張玉鳳，女，漢族，1979年4月出生，群眾，天津市東方瑞通教育培訓(xùn)學(xué)校有限公司講師，天津市南開區(qū)王頂?shù)探钟L(fēng)里社區(qū)居民。張玉鳳在工作之余熱心志愿服務(wù)，積極為社區(qū)居民提供幫助，協(xié)助社區(qū)開展活動，不辭辛苦，任勞任怨。在疫情來臨之際她更是挺身而出，主動擔(dān)當(dāng)社區(qū)志愿者，為疫情防控貢獻(xiàn)力量，無論是幫居民購物、拿藥，還是大篩現(xiàn)場幫忙、入戶核酸檢測，到處都有她忙碌的身影，得到了社區(qū)居民及居委會的認(rèn)可與好評。

　　家住南開區(qū)王頂?shù)探钟L(fēng)里社區(qū)的居民張玉鳳是天津市東方瑞通教育培訓(xùn)學(xué)校有限公司的一名講師，愛人是一名人民警察，女兒才剛剛上初中，平時(shí)工作和生活都很忙碌，但自從2016年搬到迎風(fēng)里社區(qū)后，她就主動聯(lián)系了居委會，加入到社區(qū)志愿者的隊(duì)伍中。她本人是講師，溝通能力強(qiáng)，樂于幫助社區(qū)開展各項(xiàng)活動，只要是不和課程沖突的活動她都會參加，積極為社區(qū)出謀劃策，從準(zhǔn)備課件材料，再到通知居民參加、維持會場紀(jì)律等大事小事她一律協(xié)助，全程參與。時(shí)間長了，社區(qū)居民都認(rèn)識她了，便不再叫她張老師，而是給她起了個(gè)昵稱叫做“小太陽”，別看她個(gè)頭不高，但是無論什么時(shí)候都正能量滿滿，充滿活力，熱情陽光，久而久之“小太陽”這個(gè)昵稱就在迎風(fēng)里社區(qū)叫開了。

　　2021年張玉鳳被社區(qū)居民提名為迎風(fēng)里社區(qū)婦聯(lián)副主席，從事社區(qū)婦聯(lián)工作，調(diào)解家庭糾紛。社區(qū)有對小夫妻因?yàn)楣ぷ髅β?，無暇照顧孩子功課，孩子成績落后，老師把家長請到了學(xué)校，回到家之后小夫妻互相埋怨，產(chǎn)生了矛盾，于是找到社區(qū)調(diào)解。張玉鳳和社區(qū)婦聯(lián)工作人員一起上門拜訪了居民，勸導(dǎo)、開解這對小夫妻，張玉鳳還利用自己的資源，積極聯(lián)系線上指導(dǎo)，幫助孩子在短時(shí)間內(nèi)提高了成績，孩子學(xué)習(xí)跟上來了，夫妻矛盾也解除了，調(diào)解取得圓滿成功。像這樣的例子還有很多，社區(qū)居民生活方方面面，只要找到張玉鳳，她沒有一次說不行，在問清事情后積極協(xié)調(diào)資源，主動給予幫助。她利用假期時(shí)間向社區(qū)未成年人及家長講解“怎樣合理使用手機(jī)”，分析手機(jī)的利弊，指導(dǎo)家長教育孩子合理使用手機(jī)；為放假的孩子們講解居家安全常識，她的講解得到了社區(qū)居民的一致好評。

　　2020年新冠肺炎疫情爆發(fā)，社區(qū)實(shí)行封閉管理，給社區(qū)居民的生活帶來了不便，尤其是上歲數(shù)的居民購物、拿藥成了問題，社區(qū)人手不足，于是張玉鳳聯(lián)系她的志愿服務(wù)團(tuán)隊(duì)幫助社區(qū)分擔(dān)，及時(shí)解決了社區(qū)的困難。2022年初，奧密克戎病毒突襲津城，迎風(fēng)里社區(qū)按照要求開展全員核酸檢測，張玉鳳主動支持社區(qū)防疫工作，積極參加社區(qū)大篩，從敲門喊樓，到大篩現(xiàn)場維持秩序、封箱轉(zhuǎn)運(yùn)、入戶核酸檢測，哪里需要她在哪里，到處都是她忙碌的身影。

　　社區(qū)中每個(gè)人都擔(dān)任著不同的角色，有人需要他人的幫助，也有人為他人提供幫助，“小太陽”張玉鳳就是這樣為他人提供幫助的人，她努力散發(fā)著自身的光和熱，在照亮自己的同時(shí)溫暖他人，傳遞正能量，這顆平凡地方的“小螺絲釘”在鄰里之間收到了廣泛好評。

　　推薦單位：南開區(qū)文明辦