人物故事：

　　郭克亮，男，中共黨員，曾榮獲中國人民解放軍個(gè)人三等功兩次，中國人民解放軍優(yōu)秀士兵兩次、優(yōu)秀士官一次，嘉獎(jiǎng)三次，現(xiàn)任象山縣公安局新橋派出所社區(qū)民警。雖是一名新警，但作為一名老黨員，他始終恪盡職守，一心為民，以所為家，不分晝夜，將自己的滿腔熱情投入到了工作中，用實(shí)際行動(dòng)詮釋著人民警察的責(zé)任與擔(dān)當(dāng)。

　　忠職履責(zé) 保民平安

　　疫情就是命令，防控就是責(zé)任?？刂埔咔榈那捌诠ぷ髦校肆恋墓ぷ鞣敝?、事情繁雜，他每天都要摸排湖北來象人員，走訪轄區(qū)各村人群易聚集區(qū)域宣傳疫情防控知識，一戶戶上門推廣“甬行碼”，為有困難的老人送證上門。除了這些，他還主動(dòng)申請前往新橋高速出入口設(shè)卡值守，對所有返象車輛、人員逐一進(jìn)行登記核查，對湖北返象可疑車輛進(jìn)行勸返，守護(hù)好新橋鎮(zhèn)平安第一道“防線”。大年初二零點(diǎn)，所里突然接到通知高速口有一輛來自湖北的車輛拒不離開，他主動(dòng)請纓，配合衛(wèi)健部門開車將湖北返象人員送至隔離點(diǎn)，回到單位時(shí)已是凌晨三點(diǎn)，躺下沒睡幾個(gè)小時(shí)，第二天一大早他又入村走訪管控的居家隔離對象。

　　如何讓居家隔離人員安心在家隔離是疫情防控期間很多老百姓關(guān)心的問題，也是郭克亮在工作中碰到的一大難題。從疫情初期，郭克亮在對轄區(qū)數(shù)十名居家隔離人員進(jìn)行走訪時(shí)，就與這些居家隔離人員相互添加了微信。通過微信，不定期地與這些居家隔離人員進(jìn)行微信位置共享。同時(shí)，通過微信，也可以為這些居家隔離人員答疑解惑，與他們相互問候、相互鼓勵(lì)，讓居家隔離人員感受到冬日里的一絲絲暖意。除此之外，他每天還不定時(shí)的上門走訪，看看這些居家隔離人員有沒有什么需要，正是他事無巨細(xì)的關(guān)懷和開導(dǎo)，讓一些一開始不配合的居家隔離人員也紛紛配合他不定時(shí)的位置共享，表達(dá)出閉門兩周決不出門的決心。

　　如今，所里陸續(xù)安排調(diào)休，在家閑不住的郭克亮又偷偷跑回了單位開展復(fù)工復(fù)學(xué)的工作，一刻也不敢放松，新橋轄區(qū)里一直忙碌著他的身影......

　　真誠服務(wù) 以情感人

　　工作中，郭克亮收到過三面錦旗和四份來自他管控轄區(qū)群眾的慰問品，其中一面錦旗更是遠(yuǎn)在舟山的群眾特意跑來感謝他幫助其辦理車證，這都離不開他出色的調(diào)解水平和為民服務(wù)的態(tài)度。郭克亮人送外號“郭大俠”，正如金庸筆下的郭靖一樣，從外表上看上去忠厚老實(shí)，卻是調(diào)解的一把好手，轄區(qū)群眾有什么問題都第一時(shí)間找他幫忙，郭克亮也愿意幫群眾解決。其實(shí)去年9月才從邊防轉(zhuǎn)業(yè)后分配到新橋所工作的郭克亮剛開始還是個(gè)社區(qū)工作“菜鳥”，但無論遇到什么困難，他總是迎難而上，三天兩頭扎進(jìn)社區(qū)，細(xì)心體察民意，有什么不懂的就向單位前輩請教。他雖是個(gè)90后，可擁有著不符合年紀(jì)的成熟和穩(wěn)重，在他看來，民警就是要為老百姓辦實(shí)事、做好事，所以轄區(qū)發(fā)生了什么糾紛矛盾、有什么雜事難事，都找郭克亮出面。

