人物故事：

　　杜云， 女，39歲，中共黨員，漢陽(yáng)區(qū)龍陽(yáng)街芳草社區(qū)居委會(huì)書(shū)記兼主任。庚子年初，新冠肺炎疫情牽動(dòng)著每一個(gè)人的心。疫情來(lái)臨時(shí)，芳草社區(qū)有這樣一群人，她們不辭辛勞，離開(kāi)家人，積極響應(yīng)動(dòng)員，迅速進(jìn)入戰(zhàn)斗角色；她們堅(jiān)韌不拔，始終堅(jiān)守崗位，奮戰(zhàn)在防疫第一線(xiàn)；她們勇敢堅(jiān)定，在居民群眾都閉門(mén)不出時(shí)，始終在樓宇間“逆行”，宣傳引導(dǎo)、摸底排查。她們是社區(qū)干部，在大難面前，舍小家為大家，勇于擔(dān)當(dāng)作為，展現(xiàn)出新時(shí)代基層社區(qū)干部的風(fēng)采。杜云就是其中的一名。

　　芳草社區(qū)書(shū)記杜云充分發(fā)揮頭雁作用，統(tǒng)籌社區(qū)班子成員、轄區(qū)單位、物業(yè)管理公司、網(wǎng)格員、民警、社區(qū)醫(yī)生以及樓棟長(zhǎng)、志愿者等力量參與，實(shí)施網(wǎng)格化、地毯式排查管理，對(duì)轄區(qū)內(nèi)疫情信息開(kāi)展地毯式摸排;在2個(gè)小區(qū)實(shí)施全封控管理，漢榮苑小區(qū)僅保留1個(gè)出入口，新城陽(yáng)光廣場(chǎng)由于是開(kāi)放式的商業(yè)性質(zhì)的樓盤(pán)，就對(duì)4個(gè)樓棟進(jìn)行封控管理，卡口檢疫點(diǎn)24小時(shí)值守，對(duì)所有進(jìn)出車(chē)輛人員“逢車(chē)必查 逢人必測(cè)”，一旦發(fā)現(xiàn)體溫異常人員，立即登記建檔，并做好后續(xù)跟蹤管理;還通過(guò)宣傳教育、清潔消殺，堅(jiān)決切斷疫病的輸入和傳播渠道，確保廣大居民的生命健康安全。

　　在這次抗擊疫情的基層工作中，杜云不顧個(gè)人安危，自1月20日至今，帶領(lǐng)大家?guī)椭?000多名居民買(mǎi)了20000多斤蔬菜并一家家送上門(mén)，居民、車(chē)輛通過(guò)小區(qū)進(jìn)出口都要進(jìn)行體溫測(cè)試，接收清理了一批捐贈(zèng)物資……“在社區(qū)我不是一個(gè)人在戰(zhàn)斗”，杜云動(dòng)情地說(shuō)到，社區(qū)雖然只有7名工作人員，但這么多天來(lái)，物業(yè)公司、社區(qū)黨員、志愿者，各司其職，都聚在社區(qū)這個(gè)戰(zhàn)斗堡壘并肩作戰(zhàn)，還有區(qū)、街下派人員支援，所有人都在為同一個(gè)目標(biāo)在運(yùn)轉(zhuǎn)，“抗擊疫情，服務(wù)居民”。她說(shuō)，現(xiàn)在每天早上到社區(qū)第一件事，就是看有沒(méi)有摸排出新的發(fā)熱居民，“如果沒(méi)有，我這一天就可以安心干活了”。保潔、保安、客服工作都沒(méi)落下物業(yè)公司護(hù)住了小區(qū)的正常運(yùn)轉(zhuǎn)。

　　多方部署全面落實(shí)。連日來(lái)，杜云經(jīng)常召開(kāi)社區(qū)工作會(huì)議，嚴(yán)格貫徹落實(shí)疫情防控工作并迅速行動(dòng)，走進(jìn)轄區(qū)院落、走進(jìn)樓棟、走到居民身邊積極開(kāi)展環(huán)境衛(wèi)生整治，大力宣傳疫情防控常識(shí)聯(lián)合各方聯(lián)動(dòng)，眾志成城，確保市民度過(guò)一個(gè)干凈平安的新春佳節(jié)。

　　衛(wèi)生消殺嚴(yán)落實(shí)。芳草社區(qū)組織開(kāi)展愛(ài)國(guó)衛(wèi)生運(yùn)動(dòng)，全力做好新冠肺炎病毒防控工作。杜云督促物業(yè)公司對(duì)芳草社區(qū)進(jìn)行環(huán)境衛(wèi)生整治及每天三次消毒消殺工作，對(duì)社區(qū)活動(dòng)室開(kāi)展消殺防疫工作，并第一時(shí)間勸離人員，封閉場(chǎng)所，減少集中交叉感染風(fēng)險(xiǎn)，預(yù)防轄區(qū)病原滋生?；顒?dòng)中，杜云和大家一起向居民講解防控知識(shí)，發(fā)放新冠病毒健康科普手冊(cè)500余份，發(fā)放口罩400余個(gè)，指導(dǎo)居民正確應(yīng)對(duì)當(dāng)前新型冠狀病毒肺炎的防范工作，堅(jiān)決打贏(yíng)武漢市新冠肺炎防控戰(zhàn)。

　　早排查摸清底。杜云發(fā)動(dòng)社區(qū)黨員、志愿者、居民群眾都加入“排查保衛(wèi)戰(zhàn)”，正月初一到初二2天時(shí)間開(kāi)展拉網(wǎng)式全摸排，發(fā)現(xiàn)11位發(fā)熱居民。通過(guò)每日上門(mén)監(jiān)測(cè)體溫及電話(huà)詢(xún)問(wèn)發(fā)現(xiàn)11人已體溫正常，現(xiàn)如今發(fā)熱病人0人。

