經(jīng)濟(jì)觀察網(wǎng) 記者 李靜 2月24日上午7時(shí)，河北衡水中學(xué)操場(chǎng)聚集著十幾位學(xué)校的管理者和年級(jí)主任，他們一致穿著深色的西裝，戴著白色、粉色或綠色的口罩，面向著主席臺(tái)而立，形成了一個(gè)小小的方陣。

方陣只占據(jù)了寬大操場(chǎng)的一小部分，留余出來(lái)大片大片的空白被墨綠和淺綠明確的分割著，如果疫情不曾發(fā)生，留白處應(yīng)該密密麻麻的佇立著衡水中學(xué)數(shù)千名學(xué)生。

這是這座高考工廠的一次“云升旗儀式”，現(xiàn)場(chǎng)的場(chǎng)景通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)同步給了所有尚未返校的學(xué)生。衡水中學(xué)發(fā)布的視頻中，一位學(xué)生看著屏幕里畫面，聽(tīng)著國(guó)歌，在家中站得筆直。

幾乎是在一夜之間，國(guó)務(wù)院參事、友成企業(yè)家扶貧基金會(huì)副理事長(zhǎng)湯敏發(fā)現(xiàn)他曾經(jīng)不斷寫文章、做實(shí)驗(yàn)呼吁的互聯(lián)網(wǎng)教育突然成為了現(xiàn)實(shí)。這位研究者在數(shù)年的時(shí)間中不斷推動(dòng)“慕課”教育在中國(guó)的落地，但并不如預(yù)想中順利。

受疫情影響，按照教育部的要求，上億學(xué)生——《2019年全國(guó)教育事業(yè)發(fā)展統(tǒng)計(jì)公報(bào)》數(shù)據(jù)顯示，全國(guó)各級(jí)各類學(xué)歷教育在校生2.76億人——在短短的時(shí)間完成了一次從線下到線上的遷移。

“這是人類教育史上最大規(guī)模、最大范圍的一次利用互聯(lián)網(wǎng)教學(xué)的實(shí)驗(yàn)”，湯敏對(duì)此點(diǎn)評(píng)道，在他看來(lái)，如果這件事情能夠持續(xù)一個(gè)月或者更長(zhǎng)時(shí)間，一個(gè)全新的想法就會(huì)扎根在學(xué)生和老師的心中，并有可能帶來(lái)一次中國(guó)教育的廣泛改革。

從學(xué)生、家長(zhǎng)、學(xué)校、商業(yè)機(jī)構(gòu)到整個(gè)教育產(chǎn)業(yè)，無(wú)一不卷入這場(chǎng)突至的“線上浪潮”，并作出改變。

“疫情之前和疫情之后，新東方將會(huì)是一家完全不同的公司，是一次脫胎換骨”，一位新東方相關(guān)負(fù)責(zé)人如此稱。

從短期的教育機(jī)構(gòu)技術(shù)錘煉，到中期的對(duì)傳統(tǒng)課堂教育的結(jié)構(gòu)和重塑，以及到更長(zhǎng)遠(yuǎn)的一個(gè) “技術(shù)烏托邦”式的猜想：教育公平，這場(chǎng)浪潮的影響有可能會(huì)逐層展現(xiàn)，而這些改變中，哪些是虛晃一槍，有哪些將最終會(huì)留存，尚需要時(shí)間的考驗(yàn)。

“影響肯定存在，但是影響多大，還得取決于教育行政部門，取決于學(xué)校校長(zhǎng)、老師、學(xué)生家長(zhǎng)，是否先知先覺(jué)的就能通過(guò)這次找到一條新的路徑，給孩子找出一個(gè)新的辦法”，湯敏表示。

擴(kuò)容！擴(kuò)容！

網(wǎng)易有道副總裁、有道智云開(kāi)放平臺(tái)負(fù)責(zé)人金磊沒(méi)有預(yù)料到，全國(guó)中小學(xué)生會(huì)有天突然都來(lái)上網(wǎng)課。

