張鵬飛，男，1992年2月出生，中共黨員，現(xiàn)為國網(wǎng)保定市徐水區(qū)供電公司員工。曾獲國家電網(wǎng)公司流程機(jī)器人競賽（RPA）金獎。自2015年入職以來，他以沉穩(wěn)細(xì)致的工作作風(fēng)、爭先奮進(jìn)的改革精神、獨(dú)具只眼的超前意識，不斷地在本職工作中拓新局、創(chuàng)亮點(diǎn)，同時堅持日更一篇《跟鵬飛學(xué)RPA》公眾號文章，主動將個人數(shù)字技能面向全國教學(xué)與分享，引領(lǐng)著一批又一批奮斗者奔赴數(shù)字之路。

　　一、沉穩(wěn)細(xì)致，持務(wù)實(shí)之心謀求是之舉

　　參加工作以來，張鵬飛始終秉持求真務(wù)實(shí)、實(shí)事求是的工作作風(fēng)。2021年10月，張鵬飛參加了國網(wǎng)河北電力組織的RPA競賽。在設(shè)計課題項(xiàng)目時，他第一時間想到的是為基層供電所減負(fù)。“讓數(shù)據(jù)多跑路，員工少跑路、甚至不跑路，切實(shí)為基層單位減輕負(fù)擔(dān)。”這是他設(shè)計課題的初衷。他充分調(diào)研基層現(xiàn)狀，發(fā)現(xiàn)基層供電所系統(tǒng)平臺多且雜，長期存在信息孤島、數(shù)據(jù)煙囪的現(xiàn)象，重復(fù)錄入的問題給基層員工帶來沉重負(fù)擔(dān)。他錨定問題導(dǎo)向，在備賽有限的時間內(nèi)晝夜奮戰(zhàn)，研發(fā)出《供電所多系統(tǒng)工單集約》這一成果，在眾多作品中一枝獨(dú)秀，一舉獲得了國網(wǎng)公司金獎并在全國發(fā)布推廣。

　　二、爭先奮進(jìn)，持改革之心創(chuàng)優(yōu)質(zhì)之局

　　張鵬飛在競賽回歸本單位后，敏銳地意識到數(shù)字員工已逐漸成為了當(dāng)前各行各業(yè)支撐企業(yè)內(nèi)部降本增效的有力抓手，而數(shù)字經(jīng)濟(jì)成為了新的經(jīng)濟(jì)增長引擎。他以每個專業(yè)業(yè)務(wù)單元為“小切口”，一邊學(xué)習(xí)各專業(yè)的業(yè)務(wù)知識，一邊搭建RPA程序，從業(yè)務(wù)的“行家里手”逐漸成為數(shù)字化的“復(fù)合專家”，開啟了自動化大場景的構(gòu)建之路。截至目前，他已經(jīng)開發(fā)了11項(xiàng)自動化程序，特別是優(yōu)化電力服務(wù)方面，他應(yīng)用RPA開發(fā)了“業(yè)擴(kuò)新裝預(yù)受理工單自動提醒”小程序，該程序?qū)I(yè)擴(kuò)受理接單環(huán)節(jié)平均用時由43分鐘壓縮至10分鐘以內(nèi)，同時將員工每天1小時以上的人工耗時降至零，有效縮短了客戶的接電時間；還應(yīng)用RPA開發(fā)了“企業(yè)用戶用電數(shù)據(jù)自動監(jiān)測”小程序，該程序每隔30分鐘全方位掃描一次企業(yè)用戶用電數(shù)據(jù)，甄別并篩選失壓、失流等異常情況，自動派發(fā)工單處理，有效提高了企業(yè)的用電安全度。張鵬飛以自己的智慧和汗水，不斷推動徐水供電公司數(shù)字化改革，每天節(jié)約人力資源27人次，單日可節(jié)約耗時8小時，助力企業(yè)辦公效率提升80%。

　　三、授人以漁，以奉獻(xiàn)之心領(lǐng)數(shù)字之行

　　“RPA確實(shí)是基層減負(fù)增效的一把利器。我覺得只把程序分享給他人用是不夠的，我更應(yīng)該將這項(xiàng)技術(shù)教給更多的人……”當(dāng)有人問起他是怎樣的信念支撐著做到日更一篇公眾號推文并公益授課時，他總是這樣認(rèn)真地說道。簡單的一句“教給更多的人”，他一堅持就堅持了169天，這一教就教給了全國200多個地市、1400多名同學(xué)。他們來自不同地域、不同文化、甚至不同行業(yè)，但是在每天早晨七點(diǎn)卻都在做著同一件事：打開《跟鵬飛學(xué)RPA》微信公眾號，點(diǎn)開最新推送的推文，認(rèn)真學(xué)完每段文字、每句視頻，提問、探討。

　　“每天最開心的事情，就是看到了公眾號多了一個關(guān)注量，因?yàn)檫@說明多了一名同學(xué)開始學(xué)習(xí)RPA，并將賦能解放自己……”

　　何為工匠？何為領(lǐng)路人？

　　敬業(yè)、專注，通過艱苦努力掌握創(chuàng)新技術(shù)，不斷鉆研打磨、精益求精。然后將這門技術(shù)不求回報地分享出去，帶動越來越多的人學(xué)會并賦能自己。張鵬飛就是這樣一種人。

　　星光不負(fù)趕路人，江河眷顧奮楫者。近年來張鵬飛先后兩次榮獲保定供電公司“服務(wù)之星”，接連獲評國網(wǎng)公司金獎、青年先鋒、保定工匠等榮譽(yù)稱號，這是對他的肯定，更是激勵。作為數(shù)字轉(zhuǎn)型新潮下的領(lǐng)路人，他始終甘于付出、樂于奉獻(xiàn)，以追求卓越的創(chuàng)造精神、精益求精的品質(zhì)精神、用戶至上的服務(wù)精神，踐行著電力青年的責(zé)任與擔(dān)當(dāng)。