中午12：30，她去拆違現(xiàn)場協(xié)調(diào)矛盾；下午3：00，她為居民協(xié)調(diào)下水堵塞矛盾；傍晚5：00，她去看望社區(qū)100周歲的王爺爺，陪他吃一碗長壽面；晚上6：30，她為住院的困難居民張先生熬粥，然后送到市第四人民醫(yī)院……這只是首批“京口名書記”卜美琴無數(shù)個周末中的一個縮影。

出生于1969年的卜美琴，是京口區(qū)正東路街道酒海街社區(qū)黨委書記。30年來，她保持始終如一的工作熱情，堅守人民至上的為民初心，甘于寂寞，樂于奉獻(xiàn)，化解了近百起信訪矛盾，解決了成千上萬的實(shí)際問題，被譽(yù)為酒海街社區(qū)的“金鑰匙”。她的手機(jī)24小時為群眾開機(jī)，憑著一種精神、一種信念，她用一點(diǎn)一滴的實(shí)踐，踐行著基層黨委書記對社區(qū)居民最深沉的愛。

扎根基層，她是社情民意的“活檔案”

卜美琴24歲來到社區(qū)工作，她一直鼓勵自己：“來了就要扎下根來干事，干就一定要干出個樣來！”

目前的酒海街社區(qū)，由原來的3個社區(qū)合并而來，每次合并，卜美琴都帶著社區(qū)一班人，加強(qiáng)社情社貌的調(diào)查研究。她常說：“社區(qū)就是我的家，不了解自家情況，怎能當(dāng)好這個家？”她自行設(shè)計了表格，白天、晚上挨家挨戶上門走訪，不僅是居民戶、還包括單位、商鋪，她掌握了完整的第一手資料，實(shí)行了一戶一檔。

通過幾十年如一日的努力，卜美琴已經(jīng)成為社區(qū)的“活檔案”。翻看卜美琴的工作記事本：“7月12日：朱爹爹搬回來住了，去看望”“7月20日：酒海街27棟車庫需要裝電表，安排人聯(lián)系”“8月6日：董奶奶想要找個看護(hù)，幫忙留意合適的人”……這樣的記錄比比皆是。居民們都說有這樣的社區(qū)書記，心里特別踏實(shí)。

精益求精，她是基層一線的“金鑰匙”

酒海街社區(qū)是老舊小區(qū)組成的社區(qū)，“剛到這里的時候，辦公條件十分簡陋，更談不上能給居民提供什么娛樂場所，只能在露天開展活動。”卜美琴說。后來，社區(qū)辦公場所改善了不少，有了200多平方米，可供少量居民來唱唱戲、聽聽生活科普，可社區(qū)辦公場所窄小、服務(wù)功能薄弱等問題，仍未得到較好解決。

2020年，卜美琴與上級職能部門多方協(xié)調(diào)溝通，結(jié)合軍分區(qū)資產(chǎn)回收契機(jī)，按照“六個規(guī)范化”要求，京口區(qū)、正東路街道在南門外大街新打造了1000平方米的酒海街社區(qū)黨群服務(wù)中心，下設(shè)黨群活動室、志愿者之家、文化長廊等功能室。黨群服務(wù)中心的活動每天都不重樣，每周一，王琳太極團(tuán)隊(duì)教居民們打太極拳；每周二、六、日，社區(qū)陽光戲迷俱樂部活動；每周二、五，鎮(zhèn)江方言發(fā)音人盛木蘭，帶著票友們在這里唱戲；每周五，社區(qū)文藝社團(tuán)在這里排練歌曲、舞蹈……凡是居民需要的，黨群服務(wù)中心就努力提供，這里成為由關(guān)心、用心、暖心、愛心、善心組成的“五心級”的家，讓群眾真真切切感受到黨組織就在身邊。

深入發(fā)動，她是共享共治的“領(lǐng)頭雁”

“喊破嗓子，不如干出樣子。要讓群眾信服你、跟著你，只有做給群眾看?！辈访狼僬f。而讓群眾最直觀的感受之一，就是小區(qū)居住環(huán)境的改善。

酒海街社區(qū)管轄范圍較大，老舊住宅房屋建筑總面積超過30萬平方米，整體面貌陳舊，存在綠化帶毀壞、下水道狹小堵塞、化糞池動輒漫溢、車輛亂停亂放等一系列問題，這既是居民共同的煩心事，也是卜美琴的一塊心病。在她的多方奔走下，酒海街社區(qū)的片區(qū)被逐步納入老舊小區(qū)改造規(guī)劃中，近兩年先后完成了石頭巷、古通巷、廟巷片區(qū)的改造。同時，社區(qū)黨委聯(lián)合市干道辦美化小區(qū)環(huán)境，讓老小區(qū)變得靜美、宜居。朝陽門小區(qū)“‘朝’夕相伴一家親，‘陽’光物業(yè)暖人心”的紅色物業(yè)服務(wù)品牌深入人心，小區(qū)榮獲黨建引領(lǐng)物業(yè)管理服務(wù)工作省級示范點(diǎn)。

環(huán)境好了，百姓個個稱贊。居民吳奶奶說：“在這里住了好多年，慢慢地老城區(qū)基礎(chǔ)設(shè)施差了，一度都想搬走。后來老舊小區(qū)改造，有了很大的變化，居住條件變好了，就不走啦?！北緢笸ㄓ崋T 陳璇 本報記者 林蘭