在疫情期間，網(wǎng)易有道的中國(guó)大學(xué)MOOC平臺(tái)流量單日峰值達(dá)到了2019年單日峰值的6倍，在這一平臺(tái)上開(kāi)課的學(xué)校超過(guò)800多所，K12端有2800多所學(xué)校的學(xué)生通過(guò)有道智云在上面收看直播課程。

所有的新研發(fā)項(xiàng)目基本都停下來(lái)，平臺(tái)將技術(shù)團(tuán)隊(duì)都抽調(diào)到保障系統(tǒng)穩(wěn)定性的事情上，“我們之前預(yù)估過(guò)產(chǎn)品上線會(huì)有用戶大量增加，只是沒(méi)想到量級(jí)會(huì)有這么大，原來(lái)基本預(yù)期是在兩三倍就夠用了，但實(shí)際發(fā)生不止這個(gè)量級(jí)，”金磊介紹。

海量學(xué)生一夜轉(zhuǎn)至線上，像上世紀(jì)80年代尚未建好的公路網(wǎng)突然涌進(jìn)了數(shù)千萬(wàn)的機(jī)動(dòng)車輛，這對(duì)于網(wǎng)易有道這樣的科技公司已經(jīng)是頗具挑戰(zhàn)，而對(duì)一貫不以技術(shù)見(jiàn)長(zhǎng)的教育公司，則無(wú)異于經(jīng)歷了一次生死大考。

1月20日，新東方察覺(jué)到情形的變化，他們開(kāi)始做了一個(gè)“最壞”的打算，如果線下全部停課后，一百多萬(wàn)的寒假學(xué)生有沒(méi)有可能全部轉(zhuǎn)移到線上？

這是一個(gè)巨大的挑戰(zhàn)，當(dāng)時(shí)新東方自己研發(fā)的直播系統(tǒng)——新東方云教室，其最大承載量也就是幾萬(wàn)人。

在此后的一周時(shí)間，新東方接連進(jìn)行了五六次擴(kuò)容。

大年初一，SVC服務(wù)器擴(kuò)容20臺(tái)；大年初二，登錄、課表服務(wù)器讀寫分離，擴(kuò)容3倍；大年初三，云教室的開(kāi)課數(shù)量和在線人數(shù)突然猛增至前一天的3倍，SVC服務(wù)器再次擴(kuò)容30臺(tái)。

按照一位新東方基礎(chǔ)運(yùn)維團(tuán)隊(duì)的負(fù)責(zé)人的介紹，在這段時(shí)間中新東方IDC混合云的帶寬擴(kuò)容超過(guò)100倍，高峰期間單個(gè)業(yè)務(wù)帶寬用量接近100GB，服務(wù)器新增2000多臺(tái)，有時(shí)候僅一天擴(kuò)容量就超過(guò)400臺(tái)。而如果要擴(kuò)容這些資源，傳統(tǒng)IDC至少需要3個(gè)月到半年時(shí)間。

“完成了一次不可能完成的任務(wù)”，上述新東方相關(guān)方面負(fù)責(zé)人說(shuō)道。

從 2 月 1 日至2月16日，每天都有100萬(wàn)學(xué)生在新東方平臺(tái)上課；在疫情期間，作業(yè)幫服務(wù)了超過(guò)2800萬(wàn)免費(fèi)課學(xué)員，110多萬(wàn)寒假正價(jià)客源；英孚教育則在兩周時(shí)間將15萬(wàn)學(xué)生從線下轉(zhuǎn)至線上。

技術(shù)是各家教育公司在此輪大潮中邁過(guò)的第一個(gè)門檻，在疫情中被檢驗(yàn)的技術(shù)能力有可能會(huì)滲入至教育機(jī)構(gòu)的基因中，并帶來(lái)長(zhǎng)期的影響。

“這次疫情可以看出來(lái)是另外一條分界線，在疫情之前和疫情之后，新東方將會(huì)是完全不同的一家公司，我相信對(duì)于大部份教育公司也是，疫情之前和疫情之后會(huì)是一個(gè)大不同的公司”，上述新東方負(fù)責(zé)人表示。

