何桂林，男，1980年8月出生，南岳景區(qū)觀光環(huán)保車(chē)A1駕駛員。他技術(shù)精湛，從山下到南天門(mén)景點(diǎn)，每天轉(zhuǎn)2600多個(gè)急轉(zhuǎn)彎，安全行車(chē)6年23萬(wàn)公里無(wú)事故；愛(ài)崗敬業(yè)，團(tuán)隊(duì)意識(shí)與奉獻(xiàn)精神強(qiáng)；真誠(chéng)服務(wù)，幫助游客200余次，拾金不昧累計(jì)價(jià)值68萬(wàn)余元，堪稱(chēng)南岳景區(qū)優(yōu)質(zhì)服務(wù)的形象代表。在南岳景區(qū)，認(rèn)識(shí)何桂林的都說(shuō)：“他是個(gè)真心為公司著想、真誠(chéng)為游客服務(wù)、真正代表南岳形象的好同志！”

　　苦練駕駛本領(lǐng)，技術(shù)日臻精湛

　　與傳奇旅游公司的元老級(jí)駕駛員比起來(lái)，1980年8月出生的何桂林，算是環(huán)保車(chē)隊(duì)的“新生代”。而這位2016年6月才進(jìn)入公司的“新生代”，卻給駕駛員隊(duì)伍帶來(lái)了一股“沖擊波”——連續(xù)三年榮獲公司“百日安全競(jìng)賽”一等獎(jiǎng)！

　　何桂林在2015年4月考取A1駕照，2016年6月進(jìn)入傳奇旅游開(kāi)始駕駛景區(qū)觀光環(huán)保車(chē)。進(jìn)入公司以來(lái)，他始終牢記“安全是生命，服務(wù)是靈魂”的運(yùn)營(yíng)理念，堅(jiān)持落實(shí)“五不兩確?！?，時(shí)刻緊繃安全弦。他虛心向同事們學(xué)習(xí)了解車(chē)況，熟練掌握景區(qū)道路駕駛要領(lǐng)，并注重扎實(shí)做好日常車(chē)輛維護(hù)與自我檢查工作，養(yǎng)成良好的文明駕駛習(xí)慣，做到平穩(wěn)駕駛，用心駕駛。

　　傳奇旅游每年旺季開(kāi)展的“百日安全競(jìng)賽”，是一項(xiàng)針對(duì)駕駛員安全駕駛技術(shù)、優(yōu)質(zhì)服務(wù)、行駛里程等多項(xiàng)指標(biāo)進(jìn)行綜合考核的競(jìng)賽。在2017年之前，冠軍經(jīng)常在數(shù)名非常優(yōu)秀的駕駛員之間輪番切換；而從2017年至2019年，何桂林奪得“三連冠”，可謂前所未有！

　　2020年和2021年，何桂林又連續(xù)榮獲公司“百日安全競(jìng)賽”二等獎(jiǎng)，屈居亞軍。公司環(huán)保車(chē)運(yùn)營(yíng)總監(jiān)曾劍談到何桂林這2年未獲得冠軍的原因時(shí)說(shuō)：“因?yàn)樗?wù)工作特別細(xì)致周到，公司經(jīng)常派他駕駛貴賓接待車(chē)，一天只跑一趟景區(qū)往返，在同樣安全行車(chē)的情況下，里程總數(shù)上就相對(duì)少了一些。”即便如此，他仍然距離冠軍僅一步之遙，已是非常難能可貴！

　　進(jìn)入公司6年來(lái)，何桂林安全行車(chē)23萬(wàn)公里，從未發(fā)生過(guò)任何一般性以上事故，4次被公司評(píng)為“紅旗駕駛員”，2次被評(píng)為南岳區(qū)優(yōu)秀駕駛員。湖南都市頻道都曾以《從山下到南天門(mén)景點(diǎn)，每天轉(zhuǎn)2600多個(gè)急轉(zhuǎn)彎》來(lái)為何桂林的安全駕駛進(jìn)行點(diǎn)贊。

　　短短6年時(shí)間，何桂林通過(guò)自身的不懈努力和對(duì)安全駕駛精益求精的執(zhí)著追求，用優(yōu)異的成績(jī)向公司、向景區(qū)、向游客交出一份完美的答卷！

