人物故事：

　　“我是一名共產(chǎn)黨員，既然答應接手養(yǎng)老院，就一定會想千方設百計，讓老人度過一個幸福的晚年生活，堅守誠信經(jīng)營的底線，高質(zhì)量為老人提供各種服務，絕不能讓老人受苦，沒有尊嚴?！边@句最初的承諾，和平區(qū)南營門街鶴壽養(yǎng)老院院長張美萍已經(jīng)堅守了12年。

　　中國式養(yǎng)老，打造一個“家”

　　當張美萍從海外歸來，重新踏上祖國這片熱土，擔任鶴壽養(yǎng)老院院長時，她就堅定了一個信念：專業(yè)的服務只是為老服務的一個側面，中國的養(yǎng)老模式，必須符合中國的文化與國情，她要全力為老人打造一個“家”。

　　從每天陪老人聊天，到與專業(yè)的營養(yǎng)師探討老人的健康食譜，甚至親手為老人端屎端尿，多年來，張美萍就像院內(nèi)100多位老人的“親閨女”一樣。

　　在養(yǎng)老院的管理中，張美萍也著力突出“家”的概念。張美萍常對院內(nèi)的職工說，你們是世界上最值得尊敬的人，因為從事養(yǎng)老工作，不僅要有品德和有愛心，更要有強烈的責任心。工作能力有高低，可以給時間培養(yǎng)，但責任心一刻也不能缺失。

　　在張美萍的帶領下，養(yǎng)老院的護理人員不僅嚴格遵守院內(nèi)的各項規(guī)章制度，為老人提供優(yōu)質(zhì)服務，有時更是“自加壓力”——為防止家屬探視時老人從床上跌落，護理人員自制了家屬告知書，以提醒家屬離開時把保險杠插好；每天檢查電熱水器的開關時間，在老人洗澡前拔掉插頭，防止觸電事故發(fā)生……

　　“尊嚴養(yǎng)老”，老有所樂

　　“給老人當兒女，替子女盡孝道”，秉持著這一信念，鶴壽養(yǎng)老院里充滿了濃濃的人情味。

　　2010年，張美萍經(jīng)過多年的實踐與探索，提出了“尊嚴養(yǎng)老”的辦院宗旨，從帶領老人們來到意大利風情街、五大道、水上公園，到為高齡老人穿上婚紗，重拍“婚紗照”，她用心謀劃老人們幸福的晚年生活，讓老人們了解到養(yǎng)老院并不是人生的終點而是新的起點，真正讓夕陽更美、晚霞更紅。

　　“霜降節(jié)氣一過，天氣越來越?jīng)?，尤其是咱們老年人，應該注意保暖，及時增減衣物……”這是2011年秋天，鶴壽養(yǎng)老院“快樂家族”廣播站首播時的一段錄音。

　　為了讓老人每天早晨能在優(yōu)美的音樂聲中起床，張美萍為養(yǎng)老院添置了音響和廣播設備。有一次，張美萍了解到院內(nèi)的老人原先從事新聞工作，于是她決定充分利用這套廣播設備，成立“快樂家族”廣播站，讓老人“不孤獨”“有事做”“敞開心”“張開嘴”“占上腿”發(fā)揮余熱做有意義的事。

　　時至今日，“快樂家族”廣播站已連續(xù)運行10年時間，廣播站的“編輯”和“記者”全部都是養(yǎng)老院里的老人，他們自己采訪身邊的好事和趣聞，并搜羅和老人生活相關的健康養(yǎng)生知識，極受老人歡迎，每周二和周五播出，至今已播1000余次。

　　銳意進取，不斷創(chuàng)新

　　在2012年，張美萍提出了“以德養(yǎng)老”的新理念，鼓勵老人在高年齡仍舊能自修、養(yǎng)心、重德，鼓勵老人在養(yǎng)老院這個“大家庭”中都能彬彬有禮、與人為善，讓每個人都能夠心情舒暢地生活，從而實現(xiàn)老人的健康、長壽。在張美萍的倡導下，鶴壽養(yǎng)老院里形式多樣的老年社團如雨后春筍般涌現(xiàn)，老年合唱隊、黨員學習小組、老年編織隊等一應俱全，老人們自發(fā)組織棋牌大賽、書法展等活動，使養(yǎng)老院不再是一個封閉的世界，讓老年人重新融入現(xiàn)實社會，從而延緩了衰老進程。

　　2016年，張美萍再次創(chuàng)新了辦院宗旨，提出了“文化養(yǎng)老”的新理念，更加重視老年人的精神需求。她鼓勵老人們在晚年張揚個性、崇尚獨立、享受快樂，積極參與到文化養(yǎng)老的各項活動之中，進而愉悅老人們的身心，實現(xiàn)健康、長壽。

　　走進如今的鶴壽養(yǎng)老院，大廳的一隅，老人們正在創(chuàng)作書畫作品；二樓的露臺上，老人們打起了快板歌唱幸福晚年生活；在“老年網(wǎng)咖”里，老人們用平板電腦播放著電影……一派幸福和諧的圖景。

　　“天津市養(yǎng)老護理工作示范單位”“和平區(qū)三八紅旗集體”“天津市和平區(qū)敬老文明號”……在張美萍的帶領下，鶴壽養(yǎng)老院先后獲得了數(shù)十項榮譽稱號，但比這更重要的是，張美萍讓老人感受到了溫暖，讓“家”的愛不斷傳遞下去。

來源：天津文明辦