經(jīng)濟(jì)觀察網(wǎng)  記者 李曉丹  疫情爆發(fā)以來(lái)，餐飲、娛樂(lè)、旅游等行業(yè)受到不小沖擊，與此同時(shí)在線經(jīng)濟(jì)爆發(fā)式增長(zhǎng)。經(jīng)濟(jì)觀察報(bào)與數(shù)字100市場(chǎng)研究公司聯(lián)合發(fā)起在線調(diào)查，了解公眾在本次疫情期間的情緒反應(yīng)、生活狀態(tài)、經(jīng)濟(jì)情況及工作受到的影響。

本次調(diào)查顯示，疫情期間74%的受訪者想去上班；對(duì)于疫情后的經(jīng)濟(jì)信心，湖北省疫區(qū)的信心指數(shù)為69%，非湖北省疫區(qū)的信心指數(shù)則略高為73%，其中中層管理人員信心最高，為77%；復(fù)工后出行方式發(fā)生變化，騎行、自駕、專車使用意愿均有所增加，出租車、順風(fēng)車、地鐵、公交的出行意愿相對(duì)降低。

在消費(fèi)方面，疫情之下存錢意愿明顯上升，38%受訪者表示今后要多存錢，20%受訪者對(duì)衡量?jī)r(jià)值的標(biāo)準(zhǔn)有了新的認(rèn)識(shí)；81%的湖北疫區(qū)受訪者和68%非湖北疫區(qū)的受訪者認(rèn)為疫情會(huì)對(duì)收入造成影響。當(dāng)錢包“縮水”，教育類產(chǎn)品受影響最低，奢侈品和旅游消費(fèi)受影響最大，排在削減消費(fèi)前三位的是奢侈品、旅游及服裝。在疫情期間，62%的受訪者暫停投資，4%將全部投資進(jìn)行了回籠，還有4%在疫情發(fā)生后進(jìn)行了投資；理財(cái)、基金重新受到青睞，存款、股市、國(guó)債分列第三至五位。

疫情也改變了公眾對(duì)行業(yè)的認(rèn)知，餐飲服務(wù)、醫(yī)療、教育、旅游、物流、電商都將在未來(lái)發(fā)生較大變化，被認(rèn)為最有前景的行業(yè)中排在前五名的是：醫(yī)療教育、AI人工智能、互聯(lián)網(wǎng)信息、電商平臺(tái)、外賣快遞等物流。

疫情期間，企業(yè)在抗擊疫情過(guò)程中承擔(dān)起了責(zé)任，57%的企業(yè)落實(shí)國(guó)家政策延遲員工返崗，49%的企業(yè)每日統(tǒng)計(jì)員工健康狀況，47%的企業(yè)為員工配發(fā)口罩、消毒液等防疫物品。與此同時(shí)，企業(yè)面對(duì)困境也展現(xiàn)出了韌性，在非湖北疫區(qū)，39%的受訪者認(rèn)為所在公司受到的沖擊是可以應(yīng)對(duì)的，29%認(rèn)為企業(yè)受到的影響比較嚴(yán)重，會(huì)導(dǎo)致企業(yè)經(jīng)營(yíng)暫時(shí)停頓；20%認(rèn)為企業(yè)經(jīng)營(yíng)會(huì)出現(xiàn)一定困難但總體保持穩(wěn)定；8%認(rèn)為非常嚴(yán)重，企業(yè)可能倒閉；3%認(rèn)為疫情對(duì)企業(yè)有正面促進(jìn)作用。在湖北疫區(qū)，31%的受訪者也認(rèn)為企業(yè)受到的影響一般，可以應(yīng)對(duì)；33%認(rèn)為企業(yè)受到的影響比較嚴(yán)重，會(huì)導(dǎo)致企業(yè)經(jīng)營(yíng)暫時(shí)停頓；21%認(rèn)為企業(yè)經(jīng)營(yíng)會(huì)出現(xiàn)一定困難但總體保持穩(wěn)定；13%認(rèn)為非常嚴(yán)重，企業(yè)可能倒閉；1%認(rèn)為疫情對(duì)企業(yè)有正面促進(jìn)作用。

調(diào)查也顯示，對(duì)于企業(yè)而言，目前的困境主要有五個(gè)：需求減少、資金鏈緊張、物流不暢、防疫品短缺、成本增高。而要突圍則要依靠三個(gè)法門：線下向線上轉(zhuǎn)移，營(yíng)銷先行，產(chǎn)品創(chuàng)新發(fā)力，這是優(yōu)秀企業(yè)實(shí)現(xiàn)疫情期自救的三個(gè)有效行為。

本次問(wèn)卷共回收樣本5859份，其中湖北樣本為300份，受訪人群90后占比45%，80后占比21%，70后占比23%。