鐘云湘

　　【主要事跡】

　　鐘云湘，女，漢族，1943年4月出生，自貢市利民機械廠退休職工。退休后的鐘云湘將殘疾孤寡老人視為親人、常常邀請他們共度佳節(jié)；她各方奔走，申請資金建立社區(qū)殘疾人活動室，幫助建成全市首支殘疾人文體隊；她專門制作“愛心服務(wù)卡”，殘疾人只要有困難，她隨叫隨到、毫不含糊；她幫助社區(qū)摸清轄區(qū)內(nèi)殘疾人情況，建立規(guī)范的殘疾人數(shù)據(jù)庫；她熱心公益，始終致力于將愛心、關(guān)心、暖心送至殘疾朋友的身邊，她堅持在服務(wù)聽障人士事業(yè)上默默奉獻，幾十年來從未間斷。鐘云湘曾當選自流井區(qū)第十七屆人大代表，先后獲評省、市、區(qū)殘疾人優(yōu)秀工作者稱號，被省、市、區(qū)評為“四川省百名優(yōu)秀志愿者”“十大最美志愿者”“自貢市第五屆道德模范提名人選”等。

　　一生奉獻，服務(wù)聽障人士群體是她深深的羈絆

　　1960年，16歲的鐘云湘在自貢市一所鄉(xiāng)村小學當老師。那個時候，四川省民政廳正在舉辦首批手語培訓學習，她和當?shù)亓硗庖幻皇忻裾诌x送到成都參加培訓。1961年學成回到自貢后，鐘云湘被分配到聽障人士較多的自貢利民機械廠，負責聽障人士教學和手語翻譯工作。鐘云湘在利民機械廠工作了整整36年。36年的時間里，她不僅要做翻譯，還要負責教聽障人士認字、讀書。從那個時候起，鐘云湘就對聽障人士有了深深的感情。1997年退休后，她在自貢聽障人士最為集中的自流井區(qū)新街小橋井社區(qū)殘疾人協(xié)會工作至今。從16歲到80歲，她用64年的時間講述著與聽障人士的深深羈絆。

　　退休不褪色，她把服務(wù)聽障人士當作畢生事業(yè)

　　小橋井社區(qū)殘疾人集中居住戶數(shù)曾位居全省之首，長期從事聽障人士服務(wù)的鐘云湘退休后，一直關(guān)心著社區(qū)內(nèi)的聽障人士，二十多年來從未離開聽障人士服務(wù)崗位。2002年初，在她多次主動向自流井區(qū)殘聯(lián)聯(lián)系后，在區(qū)殘聯(lián)大力支持下，自流井區(qū)第一個“社區(qū)殘疾人協(xié)會”在小橋井社區(qū)掛牌成立，并逐步建立了由20余名社區(qū)志愿者參與的殘疾人工作網(wǎng)絡(luò)，全面摸清轄區(qū)內(nèi)281名殘疾人的基本情況，建立了規(guī)范的殘疾人數(shù)據(jù)庫。

　　自從成立小橋井社區(qū)殘疾人協(xié)會后，鐘云湘開展聽障人士服務(wù)工作更加用心，她也對自己提出了更高要求，不僅要求自己要具備扎實的專業(yè)手語知識，還需要更多地掌握現(xiàn)代教育理論和心理學知識。多年來，鐘云湘堅持不懈地學習新的知識，通過書本、電視不斷充實自己的手語翻譯知識和技能，盡量多地貼近殘疾人的生活，促使自己更加有效地和殘疾人溝通并了解他們想表達的意思。同時，為了進一步豐富殘疾人的文化生活，鐘云湘又通過與社區(qū)共建單位溝通協(xié)調(diào)，成功申請購置殘疾人文體娛樂用品、健身器材和電視、VCD等設(shè)施設(shè)備，建立社區(qū)殘疾人活動室，經(jīng)常組織殘疾人開展游園競賽等各種文體活動。鐘云湘和社區(qū)一起多方聯(lián)系、協(xié)調(diào)，于2014年4月16日正式成立自貢市首支殘疾人文體隊，時任隊員50余人。

　　不只是翻譯，她更是聽障人士的貼心人

　　小橋井社區(qū)曾生活有200多名聽障人士，他們的生活、工作、就業(yè)、醫(yī)療等問題，時時刻刻都裝在鐘云湘的心里。為了讓聾啞人生活地更加方便，鐘云湘把自己的電話號碼告知社區(qū)里每一個有聽障人士的家庭，方便聽障人士有急事時找她。多年來，她多次在寒冷的夜晚，跑到聽障人士的家中，帶著他們?nèi)メt(yī)院看急診；在炎熱的夏季，她在聽障人士家里為他們調(diào)解家庭糾紛和鄰里矛盾。就這樣，鐘云湘和小區(qū)里的聽障人士建立了深厚的感情。每年的聽障人士活動日，鐘云湘都會組織社區(qū)聽障人士到郊外的農(nóng)家樂玩耍，社區(qū)聽障人士家庭的大小事情也都喜歡找她調(diào)解和溝通。