一分為二

從春節(jié)假期后，英孚教育已經(jīng)出手將學(xué)員大規(guī)模向線上轉(zhuǎn)移。

在這之前，英孚教育主要做的事情是集中力量推出一系列的線上的免費(fèi)課程，但逐漸他們接到了學(xué)員家長(zhǎng)的反饋：希望能盡早復(fù)課。

英孚教育做法是：依然將原有班級(jí)固定的老師和班級(jí)的小朋友組合在一起，但是將線下班級(jí)規(guī)模一拆為二遷至線上。

“本身我們的線下就是一個(gè)小班，現(xiàn)在提供了更小班級(jí)的在線精品小班課，這個(gè)班級(jí)的容量比線下的又小了一半，但是現(xiàn)有的同學(xué)以及他線下的全職老師都是熟悉的”，英孚教育青少兒英語(yǔ)中國(guó)區(qū)總裁白皎宇稱。

英孚教育的做法有據(jù)可依：過(guò)去一年的線上教育趨勢(shì)是小班，特別是1對(duì)1教育不斷興起。盡管其在商業(yè)模式上尚有可探討之處，但普遍的共識(shí)是要達(dá)到同樣的學(xué)習(xí)效果，線上課堂的學(xué)員容量要遠(yuǎn)少于線下課堂。

將課堂搬到線上僅僅是粗糙的第一步，只是柏油路上的“馬車”，從課件、課堂組織方式、到教學(xué)方式，線上的傳播特點(diǎn)要求整個(gè)教學(xué)結(jié)構(gòu)需要進(jìn)行重塑。

白皎宇認(rèn)為這是 “直播性質(zhì)的教學(xué)方式”與“真實(shí)課堂教學(xué)”的區(qū)別；湯敏則認(rèn)為目前的還僅僅是 “線上教育”，而并非“真正的互聯(lián)網(wǎng)教育”，“我堅(jiān)定地認(rèn)為互聯(lián)網(wǎng)教育是未來(lái)的趨勢(shì)，但互聯(lián)網(wǎng)教育并不等于完全的線上教育”。

為了適應(yīng)線上的教學(xué)方式，英孚教育在全國(guó)的教師之間進(jìn)行了一輪聯(lián)動(dòng)，讓教師間互相授課，進(jìn)行磨合，英孚認(rèn)為，在嘗試當(dāng)了“線上學(xué)生”之后，老師會(huì)更容易理解哪些東西放出來(lái)孩子們會(huì)很興奮。

“老師需要進(jìn)行很多微調(diào)，比如怎么要在屏幕前和學(xué)生互動(dòng)，再比如說(shuō)發(fā)言的時(shí)候如何讓對(duì)面的孩子戴上耳機(jī)，不要被家里的環(huán)境所干擾”，白皎宇表示。

這并不是一個(gè)可以一蹴而就的過(guò)程。

上述新東方負(fù)責(zé)人表示，幾萬(wàn)名新東方老師在此之前很少接觸線上課程，在鏡頭面前如何表現(xiàn)？如何將地面教學(xué)資料轉(zhuǎn)化成電子版本，這些在一開(kāi)始都是需要摸索的。

“現(xiàn)在想想，其實(shí)對(duì)老師、對(duì)研發(fā)中心來(lái)說(shuō)都挺不容易的”，上述負(fù)責(zé)人表示。

進(jìn)入線上快車道

疫情成為在線教育的加速器，也讓被按下暫停鍵的線下機(jī)構(gòu)們開(kāi)始了一場(chǎng)盛大的遷徙，而從這一刻開(kāi)始，市場(chǎng)格局的改變已然發(fā)生。

過(guò)去的一個(gè)半月時(shí)間里，多家教育機(jī)構(gòu)緊急調(diào)轉(zhuǎn)車頭——大型機(jī)構(gòu)如上述新東方、學(xué)而思將原定于寒假班的線下課程平移至線上；不具備獨(dú)立研發(fā)能力的中小型線下機(jī)構(gòu)紛紛借助于騰訊、網(wǎng)易等平臺(tái)參與其中；其中還包括一些受困于2019年在線監(jiān)管意見(jiàn)出臺(tái)的機(jī)構(gòu)們，在此時(shí)間點(diǎn)也嶄露出頭角。

