長沙市第四醫(yī)院組織各科室護理業(yè)務(wù)骨干參觀中醫(yī)科護理文化墻、無陪護病房。楊芳 攝

長沙市中心醫(yī)院的護士陪患者在戶外散心。譚創(chuàng)供圖

　　長沙市公共衛(wèi)生救治中心四病室護士陳科文為新冠肺炎重癥患者進行氣管切開護理。（長沙市公共衛(wèi)生救治中心供圖）

醫(yī)院急救夏令營指導(dǎo)孩子進行心肺復(fù)蘇。 譚創(chuàng)供圖

　　在天心區(qū)赤嶺路街道社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心，醫(yī)務(wù)人員凌錦花在給嬰兒做健康體檢。張瓊 攝

　　李曼斯  鄧桂林  譚 創(chuàng)

　　166年前的一個夜晚，被黑暗籠罩的戰(zhàn)地醫(yī)院迎來一束光明——南丁格爾手提油燈，帶領(lǐng)38名婦女照護傷員，重燃一盞盞生命之燈。

　　166年后的今天，在新冠肺炎疫情肆虐之時，一個個身著白色戰(zhàn)甲的護理人員逆行出征。那份無畏與執(zhí)著，讓我們堅信“提燈女神”從未離去。

　　長沙，一座倔勁十足、血氣方剛的城市。因與湖北相鄰，在此次疫情中也曾受到影響。在這關(guān)鍵時刻，6萬余名星城護士發(fā)揚“吃得苦、霸得蠻、耐得煩”的湖湘精神，筑造了一座抗擊疫情堅不可摧的鋼鐵長城，踐行了用生命守護生命的諾言。

　　持敬畏  練本領(lǐng)

　　每一次守護，都是在與病魔交鋒。在搶奪生命的戰(zhàn)場上，沒有重來的機會。因此，對護理者而言，練就一身真本事尤為重要。

　　2月5日，新冠肺炎疫情防控形勢嚴峻，處在疫情中心的武漢，在堅守中等待著各路支援。

　　“我有多年的ICU工作經(jīng)驗，又是單身，我再次申請去抗疫一線，此心非常堅定?！碑斕欤瑢庎l(xiāng)市中醫(yī)醫(yī)院護士蔣浩第三次請戰(zhàn)。這一次，她終于如愿以償，成為支援湖北省武漢市醫(yī)療隊隊員。

　　“女子一樣可以成為勇士!”2月21日，面對送行的領(lǐng)導(dǎo)和同事時，蔣浩信心十足、話語鏗鏘。

　　到達駐地后，蔣浩放下行李就和隊員一起參與培訓(xùn)：感控知識、穿脫防護服、消毒隔離重點……盡管已經(jīng)接受了多次培訓(xùn)，但蔣浩仍然仔細記錄、反復(fù)操作。

　　得知醫(yī)療隊要去支援金銀潭醫(yī)院，有神經(jīng)外科重癥護理經(jīng)驗的蔣浩果斷報名申請進入ICU。因表現(xiàn)優(yōu)秀，蔣浩被選中進入“戰(zhàn)斗核心”之地——金銀潭ICU。

　　提前少吃少喝、穿上厚重隔離服、至少連續(xù)6小時不上廁所，是ICU工作的常態(tài)。剛開始時，蔣浩感覺自己的呼吸會受影響，有時胸悶、說話明顯費力，這些暫且不說，護理操作和打針等一系列的困難擺在了眼前：“沒有困難，只有挑戰(zhàn)，必須做好！”

　　有一天晚夜班，蔣浩查房發(fā)現(xiàn)平時狀態(tài)較好的李先生突然出現(xiàn)面色晦暗、呼吸急促，再看監(jiān)護儀，儀器顯示血氧飽和度直線下降。

　　“病情惡化！”憑著職業(yè)敏感，她立刻向醫(yī)師報告情況，并趕忙把經(jīng)鼻呼吸機給氧換成面罩呼吸機給氧，并配合醫(yī)生實施搶救。

　　蔣浩拉著李先生的手，安慰他，防止他情緒激動，對他比出加油的手勢，給他力量。在經(jīng)過一輪及時的搶救后，李先生的生命體征平穩(wěn)了下來。

　　這樣驚險的瞬間，不僅發(fā)生在疫情期間，還貫穿在護士的日常工作中。長沙市中心醫(yī)院NICU護士向雙珠在外出陪檢過程中，患者突發(fā)心跳驟停，在醫(yī)生不在場的情況下，向雙珠鎮(zhèn)定自如，一邊進行心肺復(fù)蘇，一邊囑家屬呼救，在醫(yī)生到來后，與醫(yī)生共同將患者轉(zhuǎn)入急診科救治，患者搶救成功；腎內(nèi)科護士黃薇蓉在巡視病房過程中，發(fā)現(xiàn)患者意識改變，立馬告知醫(yī)生，及時發(fā)現(xiàn)一例腎功能衰竭病人并發(fā)腦出血的病情變化，預(yù)防了病情惡化，得到了病友及家屬的高度評價……

