人物故事：

　　莫富元，男，1979年11月生，中共黨員，貴州省黔南州龍里縣郵政局郵遞員。

　　1995年3月，年僅16歲的布依族小伙莫富元光榮地成為一名郵遞員，從此踏上了布滿荊棘的投遞之路。他每天起早貪黑，常常只能睡四五個(gè)小時(shí)，從沒請(qǐng)過一天病假，從沒享受過一個(gè)完整的雙休日和節(jié)假日，就連妻子分娩和父親病逝時(shí)也奔波在風(fēng)雨路途中，用辛勤勞動(dòng)和熱誠(chéng)服務(wù)實(shí)現(xiàn)了“零差錯(cuò)”“零投訴”。他樂施好善，主動(dòng)為群眾取款、寄信、代取包裹等多達(dá)900余次，先后收到機(jī)關(guān)單位、受助群眾的表揚(yáng)信達(dá)200余封。25年來，他平均每天行程超過50公里，至今共計(jì)服務(wù)用戶超過1000萬人次，騎壞自行車4輛、摩托車6輛，行程相當(dāng)于繞行地球11圈。

　　2020年7月10日黃昏時(shí)分，莫富元來到龍里縣委辦公小區(qū)的一郵政用戶家門口，輕輕敲門后，屋里走出來一位老奶奶，他趕忙攙扶老人進(jìn)屋。

　　“這位姓陳的老人已經(jīng)80多歲了，腿腳不好，上下樓不方便，每次來送包裹、信件，都會(huì)順手將她家門外的垃圾提走。”莫富元說。

　　自參加工作以來，幫助一些空巢老人或腿腳不便的老人代取信件、寄包裹，倒垃圾、代購(gòu)糧油……對(duì)莫富元來說已是常有的事。

　　多年的投遞工作讓莫富元逐漸認(rèn)識(shí)到，隨著社會(huì)的高速發(fā)展，用戶對(duì)服務(wù)質(zhì)量的要求逐漸提升。為此，他克服一切困難，采取“零距離”服務(wù)方式，把所有本應(yīng)投遞到單位收發(fā)室的報(bào)刊雜志等親手送到用戶個(gè)人手中。正因?yàn)樗摹傲憔嚯x”服務(wù)，導(dǎo)致他負(fù)責(zé)片區(qū)的投遞時(shí)間要比其他同事的長(zhǎng)很多，往往在夜幕降臨、萬家燈火時(shí)，他仍然奔走在投遞路上，挨家挨戶的送去報(bào)刊雜志。

　　莫富元有一個(gè)習(xí)慣，每次把報(bào)刊雜志送到各單位門口，他都會(huì)將捆綁報(bào)紙的繩子解下來放在包里?！懊總€(gè)單位都訂閱報(bào)刊雜志，每天捆綁就要用掉一大卷，如果都用一次就扔掉太浪費(fèi)了，哪怕毛糙點(diǎn)只要還能捆綁，我都會(huì)繼續(xù)用。”莫富元指著箱子里的一小堆已經(jīng)很舊的繩子說。

　　“分揀報(bào)紙看似手上活，其實(shí)需要保持長(zhǎng)時(shí)間精力集中，稍一分神就會(huì)出錯(cuò)。長(zhǎng)期分報(bào)紙，手容易被油墨腐蝕，一到冬天就開裂?！蹦辉f，不過這些都不算苦差事，更苦的是讓“死件”復(fù)活。

　　所謂“死件”，就是在郵件投遞過程中，會(huì)出現(xiàn)一些無人認(rèn)領(lǐng)和接收的信件。對(duì)于“死件”，按規(guī)定可以退回原處，但是莫富元沒有這樣做，他覺得只要有一線希望，就要付出百倍努力找到收件人。在25年的投遞過程中，數(shù)次遇到這種情況，不管有多難他都沒有將“死件”退回，最終讓這些“死件”“復(fù)活”。

　　2003年5月9日，當(dāng)天所有的信件都已經(jīng)投遞完了，一封從臺(tái)灣寄到龍里縣西關(guān)坡的信件，直到夜幕降臨仍然沒有找到主人，為了將這封信盡快送到收件人手中，莫富元推著自行車，忍著饑餓，頂著夜色挨家挨戶地詢問。

　　那時(shí)候西關(guān)坡正改道拆遷，許多住戶已經(jīng)搬走，直到深夜，信件依然沒有送出。功夫不負(fù)有心人，在他連日挨家挨戶敲門、磨破嘴皮子的打聽下，終于找到了信件主人。那是一位80多歲的老奶奶，當(dāng)莫富元把信件送到她手中時(shí)，她激動(dòng)地哭了，拉著莫富元的手說：“太感謝你了，這是我失散多年的哥哥，這封信讓我們重新取得了聯(lián)系。”

　　莫富元平均每天服務(wù)的用戶多達(dá)1000多戶，要投遞的郵件多達(dá)2000多份。僅以2009年為例，他投遞的報(bào)紙、雜志、信件等各種郵件就達(dá)到47萬件。25年來，他每天平均要出入上百棟樓，行程約51公里。25年來，他工作的行程已能繞行地球11圈，接觸的用戶超過1000萬人次。

　　在工作中，莫富元是“神行太?！薄ⅰ捌疵伞?，但是在生活中，他卻愧對(duì)父母和妻兒。工作25年來，他沒有休過一個(gè)雙休日和節(jié)假日，更無暇顧及父母和妻兒，犧牲了很多親情。

　　在2013年12月底舉行的“德行龍里十大年度人物頒獎(jiǎng)晚會(huì)”上，莫富元獲得了德行龍里十大年度人物，莫富元的表妹激動(dòng)地說：“我表哥很累很辛苦，2005年2月24日，是正月十六，那天我嫂子生小孩，他上班沒時(shí)間去照顧，后來我?guī)退疹櫫撕脦讉€(gè)星期；他爸爸2006年3月份過世時(shí)他都不在身邊，2009年5月1日他的殘疾哥哥過世他也還在上班。工作又苦，工資又低，我們一家人都勸他不要干了，隨便做點(diǎn)小生意都比這個(gè)強(qiáng)，可是他熱愛這份工作，一家人只好盡量幫他。我嫂子在鄉(xiāng)下上班，家里也照顧不到，娃娃全靠76歲的姨媽照顧，姨媽的身體又不好。”

　　參加工作至今，他珍藏的各種榮譽(yù)證書共計(jì)24本，其中：被評(píng)為州級(jí)優(yōu)秀共產(chǎn)黨員2次，縣級(jí)優(yōu)秀共產(chǎn)黨員2次；被省郵政局(公司)表彰4次，被州郵政局(公司)表彰1次；2010年4月被評(píng)為貴州省勞模，2010年9月榮獲貴州省第二屆道德模范提名獎(jiǎng)。

　　曾經(jīng)有不少人問莫富元，為什么能忘我的在這個(gè)崗位上堅(jiān)持了25年，他總是這樣說：“16歲時(shí)我愛上了這份工作，郵遞員讓我的人生很精彩?！?/p>

來源：貴州文明辦