?　“身為應(yīng)急人，有困難就要馬上解決，不能等和靠。”這是北京市豐臺區(qū)應(yīng)急管理局宣傳科二級主任科員馮向英的口頭禪。

　　馮向英曾在豐臺區(qū)水務(wù)局負責水務(wù)局檔案、婦聯(lián)工作。2019年6月，因機構(gòu)改革轉(zhuǎn)至豐臺區(qū)應(yīng)急管理局防汛辦，負責調(diào)度協(xié)調(diào)積水點、辦文辦會、積水點匯總、宣傳等工作。2020年2月，開始負責豐臺區(qū)森林防火辦文辦會、應(yīng)急預(yù)案編制、宣傳等工作。2020年10月至今，在豐臺區(qū)應(yīng)急局宣傳動員科負責安全教育宣傳、隊伍建設(shè)、防災(zāi)社區(qū)等工作。

　　20年來，馮向英積極探索，不斷學習新技能、收獲新知識，適應(yīng)新崗位?！吧頌橐幻麑I(yè)應(yīng)急人，我要用苦干、實干做有擔當?shù)膽?yīng)急人，守護好百姓平安幸福?！?/p>

　　細致嚴謹 檔案整理做出新意

　　“當時，很多新業(yè)務(wù)、新名詞都沒有聽說過，看到了各部門都在快速地發(fā)展，每天都能學到新知識，一股榮譽感由然而生?！?馮向英告訴記者，2007年，她從部隊轉(zhuǎn)業(yè)到豐臺區(qū)水務(wù)局，負責檔案整理工作。

　　為快速適應(yīng)新工作、熟悉業(yè)務(wù)，馮向英每天都比別人更勤奮、付出更多的努力來學習，腦子里時刻裝滿了工作，甚至半夜醒來時還想著工作中哪里還需要完善流程、哪項工作需要推進、哪里有了錯誤需要糾正……

　　“剛開始被新鮮、快捷的辦公方式所吸引，可是時間一長，每天神經(jīng)緊繃，總怕耽誤每一個事項，搞的自己每天夢中都是文件?！?馮向英笑著回憶說。

　　文件辦理完畢就要歸檔，歸檔這個工作，馮向英既熟悉又陌生。她在部隊時負責管理土木工程，考取了全國二級建造師資格證?！巴聊竟こ虣n案比水務(wù)工程檔案更加復(fù)雜，基于這個優(yōu)勢，我工作上手也比別人快些?！瘪T向英說?？此坪唵慰菰锏臋n案管理，馮向英也能做到全區(qū)名列前茅。她能準確做到文件歸檔有記錄、快速查找有方法，穩(wěn)中有序、敏而不亂。

　　在馮向英的細心管理下，水務(wù)局幾十萬件檔案榮獲北京市一級檔案管理證書。2016年，馮向英將管理檔案的經(jīng)驗總結(jié)，撰寫一篇《提升檔案工作水平 服務(wù)水務(wù)工作大局》，被豐臺區(qū)檔案館刊物《豐臺記憶》所采用。

　　預(yù)警即命令 搶險經(jīng)驗記錄成章

　　“不斷挑戰(zhàn)自我，人生才會變得有意義?！边@是馮向英非常喜歡的一句話。

　　在2019年轉(zhuǎn)隸至豐臺區(qū)應(yīng)急局后，馮向英從頭學習防汛業(yè)務(wù)。兩年下來，永定河水系歷史，歷史水毀水災(zāi)狀況、豐臺河道治理情況、豐臺積水點臺賬、積水點地理位置、水災(zāi)應(yīng)急救援情況、氣象知識、強降雨歷年雨量、天氣狀況以及轄區(qū)成員單位各部門防汛職責，她都清楚地記在腦子里。豐臺區(qū)近幾年每年汛期積水特點、存在的問題，她都門兒清?！按蠹叶荚赴逊姥崔k好的傳承帶給新單位，我年齡最大，首當其沖為大家做榜樣?！?馮向英說。

　　在防汛工作中，馮向英時刻關(guān)注氣象預(yù)報。如遇陰雨天，要通過氣象雷達云圖預(yù)判降雨到達北京的時間及雨量，提前為防汛指揮部成員單位作部署，及時應(yīng)對強降雨搶險任務(wù)。

　　經(jīng)過一個雨季的訓(xùn)練，馮向英已經(jīng)能基本預(yù)估出強降雨的來臨時間，根據(jù)風象推斷出云圖走向，在區(qū)聯(lián)席調(diào)度會上協(xié)調(diào)屬地區(qū)域，她結(jié)合區(qū)應(yīng)急指揮系統(tǒng)和往年積水點臺賬，查詢當時道路攝像頭積水情況，能快速協(xié)調(diào)屬地搶險布控工作。

　　強降雨預(yù)警就是命令。在高強度的緊張時刻，區(qū)應(yīng)急指揮中心各成員單位領(lǐng)導(dǎo)、防汛辦工作人員都齊心應(yīng)對強降雨搶險，馮向英更是一刻不停歇，一邊要打電話協(xié)調(diào)屬地搶險，一邊要查看道路攝像頭積水情況。同時，還要登記新的積水點，詳細登記積水時間、地點、雨量、積水原因、搶險完成時間，逐一將積水情況登記下來，為以后治理積水問題提供依據(jù)。

