人物故事：

　　李爽，女，1987年5月生，中共黨員，河南省開封市公安局順河分局工業(yè)派出所副所長。

　　2011年，李爽大學(xué)畢業(yè)參加工作，成為一名基層公安干警，入職以來，她堅(jiān)守為民初心，心系轄區(qū)群眾，為千里之外的老人找到家，為轄區(qū)困難群眾捐助醫(yī)療費(fèi)，熱心幫助外省被隔離女孩......9年來，李爽接受群眾求助咨詢達(dá)30000多起，調(diào)解群眾糾紛6792起，協(xié)助破獲案件602起，這每組數(shù)據(jù)的背后都是李爽兢兢業(yè)業(yè)的汗水和付出，她也因此先后獲得開封市道德模范、開封市三八紅旗手等榮譽(yù)。

　　湖北女孩點(diǎn)贊河南暖心女警

　　“缺什么，直接跟我說。有我在，請放心！”春節(jié)假期未過，看到這張署名為“爽歪歪”的字條留言，獨(dú)自來到開封的湖北孝感女孩小李，心里踏實(shí)了。

　　2020年1月24日，開封市順河公安分局工業(yè)派出所東苑警務(wù)室民警李爽，在轄區(qū)一家酒店排查時(shí)，得知酒店1月23日入住了一位來自湖北孝感的女孩。女孩來開封，本打算陪男友過節(jié)，不料男友所在的單位已采取嚴(yán)格的防疫管控措施，二人一時(shí)無法相見。李爽迅速向疫情指揮部報(bào)備，得知小李身體無發(fā)熱等癥狀，囑咐其就地自我隔離。

　　1月26日，開封市的酒店根據(jù)規(guī)定全部停業(yè)，而小李的故鄉(xiāng)孝感市也采取了封閉措施。特殊時(shí)期身處異鄉(xiāng)，男友不能見、酒店都停業(yè)、家鄉(xiāng)無法回，小李陷入兩難境地?！安粫?huì)讓她流落街頭，不會(huì)讓湖北人寒心?！边@時(shí)，李爽向女孩做出保證。

　　協(xié)商后，停業(yè)的酒店只為小李一人運(yùn)轉(zhuǎn)。接下來的日子，李爽在承擔(dān)轄區(qū)治安、疫情防控任務(wù)同時(shí)，小李成了她最牽掛的人。“不要整天吃泡面，想吃啥告訴我?！薄吧钣闷啡鄙陡嬖V我，我去超市給你買?！崩钏恳惶於荚诓贿`反隔離規(guī)定的情況下“隔空”為她送飯和日常用品。

　　在解除隔離的那天，看到“爽姐姐”就站在面前，小李激動(dòng)地說：“河南人真好，我慶幸自己在這個(gè)特殊時(shí)間留在了這里，慶幸自己遇到了爽姐姐。疫情結(jié)束了，我最想干的一件事，就是拉著她去吃好吃的?！?/p>

　　李爽感人事跡先后被新華社、中央電視臺、學(xué)習(xí)強(qiáng)國平臺、中國文明網(wǎng)、河南日報(bào)、湖北日報(bào)等110多家媒體轉(zhuǎn)發(fā)，對李爽印象最深刻的是湖北日報(bào)的記者，采訪李爽說的第一句話是：“謝謝您，謝謝河南人，我代表湖北同胞謝謝您，在很多人都談鄂色變的時(shí)候，你和湖北女孩小李的故事溫暖了湖北人民的心。

　　老人迷路只有“閨女”電話

　　警務(wù)室是基層安全防范的橋頭堡，也是群眾的“暖心屋”，民警24小時(shí)在線。自2011年從警至今，李爽最多一天接到過168個(gè)咨詢、求助電話?？偸恰拔凑f一句話，先帶三分笑”，是她留給轄區(qū)群眾最深的印象。

　　有一次，李爽突然接到了杭州來的電話，問李某華是不是李爽的父親。原來，80多歲的李某華是李爽負(fù)責(zé)轄區(qū)的居民，老人近日去杭州看望兒子，但在杭州坐公交車時(shí)迷路了，正在公交調(diào)度站不知所措呢。

