經(jīng)濟(jì)觀察網(wǎng) 記者 李靜 2月24日上午7時，河北衡水中學(xué)操場聚集著十幾位學(xué)校的管理者和年級主任，他們一致穿著深色的西裝，戴著白色、粉色或綠色的口罩，面向著主席臺而立，形成了一個小小的方陣。

方陣只占據(jù)了寬大操場的一小部分，留余出來大片大片的空白被墨綠和淺綠明確的分割著，如果疫情不曾發(fā)生，留白處應(yīng)該密密麻麻的佇立著衡水中學(xué)數(shù)千名學(xué)生。

這是這座高考工廠的一次“云升旗儀式”，現(xiàn)場的場景通過互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)同步給了所有尚未返校的學(xué)生。衡水中學(xué)發(fā)布的視頻中，一位學(xué)生看著屏幕里畫面，聽著國歌，在家中站得筆直。

幾乎是在一夜之間，國務(wù)院參事、友成企業(yè)家扶貧基金會副理事長湯敏發(fā)現(xiàn)他曾經(jīng)不斷寫文章、做實驗呼吁的互聯(lián)網(wǎng)教育突然成為了現(xiàn)實。這位研究者在數(shù)年的時間中不斷推動“慕課”教育在中國的落地，但并不如預(yù)想中順利。

受疫情影響，按照教育部的要求，上億學(xué)生——《2019年全國教育事業(yè)發(fā)展統(tǒng)計公報》數(shù)據(jù)顯示，全國各級各類學(xué)歷教育在校生2.76億人——在短短的時間完成了一次從線下到線上的遷移。

“這是人類教育史上最大規(guī)模、最大范圍的一次利用互聯(lián)網(wǎng)教學(xué)的實驗”，湯敏對此點評道，在他看來，如果這件事情能夠持續(xù)一個月或者更長時間，一個全新的想法就會扎根在學(xué)生和老師的心中，并有可能帶來一次中國教育的廣泛改革。

從學(xué)生、家長、學(xué)校、商業(yè)機構(gòu)到整個教育產(chǎn)業(yè)，無一不卷入這場突至的“線上浪潮”，并作出改變。

“疫情之前和疫情之后，新東方將會是一家完全不同的公司，是一次脫胎換骨”，一位新東方相關(guān)負(fù)責(zé)人如此稱。

從短期的教育機構(gòu)技術(shù)錘煉，到中期的對傳統(tǒng)課堂教育的結(jié)構(gòu)和重塑，以及到更長遠(yuǎn)的一個 “技術(shù)烏托邦”式的猜想：教育公平，這場浪潮的影響有可能會逐層展現(xiàn)，而這些改變中，哪些是虛晃一槍，有哪些將最終會留存，尚需要時間的考驗。

“影響肯定存在，但是影響多大，還得取決于教育行政部門，取決于學(xué)校校長、老師、學(xué)生家長，是否先知先覺的就能通過這次找到一條新的路徑，給孩子找出一個新的辦法”，湯敏表示。

擴容！擴容！

網(wǎng)易有道副總裁、有道智云開放平臺負(fù)責(zé)人金磊沒有預(yù)料到，全國中小學(xué)生會有天突然都來上網(wǎng)課。

在疫情期間，網(wǎng)易有道的中國大學(xué)MOOC平臺流量單日峰值達(dá)到了2019年單日峰值的6倍，在這一平臺上開課的學(xué)校超過800多所，K12端有2800多所學(xué)校的學(xué)生通過有道智云在上面收看直播課程。

所有的新研發(fā)項目基本都停下來，平臺將技術(shù)團(tuán)隊都抽調(diào)到保障系統(tǒng)穩(wěn)定性的事情上，“我們之前預(yù)估過產(chǎn)品上線會有用戶大量增加，只是沒想到量級會有這么大，原來基本預(yù)期是在兩三倍就夠用了，但實際發(fā)生不止這個量級，”金磊介紹。

