據(jù)上海某媒體報(bào)道，“公交司機(jī)以擔(dān)心出意外"請(qǐng)"高齡老人下車，改乘其他交通工具，這種做法實(shí)在不應(yīng)該！”日前，在上海751路公交車岳州路公平路始發(fā)站，乘客史先生目睹了這一幕。最終，老人被車隊(duì)方面以“專車”形式，平安送到目的地。

　　此事引發(fā)了關(guān)于老年人乘客的議論。有人認(rèn)為，公交車隊(duì)每天都要面對(duì)不少高齡乘客，目前沒(méi)有規(guī)定限制高齡和行動(dòng)不便的老人乘車，公交車隊(duì)方面若想避免意外傷害發(fā)生，應(yīng)該再想想其他措施，而不是回絕了事。

　　“不讓老人上車，兒子火了”

　　日前，上海一名步履蹣跚的老翁在一名40多歲的中年人的攙扶下，走到751路公交車岳州路公平路始發(fā)站，準(zhǔn)備從前門上車?！袄先丝雌饋?lái)有80歲左右，背有些駝，步子很慢?！笔废壬f(shuō)，攙扶老漢的那名中年男子也有些腿腳不便，他們一上車就傳來(lái)了一陣爭(zhēng)吵。史先生等人看到，攙扶老伯的男子氣憤地指著司機(jī)大聲斥責(zé)，問(wèn)為什么要讓他們下車。而老人的兒子索性坐在了地上，把腿伸到輪子下面。

　　派專車護(hù)送回家

　　車隊(duì)工作人員盧先生回憶稱，老人和他兒子是在開(kāi)車前3分鐘上的車。老人的兒子先上來(lái)了，而老人面對(duì)上車的臺(tái)階，根本沒(méi)法抬起腿來(lái)，后來(lái)他兒子過(guò)來(lái)使勁將他往上拉。見(jiàn)到這樣的情況，司機(jī)有些擔(dān)心，于是建議老人不要乘坐公交，改乘其他交通工具。

　　盧先生表示：“這是考慮到公交車在行駛中，晃動(dòng)幅度比較大，加上剎車時(shí)更會(huì)前后搖晃，老人行動(dòng)不便的話，很容易受傷?！倍先撕退膬鹤訄?jiān)持要坐公交，于是雙方發(fā)生爭(zhēng)執(zhí)。

　　經(jīng)過(guò)協(xié)商，雙方最終達(dá)成了一致：車隊(duì)特派一輛空車，將父子倆直接送到其目的地西塘橋站，中間不上乘客。事情總算得以解決平息下來(lái)，不過(guò)公交車隊(duì)卻是一肚子委屈：“我們不可能每次都發(fā)這樣的"專車"，每次派人護(hù)送。”

　　據(jù)了解，一旦老人在行駛過(guò)程中受傷，公司要承擔(dān)大部分賠償責(zé)任，但駕駛員個(gè)人也要負(fù)擔(dān)一部分，這也讓很多司機(jī)對(duì)老年乘客“有些怕”。

　　老人如何安全出行？

　　不少乘客認(rèn)為，針對(duì)社會(huì)老齡化的趨勢(shì)，公交服務(wù)要更進(jìn)一步注重關(guān)懷服務(wù)。首先在司機(jī)駕駛的培訓(xùn)上，要強(qiáng)調(diào)公交司機(jī)開(kāi)車轉(zhuǎn)彎、剎車、經(jīng)過(guò)坑洼路段時(shí)要當(dāng)心，使車盡可能保持平穩(wěn)。

（責(zé)任編輯：李明俐）