經(jīng)營無人值守書店 用誠信換取讀者真心

　　劉毅，男，1968年生，漢族，群眾，天津市和平區(qū)福蔭書店負責人。自1997年福蔭書店開業(yè)以來，劉毅始終秉持開業(yè)時的初心，要用誠信經(jīng)營換取讀者的停留。這里就是一家“自助書店”，沒有人看管沒有人收款，每一個買書的人都是自助選書、自助付款。賣正版書、賣有深度的書，是20多年來劉毅經(jīng)營書店不變的原則。

　　1996年，下崗的劉毅思考起了謀生的法子。聽朋友介紹賣書是個不錯的出路，他跑去圖書批發(fā)市場選購了近300元的書，推著自行車馱著書筐擺起了小書攤。一年后，楊福蔭路上多了一家叫做“福蔭”的書店。

　　頭幾年的紅火自2003年起被網(wǎng)絡(luò)購書平臺狠狠沖擊，從當初一小時賣300本到后來一天只賣出四五本，價格比不過網(wǎng)店，面積又比不過大書店，面對各種困難，劉毅始終堅持只賣正版書籍。面對盜版書籍巨大的利潤空間，劉毅選擇用誠信對待顧客，對待文化。

　　在經(jīng)營困難的日子里，他也學(xué)著大家的樣子賣一些潮流書籍，雖然銷量不錯，但劉毅總覺得這些書大多經(jīng)不起時間的檢驗，相比“賺快錢”，他更喜歡用自己的方法“選好書”，走長久而穩(wěn)定的經(jīng)營路線?！坝蓄佒怠⒂幸馑?、有味道”，這是劉毅選書的三個標準，有顏值，就是要讓讀者一眼看過去就感興趣；有意思，就是要讓讀者能看得進去；有味道，就是能夠反復(fù)品讀。

　　2014年起，“全民閱讀”連續(xù)10次寫入政府工作報告。“全民閱讀”蔚然成風(fēng)，實體書店逐漸恢復(fù)人氣，福蔭書店也慢慢走出寒冬。2017年，劉毅獲得天津市發(fā)放的書店專項扶持資金。他把小書屋裝修一新，策劃了一系列活動。2018年，他開始嘗試“無人售書”的模式。

　　從那時起，劉毅每天開門后就會離開，直到關(guān)店前才會回來。顧客步入福蔭書店，就能看到一張紙條，上面寫著“這會兒是自助購書，您和書是這的主人”。顧客們自行選書后按照價簽上的價格付款。讓劉毅感到欣慰的是，自己誠信經(jīng)營的態(tài)度，換來了讀者的真心。自2018年“無人經(jīng)營”以來，書店沒有丟過一本書，沒有差過一分錢。

　　因為劉毅的堅持，也因為愛書人們的擁躉，在網(wǎng)絡(luò)平臺的“天津書店音像好評榜”上，福蔭書店長期占據(jù)著榜首位置。在福蔭書店的“老主顧”們看來，這間“無人售書”書店風(fēng)格剛好契合了天津這座城市的節(jié)奏，是天津的一張“書香名片”。2020年到2022年，福蔭書店連續(xù)三年被評為“天津市最美書店”之一。

　　盡管已經(jīng)有了一定名氣，但福蔭書店一年的營業(yè)額只有20多萬元，仍承受著來自網(wǎng)絡(luò)銷售的沖擊。除去十多萬元的進書成本和其他店鋪開銷，幾乎沒有利潤?！盀槭裁床蛔鼍W(wǎng)店？”許多顧客有同樣的疑問，劉毅始終認為紙質(zhì)閱讀無可替代，書店也有獨特的價值。在網(wǎng)絡(luò)平臺購書和到店鋪購書的感受是不一樣的，如今閱讀習(xí)慣越來越多元，書店也正重新被人們看見。

　　“我希望繼續(xù)堅持慢閱讀、深閱讀的習(xí)慣，把我這間小店、這縷書香再傳遠一點?！眲⒁阏f。

 推薦單位：和平區(qū)文明辦