發(fā)布時(shí)間:2010-05-14 07:24 | 來源:中山文明網(wǎng) 2010年2月24日 | 查看:2727次
李葵心
東升郵政支局的李葵心是中山在職時(shí)間最長的郵政投遞員,從1985年入職開始,她幾乎每天都走在東升的村道上為鄉(xiāng)親們傳信送報(bào)。25年過去了,她所走的郵路累計(jì)可繞地球12圈,所送的報(bào)紙信件可裝滿數(shù)十輛卡車。當(dāng)年的俏姑娘變成了如今的“黑臉大媽”,有人說她傻,但更多的人則是見她就豎起大拇指稱贊。
其實(shí)每次送郵就像和朋友約會一樣,只要誠心待友,盡責(zé)服務(wù),總會得到大家的認(rèn)可。
虎年正月初十,節(jié)后信件、書報(bào)特別多,李葵心熟練地將它們分好順序,然后分別裝捆在郵袋和車尾。伴隨摩托車的啟動(dòng),李葵心開始了新一天的郵路。對于腳下這片熟悉的土地,李葵心已經(jīng)走了25年,期間她的足跡遍布了東升鎮(zhèn)的各條村,所跑的郵路累計(jì)行程有47.55萬公里;累計(jì)投送郵件451.72 萬件;郵件負(fù)載累計(jì)重量超過300噸。在這過程中,她曾讓數(shù)以萬計(jì)的“死信”復(fù)活。她,用不起眼的工作給無數(shù)家庭帶來一份份溫馨和一個(gè)個(gè)驚喜。
25年見證郵政事業(yè)發(fā)展
1985年,初中畢業(yè)不久的李葵心便進(jìn)入東升郵政做代投員。從業(yè)之初,因?yàn)檫€沒有配置交通工具,李葵心只能用自己的雙腳開始反復(fù)"丈量"著東升墟周圍一帶的土地。那段時(shí)間,因?yàn)樽呗范?,李葵心幾乎每個(gè)星期就走爛了一雙鞋。一年多后,李葵心終于為自己買了一輛26寸的自行車作為"坐騎"。因?yàn)樨?fù)荷重,使用頻率大,車胎每隔兩三個(gè)月就要更換,而單車用上兩三年也要報(bào)廢。2000年后,李葵心換上了摩托車作為投遞交通工具。雖然"坐騎"升級了,但投遞員的勞動(dòng)量并沒有降低,因?yàn)檫@個(gè)時(shí)候,報(bào)紙、雜志幾乎同時(shí)進(jìn)行了擴(kuò)版--報(bào)紙的重量增加了。若遇上節(jié)假日,有幾家報(bào)社同時(shí)出"特刊",李葵心單個(gè)班次的郵件負(fù)載甚至達(dá)到上百斤。
從做投遞員第一天開始,李葵心就明白這確實(shí)是個(gè)"苦差事"。"晴天太陽暴曬,臉上手上曬黑、曬脫幾層皮這還是小事,最怕的就是雨天。"李葵心說。
每當(dāng)回望自己25年的投遞路,李葵心總是感到欣慰。但在同事和客戶眼里,不管郵政事業(yè)如何發(fā)展,時(shí)代如何變遷,唯一保持不變的,是李葵心對成為一名讓群眾滿意的投遞員的樸素理想。
用心出"絕招"獲滿分
李葵心的郵包里有一本寫滿地址的筆記本,那是她隨身攜帶的"地圖冊"。東升魚塘多,因?yàn)猷l(xiāng)村門牌路牌不全,很多信件因?yàn)榈刂凡辉敿?xì)無法送達(dá)。按規(guī)定李葵心本可以原址退回,但她從不輕易認(rèn)輸。每每經(jīng)過一番周折后,李葵心總能準(zhǔn)時(shí)把信件送到。在收信人充滿感激的時(shí)刻,李葵心卻悄悄把投遞路線和聯(lián)系電話悄悄記錄下來,以備再用。就靠如此"笨"辦法,李葵心最多時(shí)每月救活了600多封"死信"。
因?yàn)樾睦锟偸茄b著群眾和顧客,李葵心所負(fù)責(zé)的289個(gè)單位用戶和近2000戶的私人用戶,近幾年的滿意率始終保持100%。憑此成績,李葵心多次獲得省市級的榮譽(yù)。"其實(shí)每次送郵就像和朋友約會一樣,只要誠心待友,盡責(zé)服務(wù),總會得到大家的認(rèn)可。"李葵心說,只要大家需要,自己的郵路還會一直走下去。(記者藍(lán)天 通訊員何書藏馮婉華 攝影 葉勁翀)(編者注:原文標(biāo)題為《25載郵遞路可繞地球12圈:女郵遞員李葵心——最感動(dòng)你的中山女性系列報(bào)道之(十五)》)
(責(zé)任編輯:祁建梅)
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