王文珍和病人在一起。王鐵剛攝  

　　感冒發(fā)燒輸液的、疼得滿頭大汗立即要生產(chǎn)的、打架斗毆滿身是血的、跳樓自殺手腳骨折的、遭遇車禍面目全非的……急診科護(hù)士長(zhǎng)的工作讓王文珍每天都要面對(duì)各種類型的就診者。

　　在這個(gè)一天24小時(shí)不休息的科室里整整工作了22年后，2009年，她被授予第42屆國(guó)際南丁格爾獎(jiǎng)?wù)隆?9世紀(jì)50年代，南丁格爾率領(lǐng)38名護(hù)士奔赴克里米亞戰(zhàn)場(chǎng)開(kāi)展戰(zhàn)地救護(hù)，英國(guó)傷兵的死亡率由50%降到2.2%，南丁格爾每晚提著油燈挨個(gè)病房探視傷病員，被傷員們尊稱為“提燈女神”。

　　在接觸過(guò)王文珍的就診者眼中，王文珍就是一位始終為患者著想的“女神”。

　　每一名患者都是平等的

　　在急診科工作不能怕臟累。有一次，科里收了3名掉到化糞池里的市政工人，3人渾身上下都是糞便，嘴巴被污物糊住，人都快要窒息了。年輕的醫(yī)生不知如何下手，護(hù)士們?cè)谝慌圆煌I吐。王文珍一個(gè)人快步上前，不顧惡臭迅速幫助3人清理干凈了身上的糞便。

　　科里還收治過(guò)一名年輕的艾滋病人。那是1993年，一位20多歲的小伙子得知自己感染艾滋病后，絕望地跳樓自殺，結(jié)果造成脊柱外傷致截癱。自殺者被送來(lái)時(shí)已經(jīng)昏迷，呼吸道內(nèi)有大量分泌物。

　　王文珍立即為病人吸痰，沒(méi)想到病人的嘔吐物突然噴了她一臉。搶救爭(zhēng)分奪秒，她來(lái)不及抹去臟物，繼續(xù)為病人吸痰，年輕人終于恢復(fù)了意識(shí)。

　　“每一名患者都是平等的?！蓖跷恼淦届o地回憶說(shuō)。在急診觀察室的20多天里，她像照顧親人一樣為這個(gè)年輕的病人洗頭洗臉、剪指甲、刮胡子，患者排便出現(xiàn)障礙，王文珍就戴上手套為他掏大便。

　　出院時(shí)，小伙子泣不成聲，“自從得了艾滋病，很多親友都故意疏遠(yuǎn)我，而你卻像親姐姐一樣照顧我，真想叫你一聲‘姐姐’！”

　　急診科的病人總是來(lái)去匆匆，有一個(gè)在科里住了3天的患者讓曾任急診科主任的王海龍記憶猶新。1999年8月，一名患化膿性腦膜炎的農(nóng)民工休克在急診室門口，搶救過(guò)來(lái)后發(fā)現(xiàn)，病人身無(wú)分文。

　　“你只管救人，其他的我負(fù)責(zé)?！蓖跷恼湔f(shuō)這句話的口吻讓王海龍覺(jué)得“救的就是她的家人”。隨后，王文珍自己墊錢治療這個(gè)十八九歲的打工者，科室里也組織為他捐款?；颊?天后出院時(shí)，他的父親從江蘇老家趕來(lái)，專門向科里贈(zèng)送了表示謝意的錦旗。

　　其實(shí)王文珍家中并不寬裕，丈夫出門買一瓶礦泉水也要受她“批評(píng)”，加班錯(cuò)過(guò)了醫(yī)院的班車，她就直奔公交車站，從來(lái)舍不得打車，但是每逢患者遇到困難，她常?！俺鍪珠熅b”。

