萬萬沒想到，2024年開年最卷的竟然是文旅局。

??年初哈爾濱冰雪經(jīng)濟(jì)火爆“出圈”，線下人流攢動(dòng)，線上熱搜不斷。在“爾濱”的帶動(dòng)下，各地網(wǎng)友紛紛喊話家鄉(xiāng)文旅局“抄作業(yè)”“亮家底”。以山河四省為代表的多地文旅主打一個(gè)“聽勸”，紛紛出手加碼布局，精心打造各自的文旅名片。各地文旅為什么這么拼？“爾濱”的“出圈”密碼帶來哪些啟示？文旅大比拼的背后，究竟蘊(yùn)藏著何種驅(qū)動(dòng)力？

??“爾濱”的“頂流”密碼：天時(shí)地利人和

??開年以來，以“冰城”著稱的哈爾濱市成為今年首個(gè)文旅“頂流”城市。梳理哈爾濱的“走紅”之路可以發(fā)現(xiàn)，“爾濱”的爆火既有偶然也有必然。

??北京冬奧會(huì)的成功舉辦為冰雪旅游帶來了巨大的曝光度和關(guān)注度，為全國做了一次冰雪運(yùn)動(dòng)的啟蒙與普及。2023-2024冰雪季是后冬奧時(shí)代首個(gè)完整的冰雪旅游季，冰雪旅游全面振興的信心逐步恢復(fù)，造就了冰雪旅游千載難逢的“天時(shí)”。

??機(jī)會(huì)總是青睞有準(zhǔn)備的人，哈爾濱敏銳地捕捉到了這個(gè)機(jī)遇窗口。多年來，在打造“冰雪文化之都”發(fā)展目標(biāo)的引領(lǐng)下，擁有豐富冰雪資源和冰雪文化的哈爾濱不斷加大政策扶持力度，為冰雪產(chǎn)業(yè)快速發(fā)展添柴助燃，成效凸顯。

??就城市的天然稟賦而言，哈爾濱擁有得天獨(dú)厚的冰雪資源，發(fā)展冰雪產(chǎn)業(yè)已有60多年的歷史，歷史因素也讓哈爾濱擁有歐陸風(fēng)情，其本身的魅力、吸引力具備爆紅的基礎(chǔ)。

??此次哈爾濱“出圈”巨大流量的起點(diǎn)，始于冰雪大世界開園首日的“退票風(fēng)波”。面對(duì)游客們網(wǎng)上吐槽并要求官方“退票”的要求，哈爾濱以誠懇的姿態(tài)迅速致歉、整改、退票……厚道地讓網(wǎng)民“心疼”。這波“以退為進(jìn)”“刀刃向內(nèi)”的神操作不僅化解了危機(jī)，還給哈爾濱反向圈粉。

??此后，哈爾濱正式開啟“掏家底”般的花式“整活”與全城“寵粉”，持續(xù)引爆社交平臺(tái)。怕大家在室外寒冷，廣場建起“溫暖驛站”，志愿者自發(fā)免費(fèi)送熱茶為游客驅(qū)寒；一向以“分量大”著稱的東北菜推出適合南方消費(fèi)者的小份，連凍草莓都按個(gè)賣……聚光燈下，政府部門、文旅企業(yè)、商家店主和普通市民“總動(dòng)員”，以熱情、善良、周到、細(xì)致的服務(wù)交上一份份熱乎的“東北人式”答卷。網(wǎng)絡(luò)好評(píng)接連襲來，再度為哈爾濱圈粉無數(shù)。網(wǎng)友們表示“靠誠意獲客，用溫度留人，真誠，是永遠(yuǎn)的必殺技”。

??山河四省緊跟“爾濱”：文旅比拼百花齊放

??緊隨“爾濱”出圈，各地文旅系統(tǒng)你爭我搶，承包了2024年的新一波“熱搜”。

??首先坐不住的就是河南文旅，從1月9日開始，河南文旅官方賬號(hào)一天狂發(fā)幾十條視頻，瘋狂曬自家文旅資源，1月15日已漲粉至180多萬。

??從11日晚開始，山西文旅連夜跟上河南文旅的步伐，一共發(fā)布57條視頻，最快的時(shí)候1分鐘能發(fā)兩條。有網(wǎng)友稱：“對(duì)，就這個(gè)速度，河南文旅按小時(shí)發(fā)，咱們山西按分鐘發(fā)?！?/p>

??河北文旅隨后也加入其中，創(chuàng)下連更75條視頻的紀(jì)錄，被網(wǎng)友調(diào)侃“鍵盤要冒煙了”。

??除了卷視頻數(shù)量，各地文旅部門還玩起了喊麥“整活”。“你姓東，東三省，你們那邊嘎嘎冷；我姓東，大山東，俺們這邊很響晴……”在短視頻平臺(tái)，各個(gè)省份都擁有了一曲獨(dú)特的喊麥，各地網(wǎng)友默契簽下“互不嘲笑條約”。

