23歲的劉欣，是世博會(huì)長期管理崗位志愿者，也是受到上海市表彰的世博會(huì)優(yōu)秀個(gè)人。今年３月１２日進(jìn)入籌建中的世博園時(shí)，他是上海交通大學(xué)國務(wù)學(xué)院大四學(xué)生；9月份開始，他已經(jīng)成了政法大學(xué)碩士研究生。過去的6個(gè)多月，他沒有休息過一天，每天6點(diǎn)起床，晚上10點(diǎn)半下班，一直負(fù)責(zé)上南路出入口的志愿者管理工作，其間又承擔(dān)起長清路出入口的志愿者管理工作和浦東５個(gè)出入口的巡崗工作，因而被志愿者們戲稱為“九門提督”。

　　園區(qū)里的短期志愿者換了一茬又一茬，“九門提督”劉欣已成了新上崗志愿者們的“主心骨”。除了后勤保障等固定任務(wù)之外，他每天都要在幾個(gè)出入口之間不斷巡崗，每走一圈就要2小時(shí)。服務(wù)6個(gè)多月，他的臉上曬掉幾層皮，體重減了15斤，鞋子走破好幾雙。劉欣總是主動(dòng)給自己“攬活”。天氣熱了志愿者容易口渴，水不夠喝他就去和物業(yè)協(xié)調(diào)；每批志愿者上崗前，他主動(dòng)去學(xué)校為他們培訓(xùn)；還自編了一本出入口志愿者服務(wù)手冊(cè)……

　　曬黑了皮膚的劉欣顯得老成了不少，很適合小白菜們“知心哥哥”的身份和角色。要知道，值守在出入口的志愿者，工作復(fù)雜、繁重，體能、心態(tài)和臨場(chǎng)應(yīng)變能力都經(jīng)受著很大考驗(yàn)。幫助他們?cè)诟邚?qiáng)度工作中保持心情愉快、干勁持久，劉欣以心換心，動(dòng)過不少腦筋。他的包里總是裝滿徽章貼紙，每次巡查時(shí)送給志愿者。

　　為了不被游客“問倒”，劉欣和志愿者們利用休息時(shí)間在園區(qū)內(nèi)外進(jìn)行實(shí)地踩點(diǎn)。上南路出入口周邊有哪些銀行、酒店、便利店，劉欣摸得“門兒清”；周邊有哪些公交路線，每條路線的具體站點(diǎn)，他都能對(duì)答如流。

　　有過初入園時(shí)的忐忑不安和無助，也有過辛苦為難到忍不住流下淚來、在心里激勵(lì)自己“一定要堅(jiān)持”的時(shí)候，如今，劉欣感受最多的是收獲，是成長。他說，這段寶貴的經(jīng)歷將讓自己終身受用——“我從中懂得了青年一代的責(zé)任和擔(dān)當(dāng)，也體會(huì)到了奉獻(xiàn)的快樂?！?（人民網(wǎng)記者  姜泓冰）

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