企業(yè)社會職能經(jīng)理以誠信抒寫平凡崗位中的不凡

　　卓凌華，女，43歲，中共黨員，中鐵十八局集團(tuán)第五工程有限公司社會職能部經(jīng)理。自2016年10月從事企業(yè)社會職能工作以來，卓凌華6年如一日，在服務(wù)職工的崗位上，兢兢業(yè)業(yè)、任勞任怨，把守信作為人生信條，以誠信抒寫平凡崗位中的不凡，成為企業(yè)職工群眾的貼心人。她堅(jiān)守承諾，積極投入到志愿服務(wù)中，以雷厲風(fēng)行的作風(fēng)、隨叫隨到的工作精神，為疫情防控貢獻(xiàn)力量。

　　誠信方能勇毅前行

　　2016年10月，卓凌華開始接手企業(yè)社會職能工作，面對企業(yè)社會職能與天津市并軌管理，再加上大多數(shù)職工群眾對異地醫(yī)療報(bào)銷流程存在的困惑，她來不及去慢慢適應(yīng)新崗位，工作壓力倒逼著她要迅速進(jìn)入工作狀態(tài)。為此，她夜以繼日的學(xué)習(xí)，從政策的宏觀把握到具體流程的詳細(xì)操作，1個月時(shí)間，她從崗位“小白”變成了行家里手，實(shí)現(xiàn)了企業(yè)社會職能并軌管理精準(zhǔn)對接，異地醫(yī)療報(bào)銷有序推進(jìn)。

　　“我的本職就是做好服務(wù)，做好服務(wù)最基本的是要講誠信?！边@是她6年來唯一不變的人生信條。為了能讓職工群眾少跑腿、多辦事，她不斷自我加壓，積極與屬地相關(guān)部門對接，吃準(zhǔn)吃透最新政策，先后3次組織編寫《職工社保權(quán)益宣傳手冊》，并帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)多次開展宣貫培訓(xùn)和入戶幫扶，通過幫助辦理、代理辦理等方式竭盡全力為有需求的職工群眾提供服務(wù)，解決職工群眾的切身利益。

　　世上無難事只怕有心人，她把對職工群眾幸福生活的承諾踐行在崗位上，付出在為職工群眾解難題上。6年來，她帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)相繼為職工群眾完善6400余份醫(yī)療費(fèi)報(bào)銷材料，為2000余名在職、離退休人員辦理相關(guān)手續(xù)，累計(jì)為10000人次進(jìn)行了社保知識的宣傳貫徹。正是因?yàn)樗闹匦攀刂Z和敬業(yè)奉獻(xiàn)的精神，得到了屬地相關(guān)部門的認(rèn)可，更得到了職工群眾的一致好評。

　　重諾才能彰顯大愛

　　2020年2月，面對突發(fā)的新冠疫情，為兌現(xiàn)保障職工群眾生命健康的承諾，她“戴”著口罩“找”物資，經(jīng)過多方打聽、多方詢問，及時(shí)為企業(yè)購買到5萬只口罩和30多箱酒精等防疫物資，有效保證了職工群眾的生命健康，加快推進(jìn)企業(yè)復(fù)工復(fù)產(chǎn)。與此同時(shí)，針對企業(yè)所屬項(xiàng)目點(diǎn)多面廣，疫情防控難度大等，她帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)及時(shí)掌握各地區(qū)疫情防控政策，梳理出防疫注意事項(xiàng)清單，并根據(jù)項(xiàng)目駐地要求，統(tǒng)籌企業(yè)疫情防控，制定了25項(xiàng)疫情防控文件，有效指導(dǎo)了在建項(xiàng)目疫情防控。在做好疫情防控的同時(shí)，她帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)著力幫扶在建項(xiàng)目復(fù)工復(fù)產(chǎn)，通過指導(dǎo)前期資料的準(zhǔn)備，申報(bào)流程的梳理和優(yōu)化等，促進(jìn)在建項(xiàng)目盡快復(fù)工復(fù)產(chǎn)，并通過過程督導(dǎo)，實(shí)現(xiàn)在建項(xiàng)目的穩(wěn)產(chǎn)、達(dá)產(chǎn)、高產(chǎn)，為社會經(jīng)濟(jì)發(fā)展貢獻(xiàn)央企力量。

　　2022年年初，奧密克戎變異毒株突襲天津，在接到屬地社區(qū)急需志愿者的電話后，她立馬組織志愿者到指定點(diǎn)位進(jìn)行現(xiàn)場秩序維護(hù)、掃碼、錄入信息等工作。2022年以來，她累計(jì)組織200余名志愿者投入到屬地26次核酸檢測中，在戰(zhàn)疫的“大考”中踐行央企社會責(zé)任，成為屬地社區(qū)疫情防控志愿服務(wù)的主力軍。從寒冬到酷暑，她用行動踐行初心，用實(shí)干擔(dān)當(dāng)使命，一次次沖鋒在核酸檢測的前線，成為一道靚麗的風(fēng)景線。正是因?yàn)樗挠掠趽?dān)當(dāng)和重信守諾，深受屬地社區(qū)和職工群眾的信賴，她也榮獲2022年天津市濱海新區(qū)新北街道“新北街最美志愿者”。

　　她重信守諾的事情還有很多很多，而她恪守為職工群眾服務(wù)的承諾初心始終堅(jiān)守，從未改變……

　　推薦單位：中鐵十八局