經(jīng)濟觀察網(wǎng)  記者 李曉丹  疫情爆發(fā)以來，餐飲、娛樂、旅游等行業(yè)受到不小沖擊，與此同時在線經(jīng)濟爆發(fā)式增長。經(jīng)濟觀察報與數(shù)字100市場研究公司聯(lián)合發(fā)起在線調(diào)查，了解公眾在本次疫情期間的情緒反應(yīng)、生活狀態(tài)、經(jīng)濟情況及工作受到的影響。

本次調(diào)查顯示，疫情期間74%的受訪者想去上班；對于疫情后的經(jīng)濟信心，湖北省疫區(qū)的信心指數(shù)為69%，非湖北省疫區(qū)的信心指數(shù)則略高為73%，其中中層管理人員信心最高，為77%；復(fù)工后出行方式發(fā)生變化，騎行、自駕、專車使用意愿均有所增加，出租車、順風(fēng)車、地鐵、公交的出行意愿相對降低。

在消費方面，疫情之下存錢意愿明顯上升，38%受訪者表示今后要多存錢，20%受訪者對衡量價值的標(biāo)準(zhǔn)有了新的認識；81%的湖北疫區(qū)受訪者和68%非湖北疫區(qū)的受訪者認為疫情會對收入造成影響。當(dāng)錢包“縮水”，教育類產(chǎn)品受影響最低，奢侈品和旅游消費受影響最大，排在削減消費前三位的是奢侈品、旅游及服裝。在疫情期間，62%的受訪者暫停投資，4%將全部投資進行了回籠，還有4%在疫情發(fā)生后進行了投資；理財、基金重新受到青睞，存款、股市、國債分列第三至五位。

疫情也改變了公眾對行業(yè)的認知，餐飲服務(wù)、醫(yī)療、教育、旅游、物流、電商都將在未來發(fā)生較大變化，被認為最有前景的行業(yè)中排在前五名的是：醫(yī)療教育、AI人工智能、互聯(lián)網(wǎng)信息、電商平臺、外賣快遞等物流。

疫情期間，企業(yè)在抗擊疫情過程中承擔(dān)起了責(zé)任，57%的企業(yè)落實國家政策延遲員工返崗，49%的企業(yè)每日統(tǒng)計員工健康狀況，47%的企業(yè)為員工配發(fā)口罩、消毒液等防疫物品。與此同時，企業(yè)面對困境也展現(xiàn)出了韌性，在非湖北疫區(qū)，39%的受訪者認為所在公司受到的沖擊是可以應(yīng)對的，29%認為企業(yè)受到的影響比較嚴重，會導(dǎo)致企業(yè)經(jīng)營暫時停頓；20%認為企業(yè)經(jīng)營會出現(xiàn)一定困難但總體保持穩(wěn)定；8%認為非常嚴重，企業(yè)可能倒閉；3%認為疫情對企業(yè)有正面促進作用。在湖北疫區(qū)，31%的受訪者也認為企業(yè)受到的影響一般，可以應(yīng)對；33%認為企業(yè)受到的影響比較嚴重，會導(dǎo)致企業(yè)經(jīng)營暫時停頓；21%認為企業(yè)經(jīng)營會出現(xiàn)一定困難但總體保持穩(wěn)定；13%認為非常嚴重，企業(yè)可能倒閉；1%認為疫情對企業(yè)有正面促進作用。

調(diào)查也顯示，對于企業(yè)而言，目前的困境主要有五個：需求減少、資金鏈緊張、物流不暢、防疫品短缺、成本增高。而要突圍則要依靠三個法門：線下向線上轉(zhuǎn)移，營銷先行，產(chǎn)品創(chuàng)新發(fā)力，這是優(yōu)秀企業(yè)實現(xiàn)疫情期自救的三個有效行為。

本次問卷共回收樣本5859份，其中湖北樣本為300份，受訪人群90后占比45%，80后占比21%，70后占比23%。