劉秋丹，女，漢族，1994年7月生人，共青團員，天津市河西公證處公證員助理。她積極響應(yīng)號召，下沉河西區(qū)梅江街道香水園社區(qū)，參與動員60歲以上老人接種疫苗工作。在零下十幾度的天氣里，她用雙腳把社區(qū)的土地丈量了一遍又一遍，雖然寒風(fēng)凜冽，但為民服務(wù)的心卻永遠滾燙。她挨家挨戶與老人溝通，宣傳疫苗接種政策，耐心講解疫苗接種的注意事項及效果，有序高效完成推動接種任務(wù)。

　　全心投入，迎接挑戰(zhàn)

　　鞏固疫情防控成果，構(gòu)建群體免疫屏障，推動疫苗接種，維護群眾健康，是一項重要工作。對劉秋丹來說，是一項全新挑戰(zhàn)。當(dāng)接到單位下達的脫產(chǎn)投入全區(qū)推動老年人疫苗接種的工作任務(wù)時，她深感責(zé)任重大，既充滿了期待，又有些許的不安，期待的是可以為河西區(qū)、為疫苗接種工作做出一份貢獻，不安的是自己缺乏工作經(jīng)驗，會拖了單位和工作組的后腿，但想到“疫情就是命令，防控就是責(zé)任”、“生命至上，人民至上”這些口號時，這份不安已經(jīng)轉(zhuǎn)化成了工作的動力。先向前輩請教，她拿起紙筆走向了同事，向單位經(jīng)歷過新冠疫苗接種任務(wù)的前輩請教，詢問他們在先前疫苗接種工作中的經(jīng)驗做法和心得體會，在做老人的思想工作時需要注意什么。然后，再向網(wǎng)絡(luò)求知，上網(wǎng)查詢其他地區(qū)、其他領(lǐng)域新冠疫苗接種的開展情況，了解疫苗接種尤其是老年人在疫苗接種中的相關(guān)禁忌和注意事項，針對老年人的身心特點，清楚哪些病癥下是可以接種疫苗的，哪些病癥是不能接種疫苗的，對接種工作的相關(guān)事項做到心中有數(shù)，為老年人的疫苗接種做好保障；最后是向視頻學(xué)習(xí)，通過津云、百度等查找本地區(qū)與其它地區(qū)入戶宣傳和動員疫苗接種工作的視頻，找取先進個例，學(xué)習(xí)他們動員時的方法和話術(shù)，針對不同性別、不同性格、不同年齡的老年人應(yīng)分別采取怎樣的動員方法。通過自我的勉勵和投入，當(dāng)天積累了6頁的筆記，對入戶疫苗接種工作有了初步的了解，也對疫苗接種任務(wù)的完成樹立起了初步的信心。

　　用心動員，有效推進

　　即使做了大量準(zhǔn)備工作，但實際中的疫苗推動遠沒有想象中的順利，入戶的第一天就遇到了問題?？的棠淌且晃华毦永先?，子女都在國外，當(dāng)推動組入戶動員時，康奶奶說出了自己的顧慮：“小劉啊，奶奶不是不想接種，國家讓我們打疫苗是為我們著想啊，但是我基礎(chǔ)疾病太多，自己去接種，身邊沒個人看護，萬一有什么不舒服可怎么好？”了解了老人的真實想法，她主動向工作組請纓，自愿全程陪同康奶奶接種疫苗并安排專車接送，想到康奶奶基礎(chǔ)疾病多，她擔(dān)心單靠留觀半小時遠遠不夠，又想到奶奶獨自一人無人照料，因此在接種結(jié)束后連續(xù)一周，她每天都會與康奶奶保持聯(lián)系，詢問老人身體狀況，有無不良反應(yīng)，逐漸地，這種問候變成了情感上的交流，溝通的話題也從疫苗演變成了聊家常。入戶動員打疫苗，她不僅完成了工作任務(wù)，還收獲了超越工作的珍貴情感。

　　除了康奶奶這類獨居老人，社區(qū)里還有另一類重點人群讓她皺起了眉頭。陳叔叔今年75歲，由于曾患有腦梗導(dǎo)致行走不便，雖然家人可以陪同接種疫苗，但是動身去醫(yī)院對于陳叔叔來說實在有些困難，除了身體上的不便，陳叔叔思想上也對疫苗有些顧慮，擔(dān)心自己的身體情況不適宜接種，劉秋丹在和社區(qū)居委會、工作組充分協(xié)商后，決定聯(lián)系醫(yī)院的醫(yī)生上門為陳叔叔服務(wù)，對于老人思想上的顧慮，她與社區(qū)網(wǎng)格工作人員、醫(yī)務(wù)工作人員一起詢問老人的身體狀況、查看病歷、開展政策宣傳和接種咨詢服務(wù)工作，向他宣傳疫苗在保護個人健康、控制疫情方面的積極作用，講解第一針和第二針的間隔期，在打針期間要注意的各種事項，并向陳叔叔明確他的疾病不屬于禁忌癥的范圍，符合接種條件，引導(dǎo)陳叔叔消除了疑慮。

　　通過入戶宣傳、電話溝通、發(fā)放宣傳手冊等多種形式，有效增強了未接種疫苗老年人對疫苗接種重要性和必要性的認(rèn)識，切實提高了他們自覺接種疫苗的積極性，劉秋丹在動員的工作中，把老人當(dāng)作自己的親人，設(shè)身處地地為老人著想，了解他們的所思所慮所求，并發(fā)動一切可能的力量盡力解決。從本輪疫苗接種開始，她已經(jīng)連續(xù)二十幾天沒休息過，在零下十幾度的時候，仍然走家串戶去動員，有時工作到晚上9點、10點后才到家，匆忙洗漱后倒頭就睡，明早六點又要開始新一天的工作，每天的工作強度很大，身體有時候很疲憊，但是內(nèi)心還是很踏實的，一想到每天有幾位爺爺奶奶、大爺大媽接種了疫苗，能得到疫苗的保護，就覺得自己付出和努力都是值得的。

　　恒心反思，錘煉自我

　　疫苗接種推動工作不是簡單的熟悉政策就能做好的，這是劉秋丹工作過程中的深刻體會，怎樣做好老年人的思想工作，怎么把話說到老人的心坎上，把事兒辦得讓群眾滿意，顯然光用心還不夠，更需要恒心反思，持續(xù)提升。在推動疫苗接種的攻堅階段，時常會遇到各種原因不接種的老人，她在每次入戶動員和電話溝通之后，都會將不同老人不接種的原因詳細記錄下來，進行梳理反思，并向社區(qū)和街里工作經(jīng)驗豐富的老同事請教，以期在下一次入戶動員的時候，根據(jù)不同老年人未接種的原因，有針對性的攻略，并結(jié)合社區(qū)其他已接種疫苗老人的接種體驗做好動員工作，促進重點人群“應(yīng)接盡接”，為推動疫苗接種工作貢獻了自己的力量。

　　帶著三顆心，劉秋丹圓滿地完成了本次推動任務(wù)，這不僅給她留下了一段美好的回憶，更讓她堅定在以后的專業(yè)工作中要一直秉持著全心、真心和恒心對待任何一項工作，用心用情對待群眾，不怕困難，勇對挑戰(zhàn)，在大項任務(wù)中提高為民服務(wù)的能力，在迎接挑戰(zhàn)中鍛煉能力和素質(zhì)。

　　推薦單位：河西區(qū)文明辦