發(fā)布時間:2023-05-23 18:00 | 來源:廣東文明網(wǎng) 2023-05-08 | 查看:23099次
迎著晨光,驅(qū)車疾行,轉(zhuǎn)乘渡船,一路奔波,歷經(jīng)兩個多小時,記者一行終于抵達(dá)硇洲島。小島不大,但回春藥店的名號卻很響,在群眾的指引下,記者很快找到了位于鬧市的“回春藥店”。
店面不大,卻門庭若市。不足一百平方米的店鋪里,中西藥物分列兩側(cè),一邊是滿墻的百子柜,一邊是透明西藥柜子??諝庵杏袧庥舻乃幉奈叮魉幑窭锔黝愃幤穼訉盈B疊。
豆碧珍皮膚黝黑,短發(fā)齊耳,慈眉善目,滿臉笑意,初見豆碧珍,能感受到她身上的樸實無華和親善。
全國“誠信之星”豆碧珍。記者 殷翊展 攝
誠信立身 巧心配藥利島民
豆碧珍是土生土長的硇洲人,20世紀(jì)70年代,她在島上出生。家中姊妹眾多,年幼時家中條件不好,懂事的豆碧珍早早離開學(xué)校,在島上擺攤創(chuàng)業(yè)幫補家用。
5月4日,豆碧珍在硇洲島上的藥店里給患者抓藥。 記者 劉冀城 攝
家中雖貧,但耿直的父母從小教導(dǎo)豆碧珍要做誠實守信之人。“阿珍,給鄉(xiāng)親配的藥一定要貨真價實,不許多收一分錢,咱家學(xué)醫(yī)配藥,不僅是生計,更是對鄉(xiāng)親的責(zé)任!”豆碧珍至今還記得父輩的教誨。
豆碧珍自幼跟隨父學(xué)醫(yī)藥知識,從懂事時起,父親就教導(dǎo)她辦藥店貴在誠信、守法。以誠待人,人人敬;以信辦事,事事成。在父親的影響下,“誠信經(jīng)營”在年幼的豆碧珍心里生根發(fā)芽。
1984年,豆碧珍開辦了“回春藥店”,成為島上第一批“持證”個體工商戶。在豆碧珍的用心經(jīng)營下,回春藥店從幾平米的街邊小鋪逐步發(fā)展為島上最大的藥店。
30多年來,店鋪幾經(jīng)搬遷,規(guī)模不斷擴大,但豆碧珍一直謹(jǐn)記父親的教導(dǎo)——辦藥店貴在講誠信、守法規(guī)。她自己也始終堅守這樣的承諾:辦藥店要讓利給島民,為民便民。
作為硇洲島上為數(shù)不多的藥店,豆碧珍的回春藥店上千種中西藥從未隨意亂漲過價,所有藥品價格都控制在合理區(qū)間。
老街坊和姐告訴記者:“回春藥店藥品種類多、價格美,我們家誰不舒服都是找珍姐買藥?!薄案忻傲耍咳フ浣隳亲c藥,可方便了。”硇洲島上的百姓都知道,豆碧珍經(jīng)營的回春藥店有一款治療感冒的便民套餐,只要10元。感冒患者前來抓藥時,豆碧珍會根據(jù)需求將一盒完整的藥拆開來賣,細(xì)心給患者準(zhǔn)備好一天的量。比如小柴胡、三九胃泰和銀翹解毒沖劑每次各三小包,總計不到10元,服用過后,感冒很快便會有所好轉(zhuǎn)。
“藥品放久了容易過期,這樣拆開賣,他們省錢又省心。”豆碧珍如是說。始終為顧客著想,不僅把“誠信”寫在藥店墻上,還寫在心上,這就是豆碧珍的初心。
誠信立業(yè) 恪守初心惠群眾
