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市場(chǎng)監(jiān)管“實(shí)干家”

　　邢文瑞，男，漢族，1984年生人，現(xiàn)年38歲，中共黨員，現(xiàn)任天津市東麗區(qū)市場(chǎng)監(jiān)管綜合執(zhí)法支隊(duì)四級(jí)主辦。邢文瑞是一名軍隊(duì)轉(zhuǎn)業(yè)干部，市場(chǎng)監(jiān)管戰(zhàn)線的一名“新兵”，無(wú)論在部隊(duì)服役還是從事市場(chǎng)監(jiān)管工作，始終兢兢業(yè)業(yè)、恪盡職守、辛勤工作。服務(wù)企業(yè)，創(chuàng)造良好的營(yíng)商環(huán)境；消費(fèi)維權(quán)，保障消費(fèi)者合法權(quán)益。參加工作22年來(lái)，多次榮立三等功，2018年至2020年連續(xù)三年被評(píng)為優(yōu)秀公務(wù)員。2021年參加市場(chǎng)監(jiān)管總局全國(guó)價(jià)監(jiān)競(jìng)爭(zhēng)專項(xiàng)工作獲市場(chǎng)監(jiān)管總局通報(bào)表?yè)P(yáng)。

　　“用心做好每件事”是他對(duì)自己的要求，無(wú)論在任何崗位，心里始終想的是別人，用他自己的話說(shuō)就是“我們要多想想別人的急難愁盼”，正是因?yàn)橛羞@種胸懷，他的工作贏得了群眾的滿意和領(lǐng)導(dǎo)的表?yè)P(yáng)，多次收到企業(yè)和群眾送來(lái)的錦旗和感謝信。

　　退伍不褪色 打贏抗疫攻堅(jiān)戰(zhàn)

　　2020年除夕夜，面對(duì)突如其來(lái)的“新冠”疫情，天津市啟動(dòng)重大突發(fā)公共衛(wèi)生事件一級(jí)響應(yīng)。接到返崗命令時(shí)，他剛剛到達(dá)600多公里外的山西老家，作為一名復(fù)轉(zhuǎn)軍人，他秉承“若有戰(zhàn)，召必回，戰(zhàn)必勝！”的信念，他也深知一級(jí)響應(yīng)意味著什么，毫不猶豫地收起剛剛卸下車的行李，告別等待團(tuán)圓的父母，立即駕車返津投身于這個(gè)特殊“戰(zhàn)場(chǎng)”。疫情初期餐飲退訂糾紛突出，他提前預(yù)判，做足準(zhǔn)備。通過(guò)微信群，第一時(shí)間轉(zhuǎn)發(fā)消費(fèi)倡議書，引導(dǎo)商家和消費(fèi)者合理、合法解決爭(zhēng)議。對(duì)重點(diǎn)商戶進(jìn)行約談，努力保障消費(fèi)者合法權(quán)益，積極想辦法降低商家損失。復(fù)工復(fù)產(chǎn)期間，他積極宣傳國(guó)家政策，主動(dòng)協(xié)調(diào)私產(chǎn)房房東為商戶爭(zhēng)取減免房租，累計(jì)為6戶經(jīng)營(yíng)者減免5萬(wàn)元房租。邢文瑞以軍人聞令則動(dòng)的過(guò)硬素質(zhì)，連日奔波于農(nóng)貿(mào)市場(chǎng)、商戶，監(jiān)測(cè)價(jià)格他不顧疲勞，督促明碼標(biāo)價(jià)他千叮萬(wàn)囑，保障復(fù)工他走遍大小商戶，在疫情防控“戰(zhàn)場(chǎng)”上留下他許許多多的身影 ！

　　平凡的崗位 不平凡的作為

　　作為市場(chǎng)監(jiān)管基層執(zhí)法人員。主要的工作是直接面對(duì)群眾為他們排憂解難，邢文瑞一直牢記執(zhí)政為民的理念和全心全意為人民服務(wù)的宗旨，以日復(fù)一日、年復(fù)一年認(rèn)真負(fù)責(zé)、熱情周到的工作態(tài)度，守護(hù)著這份平凡的榮耀。為了做好對(duì)轄區(qū)餐飲服務(wù)經(jīng)營(yíng)者日常監(jiān)管，加強(qiáng)商戶與市場(chǎng)監(jiān)管部門溝通，他依據(jù)不同的經(jīng)營(yíng)模式和規(guī)模建立監(jiān)管微信工作群，能夠使經(jīng)營(yíng)者遇到的困難和問(wèn)題及時(shí)得到解決，哪怕是深夜他也會(huì)不厭其煩地給予回復(fù)。2019年12月一天中午休息時(shí)間，一位急匆匆趕來(lái)的群眾想要注銷多年前的營(yíng)業(yè)執(zhí)照，但因?yàn)殚L(zhǎng)時(shí)間不經(jīng)營(yíng)，營(yíng)業(yè)執(zhí)照丟失。了解情況后，邢文瑞認(rèn)真核實(shí)來(lái)訪群眾的身份信息，并通過(guò)市場(chǎng)主體信息公示系統(tǒng)查詢核對(duì)該經(jīng)營(yíng)者營(yíng)業(yè)執(zhí)照信息后，指導(dǎo)她進(jìn)行了營(yíng)業(yè)執(zhí)照的丟失作廢聲明，并按規(guī)定迅速辦理了營(yíng)業(yè)執(zhí)照注銷手續(xù)，用很短的時(shí)間解決了困擾這名群眾的一大難題。兩天后，這名群眾送來(lái)了“熱情高效，服務(wù)一流”的錦旗表示感謝。疾風(fēng)知?jiǎng)挪?，烈火?jiàn)真金。到東麗區(qū)市場(chǎng)監(jiān)管局工作以來(lái)，邢文瑞以軍人令行禁止、雷厲風(fēng)行的作風(fēng)，以愛(ài)崗敬業(yè)、吃苦奉獻(xiàn)的品質(zhì)，贏得了廣大群眾的滿意和領(lǐng)導(dǎo)同事的認(rèn)可，無(wú)論是平凡的工作崗位中，還是在疫情防控的戰(zhàn)斗中，邢文瑞都始終沖在一線，兢兢業(yè)業(yè)、勤勤懇懇，彰顯著基層市場(chǎng)監(jiān)管人的良好精神面貌，用實(shí)干踐行著對(duì)黨忠誠(chéng)，用實(shí)干詮釋著一名共產(chǎn)黨員的擔(dān)當(dāng)作為。

　　推薦單位：東麗區(qū)文明辦