　　老人身上只帶了自己的身份證和一張警民聯(lián)系卡，聯(lián)系卡上寫的正是李爽的電話。而老人直言，轄區(qū)民警李爽就是他女兒，找到女兒就找到家了。

　　李爽瞬間明白了來電意思，她聯(lián)系上了老人的兒媳，又讓兒媳通知在杭州的丈夫。直到老人和兒子見面，李爽才松了一口氣。

　　前段時(shí)間，李爽去轄區(qū)走訪，在小區(qū)碰到了老人，老人一見李爽就抓住她的手，說有事情。老人說，他沒有閨女，一直把李爽當(dāng)閨女，并問李爽生活有沒有困難。“老爺爺要把所有的離休金都給我，說自己花不著錢，兒子也不需要，就想都留給我?！崩钏χ芙^了老人，她更感動(dòng)的是老人對她的信任。

　　“基層民警，給轄區(qū)群眾帶來踏實(shí)感、安全感，同時(shí)，群眾也為我們做了很多，一個(gè)微笑，一句贊揚(yáng)，一塊西瓜，我們也有收獲感，大家平安，對我們工作認(rèn)可，值了?！崩钏f。

　　每一個(gè)轄區(qū)居民都是她的親人

　　李爽的轄區(qū)有一位住戶叫老于，身患多種疾病，女兒患有腎病和紅斑狼瘡，妻子患有腦溢血現(xiàn)半身不遂，一家人生活十分困難?？吹嚼嫌谝患胰说那闆r，李爽心里十分難受，她不但掏錢資助老于，還和老于他們家結(jié)成幫扶對子，老于感動(dòng)的眼淚流了出來，他逢人就說李爽是他見過最好的姑娘。

　　有一次李爽接到居民江大姐的電話，江大姐在電話里喊道：“妹，你快來，我和別人撞車了，別人不讓我走?！崩钏陔娫捓锇矒峤蠼愕那榫w，迅速趕到事發(fā)地，原來江大姐騎電動(dòng)三輪車正在路上走著，突然一輛車掛住江大姐的三輪車讓她的三輪車碰到了停放在路邊的出租車，把出租車的左前門撞了個(gè)坑，那輛肇事車輛早已逃離現(xiàn)場，出租車司機(jī)不讓江大姐離開，向江大姐索賠500元，江大姐為難的哭起來，李爽到現(xiàn)場后和出租車司機(jī)溝通了半天，然后讓江大姐離開了，江大姐拉著李爽的手一直在說謝謝，在場圍觀的群眾都驚呆了，這位女民警說了什么話就讓此事解決了。原來，李爽和出租車司機(jī)說了一下江大姐的情況，江大姐是轄區(qū)的困難戶，一手拉扯兩個(gè)孩子，沒有工作，平常就以騎三輪車賣水果維持艱難的生活，平常李爽就把這一家子當(dāng)自己家一樣照顧， 500元對江大姐來說太困難了，出租車司機(jī)了解到江大姐的情況后，表示同情，但是修車費(fèi)最低也得300元，況且也是自己租別人的車，李爽聽后從自己口袋里面拿出300元偷偷的塞給了出租車司機(jī)，出租車司機(jī)就是不收，李爽對司機(jī)說“此刻我不是警察，我是江大姐的妹妹，理所應(yīng)當(dāng)?shù)慕o你”。2019年5月11日，江大姐大兒子結(jié)婚，李爽作為娘家人參加孩子婚禮，江大姐說李爽是她的依靠，有事情總是第一時(shí)間想到李爽。

　　對別人的親人好，可對自己的家人李爽總覺得愧疚。李爽是一個(gè)雙警家庭，她和丈夫都是基層民警，疫情防控期間，她和丈夫忙的30多天沒有回家，3歲多的兒子被托付給爺爺奶奶。有次李爽實(shí)在太想孩子了，晚上回到家樓下，孩子趴在窗戶上，大聲喊媽媽:“要多吃蔬菜、多吃水果?！崩钏押⒆拥亩阡浟讼聛戆l(fā)朋友圈了，后來被抖音快手轉(zhuǎn)發(fā)，瀏覽量幾百萬，讓人印象最深的一個(gè)評論是：“我們祖國連3歲多的孩子都這么懂事，疫情戰(zhàn)役肯定會(huì)勝利的”。

　　這就是李爽，她能做群眾工作、能抓逃犯、能辦案，能調(diào)解糾紛，在平凡的崗位上踐行自己的使命，履行對人民群眾的諾言。

來源：河南文明辦