馬靜霞，女，1973年10月出生，回族，2003年入黨，2001年9月參加工作，現(xiàn)任山西省長(zhǎng)治市城區(qū)西街街道銅鍋支部書記、社區(qū)主任。

　　 自2001年9月?lián)毋~鍋街社區(qū)主任、支部書記以來，一直致力于轄區(qū)居住環(huán)境的改善，為人民群眾辦實(shí)事辦好事解難事，促進(jìn)社區(qū)單位與單位、單位與居民、居民與居民的和諧相處。近年來，社區(qū)的黨建、城管、綜治等工作均走在全區(qū)的前列。在社區(qū)事務(wù)的平凡工作中，心里始終裝著人民群眾，贏得了群眾的信任，多次被區(qū)委、區(qū)政府表彰為先進(jìn)個(gè)人，所在的社區(qū)也被評(píng)為統(tǒng)戰(zhàn)工作先進(jìn)集體。

　　 基層一切工作的出發(fā)點(diǎn)就是做居民群眾利益的真正代表，讓群眾滿意，不斷改善群眾的生活條件，促進(jìn)轄區(qū)居民的和睦相處。

　　 一、全心全意為群眾服務(wù)，不斷改善轄區(qū)居民的生活環(huán)境

　　 銅鍋社區(qū)是山西省民族宗教工作的重點(diǎn)社區(qū)之一，基礎(chǔ)設(shè)施差，工作難度大，散居民多，以回族居民為主的一個(gè)典型的回漢雜居社區(qū)。2001年剛到社區(qū)工作時(shí)，社區(qū)內(nèi)的背街小巷沒有硬化，道路坑洼不平，路邊有不少的居民宰羊賣肉，畜糞污血到處橫流，居民群眾意見很大。馬靜霞從居民群眾關(guān)心的事情入手，積極組織、呼吁、協(xié)調(diào)各部門，先后硬化背街小巷5條，廠面積3000余平方米；建成了規(guī)范有序、衛(wèi)生干凈的牛羊肉市場(chǎng)；建成了具有伊斯蘭風(fēng)格、集休閑娛樂于一體綠草噴泉交相輝映的民族廣場(chǎng)；組建社區(qū)自愿者隊(duì)伍，使轄區(qū)的環(huán)境有了很大的改觀；協(xié)調(diào)市政等有關(guān)部門，重修了天晚集大街等等。在馬靜霞的不懈努力下，社區(qū)的居住環(huán)境一天比一天好，居民環(huán)境越來越滿意。

　　 二、積極化解各類矛盾糾紛，促進(jìn)鄰里的和睦相處

　　 銅鍋社區(qū)是長(zhǎng)治市的老城區(qū)，居民的就業(yè)率和文化素質(zhì)不是很高，因民族宗教和其他問題引發(fā)的各類矛盾糾紛也不在少數(shù)，矛盾糾紛化解的及時(shí)與否、直接關(guān)系到社區(qū)的穩(wěn)定與和諧。因此，每當(dāng)馬靜霞了解到社區(qū)有什么地方發(fā)生糾紛，也不管矛盾糾紛的大小，她總是在第一時(shí)間趕赴現(xiàn)場(chǎng)，了解情況，掌握政策，依靠法律寓情于理，體現(xiàn)人性關(guān)懷去化解各類矛盾糾紛。近幾年來，先后化解了社區(qū)回族居民與長(zhǎng)治監(jiān)獄因養(yǎng)豬產(chǎn)生的民族糾紛；社區(qū)居民與市天晚集糧庫因土地問題產(chǎn)生的糾紛；居民與自來水公司因自來水管道破裂造成房屋損壞引發(fā)的大的群體性矛盾糾紛；至于那些鄰里吵架、家庭不和引發(fā)的矛盾糾紛也不在少數(shù)。在馬靜霞和社區(qū)一班人的共同努力下，各類矛盾糾紛都沒有得到激化，沒有一起轉(zhuǎn)化為刑事案件，對(duì)那些確實(shí)難以調(diào)解的及時(shí)引導(dǎo)他們通過法律程序解決。各類矛盾糾紛的及時(shí)化解，確保了社區(qū)的穩(wěn)定與和諧。

　　 三、弘揚(yáng)尊老愛幼幫難助弱的傳統(tǒng)美德，良好的社會(huì)風(fēng)尚正蔚然形成

　　 尊老愛幼、幫難助弱是我們中華民族的傳統(tǒng)美德，也是社會(huì)公德最基本的要求。一方有難各方支援，把關(guān)心、照顧、幫助他人當(dāng)作馬靜霞自己人生最大的快樂。馬靜霞所工作的銅鍋社區(qū)有居民1011戶，3172人，有低保戶100余戶、殘疾人110人，且低保戶人員和殘疾人交叉的比較多，針對(duì)社區(qū)的實(shí)際情況，馬靜霞走訪了所有的低保戶和殘疾人的家庭，把每家每人的尊況都了解的一清二楚，及時(shí)把黨和政府的溫暖送到他們中。對(duì)那些行動(dòng)不便、身體殘疾年齡大的，她總是親自上門為他們送低?？ǎ私馑麄兊南敕?，并給予及時(shí)幫助解決。積極協(xié)調(diào)為殘疾人馬翠琴兄妹爭(zhēng)取6000多元翻修房屋，爭(zhēng)取輪椅等。同時(shí)，馬靜霞還經(jīng)常聯(lián)系轄區(qū)的人大代表、政協(xié)委員及有關(guān)單位，利用助殘日、九九重陽節(jié)、中秋節(jié)、春節(jié)等為弱勢(shì)群體捐款捐物，使他們充分體會(huì)到社會(huì)主義大家庭的溫暖。

　　 “上面千條線，下面一根針”，盡管馬靜霞在基層這個(gè)崗位上做了一些力所能及的工作，但她始終覺得這與一名共產(chǎn)黨員、一名在黨和政府及群眾中起到橋梁紐帶作用的社區(qū)主任要求還差的比較遠(yuǎn)，馬靜霞決心在今后的工作中更加努力，做一名優(yōu)秀的基層工作者。

　　 （責(zé)任編輯：盧亞飛）