　　秉持著對生命的敬畏，護理工作者在實戰(zhàn)中日復(fù)一日磨煉本領(lǐng)，在長沙這片育人沃土里成長。

　　隨著需求不斷提升，長沙市衛(wèi)生健康委持續(xù)開展貼近臨床、貼近患者、注重實效的培訓(xùn)。其中，尤其注重對新入職護士、青年護士及基層護士的三基訓(xùn)練。為了拓寬視野，每年選派多名護理管理干部赴國內(nèi)外知名醫(yī)院交流學(xué)習，提升護理管理能力，并多次舉辦國家級、省市級繼續(xù)教育培訓(xùn)班，為護理人員搭建學(xué)習交流平臺，參培人員達2000余人次。

　　各醫(yī)療機構(gòu)創(chuàng)新培訓(xùn)方式，借助護理信息化平臺開展線上線下聯(lián)合培訓(xùn)，全面開展標準化病人與情景模擬培訓(xùn)，組織經(jīng)典案例培訓(xùn)、參與體驗式教學(xué)、床旁綜合能力考核等，將護理人員從教室里、考試里、模型里轉(zhuǎn)移到病房里，提升了護士崗位勝任力和評判性思維能力。

　　如此錘煉下，長沙市逐漸培養(yǎng)出一支思想好、專業(yè)強、業(yè)務(wù)精、素質(zhì)高的護理團隊，涌現(xiàn)出了一批樂于奉獻、救死扶傷、舍生忘死的先進典型。長沙市第一醫(yī)院門診部護士長龍利亞身患癌癥卻身先士卒，榮獲“湖南好人”“中國好人”“感動中國之感動湖南人物”；長沙市第四醫(yī)院護士嚴福良獲評中華護理學(xué)會2019年“杰出護理工作者”；謝建平獲評中華護理學(xué)會2020年“杰出護理工作者”。馮雁等5名護士獲得第二屆湖南省護理學(xué)會優(yōu)秀護士、彭芳獲得優(yōu)秀助產(chǎn)士、唐廣良獲得優(yōu)秀護理管理者榮譽。曹玨芳獲長沙市“十行狀元”，周蘭等9名護士獲得“百優(yōu)工匠”榮譽。

　　懷溫情  待生命

　　護士，往往是細致與溫柔的象征。面對飽受病痛折磨的病患，他們不僅用護理專業(yè)知識為他們進行治療，同時也滿懷一腔溫情，帶給他們慰藉。

　　2月初，80多歲的謝娭毑作為新冠肺炎輕癥患者收治入長沙市公共衛(wèi)生救治中心（長沙市第一醫(yī)院北院）。老人身體不錯，精神卻有些萎靡不振。

　　“娭毑，您怎么了，哪里不舒服嗎？”有一天，值班護士突然發(fā)現(xiàn)謝娭毑靠著床，不說話也不睡覺，眼淚嘩嘩往外流。

　　幾經(jīng)詢問，老人說出實情。她一直與親人生活，從未獨自遠離。此次，她一家五口全部染病，因輕重不同分在不同科室。老人不會用手機，親人情況未卜，令她擔心不已。

　　“這事不難！”科室護士長謝建平聽說此事，拜托隔壁科室的同事每天錄幾段視頻發(fā)到自己手機上。不久前，謝娭毑看到9歲孫子的出院視頻，笑得合不攏嘴。

　　在與新冠肺炎的戰(zhàn)斗中，隔離病房護士替代了家人的角色。護士除了重視患者的基礎(chǔ)護理和?？谱o理外，還尤其注重對患者的心理開導(dǎo)和康復(fù)指導(dǎo)。通過加強與患者的交流，建立起彼此的信任；通過分享救治成功的案例、告知患者病情控制的情況等，給患者以信心；護士還通過幫助患者使用手機等通訊設(shè)備，鼓勵患者與家屬和朋友溝通，緩解其焦慮緊張情緒，通過一系列關(guān)懷暖心的細微舉動，如為患者過生日、唱歌、帶領(lǐng)病人康復(fù)鍛煉如跳操等，為處于困境中的患者帶去了生的希望。

