■ 來論

　　近日，河南遭遇特大暴雨災害，不少人因此“有家不能回”。為了幫助他們，鄭州部分酒店甚至“暖心”降價幫助受災群眾度過困難，但也有酒店卻趁機抬價。

　　據(jù)報道，7月20日，因暴雨滯留鄭州的網(wǎng)友表示，鄭州希岸酒店鄭州高鐵東站店一間房漲價到2888元一晚，而記者查詢發(fā)現(xiàn)，該店平日價格在300元左右。此事被網(wǎng)友爆出后，引起輿論譴責，指斥該酒店坐地起價。

　　7月22日，希岸酒店道歉稱，此次事件是由于品牌總部在發(fā)出不得漲價、能接盡接的規(guī)定后，該加盟店不遵守有關規(guī)定所導致。目前，該品牌正聯(lián)系4名客人全部退回所賣收入。

　　酒店價格會隨市場需求而變動，大暴雨中，一些酒店適度漲價，也都是正常市場行為。但涉事酒店借乘客滯留，無處可去的局面“坐地起價”，如此利用災難牟利，不僅毫無良心道德可言，更涉嫌違規(guī)違法。

　　從希岸酒店的聲明看，總部已下達“不得漲價、能接盡接”的規(guī)定，該店卻熟視無睹肆意抬價。這除了暴露該店員工的職業(yè)操守素養(yǎng)問題外，也說明希岸酒店對旗下加盟店的管理把控也出了很大問題。

　　暴雨災難是對所有人的一次考驗，也是對商家道德、經(jīng)營、公關意識的一道考題。即便商家有盈利考量，但像涉事酒店這樣惡意哄抬價格，短期內(nèi)也許能獲得一些收入，但長遠看對酒店形象乃至整個品牌聲譽都是負面影響，弊遠大于利。

　　眼下希岸酒店總部要求鄭州所有門店免費提供救援人員的住房，同時涉事門店將開放所有客房，免費為受災民眾提供住宿。這樣的補救雖然有一定誠意，但這還不夠。目前，鄭州市監(jiān)管部門已依法介入調(diào)查，涉事酒店也將為這次的錯誤行為付出應有代價。

　　大災當前，需要的是守望相助，共渡難關。在社會各界紛紛馳援河南的時候，這家酒店卻“反其道而行之”，性質(zhì)著實惡劣。唯有對該行為依法嚴肅處罰，才能以儆效尤，維護良好的市場秩序，救災也才能得以更順利進行。

　　□郁風（媒體人）