　　真誠(chéng)服務(wù)游客，樹(shù)立景區(qū)形象

　　如果說(shuō)駕駛技術(shù)是靠一個(gè)人的智商與領(lǐng)悟力，那么做好細(xì)節(jié)、真誠(chéng)服務(wù)、一心為公則是一個(gè)人道德品質(zhì)的真實(shí)體現(xiàn)。

　　工作中，何桂林著裝規(guī)范，舉止得體，堅(jiān)持文明服務(wù)用語(yǔ)。每運(yùn)送完一趟客人，只需幾分鐘，何桂林就能把車(chē)輛清洗得干干凈凈，頭枕套、安全帶等物品都整理得整整齊齊。他說(shuō)：“這并不難，只要你想做、愿做，不懶惰，稍稍勤快一點(diǎn)就什么都做好了。”游客們登上他的車(chē)，常常會(huì)稱(chēng)贊：“這車(chē)真干凈！一進(jìn)來(lái)就感覺(jué)舒服！”

　　在景區(qū)駕車(chē)，經(jīng)常會(huì)遇到老人、殘障人士上下車(chē)不便，或是游客暈車(chē)、中暑或疾病，何桂林總是第一時(shí)間伸出援手給予幫助。

　　2022年5月21日15時(shí)左右，熊女士一行3人乘車(chē)抵達(dá)南岳景區(qū)南天門(mén)附近時(shí)，由于天氣悶熱，加之暈車(chē)體質(zhì)，熊女士下車(chē)后癱倒在路邊，同行兩位女伴幫她又揉又掐，卻不得要領(lǐng)，無(wú)濟(jì)于事。正在熊女士痛苦萬(wàn)分、兩位女伴束手無(wú)策之時(shí)，何桂林駕車(chē)停到了熊女士旁邊。何桂林見(jiàn)狀立即下車(chē)，上前詢(xún)問(wèn)了解情況后，他立即到車(chē)上拿來(lái)了常備的風(fēng)油精、藿香正氣水，指導(dǎo)兩位女伴給熊女士喂服和揉擦。熊女士精神狀態(tài)稍好了點(diǎn)，但還是覺(jué)得不得勁，就說(shuō)：“以前在家里出現(xiàn)這種情況，都是用硬幣刮痧，會(huì)好得快些”。但同行兩位女伴都沒(méi)帶硬幣。何桂林立刻又到車(chē)上，從駕駛位旁邊找出兩枚硬幣拿來(lái)，并指導(dǎo)另兩位女士刮脖頸兩側(cè)的兩根筋。硬幣一刮，頸筋立刻顯紅。一陣刮痧過(guò)后，療效立竿見(jiàn)影。熊女士精神好了起來(lái)。何桂林又跑到站場(chǎng)拿了兩瓶藿香正氣水給熊女士，交待她，從祝融峰下山后，坐車(chē)前喝一瓶，坐車(chē)到山下后再喝一瓶，能有效防止暈車(chē)與中暑。熊女士一行走后，何桂林沒(méi)有向任何人提起此事。三天后，歸家的熊女士向南岳區(qū)政務(wù)信箱寫(xiě)來(lái)一封感謝信，真切感謝何桂林的及時(shí)救助，高度評(píng)價(jià)了南岳景區(qū)優(yōu)質(zhì)、周到的服務(wù)。這件事情當(dāng)時(shí)就被中國(guó)新聞網(wǎng)予以報(bào)道。

　　而像這樣救助游客的事例在何桂林的日常工作中隨時(shí)都會(huì)出現(xiàn)。當(dāng)記者前來(lái)采訪(fǎng)感謝信事件時(shí)，何桂林說(shuō)：“這只是一件小事，我們不管是誰(shuí)遇到了，都會(huì)這樣做！”

　　6年來(lái)，他這樣助人為樂(lè)的“小事”，多達(dá)200余次，拾金不昧累計(jì)價(jià)值68萬(wàn)余元，多次被央媒、省市媒體報(bào)道。

　　發(fā)揚(yáng)團(tuán)隊(duì)精神，熱心公益事業(yè)

