緊張忙碌的春運結(jié)束了，蘭州鐵路局蘭州客運段北京車隊隊長石巖還是閑不下來，跟著一趟一趟列車跑。在43歲的石巖看來，“車廂是咱的家，旅客人在旅途，將心比心，出門在外的人，誰不想得到溫暖？”

　　本著這個樸素的理念，石巖20歲當上乘務(wù)員那會，盡管很苦很累，她卻非常喜歡這份工作。從那時起，她就把深深的愛投入到了為鐵路旅客的服務(wù)中。

　　2月28天，她21天在列車上

　　兔年鐘聲敲響之際，正當萬家團圓之時，石巖與同事一道在T76次列車上，為節(jié)日出行的旅客服務(wù)。

　　“這些年我?guī)缀跄昴甓荚谲嚿线^春節(jié)，習慣了。新春佳節(jié)，能把旅客安全地送回家，比起我一家的團聚更重要，這也是我最大的責任?！笔瘞r說。

　　有了這份愛，作為一名不用經(jīng)常跟車跑的車隊隊長，石巖在春運高峰期的2月28天里，卻跟著列車跑了21天。

　　春運期間，車上人多。石巖反復(fù)叮囑乘務(wù)員，一定要勤查詢，勤巡視，確保旅客高高興興坐車，平平安安過年。石巖隨身帶著一個小本子，一行一行記錄著看起來有些“婆婆媽媽”瑣碎的小事：“2月1日至3日，76次京一組，有些職工還不會操作使用滅火器；2月4日，Z56次，有一車廂洗臉間地面水多，廁所無芳香球，有些車梯沒打掃干凈……”

　　春運期間，石巖在一趟跟跑T76次列車中，有位天水到北京打工的小伙子突然精神病舊疾發(fā)作，一時間，車里亂成一片。聽到這一消息后，石巖立即趕到車廂，一面安慰旅客不要擔心，一面組織人員將小伙子“隔離”起來，送飯送水，寬慰安撫，多方聯(lián)系到小伙子的家人。小伙子和他的家人十分感動，專門給車隊送來了感謝信。

　　農(nóng)歷大年三十晚上，看著不能及時和家人團圓的旅客，石巖便組織了一場“火車上的春晚”。她和乘務(wù)員自編自演歌舞、快板、相聲，并和旅客互動游戲。一時間，小小的車廂里歡聲笑語不斷，顯得格外溫馨，讓旅客過了一個難忘的除夕。

　　石巖的一舉一動感染著同隊的乘務(wù)員們。在石巖的真情感召下，北京車隊擔負的T75/6次和K43/4次列車，連續(xù)多年被鐵道部授予“紅旗列車”稱號。

　　“這么多年來，對家人的虧欠太多了。”

　　客運工作，沒有節(jié)假日。石巖說，“這么多年來，對家人的虧欠太多了?！彼诩业臅r間不多，家里大大小小的事情都靠年邁的母親一個人忙活。

　　女兒明年就高考了，她也管不上。

　　上學期期末學校開家長會，本來答應(yīng)女兒一定會去的石巖，卻為春運的事忘得一干二凈。

　　晚上7時多，沒顧上吃飯的石巖還在忙乎工作，這時，女兒將電話打過來了，當一聽說她沒去，一下就將電話掛斷了，當時，石巖的眼淚就掉下來了。當晚9時，忙完工作的石巖才回到家里。石巖說，雖然女兒最終原諒了她，但一想起來，她心里還是很難受，她真不是一個好母親、好女兒。

　　采訪期間，石巖不止一次對記者流露出，很想多陪陪老人與孩子，但工作太忙了。過年那會，工會發(fā)了兩張電影票，本來石巖答應(yīng)一定要帶女兒去看?！敖Y(jié)果到現(xiàn)在，電影票都快作廢了。”（作者：本報記者 宋振峰）

（責任編輯：吳雄）