　　事實上，這正是持續(xù)推進優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)的表現(xiàn)。目前，全市三級醫(yī)院優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)達標率為100%，二級醫(yī)院優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)達標率為97.5%，全市推廣6S精細化管理提升護理質(zhì)量和管理效率。

　　長沙市中心醫(yī)院自2015年6月開始設(shè)立了PICC、傷口造口、糖尿病、產(chǎn)后康復(fù)、新生兒健康5個護理門診，選派了專業(yè)知識扎實、臨床經(jīng)驗豐富的護理專家出診，為患者及家屬提供科學(xué)、專業(yè)、連續(xù)的護理服務(wù)，提升了護理人員的專業(yè)價值；長沙市一醫(yī)院艾滋病科成立“紅絲帶之家”志愿服務(wù)項目，幫助病人重拾回歸社會的信心；長沙市四醫(yī)院開展了無陪護病房，真正做實了基礎(chǔ)護理，提升了?？谱o理，豐富和升華了優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)內(nèi)涵，使護理服務(wù)更加貼近社會和群眾的需求；長沙市四醫(yī)院每年開展護理“小發(fā)明、小創(chuàng)造、小革新、小設(shè)計、小建議”的創(chuàng)新評比，促醫(yī)院護理事業(yè)發(fā)展；長沙市婦幼保健院啟動“醫(yī)患友好開放日”，加強了醫(yī)患溝通，提升了醫(yī)院整體服務(wù)品質(zhì)，提高了患者對護理服務(wù)的滿意度……

　　此外，為了積極應(yīng)對人口老齡化，護士逐漸從醫(yī)院走進社區(qū)、家庭以及護理院等機構(gòu)，為患者提供慢病管理、老年護理、長期照護、康復(fù)促進、安寧療護等延續(xù)性護理服務(wù)。

　　以誠心  護熱血

　　抗擊新冠肺炎疫情，廣大醫(yī)務(wù)工作者不計報酬、無畏生死，在戰(zhàn)“疫”一線沖鋒陷陣、救死扶傷。這份熱血性情，值得所有人真誠相待。

　　“我只是抱著盡一份力的想法才申請進入一線，完全沒想到回來竟能解決編制問題?！?月7日，回想起前段時間的經(jīng)歷，23歲的護士王鳳既覺驚險，又覺驚喜。

　　因新冠肺炎疫情限制道路出行。在湖北漢川過年的王鳳被困當?shù)販粼诙酢羝陂g，她主動申請成為漢川市人民醫(yī)院發(fā)熱門診的一名志愿者，為疑似患者采血。

　　3月23日，待她回到長沙之時，被告知將被擇優(yōu)聘用進入事業(yè)編制。這對2019年才參加工作的她來說，無疑是意外之喜。

　　事實上，為了關(guān)愛保護一線醫(yī)務(wù)人員，長沙市拿出了100個事業(yè)編制用于擇優(yōu)聘用市本級奮戰(zhàn)在疫情防控一線的編外醫(yī)務(wù)人員。此外，還從提高薪酬待遇、給予政策傾斜、強化工作保障等方面著手，切實解決他們的后顧之憂。

　　抗疫期間，為加強保障抗擊新冠肺炎醫(yī)護人員身體健康與生命安全，長沙市與中國人壽長沙分公司簽訂《捐贈醫(yī)護人員風險保障金協(xié)議書》；指導(dǎo)長沙市中心醫(yī)院、長沙市一醫(yī)院、長沙市中醫(yī)醫(yī)院、寧鄉(xiāng)市人民醫(yī)院等多家醫(yī)療機構(gòu)關(guān)注護士心理健康，加強醫(yī)護人員心理支持和心理輔導(dǎo)，除了主動到抗疫一線和醫(yī)護人員溝通，還對抗疫一線人員進行線上心理指導(dǎo)，為一線護理人員筑造一道堅硬的心理防護墻。