　　王文珍的愛(ài)人趙剛毅說(shuō)：“當(dāng)年就是王文珍的善良打動(dòng)了我?！痹谂畠貉壑校瑡寢屝暮玫蒙踔劣行坝亍?。兩人一起去郵局，路上看到一個(gè)小女孩跪在地上乞討，王文珍忍不住過(guò)去放了10元錢。女兒說(shuō)，那是騙子。王文珍反問(wèn)，讓你去乞討你去不去？能舍下這個(gè)臉就說(shuō)明她還是有困難。

　　“感謝您給了我第二次生命”

　　王文珍自己也當(dāng)過(guò)病人。2005年，她做腫瘤手術(shù)，“躺在病床上等待手術(shù)時(shí)，護(hù)士的一聲安慰，讓我感動(dòng)得直落淚”。自己生病的經(jīng)歷讓王文珍更善于站在患者的角度考慮問(wèn)題。

　　2003年3月，海軍總醫(yī)院收治了一名重癥非典女病人，她已傳染了3人，發(fā)現(xiàn)被隔離后精神抑郁不配合治療，執(zhí)意要輕生。

　　王文珍每天給她喂水喂飯、倒大小便，聊天中得知患者最想念家中9歲的女兒時(shí)，王文珍就說(shuō)，孩子不能沒(méi)有母親，她在等你回家呢。有空她就與患者拉家常，病人情緒開(kāi)始平復(fù)，配合治療后病情漸漸好轉(zhuǎn)。

　　最后出院時(shí)她對(duì)王文珍說(shuō)：“護(hù)士長(zhǎng)，你一直穿著厚厚的防護(hù)服，我聽(tīng)得出你的聲音，可認(rèn)不出你。以后在街上遇到我，請(qǐng)你一定喊我一聲?！蓖跷恼涓吲d地說(shuō)：“肯定的！”

　　王護(hù)士長(zhǎng)說(shuō)話語(yǔ)氣溫柔，沒(méi)有人見(jiàn)她發(fā)過(guò)火。急診科平均每天就診的患者都在200人以上，多時(shí)達(dá)到四五百人，有的患者等得心焦煩躁，她就微笑著解釋說(shuō)：“真對(duì)不起，可能還需要耽誤您幾分鐘。”如果碰上患者問(wèn)路，她指路的姿勢(shì)“標(biāo)準(zhǔn)得像交警”。

　　常年急診科的工作，讓王文珍見(jiàn)多了死亡，但這并未使她變得麻木不仁。相反，在王文珍的心中，有著鮮為人知的隱痛。

　　1978年的一天，王文珍的父親上班時(shí)感到胃痛，被送到一家醫(yī)院的急診科。經(jīng)驗(yàn)不足的進(jìn)修醫(yī)生沒(méi)有意識(shí)到疼痛的根源是心肌梗塞，48歲的父親最終不治身亡。父親的死多年來(lái)一直督促著王文珍努力恪盡職守。

　　2000年的一天，一個(gè)被刀扎成重傷的病人被送到急診科。傷者有吸毒史，傷口不斷感染，流著膿血，惡臭撲鼻。王文珍每天為他護(hù)理傷口、擦洗身體，還從自己家中給他拿來(lái)?yè)Q洗的衣服。

　　因?yàn)樵谕獠粩嗳鞘巧?，患者的家人已?jīng)放棄了他，病人也交不起住院費(fèi)，王文珍就發(fā)動(dòng)急診科醫(yī)護(hù)人員為他捐款，湊齊了6000多元醫(yī)療費(fèi)。出院時(shí)，這個(gè)20歲出頭的年輕人給王文珍深深鞠了一躬，含淚說(shuō)：“感謝您給了我第二次生命。”

　　和其他科室不同，急診科和病人接觸時(shí)間短，錦旗和感謝信常常與她們無(wú)緣。去年，一位年老的病人碰到王文珍就主動(dòng)打招呼：“你還記得我嗎？”原來(lái)，20多年前，王文珍曾護(hù)理過(guò)他，至今，老人還記得王文珍對(duì)病人很好。