　　郭克亮在入村走訪過程中發(fā)現(xiàn)轄區(qū)孤寡老人多，且生活都較困難，平時(shí)在工作的時(shí)候他也總想著他們。其中就有一位50多歲患有精神疾病的群眾陳某，前些年因盜竊進(jìn)了監(jiān)獄，家中只有一位80多歲的母親。郭克亮知道此事后第一時(shí)間動(dòng)身，帶了些慰問品前往陳某家看望其母親，提供生活上的幫助。陳某出獄后，郭克亮經(jīng)常帶慰問品前往陳某家，了解陳某和其母親的情況，和兩人“拉家常”，并對陳某動(dòng)之以情曉之以理，一邊耐心勸說他去找個(gè)工作，一邊嚴(yán)肅告知觸犯法律的后果。在他的努力下，陳某和母親的生活逐漸回到了正軌，陳某也表示以后不會(huì)再做違反法律的事情。

　　對郭克亮來說，平時(shí)接觸最多的就是鄰里糾紛、家庭糾紛和土地糾紛，幫助老百姓調(diào)解，也主要是把矛盾盡量消滅在萌芽階段，到新橋所不到一年，他已經(jīng)累計(jì)調(diào)解了30余起糾紛。

　　心系群眾 盡職盡責(zé)

　　為落實(shí)縣局“一號工程”，全面推進(jìn)電信網(wǎng)絡(luò)詐騙的防范打擊，郭克亮每日奔波于各村各戶，點(diǎn)對點(diǎn)、面對面進(jìn)行反詐宣傳，嚴(yán)查群租房違規(guī)問題。在反電信網(wǎng)絡(luò)詐騙過程中，郭克亮為了防止群眾出現(xiàn)“聽不懂、不重視”的問題，提前對轄區(qū)內(nèi)電信網(wǎng)絡(luò)詐騙案例進(jìn)行了復(fù)盤，以講故事的形式來講解犯罪分子常用的手段和防范措施，勸誡大家做到“不貪不信不轉(zhuǎn)賬”。除此之外，郭克亮還前往學(xué)校、銀行、超市等張貼反詐宣傳海報(bào)、發(fā)放宣傳冊，一刻也不停歇，留下的只有他張貼海報(bào)的背影和面對群眾的笑容。

　　近日，轄區(qū)內(nèi)發(fā)生了一起網(wǎng)絡(luò)電信詐騙案件。接到報(bào)警的郭克亮火速前往受害人所在位置，了解事件經(jīng)過、做完筆錄后，他立即同其他民警成立專案小組開展偵查。經(jīng)過夜以繼日的排摸追查，短短兩天，郭克亮和戰(zhàn)友便成功將嫌疑人抓獲歸案，追回全額贓款，保住了轄區(qū)這位外來在象務(wù)工人員的15萬血汗錢。

　　除了保障人民群眾的財(cái)產(chǎn)安全，還要保障人民群眾的生命安全，而轄區(qū)內(nèi)的群租房則是一個(gè)很大的安全隱患。為了群眾安全、落實(shí)上級要求，郭克亮又投入到了群租房整治中。電瓶車棚安全隱患排查、消防設(shè)備檢查……轄區(qū)各個(gè)尋租房都出現(xiàn)過他的身影。反詐、整治、出警、調(diào)解、慰問，他一個(gè)也不落，心系群眾、盡職盡責(zé)，踏踏實(shí)實(shí)完成好自己的每一項(xiàng)任務(wù)，努力保障轄區(qū)群眾安定有序的生活。

　　三十載春秋冬夏，從軍人到警察，從橄欖綠到藏青藍(lán)，改變的是顏色，不變的是初心。他腳踏實(shí)地、邁步留痕，將人民軍隊(duì)的光榮傳統(tǒng)和優(yōu)良作風(fēng)帶到了公安事業(yè)上，在自己平凡的崗位上做出了不平凡的成績。

來源：浙江文明辦