　　進一步落實《護士條例》，在護士的執(zhí)業(yè)環(huán)境、薪酬待遇、培養(yǎng)培訓(xùn)、專業(yè)發(fā)展等方面創(chuàng)造更好的條件。對參與新冠肺炎疫情防治工作的一線醫(yī)護人員注射免疫增強制劑和發(fā)放抗病毒口服制劑，制定相關(guān)政策提高其薪酬待遇、生活保障、保證充足休息、做好照顧幫扶。采取有效的衛(wèi)生防護和醫(yī)療保健措施，有效預(yù)防護士職業(yè)暴露，維護了護士的健康權(quán)益。結(jié)合護理工作時間和崗位需求，合理安排培訓(xùn)、考核、評價等，盡量減少重復(fù)性、負擔性工作，切實給醫(yī)學(xué)護士、基層護士減負，讓護士有更多的時間貼近患者、貼近臨床、貼近社會。

　　這些關(guān)愛，同時體現(xiàn)在方方面面——

　　長沙市中心醫(yī)院舉辦親子教育主題講座；長沙市婦幼保健院為護齡30年以上的護士拍紀念照；瀏陽人民醫(yī)院設(shè)立“護士親情假”，落實意愿排班及“護士睡眠日制度”；寧鄉(xiāng)市人民醫(yī)院舉辦護士家屬感恩答謝會，設(shè)計“孕媽媽徽章”，開設(shè)“寧醫(yī)天使之聲信箱”……這些暖心行動和關(guān)愛舉措，真切體現(xiàn)了長沙市對護理人員的關(guān)心和愛護，提升了護士的職業(yè)幸福感。

　　如今，我國疫情阻擊戰(zhàn)取得重大戰(zhàn)略成果，而護理人員仍在崗位上踐行救死扶傷的使命與承諾。這份堅守始終在星城大地，為人們帶去健康與溫暖。

　　長沙市2020最佳護理工作者(排名不分先后)

　　序號 姓名   性別 工作單位

　　1    彭立明  女    長沙市第一醫(yī)院

　　2    鄭燕玲  女    長沙市第一醫(yī)院

　　3    周  蘭  女    長沙市中心醫(yī)院

　　4    李媛媛  女    長沙市中心醫(yī)院

　　5    劉  艷  女    長沙市第八醫(yī)院

　　6    李  穎  女    長沙市婦幼保健院

　　7    余  群  女    長沙縣第一人民醫(yī)院

　　8    楊  莉  女    長沙縣星沙醫(yī)院

　　9    劉  蓉  女    長沙市芙蓉區(qū)東岸街道社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心

　　10   鄢媛媛  女    長沙市開福區(qū)青竹湖街道社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心

　　11   朱新福  女    長沙市望城區(qū)人民醫(yī)院

　　12   姜  雙  女    長沙市天心區(qū)黑石鋪街道社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心

　　13   張淑香  女    長沙市雨花區(qū)洞井街道社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心

　　14   黃  鶴  女    長沙市岳麓區(qū)麓谷街道社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心

　　15   黃  莎  女    瀏陽市婦幼保健院

　　16   劉  紅  女    瀏陽市大瑤鎮(zhèn)中心衛(wèi)生院

　　17   喻佳樂  女    寧鄉(xiāng)市人民醫(yī)院

　　18   曾  卓  女    寧鄉(xiāng)市中醫(yī)醫(yī)院

　　19   彭曉蔚  女    長沙市第三醫(yī)院

　　20   譚哲紅  女    長沙市第四醫(yī)院

　　鏈 接

　　1853年克里米亞戰(zhàn)爭爆發(fā)。1854年，出身貴族家庭的南丁格爾帶領(lǐng)38名婦女來到戰(zhàn)地醫(yī)院，她手提油燈在戰(zhàn)地醫(yī)院病房中巡查照護傷員，極大減輕傷病員痛苦，使傷病員的死亡率由42%下降至2.2%，“提燈女神”挽救了無數(shù)人生命，她創(chuàng)立了第一所護理專業(yè)學(xué)校，成為了護理專業(yè)的鼻祖。1912年，國際護士理事會將南丁格爾的誕生日——5月12日定為國際護士節(jié)，旨在倡導(dǎo)、繼承和弘揚南丁格爾不畏艱險、甘于奉獻、救死扶傷、勇于獻身的人道主義精神。國際護士理事會（ICN）確定今年國際護士節(jié)主題為“護士：引領(lǐng)之聲——護理世界健康”，強調(diào)護士對世界人民的價值和貢獻。2020年新冠肺炎疫情肆虐的時候，廣大護士白衣執(zhí)甲、逆行出征，英勇無畏地投入到疫情防控第一線，為打贏疫情防控阻擊戰(zhàn)作出了重大貢獻，今年我國的護士節(jié)主題為“致敬護士隊伍，攜手戰(zhàn)勝疫情”。