海量學(xué)生一夜轉(zhuǎn)至線上，像上世紀(jì)80年代尚未建好的公路網(wǎng)突然涌進(jìn)了數(shù)千萬的機動車輛，這對于網(wǎng)易有道這樣的科技公司已經(jīng)是頗具挑戰(zhàn)，而對一貫不以技術(shù)見長的教育公司，則無異于經(jīng)歷了一次生死大考。

1月20日，新東方察覺到情形的變化，他們開始做了一個“最壞”的打算，如果線下全部停課后，一百多萬的寒假學(xué)生有沒有可能全部轉(zhuǎn)移到線上？

這是一個巨大的挑戰(zhàn)，當(dāng)時新東方自己研發(fā)的直播系統(tǒng)——新東方云教室，其最大承載量也就是幾萬人。

在此后的一周時間，新東方接連進(jìn)行了五六次擴容。

大年初一，SVC服務(wù)器擴容20臺；大年初二，登錄、課表服務(wù)器讀寫分離，擴容3倍；大年初三，云教室的開課數(shù)量和在線人數(shù)突然猛增至前一天的3倍，SVC服務(wù)器再次擴容30臺。

按照一位新東方基礎(chǔ)運維團(tuán)隊的負(fù)責(zé)人的介紹，在這段時間中新東方IDC混合云的帶寬擴容超過100倍，高峰期間單個業(yè)務(wù)帶寬用量接近100GB，服務(wù)器新增2000多臺，有時候僅一天擴容量就超過400臺。而如果要擴容這些資源，傳統(tǒng)IDC至少需要3個月到半年時間。

“完成了一次不可能完成的任務(wù)”，上述新東方相關(guān)方面負(fù)責(zé)人說道。

從 2 月 1 日至2月16日，每天都有100萬學(xué)生在新東方平臺上課；在疫情期間，作業(yè)幫服務(wù)了超過2800萬免費課學(xué)員，110多萬寒假正價客源；英孚教育則在兩周時間將15萬學(xué)生從線下轉(zhuǎn)至線上。

技術(shù)是各家教育公司在此輪大潮中邁過的第一個門檻，在疫情中被檢驗的技術(shù)能力有可能會滲入至教育機構(gòu)的基因中，并帶來長期的影響。

“這次疫情可以看出來是另外一條分界線，在疫情之前和疫情之后，新東方將會是完全不同的一家公司，我相信對于大部份教育公司也是，疫情之前和疫情之后會是一個大不同的公司”，上述新東方負(fù)責(zé)人表示。

一分為二

從春節(jié)假期后，英孚教育已經(jīng)出手將學(xué)員大規(guī)模向線上轉(zhuǎn)移。

在這之前，英孚教育主要做的事情是集中力量推出一系列的線上的免費課程，但逐漸他們接到了學(xué)員家長的反饋：希望能盡早復(fù)課。

英孚教育做法是：依然將原有班級固定的老師和班級的小朋友組合在一起，但是將線下班級規(guī)模一拆為二遷至線上。

“本身我們的線下就是一個小班，現(xiàn)在提供了更小班級的在線精品小班課，這個班級的容量比線下的又小了一半，但是現(xiàn)有的同學(xué)以及他線下的全職老師都是熟悉的”，英孚教育青少兒英語中國區(qū)總裁白皎宇稱。

英孚教育的做法有據(jù)可依：過去一年的線上教育趨勢是小班，特別是1對1教育不斷興起。盡管其在商業(yè)模式上尚有可探討之處，但普遍的共識是要達(dá)到同樣的學(xué)習(xí)效果，線上課堂的學(xué)員容量要遠(yuǎn)少于線下課堂。

將課堂搬到線上僅僅是粗糙的第一步，只是柏油路上的“馬車”，從課件、課堂組織方式、到教學(xué)方式，線上的傳播特點要求整個教學(xué)結(jié)構(gòu)需要進(jìn)行重塑。

白皎宇認(rèn)為這是 “直播性質(zhì)的教學(xué)方式”與“真實課堂教學(xué)”的區(qū)別；湯敏則認(rèn)為目前的還僅僅是 “線上教育”，而并非“真正的互聯(lián)網(wǎng)教育”，“我堅定地認(rèn)為互聯(lián)網(wǎng)教育是未來的趨勢，但互聯(lián)網(wǎng)教育并不等于完全的線上教育”。