　　“‘記得’，這就是病人對(duì)我們的最高評(píng)價(jià)?！蓖跷恼涓袆?dòng)地說(shuō)。

　　退休后的心愿是去普及急救知識(shí)

　　2008年，汶川特大地震發(fā)生后，身為急診科護(hù)士長(zhǎng)的王文珍被緊急抽調(diào)跟隨海軍總醫(yī)院醫(yī)療隊(duì)奔赴災(zāi)區(qū)。5月13日，醫(yī)療隊(duì)到達(dá)綿陽(yáng)重災(zāi)區(qū)，一走進(jìn)綿陽(yáng)市中心醫(yī)院門診大廳，就看到地上躺著的1000多名傷員在痛苦地呻吟。人群看到解放軍醫(yī)療隊(duì)時(shí)，一起起立鼓掌。

　　“那一刻，我第一次深切地感受到身為軍人的高尚與光榮?！蓖跷恼湔f(shuō)。

　　不少重傷員需要馬上作手術(shù)，而儀器設(shè)備卻在醫(yī)院外科大樓六層，遭地震嚴(yán)重破壞的大樓隨時(shí)可能倒塌，當(dāng)?shù)蒯t(yī)院領(lǐng)導(dǎo)極力反對(duì)上樓，但只有到手術(shù)室搶救，傷員才更安全。

　　大樓電梯已經(jīng)停運(yùn)，隊(duì)員們就沿著樓梯把26名急需重癥監(jiān)護(hù)的重傷員一個(gè)一個(gè)抬上六層。治療進(jìn)行到一半時(shí)，突然發(fā)生6級(jí)余震，王文珍和在場(chǎng)的醫(yī)生護(hù)士們都下意識(shí)地彎下腰，用身體護(hù)著傷員直到余震停止。

　　次日，醫(yī)療隊(duì)又趕赴余震不斷的北川縣城，隊(duì)員們?cè)趶U墟、危樓中穿行，大聲呼喊，尋找幸存者。在曲山小學(xué)，她們救出了李月、邱耀兩個(gè)孩子。

　　2009年獲得南丁格爾獎(jiǎng)?wù)潞?，上?jí)獎(jiǎng)勵(lì)給王文珍兩萬(wàn)元獎(jiǎng)金。而她一直惦記著當(dāng)時(shí)在廢墟中救出的孩子。李月如今備受關(guān)注不缺幫助，她就輾轉(zhuǎn)聯(lián)系到邱耀，這個(gè)小男孩家中只剩下爸爸和一個(gè)雙胞胎弟弟，3人靠政府補(bǔ)助生活。王文珍就把獎(jiǎng)金全部捐給了邱耀，還把他接到北京，陪他參觀天安門和“鳥(niǎo)巢”。

　　王文珍也有自己的孩子，常年的急診科工作，使她虧欠丈夫和女兒很多。女兒小時(shí)候衣服幾乎都是黑色的，因?yàn)檫@種顏色最耐臟。女兒大了，她也沒(méi)有時(shí)間陪她逛街，所以女兒的衣服多半是在網(wǎng)上購(gòu)買的。

　　再過(guò)幾年，王文珍就到退休年齡了，她最大的愿望就是照顧好女兒，給家人最多的補(bǔ)償。除此之外，她還有一個(gè)心愿。

　　從新聞報(bào)道上她發(fā)現(xiàn)，由于缺乏急救知識(shí)，父親的悲劇仍然在重復(fù)上演，這樣的新聞讓她坐臥不安。

　　王文珍暢想著說(shuō)：“退休以后，我最想做的就是拿個(gè)模型人，到學(xué)校、社區(qū)去普及心肺復(fù)蘇的急救知識(shí)?！边@位老護(hù)士想的仍然是救人的事。

　　通訊員 李唐 吉爾 本報(bào)記者 趙飛鵬

（責(zé)任編輯：吳雄）