中國愛心時間銀行給志愿者發(fā)放的愛心存折

　　在這個世界上，比中年危機更可怕的是老年危機，比金融危機更可怕的是信任危機，危機四伏，投資什么才不貶值？股市？樓市？黃金？不，是時間。

　　何為“時間銀行”？

　　近日，浙江省政府出臺《浙江省老齡事業(yè)發(fā)展“十二五”規(guī)劃》(下簡稱《規(guī)劃》)，首次明確建立“時間銀行”制度，進行志愿服務儲蓄，促進助老志愿服務持續(xù)健康發(fā)展。志愿者可以將參與公益服務的時間存進“時間銀行”，當自己遭遇困難時就可以從中支取“被服務時間”“時間銀行”重點服務對象為老人。

　　圍繞該《規(guī)劃》，網(wǎng)友在微博上展開了熱鬧討論。網(wǎng)友林卓文認為，時間銀行制度設計得不錯，中國社會即將進入老年化社會，在養(yǎng)老保障制度不健全的情況下，時間銀行的做法是很好的補充；網(wǎng)友Claire黑娃娃認為，公益服務應無償提供，被儲蓄的服務時間難以得到回報；還有網(wǎng)友質疑，“我能活到需要人為我服務的年齡嗎？”更多網(wǎng)友則因不知何為時間銀行而觀望。

　　其實，“時間銀行”本土化實踐已在河南悄然展開。

　　“志愿者在缺乏物質和精神支持的公益事業(yè)當中并未獲得相應回報，公益機構管理者對此有負疚感?！弊鳛橹袊鴲坌臅r間銀行發(fā)起人，有著18年志愿服務經(jīng)驗的方紅深受志愿者高流失率困擾。

　　一次偶然機會，方紅讀了《讀者》雜志所刊發(fā)的《溫暖的“時間銀行”》，得到很大啟發(fā)。如果能將志愿者的服務時間存入“銀行”，等志愿者需要，用對等的勞動時間回報志愿者，不就可以激勵志愿者了嗎？他開始研究歐美國家關于時間銀行的做法，在這期間，他還偶遇了臺灣時間銀行的推動者葛文祥，于是，兩人一起商討如何讓“時間銀行”扎根中國。

　　2010年年初，“中國愛心時間銀行”在河南誕生（以下簡稱愛心銀行）。

　　網(wǎng)上網(wǎng)下志愿者聯(lián)盟

　　考慮到志愿者群體的松散性和易流失性，愛心銀行采取網(wǎng)上《志愿者網(wǎng)絡管理系統(tǒng)》和網(wǎng)下的《愛心存折》雙重管理模式。

　　網(wǎng)上，愛心銀行通過愛心時間銀行網(wǎng)聯(lián)盟全國志愿者，以此解決志愿者流動的問題。無論志愿者在何時何地，都可以通過身份證號查看個人累積的服務時間。與歐美國家主要依托社區(qū)服務的時間銀行不同，愛心銀行依托的是網(wǎng)絡以及志愿者的個人服務。方紅介紹說“因為社區(qū)組織比較松散，推廣社區(qū)家庭服務有一定難度，比如去別人家打掃衛(wèi)生還不能被多數(shù)人所接受，因此我們所開展的活動大多面對廣大社區(qū)居民，而且不是純粹從社區(qū)服務出發(fā)，而是從發(fā)動志愿者參與出發(fā)?！笨紤]到一些志愿者會因為上學和工作調動等原因離開所服務的社區(qū)或城市，愛心銀行采用聯(lián)網(wǎng)的方式，以此保證志愿者遷移后志愿時間仍然得到累積。

　　網(wǎng)下，愛心銀行推出“愛心存折”。存折正面用來記錄志愿者的服務時間、儲存和消費愛心時間。存折的背面則有折扣優(yōu)惠。愛心銀行通過建立愛心商家聯(lián)盟，給予志愿者一定的優(yōu)惠折扣和部分物質獎勵。愛心企業(yè)聯(lián)盟參與者包括電子商務、服裝、飾品、辦公用品等企業(yè)，他們不僅贊助愛心存折的印刷，還提供一定的優(yōu)惠回饋志愿者的愛心，比如IT品牌公司免費為志愿者每周維修一次電腦；酒店免費為志愿者提供50元/晚的標間入住優(yōu)惠；飾品店、服裝店也會給志愿者提供優(yōu)惠VIP卡。

　　中國特色的愛心存折

　　方紅認為，“在美國和日本，時間銀行都是通過手撕支票的方式記錄志愿服務時間，但中國人對使用支票仍陌生，習慣使用存折。因而我們采用免費發(fā)放存折的方式吸引志愿者，計劃發(fā)放7萬本存折，現(xiàn)已發(fā)放了1萬多本，主要面向志愿者和公益組織?！?/P>

　　剛上小學六年級的李澳，現(xiàn)在是愛心銀行的小富翁，僅僅一年時間，他的“儲存時間”已經(jīng)達到200多小時。李澳參與最多的志愿活動便是，與同學們一起擔當“愛心小報童”義賣報紙，“我們在街上賣報紙，一份報紙1塊錢，所得捐給貧困地區(qū)的愛心書屋。我記得第一次賣出60多份報紙，第二次賣了80多份，后來越來越多，現(xiàn)在我也不記得賣了多少份?！?/P>

