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公共服務(wù)別“好心辦錯(cuò)事”

發(fā)布時(shí)間:2021-05-19 18:14 | 來源:新華每日電訊 2021 05/19 15:54 | 查看:810次

新華每日電訊評(píng)論員劉晶瑤

  “520”因諧音“我愛你”,受到年輕人的青睞,不少人選擇在這一天扎堆登記結(jié)婚。可是,今年人們還沒見到“520”婚姻登記有多火爆,卻先把兩地的婚姻登記處送上了熱搜——

  湖南省平江縣發(fā)布公告稱,2021年5月20日當(dāng)天暫停受理離婚登記。無獨(dú)有偶,貴州凱里市也發(fā)布了類似通知。在受到輿論廣泛質(zhì)疑后,凱里民政局致歉并恢復(fù)離婚登記業(yè)務(wù);平江方面則表示公告內(nèi)容欠妥,將撤回公告,另行發(fā)布。

  此前,每逢具有美好寓意的日子,部分民政部門“為愛加班”,在非工作日辦理婚姻登記,往往收獲不少點(diǎn)贊??蛇@次,為了盡可能滿足結(jié)婚登記需求,讓離婚給結(jié)婚“讓路”,看似只是好心辦壞事,根子還在缺少依法行政的底線意識(shí)。

  我們理解,兩地在5月20日暫停辦理離婚登記,應(yīng)該也是出于“為更多結(jié)婚登記者服務(wù)”的善良初衷。但是,既然《婚姻登記工作規(guī)范》中明確規(guī)定,“婚姻登記處在工作日應(yīng)當(dāng)對(duì)外辦公”,那么,可以倡導(dǎo)大家“錯(cuò)峰”,卻不宜“一刀切”地服務(wù)一部分人、拒絕另一部分人。

  更何況,只要稍稍開動(dòng)腦筋,就能想到兩全其美的辦法。比如,考慮到一些新人的美好意愿,適當(dāng)增開窗口、加派人手、延長辦理時(shí)間。如此,既是以實(shí)際行動(dòng)為新人送上祝福,也不影響需要辦理離婚等其他業(yè)務(wù)的民眾。

  被網(wǎng)友紛紛吐槽后,兩地及時(shí)糾錯(cuò),調(diào)整工作安排,也是應(yīng)對(duì)輿情該有的態(tài)度。但是,“欠妥”背后暴露的任性,仍值得說道說道?!胺ǘ氊?zé)必須為,法無授權(quán)不可為”是行政機(jī)關(guān)依法履職應(yīng)有的態(tài)度。法律法規(guī)明確保障公民應(yīng)有的權(quán)利,這一點(diǎn),不容權(quán)力之手任意消解。

  “貼心”服務(wù)反讓人“堵心”,確實(shí)不該如此“鬧心”。服務(wù)細(xì)節(jié)再小,也是關(guān)乎政府公信力的大事,依法行政這根弦,須臾不能放松。

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