孫卓，女，1985年5月出生，中共黨員，現(xiàn)任石家莊市橋西區(qū)東風街道槐北路社區(qū)黨總支副書記。2014年被石家莊市委宣傳部、市文明辦授予“石家莊市十佳故事講解員”“十佳故事創(chuàng)作獎”稱號。2022年8月底，石家莊市橋西區(qū)突發(fā)新冠肺炎疫情，孫卓所在的槐北路社區(qū)地處橋西區(qū)與裕華區(qū)交接帶，區(qū)內(nèi)共有11個生活小區(qū)（大多是老舊小區(qū)），老年人口多，租住戶多，民情社情復雜。作為本輪疫情的重點防控地區(qū)，她真抓實干，突出重點、以快制快，積極投身社區(qū)疫情防控管理和便民服務(wù)工作，在防疫戰(zhàn)場踐行責任擔當，構(gòu)筑起疫情防控堅固的社區(qū)防線。

　　她沖鋒在前，疫情防控有速度。疫情就是命令，防控就是責任，在接到上級布置的任務(wù)后，她第一時間安排部署防控工作，為做到科學管理、合理布控、有效防治，她以嚴肅的態(tài)度、嚴謹?shù)淖黠L、舍我的精神，與時間賽跑、與病毒賽跑，連夜通過電話、微信群、物業(yè)公司及轄區(qū)單位等多種手段發(fā)動社區(qū)黨員和退役軍人組建了志愿者服務(wù)隊，分成核酸檢測、物資保障、人員轉(zhuǎn)運、秩序維護、流調(diào)排查等小組，迅速到崗，要求所有人員在做好自我防護的同時，積極調(diào)整好工作狀態(tài)，全力投入抗疫。她以最快的速度將物資配送、核酸檢測采樣、巡邏勸導、環(huán)境消殺、特殊群體保障等任務(wù)分派到各個點位，同時對工作提出要求、明確責任，確保社區(qū)疫情防控各項工作扎實高效運轉(zhuǎn)。

　　她用心用愛，疫情防控有溫度。按照上級管理要求，她帶領(lǐng)社區(qū)工作人員和志愿者嚴格落實24小時值班制度，實行封閉式管理，始終奔波在居民小區(qū)一線，組織志愿者實施各類貼心服務(wù)保障舉措，對有特殊就醫(yī)、用藥需求的群眾，想方設(shè)法予以保障，安排專人幫助代買生活物資，確保隔離人員生活安心。對家中無人照料、行動不便的高齡老人，特別是獨居人員，安排醫(yī)護人員上門采集核酸，隨時了解他們的生活狀況和困難需求，確保他們的基本生活需求得到保障，做到物資有人管，進出有臺賬，核酸檢測有秩序，生活供應(yīng)有機制，老人就醫(yī)有人送，藥品購買不耽誤。同時，她及時向居民群推送科學防治知識，幫助居家隔離人員消除恐慌、焦慮等情緒，引導居民從官方渠道了解權(quán)威信息，不信謠不傳謠，及時做好個人防護，嚴格遵守靜態(tài)管理要求不外出，多與家人朋友電話交流釋放情緒，以積極樂觀的心態(tài)面對疫情挑戰(zhàn)。在抗疫工作中，她心系工作人員和社區(qū)群眾，隨時關(guān)心他們的身體狀況，千方百計為支援社區(qū)的醫(yī)護人員解決餐食，還為他們準備了應(yīng)急藥品，在察覺到有醫(yī)護人員由于長時間工作出現(xiàn)低血糖的癥狀，第一時間安排替崗、服藥，使其迅速恢復。她積極聯(lián)系某食品企業(yè)，為轄區(qū)3000多居民免費提供愛心饅頭，以實際行動當好社區(qū)群眾的服務(wù)員，得到了轄區(qū)居民的普遍好評。心理疏導也是疫情工作的重點，針對老年人、家中有慢性病人家庭及特殊群眾，孫卓同志都做了分類梳理，做到心中有數(shù)，不定期進行電話溝通，詢問情況，了解困難逐個解決，封控期間她共進行心理疏導300余次，平均每天的電話費都過百。針對社區(qū)門口設(shè)卡不理解的問題，她耐心細致地講解，反復做居民思想工作。

　　她忘我付出，疫情防控有力度。面對嚴峻的疫情形勢和不斷嚴格的疫情防護要求，她持續(xù)作戰(zhàn)、一天未休，連續(xù)半個月每天凌晨準備核酸采集點部署相關(guān)工作。她笑著說：“凌晨的路，真的很冷，居民的信任，真的很暖”。她也經(jīng)常鼓勵工作人員和志愿者們，她說：只要我們站好崗守好責，疫情就不會擴散，同時對年輕的志愿者加以關(guān)心，勉勵他們多感恩黨，多感恩社會，多擔當，多服務(wù)，為自己的人生寫入濃墨重彩的一筆，在志愿服務(wù)中多積累精神財富。在每次組織集中核酸采集過程中，她都要巡視采集點，現(xiàn)場指導工作，合理調(diào)配人員，維護好秩序。堅持晚間待崗，對各執(zhí)勤點進行督導，保證不出現(xiàn)人員外流。同時，帶頭進社入戶進行防控宣傳，叮囑居民做好防護。在疫情防控期間，她一直吃住在社區(qū)，徹夜工作、錯過飯點成為常態(tài)，平均每天休息不足4個小時。面對艱巨的任務(wù)和沉重的壓力，她沒有退縮，咬牙堅持；面對工作人員遇到的委屈，她耐心寬慰、細心安撫；面對父親去世不久的悲痛，她暗自流淚，咬緊牙關(guān)。她用堅強的信念和柔弱的肩膀，勇敢扛起維護好人民群眾生命安全和身體健康的責任與使命，用實際行動踐行了“黨有號召，我有行動”的錚錚誓言，樹立了基層社區(qū)黨員干部的先鋒模范形象。