　　在公司車(chē)隊(duì)，何桂林經(jīng)常會(huì)主動(dòng)幫隊(duì)長(zhǎng)、分隊(duì)長(zhǎng)處理一些具體事務(wù)，并適時(shí)提出切合實(shí)際的合理建議；在同事中，他熱心助人，團(tuán)結(jié)協(xié)作意識(shí)強(qiáng)，遇到工作有困難，思想有分歧的同事，他會(huì)與分隊(duì)長(zhǎng)一起，設(shè)身處地地站在同一角度幫助其解疑釋惑；停車(chē)進(jìn)入站場(chǎng)，他總是自覺(jué)有序擺放車(chē)輛，嚴(yán)格遵守進(jìn)站下客，不急不躁，與同事們團(tuán)結(jié)協(xié)作，共同維護(hù)好運(yùn)營(yíng)秩序；旅游旺季生產(chǎn)壓力大，他不畏勞累，勤勤懇懇，并鼓勵(lì)同事克服困難，在確保安全的前提下盡量多為公司分憂(yōu)；黃金周節(jié)假日在大家爭(zhēng)取多跑里程任務(wù)時(shí)，他接到應(yīng)急值班車(chē)、臨時(shí)派車(chē)任務(wù)時(shí)，從無(wú)推諉，毫無(wú)怨言地愉快接受并圓滿(mǎn)完成任務(wù)。

　　2019年6月，公司新增加30臺(tái)運(yùn)營(yíng)環(huán)保車(chē)，駕駛員隊(duì)伍出現(xiàn)缺口。何桂林得知后，非常熱心地轉(zhuǎn)發(fā)公司的招聘公告，積極聯(lián)系自己學(xué)A1駕照時(shí)的駕校和教練，請(qǐng)他們提供人才資源信息。

　　2020年初，新冠疫情出現(xiàn)后，他積極收集相關(guān)信息，向公司和車(chē)隊(duì)管理層提出加強(qiáng)和改善防控措施的意見(jiàn)建議。他還主動(dòng)請(qǐng)纓，利用輪休時(shí)間報(bào)名參加“衡陽(yáng)群眾”志愿服務(wù)活動(dòng)，加入到各路口的防疫檢測(cè)隊(duì)伍中，為抗擊新冠疫情貢獻(xiàn)自己的力量。

　　近年來(lái)，他參加公司和南岳區(qū)組織的路口防疫檢測(cè)、清掃社區(qū)衛(wèi)生、維護(hù)交通秩序、“一盔一帶”督查等志愿服務(wù)活動(dòng)達(dá)30余次。

　　最能證明何桂林熱心公益的，還是他的電子無(wú)償獻(xiàn)血證： 2008-11-29、2009-11-28、2010-12-04……2020-03-20、2021-04-27，何桂林已無(wú)償獻(xiàn)血多達(dá)9次，而且每次都是“頂格”獻(xiàn)血400ml，累計(jì)獻(xiàn)血3600ml！醫(yī)學(xué)數(shù)據(jù)表明，正常成年人的血液總量在4000-5000ml之間，何桂林已經(jīng)獻(xiàn)出自身血液總量的約80%！

　　2020年4月，何桂林向公司黨支部遞交了入黨申請(qǐng)書(shū)。他說(shuō)：“加入中國(guó)共產(chǎn)黨，是我多年來(lái)的理想和追求，我希望成為一名共產(chǎn)黨員，讓自己的人生更加有意義！”經(jīng)過(guò)組織嚴(yán)格考察后，何桂林當(dāng)年10月被支部確定為入黨積極分子，現(xiàn)已通過(guò)南岳區(qū)黨員發(fā)展對(duì)象培訓(xùn)考核。

　　常如赤子抱初心，總在平凡綻光華。42歲的何桂林，雖然步入社會(huì)已多年，卻始終懷抱一顆純粹的赤子之心，他以高尚的品格、過(guò)硬的素質(zhì)、切實(shí)的行動(dòng)、優(yōu)異的成績(jī)，為南岳景區(qū)旅游從業(yè)者樹(shù)立了一個(gè)優(yōu)秀榜樣，更是南岳旅游綜合服務(wù)水平不斷提升的典型代表。（衡陽(yáng)市文化旅游廣電體育局 供稿）