孫卓，女，1985年5月出生，中共黨員，現(xiàn)任石家莊市橋西區(qū)東風(fēng)街道槐北路社區(qū)黨總支副書記。2014年被石家莊市委宣傳部、市文明辦授予“石家莊市十佳故事講解員”“十佳故事創(chuàng)作獎(jiǎng)”稱號(hào)。2022年8月底，石家莊市橋西區(qū)突發(fā)新冠肺炎疫情，孫卓所在的槐北路社區(qū)地處橋西區(qū)與裕華區(qū)交接帶，區(qū)內(nèi)共有11個(gè)生活小區(qū)（大多是老舊小區(qū)），老年人口多，租住戶多，民情社情復(fù)雜。作為本輪疫情的重點(diǎn)防控地區(qū)，她真抓實(shí)干，突出重點(diǎn)、以快制快，積極投身社區(qū)疫情防控管理和便民服務(wù)工作，在防疫戰(zhàn)場(chǎng)踐行責(zé)任擔(dān)當(dāng)，構(gòu)筑起疫情防控堅(jiān)固的社區(qū)防線。

　　她沖鋒在前，疫情防控有速度。疫情就是命令，防控就是責(zé)任，在接到上級(jí)布置的任務(wù)后，她第一時(shí)間安排部署防控工作，為做到科學(xué)管理、合理布控、有效防治，她以嚴(yán)肅的態(tài)度、嚴(yán)謹(jǐn)?shù)淖黠L(fēng)、舍我的精神，與時(shí)間賽跑、與病毒賽跑，連夜通過(guò)電話、微信群、物業(yè)公司及轄區(qū)單位等多種手段發(fā)動(dòng)社區(qū)黨員和退役軍人組建了志愿者服務(wù)隊(duì)，分成核酸檢測(cè)、物資保障、人員轉(zhuǎn)運(yùn)、秩序維護(hù)、流調(diào)排查等小組，迅速到崗，要求所有人員在做好自我防護(hù)的同時(shí)，積極調(diào)整好工作狀態(tài)，全力投入抗疫。她以最快的速度將物資配送、核酸檢測(cè)采樣、巡邏勸導(dǎo)、環(huán)境消殺、特殊群體保障等任務(wù)分派到各個(gè)點(diǎn)位，同時(shí)對(duì)工作提出要求、明確責(zé)任，確保社區(qū)疫情防控各項(xiàng)工作扎實(shí)高效運(yùn)轉(zhuǎn)。

　　她用心用愛，疫情防控有溫度。按照上級(jí)管理要求，她帶領(lǐng)社區(qū)工作人員和志愿者嚴(yán)格落實(shí)24小時(shí)值班制度，實(shí)行封閉式管理，始終奔波在居民小區(qū)一線，組織志愿者實(shí)施各類貼心服務(wù)保障舉措，對(duì)有特殊就醫(yī)、用藥需求的群眾，想方設(shè)法予以保障，安排專人幫助代買生活物資，確保隔離人員生活安心。對(duì)家中無(wú)人照料、行動(dòng)不便的高齡老人，特別是獨(dú)居人員，安排醫(yī)護(hù)人員上門采集核酸，隨時(shí)了解他們的生活狀況和困難需求，確保他們的基本生活需求得到保障，做到物資有人管，進(jìn)出有臺(tái)賬，核酸檢測(cè)有秩序，生活供應(yīng)有機(jī)制，老人就醫(yī)有人送，藥品購(gòu)買不耽誤。同時(shí)，她及時(shí)向居民群推送科學(xué)防治知識(shí)，幫助居家隔離人員消除恐慌、焦慮等情緒，引導(dǎo)居民從官方渠道了解權(quán)威信息，不信謠不傳謠，及時(shí)做好個(gè)人防護(hù)，嚴(yán)格遵守靜態(tài)管理要求不外出，多與家人朋友電話交流釋放情緒，以積極樂(lè)觀的心態(tài)面對(duì)疫情挑戰(zhàn)。在抗疫工作中，她心系工作人員和社區(qū)群眾，隨時(shí)關(guān)心他們的身體狀況，千方百計(jì)為支援社區(qū)的醫(yī)護(hù)人員解決餐食，還為他們準(zhǔn)備了應(yīng)急藥品，在察覺到有醫(yī)護(hù)人員由于長(zhǎng)時(shí)間工作出現(xiàn)低血糖的癥狀，第一時(shí)間安排替崗、服藥，使其迅速恢復(fù)。她積極聯(lián)系某食品企業(yè)，為轄區(qū)3000多居民免費(fèi)提供愛心饅頭，以實(shí)際行動(dòng)當(dāng)好社區(qū)群眾的服務(wù)員，得到了轄區(qū)居民的普遍好評(píng)。心理疏導(dǎo)也是疫情工作的重點(diǎn)，針對(duì)老年人、家中有慢性病人家庭及特殊群眾，孫卓同志都做了分類梳理，做到心中有數(shù)，不定期進(jìn)行電話溝通，詢問(wèn)情況，了解困難逐個(gè)解決，封控期間她共進(jìn)行心理疏導(dǎo)300余次，平均每天的電話費(fèi)都過(guò)百。針對(duì)社區(qū)門口設(shè)卡不理解的問(wèn)題，她耐心細(xì)致地講解，反復(fù)做居民思想工作。

　　她忘我付出，疫情防控有力度。面對(duì)嚴(yán)峻的疫情形勢(shì)和不斷嚴(yán)格的疫情防護(hù)要求，她持續(xù)作戰(zhàn)、一天未休，連續(xù)半個(gè)月每天凌晨準(zhǔn)備核酸采集點(diǎn)部署相關(guān)工作。她笑著說(shuō)：“凌晨的路，真的很冷，居民的信任，真的很暖”。她也經(jīng)常鼓勵(lì)工作人員和志愿者們，她說(shuō)：只要我們站好崗守好責(zé)，疫情就不會(huì)擴(kuò)散，同時(shí)對(duì)年輕的志愿者加以關(guān)心，勉勵(lì)他們多感恩黨，多感恩社會(huì)，多擔(dān)當(dāng)，多服務(wù)，為自己的人生寫入濃墨重彩的一筆，在志愿服務(wù)中多積累精神財(cái)富。在每次組織集中核酸采集過(guò)程中，她都要巡視采集點(diǎn)，現(xiàn)場(chǎng)指導(dǎo)工作，合理調(diào)配人員，維護(hù)好秩序。堅(jiān)持晚間待崗，對(duì)各執(zhí)勤點(diǎn)進(jìn)行督導(dǎo)，保證不出現(xiàn)人員外流。同時(shí)，帶頭進(jìn)社入戶進(jìn)行防控宣傳，叮囑居民做好防護(hù)。在疫情防控期間，她一直吃住在社區(qū)，徹夜工作、錯(cuò)過(guò)飯點(diǎn)成為常態(tài)，平均每天休息不足4個(gè)小時(shí)。面對(duì)艱巨的任務(wù)和沉重的壓力，她沒(méi)有退縮，咬牙堅(jiān)持；面對(duì)工作人員遇到的委屈，她耐心寬慰、細(xì)心安撫；面對(duì)父親去世不久的悲痛，她暗自流淚，咬緊牙關(guān)。她用堅(jiān)強(qiáng)的信念和柔弱的肩膀，勇敢扛起維護(hù)好人民群眾生命安全和身體健康的責(zé)任與使命，用實(shí)際行動(dòng)踐行了“黨有號(hào)召，我有行動(dòng)”的錚錚誓言，樹立了基層社區(qū)黨員干部的先鋒模范形象。