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【第1958期】于金強(qiáng):“四微”民警真情服務(wù)群眾搭起警民“連心橋”(圖)

發(fā)布時間:2023-10-22 22:48 | 來源:河北文明網(wǎng) 2022-10-10 | 查看:1667次

于金強(qiáng),男,1982年10月出生,中共黨員,河北省冀中公安局渤海分局青東派出所四級警長。作為渤海分局最偏遠(yuǎn)派出所的一名社區(qū)民警,他始終牢記人民警察為人民的服務(wù)宗旨,用心用情用力為基層群眾辦實事、解難題。在工作中,創(chuàng)新形成了“四微”工作法,有力維護(hù)了礦區(qū)、廠區(qū)的一方平安。他創(chuàng)建指尖“微服務(wù)”,為轄區(qū)群眾解決各種疑難問題上千件,架起了警民“連心橋”;他傾心于“微調(diào)解”,化解矛盾糾紛300余次,調(diào)解成功率達(dá)百分之百;他建立“微預(yù)警”制度,發(fā)揮融媒體集群優(yōu)勢,廣泛做好反詐宣傳,轄區(qū)連續(xù)600余天電信詐騙零發(fā)案;他加強(qiáng)轄區(qū)“微治理”,組建了義務(wù)巡邏隊等群防群治力量,社區(qū)環(huán)境和諧安定。于金強(qiáng)的先進(jìn)事跡先后被《人民日報》、中國長安網(wǎng)、《河北法制報》等媒體報道。2021年,被中央政法委評為月度“平安英雄”。2022年,獲得首屆“油城最美基層民警”榮譽(yù)稱號。于金強(qiáng)的工作經(jīng)驗先后兩次入選河北省相關(guān)典型案例。

  指尖“微服務(wù)”,搭建警民“連心橋”

  “到黨和群眾最需要我的地方去。”2018年,于金強(qiáng)積極響應(yīng)局黨委“警力下沉基層”號召,主動申請到渤海分局最偏遠(yuǎn)的青東派出所,當(dāng)了一名社區(qū)片警。青東派出所主要負(fù)責(zé)維護(hù)一機(jī)廠礦區(qū)和渤海裝備產(chǎn)業(yè)園區(qū)的安全生產(chǎn),保障轄區(qū)4個居民小區(qū)2萬多群眾安居樂業(yè)。每天下社區(qū)走訪,于金強(qiáng)總把手機(jī)號留給居民,有的群眾反饋說:打電話太麻煩,還是加微信吧。這樣的情況出現(xiàn)好多次,于金強(qiáng)心里一動:何不建個微信群,把“網(wǎng)下”的事挪到“網(wǎng)上”來,這樣更方便群眾。說干就干,2020年12月,于金強(qiáng)的第一個“為人民服務(wù)小于社區(qū)警務(wù)群”成立了,群備注是:只要是群眾的事,都能管。沒想到,一下午入群成員就滿了500人,于是他接連又建了4個群,基本覆蓋了轄區(qū)主要上網(wǎng)人群。

  樓上漏水把樓下天花板泡了,大半年雙方都沒協(xié)調(diào)下來;居民樓前邊的大樹影響了采光,小區(qū)里常有流浪狗出沒存在安全隱患……群里的每一個消息,于金強(qiáng)都一一記錄下來,件件能落實、事事有回音兒。冬天很多居民在群里反映家中暖氣不熱,于金強(qiáng)就多次組織熱力公司查找原因、增開鍋爐,最終解決了群眾的取暖問題。轄區(qū)西區(qū)路口車速過快,孩子們上學(xué)過馬路很危險,于金強(qiáng)多次與青縣交警大隊反應(yīng)溝通,增設(shè)了爆閃燈和斑馬線。從“面對面”到“鍵對鍵”,一年多來,于金強(qiáng)利用社區(qū)警務(wù)微信群,為轄區(qū)群眾解決各種疑難問題上千件。

  傾心“微調(diào)解”,矛盾糾紛“源頭化解”

  小區(qū)居民鄰里之間有個芥蒂,都喜歡找他“評評理”,于金強(qiáng)每次都用心調(diào)解,轄區(qū)矛盾糾紛調(diào)解成功率達(dá)百分之百。

