1.這張北京暴雨圖其實(shí)是2004年北京突發(fā)大水的照片

2.這張也是2004年北京突發(fā)大水的圖片

3.這張其實(shí)是海南某機(jī)場突遇暴雨的圖片

　　近兩年來，隨著微博、SNS在國內(nèi)的迅速發(fā)展，人人都成為一個小媒體，網(wǎng)絡(luò)媒體全面進(jìn)入自媒體時代。一個不良后果就是，謠言、作假照片滿天飛。近期最出名的是“北京暴雨造假照片”，6月23日下午北京遭遇強(qiáng)暴雨天氣，網(wǎng)友們通過微博發(fā)布各處積水的照片，央視記者調(diào)查后發(fā)現(xiàn)，所謂的“北京暴雨七景”中，竟然有3幅照片是假的，用的是舊照片。微博問世不到一年，已出現(xiàn)了金庸“被去世”、日本地震系列謠言、碘鹽防輻射等一系列影響力較大的謠言。

　　面對自媒體時代謠言橫行，微博上正悄然興起辟謠專區(qū)。去年11月，新浪微博專門成立了辟謠小組，由新浪網(wǎng)新聞中心的7名精兵強(qiáng)將組成，已辟謠120多條。不過，“造謠的動動嘴，辟謠的跑斷腿”，面對每天過億的微博信息，僅有7名成員的辟謠小組自稱壓力很大。

　　現(xiàn)狀：“微博謠言該管管了”

　　2011年7月14日，北京網(wǎng)絡(luò)新聞信息評議會召開2011年第五次會議，會上指出，自媒體時代，每個網(wǎng)民都能夠輕易地通過“關(guān)注”與“被關(guān)注”的用戶關(guān)系，完成信息的獲取、生產(chǎn)、分享和傳播。這種信息發(fā)布門檻的降低、信息傳播方式的改變，“使虛假信息混雜其中難以辨別，混淆了人們的視線，甚至引發(fā)了大眾的群體性恐慌”。

　　在中國政法大學(xué)副教授吳丹紅看來，微博這種“裂變式”的傳播工具，使造謠成本更低、影響范圍更廣，殺傷力也更大。

　　新浪網(wǎng)新聞中心副主編、新浪微博辟謠小組負(fù)責(zé)人譚超則表示，微博上很多虛假信息本身已長期存在網(wǎng)絡(luò)世界中，并非微博上特有的現(xiàn)象。不過，他也承認(rèn)，微博平臺獨(dú)具的開放性，點(diǎn)擊即可轉(zhuǎn)發(fā)，使得虛假信息傳播更為便捷。譚超告訴記者，現(xiàn)在新浪一條比較吸引人眼球的微博，幾分鐘內(nèi)就能轉(zhuǎn)發(fā)上千條，“去年有一條，24小時內(nèi)轉(zhuǎn)發(fā)超過幾百萬條”。

　　譚超說，去年開始新浪微博的用戶數(shù)量激增，為了不使虛假信息影響到微博的發(fā)展，去年11月新浪成立了官方辟謠小組專門處理在新浪微博上傳播的虛假信息，“新浪辟謠小組成立并沒有特定的事件，但微博上傳播的謠言得管管了，不然會影響這個優(yōu)秀的平臺”。

　　揭秘：7人團(tuán)隊全天候輪班監(jiān)控

　　譚超告訴羊城晚報記者，新浪官方辟謠小組固定成員有7人，皆是從新浪新聞中心的60人中抽調(diào)出來的精兵強(qiáng)將。

　　微博的信息是海量的，每時每刻都有用戶在發(fā)布信息。因此小組中的7人不得不實(shí)行24小時三班倒的機(jī)制，白天4人，晚上3人，日夜不停連軸轉(zhuǎn)。當(dāng)別人都下班休息的時候，則往往是他們最忙的時候。

　　面對緊急情況，辟謠小組還會從其他部門抽調(diào)人手以補(bǔ)不足。如今年日本大地震后，各種有關(guān)震后的消息滿天飛，謠言數(shù)量也倍增，辟謠小組從各個部門抽調(diào)人力，增加到20余人。小組成員除24小時不間斷地對微博平臺進(jìn)行監(jiān)管外，新浪新聞中心下設(shè)的各個頻道也會在監(jiān)控新聞線索的同時，搜索其中的不實(shí)信息，一旦發(fā)現(xiàn)虛假信息，便會第一時間告知小組成員。

　　新浪微博在用戶發(fā)布的每條信息中，都設(shè)有舉報鏈接，用戶發(fā)現(xiàn)虛假信息，點(diǎn)擊鏈接即可向新浪官方舉報，而新浪官方也安排了專人接收舉報，并第一時間反映給辟謠小組。

