企業(yè)社會職能經理以誠信抒寫平凡崗位中的不凡

　　卓凌華，女，43歲，中共黨員，中鐵十八局集團第五工程有限公司社會職能部經理。自2016年10月從事企業(yè)社會職能工作以來，卓凌華6年如一日，在服務職工的崗位上，兢兢業(yè)業(yè)、任勞任怨，把守信作為人生信條，以誠信抒寫平凡崗位中的不凡，成為企業(yè)職工群眾的貼心人。她堅守承諾，積極投入到志愿服務中，以雷厲風行的作風、隨叫隨到的工作精神，為疫情防控貢獻力量。

　　誠信方能勇毅前行

　　2016年10月，卓凌華開始接手企業(yè)社會職能工作，面對企業(yè)社會職能與天津市并軌管理，再加上大多數職工群眾對異地醫(yī)療報銷流程存在的困惑，她來不及去慢慢適應新崗位，工作壓力倒逼著她要迅速進入工作狀態(tài)。為此，她夜以繼日的學習，從政策的宏觀把握到具體流程的詳細操作，1個月時間，她從崗位“小白”變成了行家里手，實現了企業(yè)社會職能并軌管理精準對接，異地醫(yī)療報銷有序推進。

　　“我的本職就是做好服務，做好服務最基本的是要講誠信?！边@是她6年來唯一不變的人生信條。為了能讓職工群眾少跑腿、多辦事，她不斷自我加壓，積極與屬地相關部門對接，吃準吃透最新政策，先后3次組織編寫《職工社保權益宣傳手冊》，并帶領團隊多次開展宣貫培訓和入戶幫扶，通過幫助辦理、代理辦理等方式竭盡全力為有需求的職工群眾提供服務，解決職工群眾的切身利益。

　　世上無難事只怕有心人，她把對職工群眾幸福生活的承諾踐行在崗位上，付出在為職工群眾解難題上。6年來，她帶領團隊相繼為職工群眾完善6400余份醫(yī)療費報銷材料，為2000余名在職、離退休人員辦理相關手續(xù)，累計為10000人次進行了社保知識的宣傳貫徹。正是因為她的重信守諾和敬業(yè)奉獻的精神，得到了屬地相關部門的認可，更得到了職工群眾的一致好評。

　　重諾才能彰顯大愛

　　2020年2月，面對突發(fā)的新冠疫情，為兌現保障職工群眾生命健康的承諾，她“戴”著口罩“找”物資，經過多方打聽、多方詢問，及時為企業(yè)購買到5萬只口罩和30多箱酒精等防疫物資，有效保證了職工群眾的生命健康，加快推進企業(yè)復工復產。與此同時，針對企業(yè)所屬項目點多面廣，疫情防控難度大等，她帶領團隊及時掌握各地區(qū)疫情防控政策，梳理出防疫注意事項清單，并根據項目駐地要求，統(tǒng)籌企業(yè)疫情防控，制定了25項疫情防控文件，有效指導了在建項目疫情防控。在做好疫情防控的同時，她帶領團隊著力幫扶在建項目復工復產，通過指導前期資料的準備，申報流程的梳理和優(yōu)化等，促進在建項目盡快復工復產，并通過過程督導，實現在建項目的穩(wěn)產、達產、高產，為社會經濟發(fā)展貢獻央企力量。

　　2022年年初，奧密克戎變異毒株突襲天津，在接到屬地社區(qū)急需志愿者的電話后，她立馬組織志愿者到指定點位進行現場秩序維護、掃碼、錄入信息等工作。2022年以來，她累計組織200余名志愿者投入到屬地26次核酸檢測中，在戰(zhàn)疫的“大考”中踐行央企社會責任，成為屬地社區(qū)疫情防控志愿服務的主力軍。從寒冬到酷暑，她用行動踐行初心，用實干擔當使命，一次次沖鋒在核酸檢測的前線，成為一道靚麗的風景線。正是因為她的勇于擔當和重信守諾，深受屬地社區(qū)和職工群眾的信賴，她也榮獲2022年天津市濱海新區(qū)新北街道“新北街最美志愿者”。

　　她重信守諾的事情還有很多很多，而她恪守為職工群眾服務的承諾初心始終堅守，從未改變……

　　推薦單位：中鐵十八局