　　當強降雨結(jié)束時，馮向英往往已經(jīng)滿滿記錄了六七頁紙。有時搶險完成時已經(jīng)到了半夜一兩點；有時顧不上身體不適，她甚至一邊吃藥一邊奮斗在工作崗位上?！胺彩陆?jīng)我手無差錯，凡事交我辦請放心?！瘪T向英說。領(lǐng)導(dǎo)交的事項，她沒有出過差錯，文件歸她管理，經(jīng)過多年還能找到，防汛、防火工作每份下達的文件逐一按時完成。

　　每次強降雨搶險任務(wù)的經(jīng)過，馮向英都銘記于心，并將其作為下一次搶險的參考經(jīng)驗。她將豐臺區(qū)萬人快速應(yīng)對強降雨搶險過程記錄下來，整理成經(jīng)典案例文章《豐臺防汛應(yīng)急搶險突出“快”》，這篇文章在北京市安全生產(chǎn)委員會主辦的“2020年首都應(yīng)急管理創(chuàng)新案例征集活動”上榮獲二等獎。

　　同事們都說，馮向英精心記錄下的這份寶貴的應(yīng)急搶險經(jīng)驗，也為全市防汛應(yīng)急工作提供了參考和借鑒。

　　迎接新挑戰(zhàn) “新兵”鍛煉成“老兵”

　　2020年1月，豐臺區(qū)應(yīng)急管理局接管了區(qū)森林防火指揮部行政職責，區(qū)森防指揮部職責、森防救援及隊伍落在了防汛辦公室。工作增加，人員卻并未增加。

　　“防汛、森林防火一起抓，工作無縫銜接。更高強度的工作、新增的陌生業(yè)務(wù)，正是體現(xiàn)應(yīng)急人學習能力的時刻。”馮向英說。此時，她又承擔了森防工作的上傳下達、檢查匯總、信息報道宣傳等工作。

　　又是一項新的工作任務(wù)，馮向英再一次從零學起，閱讀森防專業(yè)教材、學習森林防火知識、了解森防指揮部職責、豐臺區(qū)各屬地森林綠化面積等，并且參與完善了森防預(yù)案編制、豐臺區(qū)森防制度的編制。

　　為了更好地學習森防救援方法、掌握隊伍訓(xùn)練日常，馮向英參加了區(qū)森防指揮官的培訓(xùn)。全市有60余人的工作骨干培訓(xùn)班，只有2名女同志參加培訓(xùn)。通過培訓(xùn)，她深刻認識到森防工作是神圣的，救援是需要智慧，涉及多個門科的知識，不是拍腦門，不是帶著隊伍急著向前沖，需要膽大心細，還要講科學施救。“真是體會到了生有涯而學無涯。”在森防工作中，她又一次從一個“新兵”鍛煉成了“老兵”。

　　2020年10月，馮向英來到了豐臺區(qū)應(yīng)急局宣傳動員科。在負責社區(qū)防災(zāi)減災(zāi)創(chuàng)建工作時，她保持一貫的一絲不茍的工作風格，周密地安排專家評審會協(xié)調(diào)工作。為幫助屬地順利通過評審，她認真記錄專家現(xiàn)場提出的每一條意見，再逐一督辦落實，爭取在最短時間內(nèi)完成整改。評審時她發(fā)現(xiàn)，屬地部門也經(jīng)常調(diào)換工作崗位，導(dǎo)致有些人手里的安全社區(qū)、防災(zāi)減災(zāi)社區(qū)數(shù)據(jù)不全。

　　為解決這個問題，馮向英發(fā)揮自身的檔案管理能力，查閱了大量國家、市政府網(wǎng)站的防災(zāi)減災(zāi)社區(qū)創(chuàng)建文件，詳細地統(tǒng)計出了本區(qū)2009年至2020年165個市級防災(zāi)減災(zāi)社區(qū)、47個國家級防災(zāi)減災(zāi)社區(qū)和18個北京示范社區(qū)的名單。經(jīng)與市局和屬地核實無誤后，公布在區(qū)應(yīng)急管理局微信公眾號上，便于各部門查閱，全年完成30余篇信息報導(dǎo)。

　　在此期間，已經(jīng)不再年輕的馮向英經(jīng)常加班，有時加班到凌晨，身體不適便吃完藥、做好休整后繼續(xù)工作。她耐心細致地硬啃政策條例，工作從陌生到熟悉僅用了2個月時間。

　　如今，對于繁忙的工作內(nèi)容，馮向英已經(jīng)習已為常?！熬嗤诵葸€有4年半，作為應(yīng)急人，我還在不斷努力提升自己，希望給自己的職業(yè)生涯畫出完美圖畫?！瘪T向英笑著說。

　?。〒?jù)勞動午報消息 勞動午報記者 劉欣欣）