【新春走基層·加油新征程】  

　　“抱歉，我接個(gè)電話，這個(gè)病人最近情況不是很穩(wěn)定?！庇浾咴诖汗?jié)期間采訪鐘秋平的時(shí)候，被一陣急促的電話鈴聲打斷，是她的病人來(lái)電求助。

　　“你不要著急，要不來(lái)一趟醫(yī)院，我們坐下聊一聊?！北M管電話那頭情緒激動(dòng)，鐘秋平的臉上沒(méi)有一絲慌亂。她扶了扶眼鏡，腦后的單馬尾干凈利落。

　　鐘秋平是湖南省常德市康復(fù)醫(yī)院心身醫(yī)學(xué)科副主任，在精神疾病的研究和治療崗位上堅(jiān)守12年?！叭珖?guó)有1600萬(wàn)重度精神疾病患者。遺憾的是，從事精神科治療的醫(yī)生數(shù)量遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠?！辩娗锲秸f(shuō)。

　　由于精神疾病的特性，患者往往不易被社會(huì)接受，并且在接受治療的過(guò)程中，容易產(chǎn)生針對(duì)醫(yī)護(hù)人員的攻擊行為。鐘秋平在碩士階段學(xué)的是婦產(chǎn)科學(xué)，畢業(yè)選擇常德市康復(fù)醫(yī)院的時(shí)候，身邊很多人不理解為何要選擇精神科？

　　“精神疾病患者不僅自己很痛苦，他們的家屬長(zhǎng)期生活在壓抑的氛圍中，容易成為潛伏著的病人。如果我能幫助到一個(gè)病人，就能幫助到他的家庭。”鐘秋平告訴記者，在她手機(jī)里，存了1238個(gè)電話號(hào)碼，其中1000多個(gè)是病人及其家屬的電話。為什么要這么做？“病人需要求助的時(shí)候，就是他們面臨危險(xiǎn)的時(shí)候，我不能坐視不理。尤其是深夜，人的情緒波動(dòng)較大。”鐘秋平說(shuō)。

　　鐘秋平生怕錯(cuò)過(guò)了任何一個(gè)患者和家屬打來(lái)尋求幫助的電話。深夜一點(diǎn)多有無(wú)法安睡的患者打來(lái)電話，早上五六點(diǎn)有焦躁不安的患者打來(lái)電話，還有崩潰無(wú)助的患者家屬無(wú)論白天還是夜里都會(huì)打來(lái)電話。面對(duì)所有來(lái)電，她都一一解答，一個(gè)電話一打就是三四十分鐘。提供的不只是醫(yī)療幫助，還有婚戀咨詢、就業(yè)指導(dǎo)，幫助患者和家屬尋求社會(huì)保障和法律援助等。

　　幾年后，鐘秋平接通了一個(gè)電話，是那個(gè)女孩的母親打來(lái)的：“謝謝鐘醫(yī)生，女兒要結(jié)婚了！”

　　“看著病人能夠逐漸融入社會(huì)，像正常人一樣工作、生活，我們所有的委屈，都覺(jué)得是值得的！”鐘秋平說(shuō)。

　　新冠肺炎疫情暴發(fā)，與湖北多座城市毗鄰的湖南常德壓力可想而知。鐘秋平主動(dòng)請(qǐng)纓，要求上前線對(duì)患者和醫(yī)務(wù)人員的心理干預(yù)和疏導(dǎo)。

　　63歲的李阿姨得知自己被確診后，當(dāng)時(shí)產(chǎn)生了輕生的念頭。手機(jī)電波的開(kāi)導(dǎo)是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的，鐘秋平向抗疫指揮部提出申請(qǐng)，到最前線去，到患者的病房去。

　　她穿上兩層隔離服，再穿一套防護(hù)服，戴上兩雙手套，戴上護(hù)目鏡，穿上雨鞋，全副武裝地走進(jìn)了病房。那一刻，職業(yè)的責(zé)任感超出了對(duì)病魔的恐懼。

　　在李阿姨住院期間，鐘秋平每天都和她保持聯(lián)系，有時(shí)是在病房里見(jiàn)面，有時(shí)是通過(guò)電話溝通，就這樣一點(diǎn)點(diǎn)推開(kāi)了李阿姨的心門。

　　李阿姨出院后，給鐘秋平發(fā)來(lái)信息：“最尊敬的人，在這里真誠(chéng)地感謝！”

　　收到患者的致謝，鐘秋平是幸福的。同時(shí)，她又覺(jué)得愧對(duì)女兒。

　　“在家里，女兒只要看到我接電話，就哭著搶手機(jī)。”鐘秋平解釋：“電話都是患者打的。她知道，我一接電話就要出門了，不能陪她?！?/p>

　　去年3月12日，鐘秋平給女兒寫了封信：“我們的祖國(guó)正在經(jīng)歷災(zāi)難，經(jīng)歷疼痛，我流淚了。我們國(guó)家的人民正在經(jīng)受疾病帶來(lái)的苦難，經(jīng)受著許許多多的失去，我流淚了。我的同行，我的戰(zhàn)友在這場(chǎng)抗疫中失去了生命，我流淚了……”此時(shí)，女兒已經(jīng)42天沒(méi)有看見(jiàn)媽媽，找奶奶哭鬧，以為媽媽不要她了。鐘秋平不知道如何給孩子解釋自己的工作。她告訴記者，等孩子長(zhǎng)大看了這封信便會(huì)懂了。

　?。ū緢?bào)記者 肖人夫 本報(bào)通訊員 徐虹雨）