　　廣發(fā)動(dòng)群參與。提到社區(qū)志愿者們，杜云不禁眼眶都有點(diǎn)泛紅：“我們社區(qū)的志愿者們思想覺(jué)悟特別高，哪里需要就去哪里！”兄弟干鮮蔬菜超市的生鮮老板張舒暢是社區(qū)最早的一批志愿者。今年43歲的他已經(jīng)在漢榮苑小區(qū)經(jīng)營(yíng)了5年。大年初二的時(shí)候，杜云第一次聯(lián)系他詢(xún)問(wèn)疫情期間可否為社區(qū)居民平價(jià)提供生鮮蔬菜時(shí)，張師傅便果斷答應(yīng)了。他說(shuō)，能在疫情期間為居民們做點(diǎn)事還挺自豪的。現(xiàn)在，憑借菜品新鮮，不受團(tuán)購(gòu)套餐限制，距離近送貨快，價(jià)格又便宜，很受社區(qū)居民青睞。社區(qū)中和張師傅想法一樣的志愿者還有48名，他們各自做著自己力所能及的事情，包括幫居民團(tuán)購(gòu)配送、買(mǎi)藥、送餐等等。

　　想方法助難民。芳草社區(qū)下轄 2個(gè)小區(qū)（漢榮苑、新城陽(yáng)光廣場(chǎng)），現(xiàn)實(shí)際居住1012戶(hù)，約2374 人，其中60歲以上的老人600多人。社區(qū)現(xiàn)有微信團(tuán)購(gòu)群5 個(gè)，居民覆蓋率100%。杜云針對(duì)困難群眾采取“三步工作法”一、電話(huà)訂購(gòu)；二、送上門(mén)敲門(mén)把東西放下，三、聽(tīng)見(jiàn)有回話(huà)的聲音，社區(qū)志愿者才離開(kāi)。這樣的工作方法有效的防止了交叉?zhèn)魅镜娘L(fēng)險(xiǎn)，既保護(hù)了居民，也保護(hù)了自己。杜云還把超市老板的電話(huà)號(hào)碼告知給困難群眾，如果有需要可以直接和張舒暢老板打電話(huà)，他可以安排志愿者送菜和生活物資上門(mén)，遇到居民有訴求也幫忙帶回來(lái)，反饋到社區(qū)第一時(shí)間解決。

　　想心思建醫(yī)療群。疫情期間社區(qū)居民最大的困難就是就醫(yī)，特別是病床緊張，社區(qū)能做的，就是請(qǐng)癥狀輕的居民居家隔離，癥狀重的加快送醫(yī)院，“建一個(gè)醫(yī)療群讓居民了解正確防疫知識(shí)，也能隨時(shí)買(mǎi)到藥，大家心里不會(huì)太慌”。杜云說(shuō)：“新冠肺炎心理咨詢(xún)熱線(xiàn)群建了當(dāng)時(shí)他們都非常開(kāi)心?！比豪镉袔讉€(gè)醫(yī)生就是他們的主心骨了。遇到問(wèn)題不用慌著去醫(yī)院，預(yù)防了交叉感染，這樣也可以減少醫(yī)院的負(fù)擔(dān)。

　　暖疏導(dǎo)穩(wěn)民心。27日晚10點(diǎn)左右杜云收到家里的家書(shū)家中三伯因鼻癌去世，與此同時(shí)新城陽(yáng)光居民告訴杜云自述有抑郁癥，在抑郁癥的病情下已到了崩潰的邊緣，不知道什么時(shí)候才能恢復(fù)出行，又擔(dān)心自己去過(guò)醫(yī)院是否攜帶病毒，感染給孩子。面對(duì)熱線(xiàn)那頭的居民，杜云忍住悲痛輕聲安撫居民穩(wěn)定情緒、消除恐慌心態(tài)，正視疫情，尤其是正視自己，協(xié)助其對(duì)接下來(lái)的日子做好規(guī)劃，協(xié)調(diào)社區(qū)為其提供購(gòu)菜及醫(yī)療通勤服務(wù)，保障其基本生活。

　　不間斷嚴(yán)巡查。杜云還安排人員24小時(shí)夜間巡查，社區(qū)夜間值班工作人員每隔一個(gè)小時(shí)對(duì)漢榮苑和新城陽(yáng)光廣場(chǎng)的值守點(diǎn)進(jìn)行檢查，人員是否在崗；工作記錄中要上班的居民健康碼是否進(jìn)行登記；下樓丟垃圾的居民是否進(jìn)行體溫檢測(cè)；夜班人員必須做到的“三個(gè)是否”完成到位。反饋的工作信息都要在第一時(shí)間向她匯報(bào)，常常轉(zhuǎn)點(diǎn)了她的手機(jī)還在滴滴響。

　　龍陽(yáng)街芳草社區(qū)是我街目前居民健康全面排查中，應(yīng)排盡排、應(yīng)收盡收目標(biāo)最早完成，“五類(lèi)人員”數(shù)量最少，發(fā)熱病人康復(fù)率最高，防疫工作成效最顯著的社區(qū)！這與社區(qū)書(shū)記杜云的部署安排密不可分!她對(duì)上級(jí)指示堅(jiān)決執(zhí)行，不打折扣，開(kāi)展工作雷厲風(fēng)行，抓緊實(shí)施。她打頭陣、克艱難，有章法、解民需，連軸轉(zhuǎn)，多“身份”……敢想敢做敢拼，有責(zé)任有能力有愛(ài)心，帶領(lǐng)基層社區(qū)工作人員為小區(qū)居民建防疫墻筑安全障，架起了“愛(ài)心橋”，保居民一片“芳草”。

來(lái)源：湖北文明辦