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國(guó)外技術(shù)引進(jìn)村鎮(zhèn)銀行 確保貸款發(fā)給“會(huì)賺錢的好人”

發(fā)布時(shí)間:2011-10-23 08:46 | 來(lái)源:新華網(wǎng) 2011年10月08日 17:12:03 | 查看:1447次

中行以中外合作模式探索村鎮(zhèn)銀行"連鎖"經(jīng)營(yíng)新路

  新華網(wǎng)北京10月8日電(記者 蘇雪燕、劉詩(shī)平)截至目前,中國(guó)銀行與新加坡淡馬錫富登金融公司合作,已經(jīng)在湖北、山東開(kāi)設(shè)了12家中銀富登村鎮(zhèn)銀行。記者在湖北、山東等地采訪發(fā)現(xiàn),這種中外合作模式意在探索村鎮(zhèn)銀行組建新路,形成“連鎖式”經(jīng)營(yíng)的規(guī)模效應(yīng)。

  CRM技術(shù)支持:確保貸款發(fā)放給“會(huì)賺錢的好人”

  與中行合作的新加坡淡馬錫富登金融公司,在東南亞等地區(qū)有豐富的農(nóng)村金融、小額貸款業(yè)務(wù)開(kāi)展經(jīng)驗(yàn)。富登將其開(kāi)展小額貸款業(yè)務(wù)重要技術(shù)——客戶關(guān)系信息管理(CRM)系統(tǒng)引入了中銀富登村鎮(zhèn)銀行。

  在山東青州中銀富登村鎮(zhèn)銀行,客戶經(jīng)理劉濤為記者展示了CRM系統(tǒng),林林總總須填寫數(shù)十類別數(shù)百項(xiàng)信息,涉及基本信息、家庭收支等多項(xiàng)記錄。

  “我們希望貸款者是‘會(huì)賺錢的好人’。如果一個(gè)經(jīng)營(yíng)業(yè)主連水電、電話費(fèi)都不按時(shí)交納,就無(wú)法保證他是能按時(shí)還款的‘好人’?!敝秀y富登村鎮(zhèn)銀行業(yè)務(wù)拓展負(fù)責(zé)人許哲郎解釋說(shuō)。

  許哲郎說(shuō):“村鎮(zhèn)銀行的貸款對(duì)象大多是小、微企業(yè)或商戶,客戶比傳統(tǒng)銀行更分散、業(yè)務(wù)更細(xì)小,所以需要有強(qiáng)大的技術(shù)支持以規(guī)范業(yè)務(wù)、控制風(fēng)險(xiǎn)。CRM系統(tǒng)可以幫助我們判定每家村鎮(zhèn)銀行發(fā)放的貸款,是不是發(fā)放給了‘會(huì)賺錢的好人’?!?/P>

  據(jù)介紹,每家中銀富登村鎮(zhèn)銀行CRM系統(tǒng)都與管理總部實(shí)現(xiàn)連通,風(fēng)險(xiǎn)部可以實(shí)時(shí)查閱各家銀行每一筆存、貸款的單據(jù),排查業(yè)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)。

  中外合作模式:貫徹全新經(jīng)營(yíng)理念

   在每家中銀富登村鎮(zhèn)銀行的大堂里,都有一句醒目的標(biāo)語(yǔ):“不拿群眾一針一線、不弄虛作假、不放棄任何一個(gè)幫助別人和提升自己的機(jī)會(huì)。”

  在中銀富登村鎮(zhèn)銀行,客戶經(jīng)理幾乎都是當(dāng)?shù)氐哪贻p人。許哲郎說(shuō),“做農(nóng)村金融,必須熟悉當(dāng)?shù)氐氖袌?chǎng)、當(dāng)?shù)氐目蛻?,必須挨家挨戶深入到客戶中去調(diào)研資金需求,而本地人具有獨(dú)特的優(yōu)勢(shì)?!?/P>

  在湖北棗陽(yáng),30歲左右的客戶經(jīng)理陳高勇自加入中銀富登村鎮(zhèn)銀行以來(lái)短短三個(gè)月,瘦了20多斤。這位客戶經(jīng)理簽下的第一筆貸款單,是一個(gè)農(nóng)產(chǎn)品加工小企業(yè)120萬(wàn)元的貸款?!拔覀兣茉S多客戶,才能簽下一單,和過(guò)去我們想象的坐在銀行等客戶上門求貸款的模式完全不同”。

  蘄春的生豬養(yǎng)殖戶胡基政對(duì)此深有感觸?!斑^(guò)去,我覺(jué)得像我這種小企業(yè)要向銀行貸款,得親自上門去求。富登村鎮(zhèn)銀行的客戶經(jīng)理卻天天主動(dòng)往我這兒跑,幫我分析我的貸款需求,在我缺乏有形資產(chǎn)擔(dān)保的情況下幫我想法設(shè)法獲得資金?!?/P>

  “連鎖式”經(jīng)營(yíng):意在形成規(guī)模效應(yīng)

  自今年3月湖北蘄春第一家中銀富登村鎮(zhèn)銀行開(kāi)業(yè)以來(lái),短短半年,已有12家陸續(xù)開(kāi)業(yè),據(jù)中銀富登村鎮(zhèn)銀行首席財(cái)務(wù)官徐冀翩透露,今年年底前還會(huì)有6家中銀富登村鎮(zhèn)銀行開(kāi)業(yè)。

  推進(jìn)速度這么快,源于中行、富登金融批量化的經(jīng)營(yíng)思路。“開(kāi)設(shè)足夠的村鎮(zhèn)銀行,形成規(guī)模效應(yīng),有利于我們解決產(chǎn)品研發(fā)、風(fēng)險(xiǎn)控制、IT建設(shè)的成本覆蓋問(wèn)題,也可以解決品牌推廣的難題?!毙旒紧姹硎?。

  “例如,中國(guó)銀行和富登金融投資專門為中銀富登村鎮(zhèn)銀行開(kāi)發(fā)建立了集中統(tǒng)一的IT系統(tǒng)和后臺(tái)運(yùn)營(yíng)平臺(tái),并通過(guò)中行代理接入人民銀行‘大小額支付結(jié)算系統(tǒng)’,解決村鎮(zhèn)銀行與同業(yè)資金匯劃的問(wèn)題?!毙旒紧嬲f(shuō)。

  同時(shí),增設(shè)分支機(jī)構(gòu)有利于發(fā)放鄉(xiāng)鎮(zhèn)級(jí)別以下的小微企業(yè)貸款、農(nóng)戶貸款,也便于吸收存款?!矮@得監(jiān)管部門許可后,我們有11家村鎮(zhèn)銀行將在一年半以內(nèi)設(shè)立更多的分支機(jī)構(gòu),將機(jī)構(gòu)更多地延伸到鄉(xiāng)鎮(zhèn)中去,發(fā)放更多的涉農(nóng)貸款?!痹S哲郎說(shuō)。

  中央財(cái)經(jīng)大學(xué)金融學(xué)教授郭田勇說(shuō),中銀富登這種連鎖化經(jīng)營(yíng)模式在增加我國(guó)農(nóng)村金融服務(wù)的同時(shí),實(shí)現(xiàn)經(jīng)營(yíng)的規(guī)范化和標(biāo)準(zhǔn)化,是一種村鎮(zhèn)銀行得以持續(xù)性發(fā)展的、可盈利的模式。

(責(zé)任編輯:李明俐)

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