調百家事解百姓憂 老李應的事準能辦

　　李健勇，男，漢族，1971年3月生，中共黨員，天津市紅橋區(qū)邵公莊街道西青道第三社區(qū)黨委委員、居委會副主任。李健勇從1991年參加工作以來，曾經在不同的企業(yè)中輾轉，自2013年被招錄到邵公莊街道后，他就深深地愛上了這份平凡而又有挑戰(zhàn)性的工作。2020年7月，年近半百的他，主動要求重返社區(qū)一線，他抱定一個信念：退休前，一定要用自己的所知所學、所會所能服務社區(qū)群眾，給大家辦點兒實事。

　　李健勇工作的社區(qū)在西青道邊上，由近10棟緊鄰西青道的散片老舊樓房組成，東西跨度長，管理難度大，群眾訴求多。居民群眾見到社工，不少都帶著氣兒說話，連老社工也難免怵頭。李健勇剛到崗，也碰到了一件非常棘手的事兒。一天，正在社區(qū)巡查的他被攔住了，有居民情緒激動地向他反映樓上高空拋物的事。經過了解，這種情況存在一段時間了，社區(qū)也在想辦法，但苦于周邊沒有監(jiān)控，問題一直沒能很好地解決。他承諾會以最快的速度，以實際行動回復對方。很快兩棟高層樓房就裝上了監(jiān)控，高空拋物問題得到了根治。

　　第一個為民承諾實現(xiàn)了，事情一傳十、十傳百，附近的居民都知道社區(qū)來了個能辦事的“老李”，一時間找他的人更多了。小區(qū)10到11號樓之間有一個很老的照明燈桿，位置設置不太合理，不少人開車路過都被剮蹭，居民找到老李，請他幫著想想辦法。這事確實不好辦，連同事們都勸他要慎重。老李雖然也忐忑，但還是應了下來。接下來，他用三個月的時間，把市路燈管理處、區(qū)城管委、街道辦事處、區(qū)物業(yè)辦跑了好幾遍，幾經轉折，反復溝通協(xié)調，硬生生把別人眼中根本不可能完成的事兒給辦成了，燈桿不僅挪了位置，燈還更亮了。

　　“居委會新來的社工老李一諾千金，老李應的事，準能辦”，一下子成了小區(qū)居民的共識。

　　就這樣，短短一年多的時間，老李成了名人，找老李辦事的居民越來越多，很多居民到了居委會點名就找老李，連打電話問事也指定讓老李接聽：樓下老人活動區(qū)能不能給裝幾個休閑座椅？把角的空地能不能給裝個充電設施？房屋外沿脫落找你好使不……面對紛繁而又雜亂的事項，老李總是一句話“這事兒您甭管了，聽我回信兒”。于是，高層樓頂陳年違法建設被拆除、權屬不清的居民樓外污水井得到疏通、廢棄雨水井堵塞被徹底治理、社區(qū)年久失修的坑洼路面被修葺一新、困難群眾平房供暖不再是難題，還有好多次鄰里糾紛也被他成功調解……一件件群眾的糟心事兒、煩心事兒，只要找到老李，都得到了較為圓滿的解決。

　　兩年來，一個個為民承諾兌現(xiàn)了，一件件基層難題破解了，社區(qū)的投訴件少了，來居委會參加活動的志愿者多了，群眾滿意度也在逐步提升。一個誠實守信、有求必應的鄰家大哥形象大步走來；一個心系群眾、勇挑重擔的共產黨員形象深入人心，他就是我們身邊平凡的社工代表——李健勇。

　　推薦單位：紅橋區(qū)文明辦