為了維護(hù)農(nóng)民工合法權(quán)益，她什么工作都沖在最前面。她就是杭州市上城區(qū)九堡街道勞動(dòng)保障監(jiān)察中隊(duì)中隊(duì)長莫麗娟，曾獲得省勞動(dòng)保障系統(tǒng)先進(jìn)工作者和省勞動(dòng)爭議基層調(diào)解優(yōu)秀個(gè)人榮譽(yù)。

　　協(xié)調(diào)各方，全力“公關(guān)”

　　“這公司欺負(fù)人，也太不講理了?！鼻安痪?，莫麗娟剛忙完手頭的工作就聽到維權(quán)接待窗口吵吵鬧鬧。她上前詢問，得知：今年8月20日，轄區(qū)一家美發(fā)店的發(fā)型師小馮因與顧客發(fā)生爭執(zhí)，在推搡中將店內(nèi)物品損壞，小馮滑倒，右小腿骨折。10月23日，小馮傷愈后回美發(fā)店上班，又和美發(fā)店負(fù)責(zé)人沈總就物品損壞賠償發(fā)生爭執(zhí)。10月27日，美發(fā)店依照“不服管，頂撞領(lǐng)導(dǎo)屬嚴(yán)重違紀(jì)”的管理規(guī)定，與小馮解除勞動(dòng)合同，并扣除他2300元工資作為造成物品損壞的賠償。小馮不服，要求美發(fā)店支付工資，對(duì)工傷和違法解職進(jìn)行賠付。

　　莫麗娟立馬約談美發(fā)店負(fù)責(zé)人。情況明了后，莫麗娟明確表示：美發(fā)店依據(jù)“不服管，頂撞領(lǐng)導(dǎo)屬嚴(yán)重違紀(jì)”的管理規(guī)定，將小馮解職，于理不符，依法不足。美發(fā)店就賠償損失要追責(zé)，可通過司法程序處理；私自扣發(fā)小馮工資違法。

　　一番約談后，美發(fā)店負(fù)責(zé)人和小馮雙方都表示愿意協(xié)商解決。于是，莫麗娟找來推搡事件中顧客，邀請(qǐng)司法所及區(qū)人社局工傷科人員組團(tuán)協(xié)同處置。最后，有理有據(jù)分析，明確推搡事件受傷無法認(rèn)定工傷賠付，屬民事賠償責(zé)任。在莫麗娟等人的調(diào)解下，顧客向小馮一次性賠付13000元；就推搡造成店內(nèi)物品受損，小馮和顧客都有責(zé)任，各向美發(fā)店賠付920元。美發(fā)店撤銷“開除”決定，支付剩余工資。小馮對(duì)上述處理結(jié)果非常滿意。

　　疑難案件，親力親為

　　“哎，你工作太執(zhí)著，我算是服了。我籌好剩余工程款，明天給付。”8月底，在轄區(qū)某建筑工地，羅姓負(fù)責(zé)人無奈地說。

　　“羅總，謝謝你。這就當(dāng)是你在表揚(yáng)我們工作吧?！蹦惥陸?yīng)聲道。想著這三日上門做工作，19名工人工資有著落，莫麗娟懸著的心落了地。

　　原來8月25日，莫麗娟接到中隊(duì)人員匯報(bào)：轄區(qū)一建筑工地有多名工人為討要工資圍堵項(xiàng)目部，立即直奔現(xiàn)場。

　　據(jù)了解，今年3月起，有19名工人跟著安徽老鄉(xiāng)薛某，陸續(xù)在工地上干活，可項(xiàng)目完工后，還有16.52萬元工資沒給付。這工程項(xiàng)目是由江蘇某建筑裝飾公司承攬，其中粉刷項(xiàng)目分包給薛某。按承包合同：“工程款項(xiàng)目竣工前給付90%，剩余10%待工程驗(yàn)收合格后給付?！笨?月底工程完工，公司只付了82%的承包款；但工人工資已跟薛某結(jié)清。薛某因私挪用了16.52萬元工資，工人一直不知情。

　　眼看著9月開學(xué)季就要到了，工人急需用錢，于是找薛某討要欠下的工資。薛某一時(shí)拿不出那么多錢，找公司討要承包款也沒討到，于是謊稱是公司拖欠工資所致，還鼓動(dòng)工人給公司施壓。

　　獲悉情況后，莫麗娟組織涉事單位和個(gè)人進(jìn)行會(huì)商。但公司篤定工人工資已經(jīng)付清，不予理會(huì)。薛某承認(rèn)挪用了工資款，但明確表示一時(shí)無力支付。

　　事情頓時(shí)陷入僵局。看著工人焦躁不安，莫麗娟每天抽出時(shí)間，連續(xù)三天登門拜訪公司，以案釋法，講清涉嫌違法分包應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任，動(dòng)之以情、曉之以理。終于，在莫麗娟的耐心調(diào)處下，裝飾公司籌措拖欠的承包款12.9萬元，薛某自籌3.62萬元，籌齊了拖欠工人的16.52萬元工資，隨后在項(xiàng)目部發(fā)放。

　?。〒?jù)浙江工人日?qǐng)?bào)消息 通訊員唐學(xué)基 楊忠華）