為了適應(yīng)線上的教學(xué)方式，英孚教育在全國的教師之間進(jìn)行了一輪聯(lián)動，讓教師間互相授課，進(jìn)行磨合，英孚認(rèn)為，在嘗試當(dāng)了“線上學(xué)生”之后，老師會更容易理解哪些東西放出來孩子們會很興奮。

“老師需要進(jìn)行很多微調(diào)，比如怎么要在屏幕前和學(xué)生互動，再比如說發(fā)言的時候如何讓對面的孩子戴上耳機，不要被家里的環(huán)境所干擾”，白皎宇表示。

這并不是一個可以一蹴而就的過程。

上述新東方負(fù)責(zé)人表示，幾萬名新東方老師在此之前很少接觸線上課程，在鏡頭面前如何表現(xiàn)？如何將地面教學(xué)資料轉(zhuǎn)化成電子版本，這些在一開始都是需要摸索的。

“現(xiàn)在想想，其實對老師、對研發(fā)中心來說都挺不容易的”，上述負(fù)責(zé)人表示。

進(jìn)入線上快車道

疫情成為在線教育的加速器，也讓被按下暫停鍵的線下機構(gòu)們開始了一場盛大的遷徙，而從這一刻開始，市場格局的改變已然發(fā)生。

過去的一個半月時間里，多家教育機構(gòu)緊急調(diào)轉(zhuǎn)車頭——大型機構(gòu)如上述新東方、學(xué)而思將原定于寒假班的線下課程平移至線上；不具備獨立研發(fā)能力的中小型線下機構(gòu)紛紛借助于騰訊、網(wǎng)易等平臺參與其中；其中還包括一些受困于2019年在線監(jiān)管意見出臺的機構(gòu)們，在此時間點也嶄露出頭角。

互聯(lián)網(wǎng)教育專家、指明燈智庫創(chuàng)始人呂森林認(rèn)為，疫情改變了原有線上和線下機構(gòu)各自為政、涇渭分明的局面，原來二者之間交集在不到10%，目前企業(yè)向線上轉(zhuǎn)型的跡象越來越明顯，滲透率大約在40%－50%左右，預(yù)計未來線上競爭將會非常激烈。

一位教育企業(yè)的負(fù)責(zé)人告訴經(jīng)濟(jì)觀察報，“現(xiàn)在沒有哪家機構(gòu)不想搭上這趟在線的快車，即使不為別的考慮，也得為生存擔(dān)憂。”

上述新東方負(fù)責(zé)人預(yù)計，未來教育市場會出現(xiàn)在線教育與地面教育齊頭并進(jìn)的情況，兩邊都有巨大的公司產(chǎn)生。按照他之前的估計，地面教育和在線教育要做到齊頭并進(jìn)至少還需要三年時間，但現(xiàn)在疫情加速了這一進(jìn)程。

“另一方面影響是，一些教育技術(shù)服務(wù)類和平臺類公司也將出現(xiàn)。所謂平臺公司即指自己不做內(nèi)容，只提供平臺服務(wù)。除平臺之外，還會有一些專門為教育提供技術(shù)服務(wù)的公司出現(xiàn)。綜上，未來教育領(lǐng)域公司發(fā)展的方向會是以下五類：線下公司、在線公司、平臺公司，技術(shù)服務(wù)公司，內(nèi)容公司”，上述新東方負(fù)責(zé)人說道。

對于教育未來形式的探討，包括湯敏在內(nèi)的學(xué)界代表以及多家教育機構(gòu)均表示——OMO（一種線上線下融合的模式）將會是未來教育的主流模式。

英孚教育青少兒英語中國區(qū)總裁白皎宇稱對經(jīng)濟(jì)觀察報表示，過去五年時間里，在線并沒有100%搶占教育市場是因為教學(xué)品質(zhì)或者學(xué)生的體驗并沒有達(dá)到最佳理想狀態(tài)。所以，我們覺得最好的英語學(xué)習(xí)效果仍然是通過線下和線上相融合的模式。