島民十分信任、依賴豆碧珍,她也熱心地服務(wù)島民。藥店晚上歇業(yè)后,還有時常有島民急急忙忙打電話給她想要買藥。為了方便島民,豆碧珍干脆在藥店樓上住下。同時,回春藥店每天比其他藥店早開門、晚關(guān)門。“珍姐告訴我們,有些老人早早過來買菜,我們藥店開門早點,他們就能在買菜的時候順便買藥。我在回春藥店9年了,一直跟著珍姐干活,受益良多。”藥店一位營業(yè)員說。
豆碧珍深知藥品與島民生命攸關(guān),出不得點滴紕漏,帶頭與市場監(jiān)管部門簽訂安全責(zé)任書,建立了藥品檢驗及銷售臺賬制度,堅持從正規(guī)渠道進(jìn)貨,堅持親自驗貨、收貨,杜絕不合格藥品進(jìn)店。
有一次,店里進(jìn)了一批心腦血管藥,因島上需要此類藥的人不多,放置一段時間后,豆碧珍擔(dān)心藥理出現(xiàn)變化,便下決心將這批藥全部銷毀。雖然蒙受損失,但豆碧珍堅持誠信經(jīng)營,寧可自己遭受損失,也不能影響島民健康。
回憶起這件事,豆碧珍說,不能因為家里困難就想到把它轉(zhuǎn)移到消費者身上,這樣做是有損消費者權(quán)益的,此事現(xiàn)在不會干、以后也不會干。
2020年初春,受新冠疫情影響,口罩成為緊俏物資,島內(nèi)外個別藥店也打起了囤積漲價的主意。作為硇洲島最具規(guī)模的藥店,回春藥店前后賣了數(shù)萬只口罩,不僅沒漲價,每只口罩比島對岸的藥店還便宜一毛錢。物資最緊缺的時刻,豆碧珍主動拿出3000多個口罩,送給渡輪船員工和一線防疫人員。
“豆老板太傻?!泵鎸@樣的評價,豆碧珍說:“口罩定價是我們深思熟慮過的決定。不管外面價格如何,我們按自己經(jīng)營原則辦。把運費成本和毛利都計算進(jìn)去定下合適的價,可漲可不漲的一定按低價走,不賺良心不安的錢,不失信于島民,才能坦然辦店,問心無愧。”
“誠信是一個商人的立身之本”,在豆碧珍看來,誠信是立世之基、行穩(wěn)致遠(yuǎn)之本,辦藥店要讓利給島上群眾,立足為民便民。在硇洲島,豆碧珍經(jīng)營的回春藥店有口皆碑。談起回春藥店,大家都說這里的藥“好用不貴”,“誠信姐”也成了豆碧珍的別稱。
放棄繁華 情系硇洲島鄉(xiāng)親
硇洲島地處偏僻,近年來不少島上居民離開海島,選擇到城區(qū)定居。但豆碧珍的心,卻始終離不開硇洲島。
她還記得多年前的一幕——她因事登船離島前,一位80多歲的阿婆在碼頭拉著她的手說:“你一離開,我的心就慌,總是站在碼頭逢望大海那邊,盼著你早點回來。”
豆碧珍曾在湛江城區(qū)中心地段開辦藥店。但因為要上島離島兩頭奔跑,難以兼顧。長思之下,她忍痛把市區(qū)旺店轉(zhuǎn)讓,回島專心經(jīng)營。“失去一個更賺錢的門店,換來內(nèi)心的安寧?!被貞浧疬@段往事,豆碧珍至今無怨無悔。
豆碧珍的微信記錄里,滿是島上鄉(xiāng)親的咨詢。一次,豆碧珍因要事離島幾個小時,她的微信中就收到好幾個鄉(xiāng)親需要抓藥的信息。一位患者手臂燙傷,發(fā)來照片,希望配好藥給她。
很多老人家里有急事,就會打電話找豆碧珍。即使是三更半夜,豆碧珍也會帶上藥品往老人家里趕。有的小孩因頑皮燙傷腳來找她,盡管沒有帶錢,她也會立即給小孩敷藥止痛。她還經(jīng)常免費上門給患者換藥。為了方便群眾買藥,豆碧珍重修改裝了藥店倉庫,直接把家安在了藥店樓上。
