何桂林，男，1980年8月出生，南岳景區(qū)觀光環(huán)保車A1駕駛員。他技術精湛，從山下到南天門景點，每天轉(zhuǎn)2600多個急轉(zhuǎn)彎，安全行車6年23萬公里無事故；愛崗敬業(yè)，團隊意識與奉獻精神強；真誠服務，幫助游客200余次，拾金不昧累計價值68萬余元，堪稱南岳景區(qū)優(yōu)質(zhì)服務的形象代表。在南岳景區(qū)，認識何桂林的都說：“他是個真心為公司著想、真誠為游客服務、真正代表南岳形象的好同志！”

　　苦練駕駛本領，技術日臻精湛

　　與傳奇旅游公司的元老級駕駛員比起來，1980年8月出生的何桂林，算是環(huán)保車隊的“新生代”。而這位2016年6月才進入公司的“新生代”，卻給駕駛員隊伍帶來了一股“沖擊波”——連續(xù)三年榮獲公司“百日安全競賽”一等獎！

　　何桂林在2015年4月考取A1駕照，2016年6月進入傳奇旅游開始駕駛景區(qū)觀光環(huán)保車。進入公司以來，他始終牢記“安全是生命，服務是靈魂”的運營理念，堅持落實“五不兩確?！?，時刻緊繃安全弦。他虛心向同事們學習了解車況，熟練掌握景區(qū)道路駕駛要領，并注重扎實做好日常車輛維護與自我檢查工作，養(yǎng)成良好的文明駕駛習慣，做到平穩(wěn)駕駛，用心駕駛。

　　傳奇旅游每年旺季開展的“百日安全競賽”，是一項針對駕駛員安全駕駛技術、優(yōu)質(zhì)服務、行駛里程等多項指標進行綜合考核的競賽。在2017年之前，冠軍經(jīng)常在數(shù)名非常優(yōu)秀的駕駛員之間輪番切換；而從2017年至2019年，何桂林奪得“三連冠”，可謂前所未有！

　　2020年和2021年，何桂林又連續(xù)榮獲公司“百日安全競賽”二等獎，屈居亞軍。公司環(huán)保車運營總監(jiān)曾劍談到何桂林這2年未獲得冠軍的原因時說：“因為他服務工作特別細致周到，公司經(jīng)常派他駕駛貴賓接待車，一天只跑一趟景區(qū)往返，在同樣安全行車的情況下，里程總數(shù)上就相對少了一些?！奔幢闳绱?，他仍然距離冠軍僅一步之遙，已是非常難能可貴！

　　進入公司6年來，何桂林安全行車23萬公里，從未發(fā)生過任何一般性以上事故，4次被公司評為“紅旗駕駛員”，2次被評為南岳區(qū)優(yōu)秀駕駛員。湖南都市頻道都曾以《從山下到南天門景點，每天轉(zhuǎn)2600多個急轉(zhuǎn)彎》來為何桂林的安全駕駛進行點贊。

　　短短6年時間，何桂林通過自身的不懈努力和對安全駕駛精益求精的執(zhí)著追求，用優(yōu)異的成績向公司、向景區(qū)、向游客交出一份完美的答卷！

　　真誠服務游客，樹立景區(qū)形象

　　如果說駕駛技術是靠一個人的智商與領悟力，那么做好細節(jié)、真誠服務、一心為公則是一個人道德品質(zhì)的真實體現(xiàn)。

　　工作中，何桂林著裝規(guī)范，舉止得體，堅持文明服務用語。每運送完一趟客人，只需幾分鐘，何桂林就能把車輛清洗得干干凈凈，頭枕套、安全帶等物品都整理得整整齊齊。他說：“這并不難，只要你想做、愿做，不懶惰，稍稍勤快一點就什么都做好了?！庇慰蛡兊巧纤能?，常常會稱贊：“這車真干凈！一進來就感覺舒服！”