  2022年1月9日,轄區(qū)一名租客和房東在微信群里聯(lián)系于金強(qiáng)。雙方因為房租的問題產(chǎn)生了糾紛,房東說房租里不包括物業(yè)費(fèi),租客說房租里應(yīng)該包括物業(yè)費(fèi),租房協(xié)議里沒提及,雙方又都拿不出證據(jù)?!捌鋵嵕褪巧婕?500元錢的事兒,我一聽就想出了主意——折中處理,各自負(fù)擔(dān)750元,結(jié)果雙方都很滿意。這是我調(diào)解用時最少的一次,5分鐘就調(diào)解成功了。”“給群眾調(diào)解的這些事,看似是小事,但是搞不好沒準(zhǔn)就成了大事,群眾的每一件小事我都當(dāng)大事來辦。事兒平了,老百姓心氣兒就順了,咱轄區(qū)不就和諧安定了嘛。”這是于金強(qiáng)的心里話?!靶∈虏簧辖弧栴}不隔夜”,矛盾糾紛在家門口就地化解,新時代“楓橋經(jīng)驗”悄然在青縣一機(jī)廠落地生根。

  及時“微預(yù)警”,筑起安全“防火墻”

  電信詐騙無孔不入,許多群眾深受其害。于金強(qiáng)創(chuàng)立了一套“反詐組合拳”,轄區(qū)電信詐騙案連年下降。

  他搜集電詐案例、預(yù)防電詐知識不定時發(fā)送到警務(wù)微信群里,設(shè)置了“群待辦”提醒,叮囑群眾涉及到錢的事拿不準(zhǔn)就給他打電話。他又找到廠區(qū)、物業(yè)、轄區(qū)金融網(wǎng)點(diǎn),讓這些單位帶頭組織全體員工下載國家反詐中心APP,讓一機(jī)廠的“大喇叭”每天廣播反詐安全知識。有時下社區(qū),于金強(qiáng)看到在一塊遛彎、打牌的老年人,就上前聊幾句,一堂戶外“反詐宣傳課”聊著天就在街頭巷尾上完了,效果還特別好。一來二去,群眾的防詐意識都有了很大提高。一年多來,于金強(qiáng)制止電信詐騙案件27起,止損金額150余萬元,轄區(qū)連續(xù)600多天實現(xiàn)電信詐騙零發(fā)案。

  警民“微治理”,凝成平安共建“大力量”

  于金強(qiáng)始終把群眾的事當(dāng)成自己的事來辦,不僅得到了群眾認(rèn)可,更得到了民心。大家自愿做于金強(qiáng)的信息員,自發(fā)地成為輔助民警開展社會治安治理的群眾力量。

  一次外地公安機(jī)關(guān)來轄區(qū)辦案,蹲了幾天嫌疑人也不出門,想進(jìn)門抓捕又怕打草驚蛇,于是找到了青東所。于金強(qiáng)拿出手機(jī),給樓上樓下鄰居發(fā)了幾條信息,群眾一看是于警官的事,馬上就反饋:家里有人。后來,人被順利抓獲,外地同行對于金強(qiáng)豎起大拇指:“都說社區(qū)民警有‘千里眼、順風(fēng)耳’,這下我們信了?!痹谒母姓儆绊懴拢^(qū)還自發(fā)組成了平安志愿者、義務(wù)巡邏隊等群防群治力量,詐騙的不見了、丟東西的少了,矛盾糾紛也少了,社區(qū)變得更加安寧祥和。“微服務(wù)”、“微提醒”、“微互動”、“微預(yù)警”、“微治理”……如今,于金強(qiáng)的微信群名聲越來越響,職責(zé)越拓越廣,和網(wǎng)絡(luò)背后社區(qū)群眾的情誼也越來越深。“于警官建了微信群,意義不僅僅在于他為群眾做了多少好事,而是為社區(qū)居民開了一扇門——有困難找于警官,這才是最大的意義?!币惶崞鹩诮饛?qiáng)和他的微信群,社區(qū)的居民群眾都贊不絕口。

  2021年11月,在河北省網(wǎng)上群眾路線典型案例評選活動中,于金強(qiáng)的工作案例被河北省網(wǎng)信辦評為“優(yōu)秀個人類典型案例”。2022年,于金強(qiáng)“小小微信群警民連心橋”的優(yōu)秀事例光榮入選河北省公安機(jī)關(guān)“2021我做的群眾最滿意的一件事”優(yōu)秀事例。同年1月13日,人民日報第四版要聞頭條刊登題為《書寫國泰民安的靚麗答卷》一文,介紹了我國建設(shè)更高水平平安中國的相關(guān)內(nèi)容,在文章堅持發(fā)展新時代“楓橋經(jīng)驗”章節(jié)中,提到了于金強(qiáng)和他利用微信群智能化開展社區(qū)警務(wù)工作的做法。多年來,于金強(qiáng)傾心盡力為群眾辦實事、解難事、做好事,與轄區(qū)居民群眾結(jié)下不解之緣,“小于警官”已經(jīng)成為轄區(qū)一張值得信賴的響亮名片。


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