互聯(lián)網(wǎng)教育專家、指明燈智庫(kù)創(chuàng)始人呂森林認(rèn)為，疫情改變了原有線上和線下機(jī)構(gòu)各自為政、涇渭分明的局面，原來(lái)二者之間交集在不到10%，目前企業(yè)向線上轉(zhuǎn)型的跡象越來(lái)越明顯，滲透率大約在40%－50%左右，預(yù)計(jì)未來(lái)線上競(jìng)爭(zhēng)將會(huì)非常激烈。

一位教育企業(yè)的負(fù)責(zé)人告訴經(jīng)濟(jì)觀察報(bào)，“現(xiàn)在沒(méi)有哪家機(jī)構(gòu)不想搭上這趟在線的快車，即使不為別的考慮，也得為生存擔(dān)憂。”

上述新東方負(fù)責(zé)人預(yù)計(jì)，未來(lái)教育市場(chǎng)會(huì)出現(xiàn)在線教育與地面教育齊頭并進(jìn)的情況，兩邊都有巨大的公司產(chǎn)生。按照他之前的估計(jì)，地面教育和在線教育要做到齊頭并進(jìn)至少還需要三年時(shí)間，但現(xiàn)在疫情加速了這一進(jìn)程。

“另一方面影響是，一些教育技術(shù)服務(wù)類和平臺(tái)類公司也將出現(xiàn)。所謂平臺(tái)公司即指自己不做內(nèi)容，只提供平臺(tái)服務(wù)。除平臺(tái)之外，還會(huì)有一些專門為教育提供技術(shù)服務(wù)的公司出現(xiàn)。綜上，未來(lái)教育領(lǐng)域公司發(fā)展的方向會(huì)是以下五類：線下公司、在線公司、平臺(tái)公司，技術(shù)服務(wù)公司，內(nèi)容公司”，上述新東方負(fù)責(zé)人說(shuō)道。

對(duì)于教育未來(lái)形式的探討，包括湯敏在內(nèi)的學(xué)界代表以及多家教育機(jī)構(gòu)均表示——OMO（一種線上線下融合的模式）將會(huì)是未來(lái)教育的主流模式。

英孚教育青少兒英語(yǔ)中國(guó)區(qū)總裁白皎宇稱對(duì)經(jīng)濟(jì)觀察報(bào)表示，過(guò)去五年時(shí)間里，在線并沒(méi)有100%搶占教育市場(chǎng)是因?yàn)榻虒W(xué)品質(zhì)或者學(xué)生的體驗(yàn)并沒(méi)有達(dá)到最佳理想狀態(tài)。所以，我們覺(jué)得最好的英語(yǔ)學(xué)習(xí)效果仍然是通過(guò)線下和線上相融合的模式。

金磊也認(rèn)為和在線教育一樣，線下機(jī)構(gòu)還有很多空間，包括疫情來(lái)臨前整體市場(chǎng)規(guī)模很大，公立學(xué)校也均采用傳統(tǒng)的面授形式，證明其仍有難以被替代的部分。

浪潮褪去后

這場(chǎng)在線的熱度會(huì)持續(xù)多久？

沒(méi)有人能給出準(zhǔn)確回答。但在金磊看來(lái)，疫情過(guò)去后在線用戶量肯定會(huì)有所回落。已經(jīng)有了網(wǎng)課、在線教學(xué)使用經(jīng)驗(yàn)的學(xué)校師生預(yù)計(jì)會(huì)有一批人愿意留下，繼續(xù)嘗試。