　　經(jīng)核實(shí)確系謠言的，辟謠小組會禁止微博“被關(guān)注”或禁止發(fā)言一段時間，最嚴(yán)厲的處罰是取消賬戶。近日，辟謠小組就關(guān)閉了8名用戶的微博。這8名用戶同一時間發(fā)布虛假信息稱“莞深高速公路廣東東莞市石碣鎮(zhèn)路段發(fā)生離奇車禍，一輛載滿乘客的大巴行駛中發(fā)出巨響后乘客全部失蹤”。

　　困局：造謠的動動嘴，辟謠的跑斷腿

　　“造謠的動動嘴，辟謠的跑斷腿。造謠者可隨意發(fā)信息，但辟謠則需謹(jǐn)慎萬分”，譚超說。在虛假信息的求證過程中，最簡單的一類是通過網(wǎng)絡(luò)搜索引擎就能找到信息源頭的。近日有用戶發(fā)布一對雙胞胎女孩圖片，并在其微博中稱“山東雙胞胎女孩孫雨晴孫雨婷”走失，小組成員通過圖片搜索很快查到該圖是臺灣網(wǎng)絡(luò)雙胞胎紅人的照片，從而攻破謠言。而對于查不到信息出處的，辟謠小組則需聯(lián)系到當(dāng)事人，向其詢問事情是否屬實(shí)。

　　為了求證一些消息的真?zhèn)?，小組還可派出在各個城市新浪分站的同事實(shí)地考察。4月12日，有用戶在微博發(fā)布一張老人頭部受傷照片，稱是被城管毆打所致。博文稱：“中國城管，你們真的不能再這么干下去了，老頭只是賣了幾個自家產(chǎn)的瓜菜，為了一口飯吃，……你們也下得去手？”辟謠小組馬上委托新浪在上海站的工作人員，持微博照片赴事發(fā)地普陀區(qū)郵政石泉大樓小區(qū)探訪，該小區(qū)居民則告訴這名工作人員，實(shí)情是2005年發(fā)生在這個小區(qū)的一起高空墜物事件，居委會徐姓工作人員也確認(rèn)照片中傷者為該小區(qū)住戶，而且已過世。辟謠小組從而確認(rèn)該消息屬虛假信息。

　　新浪微博用戶激增，面對微博激增的海量信息，僅僅7人的團(tuán)隊，譚超坦言“鴨梨”(壓力)很大，難以及時全面監(jiān)控，“未來則考慮從各部門抽調(diào)人員充實(shí)戰(zhàn)斗力！”

　　■鏈接 “辟謠控”組成民間辟謠聯(lián)盟

　　在新浪官方辟謠力量之外，還活躍著一群以微博為戰(zhàn)場、以謠言為敵人的民間“辟謠控”，頻頻出手剿殺謠言。如成立于今年5月18日的新浪微博辟謠聯(lián)盟。他們揪出了6月23日北京暴雨中3張移花接木的照片，查出近期“賣淫女裸體受審照片”其實(shí)來自越南，澄清了7月初“某市領(lǐng)導(dǎo)表示該市準(zhǔn)備提倡戴毛主席像章”的不實(shí)信息。

　　“辟謠聯(lián)盟成立兩個多月，正式成員的規(guī)模迅速擴(kuò)大，工作模式也漸漸規(guī)范?！逼浜诵某蓡T之一、網(wǎng)名為“吳法天”的中國政法大學(xué)副教授吳丹紅告訴記者，“辟謠聯(lián)盟下設(shè)3個委員會，分別是審核委員會、執(zhí)行委員會和秘書委員會。辟謠聯(lián)盟正式成員有20多人，核心成員為審核委員會的8個人。此外聯(lián)盟另有3個QQ群，近500名網(wǎng)友，共同構(gòu)成了辟謠聯(lián)盟的實(shí)際力量?！?聯(lián)盟成員廣泛分布在全國各個省份，更有大批遠(yuǎn)在異國他鄉(xiāng)的戰(zhàn)友。

　　據(jù)吳丹紅介紹，辟謠聯(lián)盟判定一條微博信息是否謠言，需經(jīng)過審核委員會審核真?zhèn)尾⑦M(jìn)行表決，而表決采取“絕對多數(shù)制”和“一票否決制”，如果核心成員中有一人投了否決票，就不能認(rèn)定為謠言。吳丹紅向記者解釋到，聯(lián)盟委員會的成員來自不同領(lǐng)域，每個人都各有所長，當(dāng)然也有自己不清楚的地方。一票否決制，可以讓每個人對事件都有充分的發(fā)言權(quán)，這樣也會使謠言的處理過程更為謹(jǐn)慎。

　　一旦核實(shí)所發(fā)信息為虛假信息，辟謠聯(lián)盟會第一時間內(nèi)與信息發(fā)布者交涉，但是由于缺少技術(shù)支持，聯(lián)盟成員只能是勸說博主自行刪除不良信息，并在聯(lián)盟微博上進(jìn)行公開辟謠。辟謠聯(lián)盟成立兩個月已累計辟謠120條。

　　文/羊城晚報記者 陳強(qiáng) 實(shí)習(xí)生 吳閩

（責(zé)任編輯：李明俐）