??各地文旅宣介百花齊放，逐步成為一場罕見的“全民總動(dòng)員”。攜程數(shù)據(jù)顯示，隨著各地文旅局花樣出圈，搜索熱度持續(xù)升高。1月8日至14日環(huán)比上一月同期，河南搜索熱度上漲約五成，山東、山西搜索熱度上漲約四成，廣西、吉林、河北搜索熱度均上漲超兩成。

??百度遷徙平臺(tái)也顯示，在短視頻宣傳中頻頻出圈的河南洛陽、焦作和開封，三地遷徙規(guī)模指數(shù)于近日直升，且均于1月13日創(chuàng)造自元旦后人口進(jìn)入最高峰。這與河南在社交媒體走紅的時(shí)間點(diǎn)相對(duì)應(yīng)。

??文旅為何這么拼：“潑天的富貴”帶來城市發(fā)展的紅利

??長期以來，文旅產(chǎn)業(yè)因其綠色、可持續(xù)且能有效拉動(dòng)內(nèi)需的特點(diǎn)，成為了許多城市轉(zhuǎn)型升級(jí)的重要抓手?！盃枮I”的出圈，為哈爾濱地方經(jīng)濟(jì)帶來了實(shí)實(shí)在在的紅利。這也足以證明，打造優(yōu)質(zhì)旅游產(chǎn)品，能使城市拓展新的經(jīng)濟(jì)增長點(diǎn)，實(shí)現(xiàn)經(jīng)濟(jì)社會(huì)效益雙豐收。

??美團(tuán)、大眾點(diǎn)評(píng)數(shù)據(jù)顯示，2023年12月，哈爾濱旅游消費(fèi)訂單（含酒店民宿、景點(diǎn)門票、交通等）較11月增長約100%。去哪兒大數(shù)據(jù)顯示，2023年12月以來哈爾濱酒店預(yù)訂量環(huán)比上月同期增長七成，景區(qū)預(yù)訂量環(huán)比增長3.6倍。進(jìn)入雪季以來，哈爾濱冰雪大世界、天恒山滑雪場、亞布力滑雪旅游度假區(qū)門票銷量增長明顯，哈爾濱冰雪大世界景區(qū)門票預(yù)訂量環(huán)比上月增長7.3倍。

??哈爾濱爆火，同時(shí)帶動(dòng)當(dāng)?shù)孛袼揞A(yù)訂。途家民宿數(shù)據(jù)顯示，12月以來哈爾濱民宿預(yù)訂量環(huán)比10月-11月增長1.3倍，中央大街步行街、哈爾濱冰雪大世界、哈爾濱火車站為熱門預(yù)訂商圈。

?文旅市場火爆展現(xiàn)出哈爾濱巨大的市場潛力和火熱的商機(jī)，吸引了眾多企業(yè)的目光。天眼查數(shù)據(jù)顯示，2014年1月以來，哈爾濱新增旅游相關(guān)企業(yè)150余家，與2023年同期相比增長244.4%；新增冰雪運(yùn)動(dòng)相關(guān)企業(yè)20余家，與2023年同期相比增長900%；新增餐飲業(yè)相關(guān)企業(yè)700余家，與2023年同期相比增長143.8%。

??目前國家層面多次提出要推動(dòng)文化和旅游融合發(fā)展，各級(jí)地方政府積極響應(yīng)，出臺(tái)了一系列扶持政策，鼓勵(lì)文旅產(chǎn)業(yè)創(chuàng)新發(fā)展?！盎ㄊ狡迫Α钡奈穆霉ぷ髡邆?，正搭上新時(shí)代互聯(lián)網(wǎng)“快車道”，爭相把互聯(lián)網(wǎng)流量轉(zhuǎn)化為地方發(fā)展紅利，助力當(dāng)?shù)匚穆檬袌鰺崞饋?、火起來、旺起來?/p>

??一座城市通過文旅項(xiàng)目的成功運(yùn)作，可以極大地提升城市軟實(shí)力，吸引人才、資本的聚集，從而增強(qiáng)城市的整體競爭力。我們期待這一波文旅宣介的新氣象，不僅能打開各地文旅同臺(tái)比拼、良性競爭的新格局，更能打響2024年中國經(jīng)濟(jì)的“當(dāng)頭炮”，展現(xiàn)出別樣的脈動(dòng)與活力。

??策劃：劉娟

??監(jiān)制：唐心怡 湯輝

??編輯：周佳苗 張薰之 宋敏榕

??設(shè)計(jì)：王亞婧

??統(tǒng)籌：張琦

??校對(duì)：孫惠