　　原利民機械廠的第二棟宿舍樓修建于上個世紀60年代，由于年久失修，有的墻體和地面都出現(xiàn)了裂痕。鐘云湘有事沒事總是去那里轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)、看看，和聽障人士交流，了解房屋的情況，生怕房屋突然出現(xiàn)什么問題。因為汶川地震，這棟房屋成為危房，當時政府準備對房屋進行整修，居住在這里的30多戶殘疾人要暫時搬遷。然而，對政策不理解的聽障人士不同意政府部門提出的修葺方案，為了穩(wěn)定聽障人士的情緒，鐘云湘每天都在現(xiàn)場給聽障人士做翻譯，向聽障人士解釋政府的相關(guān)政策。經(jīng)過連續(xù)多日的勸說和解釋，這三十多戶聽障人士最終接受了房屋修葺方案。同時，鐘云湘和社區(qū)其他工作人員還努力為聽障人士爭取維護費。重新住進加固樓房的聽障人士每每回想起這件事，總是通過肢體語言對鐘云湘表示感激。

　　2014年6月，社區(qū)70歲殘疾老人張大媽因心肌梗塞住院，家中困難，交不起醫(yī)療費，鐘云湘了解情況后組織了一次捐款活動，社區(qū)居民都伸出了援助之手，一次性捐款近3000元。張大媽眼含熱淚說：“鐘大姐的愛心感染了大家，我生活在這個社區(qū)感到無比溫暖?！?/p>

　　社區(qū)有一戶特殊家庭，因其一家三口都是聽障人士，鐘云湘時常過去探望關(guān)心。一天，家中女兒小鐘因病發(fā)作，因其聽障導致無人及時發(fā)現(xiàn)，發(fā)病三小時后，正好上門探望的鐘云湘發(fā)現(xiàn)犯病的女兒后，立即撥打急救電話并開展搶救措施。不幸的是，因為錯過最佳搶救時期，小鐘最終經(jīng)搶救無效后離世。得知消息的鐘云湘控制著自己悲傷情緒，不斷通過手語安慰著小鐘家人，并全程幫助其家人處理后事。

　　“妙手生花”，她化身教學老師為殘友架起溝通橋梁

　　小橋井社區(qū)是自貢市聽障人士最多的社區(qū)。之前社區(qū)干部、居民和這群聽障人士交流，都要“手舞足蹈”，一陣“比劃”，他們面對這些特殊居民時常顯得很無奈，每次都需要“搬救兵”，找鐘云湘。以前有聽障人士來辦事，溝通起來總是困難重重。寫字，大部分聽障人士又不識字。社區(qū)工作人員曹云顯得無能為力。鐘云湘也不記得自己為了翻譯，來回社區(qū)多少次了?！吧鐓^(qū)一找，我都會來，有時候聽障人士得不到有效交流，情緒容易激動，還會拍桌子，容易激化矛盾。”鐘云湘說。

　　為有效解決聽障人士溝通問題，2018年7月，自流井區(qū)開始著手謀劃“妙手生花”志愿服務(wù)項目，并邀請鐘云湘作為教學老師。2019年2月，“妙手生花”項目正式實施，手語學習小隊正式成立，社區(qū)干部、黨員代表等30多人成了鐘云湘的“學生”。大家利用晚飯后休息時間，開始手語培訓，周邊居民也自發(fā)一起學習。為了更好地教學，鐘云湘特意歸納整理了300多個常用手語詞語，系統(tǒng)匯編成手冊，在培訓中分篇分章地詳細講授。同時，鐘云湘還錄制手語教程供大家隨時學習。自從開設(shè)手語培訓課，社區(qū)工作人員漸漸都會運用基本常用手語與聽障人士交流，成功為社區(qū)殘友架起了一座溝通橋梁。隨后，在鐘云湘提議和社工組織幫助下，社區(qū)還成功孵化出了陽光助殘愛心服務(wù)隊，更好地為關(guān)心關(guān)愛殘疾人發(fā)光發(fā)熱。

　　作為一名普通社區(qū)居民，鐘云湘打點著嶄新的每一天，她的行為深深地影響了我們每一個人，展現(xiàn)出了助人為樂的高尚品質(zhì)。鐘云湘多年投身志愿服務(wù)，她不辭辛勞地為殘疾人輾轉(zhuǎn)奔波，為殘疾人送溫暖，為社會默默做貢獻，處處詮釋雷鋒精神、志愿精神。雷鋒同志曾說“人的生命是有限的，為人民服務(wù)是無限的，我要把有限的生命，投入到無限的為人民服務(wù)之中去”。鐘云湘是這么想的，也是這么做的，她用實際行動生動詮釋了真正的“新時代雷鋒精神”!

（編者注：原文標題為：《[2024年第二季度四川好人助人為樂類]自貢鐘云湘：用“手中芭蕾”演繹關(guān)愛特殊群體暖心樂章  》）