　　在鄭州電力高等?？茖W校任教的孫金梅也是愛心銀行的會員，自今年3月份加入后，她已經(jīng)參加過捐贈、會議服務引導、兒童話劇場地安全管理等多項志愿服務“儲存時間”已有十幾個小時，“我在有能力、有時間的條件下做公益，從未想過要儲存什么，但每當看到愛心存折，心里感到很溫暖，總有一種期待，也許有一天我會用到它?！闭勂鹬∽约旱姆諘r間，孫金梅則表示，因為目前網(wǎng)站數(shù)據(jù)庫還在建設當中，支取還不那么方便。

　　難在存取通暢

　　臺灣時間銀行秘書長葛文祥介紹說，時間銀行推廣最困難的地方在于存取通暢。作為推廣者，必須要看到會員的潛在需要，而會員的數(shù)量也會影響到時間銀行的成功與否。他打了個比方，“比如我會開車、會刷油漆、會修電腦，另外一個人也會，我們兩個人之間就會形成六種時間交換方式，如果人數(shù)越多，交換也會越多。其實每人都有自己的需求，我們必須打破單方面志愿者的施舍和贈與，變成雙方互換，從‘你需要我’變?yōu)椤覀兓ハ嘈枰舜恕?。這種供需互動的形成，促進社會資本的累積，時間銀行就能成功?！?/P>

　　利用聯(lián)盟推廣則是方紅正在考慮的整合資源、增加會員的操作方向。愛心銀行現(xiàn)在通過兩種方式推廣，一是直營銀行，在河南鄭州、濮陽和登封三座城市直接開展；二是加盟銀行，通過和其他地區(qū)的公益組織合作，在地級市設立一家試點愛心銀行?！拔覀兿Ｍ罱ㄖ驹刚?、公益組織、企業(yè)和社會四個平臺，促進相互聯(lián)結，公益組織為志愿者提供精神支持，企業(yè)為志愿者提供物質支持，以保證志愿者服務的可持續(xù)。”談起愛心銀行的未來，方紅充滿信心。現(xiàn)在有70家左右公益組織正在申請與愛心銀行的合作。今年，愛心銀行將會聯(lián)網(wǎng)河南10座城市，明年會免費加盟全國其他城市，愛心銀行的新網(wǎng)站數(shù)據(jù)庫也即將建成。

　　■對話 讓每個人都常想起“互助”

　　南都：臺灣時間銀行成立的原因是什么？

　　葛文祥：2008年，臺灣障礙者服務協(xié)會意識到，除了為身障朋友提供薪資、傭金保障外，還可以通過時間交換改善他們的家庭生活。比如，一位無法打掃房間的視障朋友，就可以通過給別人提供同等時間的按摩服務來交換，從而省下1000-2000塊新臺幣的打掃費用。

　　南都：幫人遛1小時狗和支教1小時在勞動付出的價值上并不對等，時間銀行如何做到公平？

　　葛文祥：在資本市場里，每一個舉動都被賦予了價值，人是社會的螺絲釘，工作就是賺錢，于是導致勞動價值具有高低貴賤之分。其實對于每個人來說，時間是無價的，人才是這個社會最實在的財富。在時間銀行里，完成一件事是工作的內容。無論你身處何種地位、從事哪種職業(yè)，勞動價值是對等的。無論有沒有工作能力或條件，只要愿意幫助別人，每個人都可以存儲服務時間。

　　南都：在交換時間的同時，是否也提高了社區(qū)間人們的信任度？

　　葛文祥：對。時間銀行的核心價值在于社區(qū)參與的提升：人們之間互動、關懷、信任、接納。打個比方，我問你鑰匙放在哪里？你會立刻告訴我你通常放置的地方，因為經(jīng)常使用；而我問你國小畢業(yè)證書放在哪里？你通常很難準確說出在哪個抽屜?！盎ブ本拖袷菄‘厴I(yè)證書，其實每個人身上都有，只是有些人因為不經(jīng)常使用而忘了，甚至有人從來就沒使用過。我們希望通過勞動交換，時間銀行能讓人們經(jīng)常記起來“互助”所在的那個抽屜。 （葛文祥，臺灣時間銀行秘書長）

　　■新聞鏈接 時間銀行的來歷

　　美國人埃德加·卡恩是“時間銀行”的倡導者。1980年，46歲的卡恩經(jīng)歷了一次大面積心肌梗塞，這次經(jīng)歷讓他對生活有了新的理解，他的生活方向也由此改變。他后來創(chuàng)立了時間銀行模式，根據(jù)這種模式，勞動不分貴賤，每個人的工作時間都是平等的。他還設計了時間銀行系統(tǒng)，通過電腦可以把每個工作者的工作時間或接受服務的時間都按小時記錄下來。目前，北美、歐洲和亞洲23個國家的300多個社區(qū)和企業(yè)都采用了這個系統(tǒng)。

（責任編輯：姬明華）