計(jì)檢測關(guān)系著煤礦是否能夠安全生產(chǎn)，關(guān)系著礦工們的生命安全。煤礦老板被她的態(tài)度感動了，不僅積極配合她進(jìn)行了安全檢測，而且在后來的每次檢測中，都是積極主動做好準(zhǔn)備工作，迎接她到煤礦進(jìn)行檢測。

　　20多年了，她累計(jì)檢測瓦斯設(shè)備5萬余臺，衡器設(shè)備1500余臺，血壓計(jì)2000余臺，檢測率達(dá)到98%以上，檢測合格率達(dá)到95%以上。

　　“千淘萬漉雖辛苦，吹盡黃沙始到金?！弊?991年她負(fù)責(zé)檢測所瓦斯計(jì)安全檢測和衡器計(jì)量檢定工作以來，把一個設(shè)備簡陋、技術(shù)力量薄弱的沁水檢測所發(fā)展成為一個擁有20多萬元檢測設(shè)備，具有煤炭檢驗(yàn)、瓦斯計(jì)檢定等多項(xiàng)檢測能力的技術(shù)機(jī)構(gòu)，為沁水縣的煤炭質(zhì)量穩(wěn)定和煤礦安全生產(chǎn)提供了強(qiáng)有力的技術(shù)保障和優(yōu)質(zhì)服務(wù)，為沁水經(jīng)濟(jì)社會又好又快發(fā)展做出了積極貢獻(xiàn)。

　　在她辦公室的墻上密密麻麻地掛滿了企業(yè)和用戶送來的錦旗，在她的辦公桌上擺放著一摞厚厚的感謝信。別人問她：“你為什么一直把這些東西擺在這里？”她說：“這是動力，它們時(shí)時(shí)刻刻提醒著我，使我明白自己肩頭的責(zé)任，使我明白自己服務(wù)的重要，使我明白自己還需要努力……”

　　為了那片安全的天空，她一直沒有放慢腳步。

　　
（責(zé)任編輯：盧亞飛）