林之平是豆碧珍的老師,他告訴記者:“我是看著阿珍長大的,回春藥店在她的經(jīng)營下童叟無欺、有口皆碑,她是真正將島民當(dāng)作自己的家人一樣在愛護,需要的時候找她準(zhǔn)沒錯?!庇幸荒甏汗?jié),林之平的孫子晚上吃壞肚子了,也第一時間去回春藥店買藥。“我們知道她準(zhǔn)在。”林之平說。
丈夫不幸連患重病,是豆碧珍最艱難的時刻。當(dāng)時,患尿毒癥的丈夫動換腎手術(shù)后,花光了家中所有積蓄。后來,丈夫又患心臟病,要做心臟瓣膜置換手術(shù),在廣州醫(yī)院危重病房住了半個月。丈夫兩場大病,豆碧珍為籌醫(yī)療費用四處籌款,對患病者家庭的艱難境地更加感同身受、刻骨銘心。
曾有個小女孩到藥店購買治療癲癇的藥物,豆碧珍再三詢問后得知藥物是小女孩自己服用的,便特意趕到她的家中了解情況。小女孩較為困難的家庭情況深深觸動了有著同樣出身的豆碧珍。隨后,她不僅免了小姑娘的藥費,還為他們一家送上大米、藥品和慰問金等急缺物資,幫助他們渡過難關(guān),并與村干部一起為改善他們的居住環(huán)境出謀劃策。
豆碧珍數(shù)十年如一日幫助、關(guān)愛他人的事例數(shù)不勝數(shù)。逢年過節(jié),豆碧珍都會上門慰問一些生活較為困難的島民,為他們送上關(guān)愛和溫暖。在藥店營業(yè)員的招聘上,她優(yōu)先錄用家庭有困難的年輕人,幫助他們渡過難關(guān),如家庭急需用錢還可給他們提前預(yù)付工資。
“我喜歡這種鄰里守望互助的溫情,我要用自己的實際行動影響后輩。”豆碧珍說,做自己力所能及的公益服務(wù),心情很愉快,這么多年是周圍的朋友顧客幫她渡過了無數(shù)難關(guān),她一直銘記于心。今后,自己依然會用實際行動幫助他人,回饋社會。
“功同春雨活枯焦,力可回天除疾苦?!边@是回春藥店大門上的一副對聯(lián)。三十多年的時間里,藥店幾經(jīng)搬遷,從幾平米的街邊小鋪升級為島上最大的藥店,始終保留了這句話,正如豆碧珍始終把“誠實守信、奉公守法、顧客為本”的承諾放在心間。
記者注意到回春藥店放中藥的柜臺桌面是可活動的,揭開一看竟是一塊寫著“先進(jìn)個體工商戶”的表彰匾額?!爸暗牟A闪瞬环奖闩渌?,我見匾額的質(zhì)量挺好,干脆將它們倒扣在這里?!倍贡陶浣忉尅K秊槿说驼{(diào),從業(yè)三十多年來獲得的榮譽數(shù)不勝數(shù),卻不把獲得的獎項掛在墻上、放在嘴邊,我們在她家看到成堆的獎狀、獎牌,店里卻只掛著幾張從業(yè)執(zhí)照。
談起此次獲得2022年全國“誠信之星”,豆碧珍高興地說:“我從小到大都生活在硇洲島,沒想到有一天能被全國人民認(rèn)識,我感到十分光榮。今后將繼續(xù)誠信經(jīng)營,保證藥品價格和質(zhì)量,為島民服務(wù),做到藥品‘隨時有,隨時來,隨時買’?!?/p>
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