金磊也認(rèn)為和在線教育一樣，線下機構(gòu)還有很多空間，包括疫情來臨前整體市場規(guī)模很大，公立學(xué)校也均采用傳統(tǒng)的面授形式，證明其仍有難以被替代的部分。

浪潮褪去后

這場在線的熱度會持續(xù)多久？

沒有人能給出準(zhǔn)確回答。但在金磊看來，疫情過去后在線用戶量肯定會有所回落。已經(jīng)有了網(wǎng)課、在線教學(xué)使用經(jīng)驗的學(xué)校師生預(yù)計會有一批人愿意留下，繼續(xù)嘗試。

在呂森林看來，線下機構(gòu)至少在未來3-5個月不能正常開展培訓(xùn)。即使疫情過去，家長出于擔(dān)心也會延緩這一舉動?！暗鹊娇梢蚤_始培訓(xùn)，一個學(xué)期可能也就過去。另一方面，如果經(jīng)濟(jì)不景氣，整個教育行業(yè)的市場規(guī)模有可能隨之縮減”。

“四五月份生活正?；貧w了以后，是否的確是這樣的增長還是需要時間檢驗的。對于英孚來講，我們已經(jīng)做好了準(zhǔn)備”，白皎宇表示。

潮褪留痕。無論這一輪在線的浪潮是否褪去，但是一些難以逆轉(zhuǎn)的改變已經(jīng)發(fā)生：得到錘煉的教育機構(gòu)本身以及被新技術(shù)開化的人心。

三四線城市用戶是這一波線上化的主力人群，“三四線城市對于在線學(xué)習(xí)的需求是被激活了，網(wǎng)課價格定位其實在下沉市場更有機會”，金磊表示。

“比如說三四五線城市的，這些城市原來他們對在線更加不熟悉，這一次也是被迫上線了。上線以后，那么他們也就會發(fā)現(xiàn)，原來那種北京、上海的著名教育公司所上的課，他們學(xué)起來好像還挺好，所以會促使一批老百姓把孩子搬到線上去學(xué)習(xí)?！鄙鲜鲂聳|方相關(guān)負(fù)責(zé)人表示。

按照作業(yè)幫提供的數(shù)據(jù)，三線城市及以下地區(qū)中小學(xué)生占比達(dá)70%，作業(yè)幫方面認(rèn)為這是教培行業(yè)的新興市場和關(guān)鍵市場，得下沉市場者得天下。

這樣向三四線市場擴張的動作在互聯(lián)網(wǎng)公司內(nèi)稱之為“下沉”，如果拋開商業(yè)判斷，僅從受惠面的廣度而言，有另外一個詞可以形容這一進(jìn)程：教育普惠，它意味著教育資源并不豐富的地區(qū)可以用更少的成本獲得一線城市類似的教育資源——在技術(shù)樂觀派的眼中，這至少可以通過線上教育做到。

湯敏認(rèn)為，這一次停課不停學(xué)是人類教育史上最大規(guī)模、最大范圍地一次互聯(lián)網(wǎng)教學(xué)實驗，教育部門的領(lǐng)導(dǎo)應(yīng)該充分理解到這次事件的意義，推動學(xué)校、老師、學(xué)生、家長帶著問題體驗這一事情，總結(jié)經(jīng)驗，做教育研究的學(xué)者教授也要抓緊時間調(diào)查這種方式到底好在哪里，還有什么問題可以改進(jìn)。

湯敏是1998年高考擴招政策的建議者，目前其同時擔(dān)任了友成企業(yè)家扶貧基金會副理事長——這一基金會正在利用各種方式推動教育公平。

在湯敏眼中，目前的教育有三方面的問題，一方面是教育公平問題；一個是教育創(chuàng)新能力不足，教材陳舊、教學(xué)方式陳舊等問題；第三個問題是終身教育不夠，而互聯(lián)網(wǎng)教育有可能改善這三方面的問題。

“如果這時候國家政策在因勢利導(dǎo)，就能推動加快我們教育改革，給互聯(lián)網(wǎng)教育提供了一個解決教育公平非常好的契機”，湯敏表示。