　　在景區(qū)駕車，經(jīng)常會遇到老人、殘障人士上下車不便，或是游客暈車、中暑或疾病，何桂林總是第一時間伸出援手給予幫助。

　　2022年5月21日15時左右，熊女士一行3人乘車抵達南岳景區(qū)南天門附近時，由于天氣悶熱，加之暈車體質(zhì)，熊女士下車后癱倒在路邊，同行兩位女伴幫她又揉又掐，卻不得要領，無濟于事。正在熊女士痛苦萬分、兩位女伴束手無策之時，何桂林駕車停到了熊女士旁邊。何桂林見狀立即下車，上前詢問了解情況后，他立即到車上拿來了常備的風油精、藿香正氣水，指導兩位女伴給熊女士喂服和揉擦。熊女士精神狀態(tài)稍好了點，但還是覺得不得勁，就說：“以前在家里出現(xiàn)這種情況，都是用硬幣刮痧，會好得快些”。但同行兩位女伴都沒帶硬幣。何桂林立刻又到車上，從駕駛位旁邊找出兩枚硬幣拿來，并指導另兩位女士刮脖頸兩側(cè)的兩根筋。硬幣一刮，頸筋立刻顯紅。一陣刮痧過后，療效立竿見影。熊女士精神好了起來。何桂林又跑到站場拿了兩瓶藿香正氣水給熊女士，交待她，從祝融峰下山后，坐車前喝一瓶，坐車到山下后再喝一瓶，能有效防止暈車與中暑。熊女士一行走后，何桂林沒有向任何人提起此事。三天后，歸家的熊女士向南岳區(qū)政務信箱寫來一封感謝信，真切感謝何桂林的及時救助，高度評價了南岳景區(qū)優(yōu)質(zhì)、周到的服務。這件事情當時就被中國新聞網(wǎng)予以報道。

　　而像這樣救助游客的事例在何桂林的日常工作中隨時都會出現(xiàn)。當記者前來采訪感謝信事件時，何桂林說：“這只是一件小事，我們不管是誰遇到了，都會這樣做！”

　　6年來，他這樣助人為樂的“小事”，多達200余次，拾金不昧累計價值68萬余元，多次被央媒、省市媒體報道。

　　發(fā)揚團隊精神，熱心公益事業(yè)

　　在公司車隊，何桂林經(jīng)常會主動幫隊長、分隊長處理一些具體事務，并適時提出切合實際的合理建議；在同事中，他熱心助人，團結(jié)協(xié)作意識強，遇到工作有困難，思想有分歧的同事，他會與分隊長一起，設身處地地站在同一角度幫助其解疑釋惑；停車進入站場，他總是自覺有序擺放車輛，嚴格遵守進站下客，不急不躁，與同事們團結(jié)協(xié)作，共同維護好運營秩序；旅游旺季生產(chǎn)壓力大，他不畏勞累，勤勤懇懇，并鼓勵同事克服困難，在確保安全的前提下盡量多為公司分憂；黃金周節(jié)假日在大家爭取多跑里程任務時，他接到應急值班車、臨時派車任務時，從無推諉，毫無怨言地愉快接受并圓滿完成任務。

　　2019年6月，公司新增加30臺運營環(huán)保車，駕駛員隊伍出現(xiàn)缺口。何桂林得知后，非常熱心地轉(zhuǎn)發(fā)公司的招聘公告，積極聯(lián)系自己學A1駕照時的駕校和教練，請他們提供人才資源信息。

　　2020年初，新冠疫情出現(xiàn)后，他積極收集相關信息，向公司和車隊管理層提出加強和改善防控措施的意見建議。他還主動請纓，利用輪休時間報名參加“衡陽群眾”志愿服務活動，加入到各路口的防疫檢測隊伍中，為抗擊新冠疫情貢獻自己的力量。

　　近年來，他參加公司和南岳區(qū)組織的路口防疫檢測、清掃社區(qū)衛(wèi)生、維護交通秩序、“一盔一帶”督查等志愿服務活動達30余次。

　　最能證明何桂林熱心公益的，還是他的電子無償獻血證： 2008-11-29、2009-11-28、2010-12-04……2020-03-20、2021-04-27，何桂林已無償獻血多達9次，而且每次都是“頂格”獻血400ml，累計獻血3600ml！醫(yī)學數(shù)據(jù)表明，正常成年人的血液總量在4000-5000ml之間，何桂林已經(jīng)獻出自身血液總量的約80%！

　　2020年4月，何桂林向公司黨支部遞交了入黨申請書。他說：“加入中國共產(chǎn)黨，是我多年來的理想和追求，我希望成為一名共產(chǎn)黨員，讓自己的人生更加有意義！”經(jīng)過組織嚴格考察后，何桂林當年10月被支部確定為入黨積極分子，現(xiàn)已通過南岳區(qū)黨員發(fā)展對象培訓考核。

　　常如赤子抱初心，總在平凡綻光華。42歲的何桂林，雖然步入社會已多年，卻始終懷抱一顆純粹的赤子之心，他以高尚的品格、過硬的素質(zhì)、切實的行動、優(yōu)異的成績，為南岳景區(qū)旅游從業(yè)者樹立了一個優(yōu)秀榜樣，更是南岳旅游綜合服務水平不斷提升的典型代表。（衡陽市文化旅游廣電體育局 供稿）