在呂森林看來(lái)，線下機(jī)構(gòu)至少在未來(lái)3-5個(gè)月不能正常開(kāi)展培訓(xùn)。即使疫情過(guò)去，家長(zhǎng)出于擔(dān)心也會(huì)延緩這一舉動(dòng)?！暗鹊娇梢蚤_(kāi)始培訓(xùn)，一個(gè)學(xué)期可能也就過(guò)去。另一方面，如果經(jīng)濟(jì)不景氣，整個(gè)教育行業(yè)的市場(chǎng)規(guī)模有可能隨之縮減”。

“四五月份生活正?；貧w了以后，是否的確是這樣的增長(zhǎng)還是需要時(shí)間檢驗(yàn)的。對(duì)于英孚來(lái)講，我們已經(jīng)做好了準(zhǔn)備”，白皎宇表示。

潮褪留痕。無(wú)論這一輪在線的浪潮是否褪去，但是一些難以逆轉(zhuǎn)的改變已經(jīng)發(fā)生：得到錘煉的教育機(jī)構(gòu)本身以及被新技術(shù)開(kāi)化的人心。

三四線城市用戶是這一波線上化的主力人群，“三四線城市對(duì)于在線學(xué)習(xí)的需求是被激活了，網(wǎng)課價(jià)格定位其實(shí)在下沉市場(chǎng)更有機(jī)會(huì)”，金磊表示。

“比如說(shuō)三四五線城市的，這些城市原來(lái)他們對(duì)在線更加不熟悉，這一次也是被迫上線了。上線以后，那么他們也就會(huì)發(fā)現(xiàn)，原來(lái)那種北京、上海的著名教育公司所上的課，他們學(xué)起來(lái)好像還挺好，所以會(huì)促使一批老百姓把孩子搬到線上去學(xué)習(xí)。”上述新東方相關(guān)負(fù)責(zé)人表示。

按照作業(yè)幫提供的數(shù)據(jù)，三線城市及以下地區(qū)中小學(xué)生占比達(dá)70%，作業(yè)幫方面認(rèn)為這是教培行業(yè)的新興市場(chǎng)和關(guān)鍵市場(chǎng)，得下沉市場(chǎng)者得天下。

這樣向三四線市場(chǎng)擴(kuò)張的動(dòng)作在互聯(lián)網(wǎng)公司內(nèi)稱之為“下沉”，如果拋開(kāi)商業(yè)判斷，僅從受惠面的廣度而言，有另外一個(gè)詞可以形容這一進(jìn)程：教育普惠，它意味著教育資源并不豐富的地區(qū)可以用更少的成本獲得一線城市類似的教育資源——在技術(shù)樂(lè)觀派的眼中，這至少可以通過(guò)線上教育做到。

湯敏認(rèn)為，這一次停課不停學(xué)是人類教育史上最大規(guī)模、最大范圍地一次互聯(lián)網(wǎng)教學(xué)實(shí)驗(yàn)，教育部門的領(lǐng)導(dǎo)應(yīng)該充分理解到這次事件的意義，推動(dòng)學(xué)校、老師、學(xué)生、家長(zhǎng)帶著問(wèn)題體驗(yàn)這一事情，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，做教育研究的學(xué)者教授也要抓緊時(shí)間調(diào)查這種方式到底好在哪里，還有什么問(wèn)題可以改進(jìn)。

湯敏是1998年高考擴(kuò)招政策的建議者，目前其同時(shí)擔(dān)任了友成企業(yè)家扶貧基金會(huì)副理事長(zhǎng)——這一基金會(huì)正在利用各種方式推動(dòng)教育公平。

在湯敏眼中，目前的教育有三方面的問(wèn)題，一方面是教育公平問(wèn)題；一個(gè)是教育創(chuàng)新能力不足，教材陳舊、教學(xué)方式陳舊等問(wèn)題；第三個(gè)問(wèn)題是終身教育不夠，而互聯(lián)網(wǎng)教育有可能改善這三方面的問(wèn)題。

“如果這時(shí)候國(guó)家政策在因勢(shì)利導(dǎo)，就能推動(dòng)加快我們教育改革，給互聯(lián)網(wǎng)教育提供了一個(gè)解決教育公平非常好的契機(jī)”，湯敏表示。