戰(zhàn)“疫”緊要關(guān)頭，各地卻陸續(xù)出現(xiàn)數(shù)起惡意“吐口水”事件，令人錯愕。還有小區(qū)居民不配合檢疫措施，與防疫人員發(fā)生沖突。

　　戰(zhàn)疫的嚴峻時刻，這些行為是缺德還是不正常？

　　2020年年初的這段時間，注定會在每一個中國人記憶中留下深刻的烙印。如果此前有誰提問，什么樣的力量能使得每年必定發(fā)生的數(shù)億人大遷徙——春運停止下來？什么樣的力量能使數(shù)億人禁足在家兩周乃至更久？恐怕沒有人能想象出這些問題的答案?，F(xiàn)在我們知道了，那是一個微小到不能再小的病原體——新冠肺炎病毒，世界衛(wèi)生組織將其命名為COVID-19。

　　規(guī)?？涨暗囊咔椋騺y了十幾億人的生活，我們知道它一定會被擊退，但現(xiàn)在還不知道它什么時候才會被我們擊退。

　　從心理學的角度，面臨巨大而持久的心理壓力，很可能發(fā)生心理失控。那么，一個心身正常的人，在突然遭遇了嚴重的非正常事件后，會怎樣呢？

　　2006年，我應(yīng)邀參加央視的一個真人秀節(jié)目，為隊員們做心理評估和干預(yù)。在和這些徒步重走長征路的隊員以及央視工作人員在一起行走時，我發(fā)現(xiàn)之所以組織者擔心他們的心理，是因為整個群體確實不同尋常。隊伍中有離退休干部、退役軍人、商場老板、農(nóng)民工和大學生。他們表現(xiàn)出一些共同的反應(yīng)，例如在行走中喜歡開玩笑、說黃段子，整個隊伍情緒非?！按嗳酢薄案】洹?，笑點非常低，發(fā)生一點小的刺激，大家就會哄堂大笑。在和隊員們進行了一對一的心理訪談后，我發(fā)現(xiàn)，這些行為表現(xiàn)實際上是因為連續(xù)徒步行軍使得這些隊員身心壓力巨大，又缺乏其他疏泄的途徑，便以一種異乎常態(tài)的方式表現(xiàn)出來。偶爾“變態(tài)”一下，能讓人找到疏解的出口。所以，我給組織者的建議是以一系列適應(yīng)性的方式去處理壓力，例如鼓勵家人和隊員們聯(lián)系親人，在行軍后安排娛樂，休息活動。此后，這些隊員再也沒有出現(xiàn)明顯的心理問題，順利走完了長征路。

　　本文開頭提及的反社會、攻擊性的行為，確實是缺德甚至違法的。但是，如果一個平常言行都很正常的人，突然出現(xiàn)了反常舉動，更可能是在異乎尋常的疫情壓力下，因為對長期隔離的不適應(yīng)，對親人、朋友或自己患病的風險壓力下，做出的“正?！狈磻?yīng)。我們要做的不僅是懲戒和指責，也需要去幫助他們實現(xiàn)心理疏導，找到適應(yīng)壓力的方法。

　　同樣，在此次抗疫過程中，我們還遭遇了很多看似無關(guān)，實則內(nèi)在心理機制可能相同的現(xiàn)象，我們看到連續(xù)工作兩周后一問三不知的官員，也看到一個個犧牲在抗“疫”一線的醫(yī)護人員、防疫工作者。從臨床心理學和醫(yī)學的角度，這些情況都可能是正常健康的人在巨大而持久的壓力環(huán)境中，身心耗竭的反應(yīng)。

　　隨著疫情防控的加強，病毒的危害逐漸得到遏制，我們可以從各種援助熱線民眾咨詢的問題的變化中，看到圍繞心理困擾的咨詢在增加。從汶川地震的經(jīng)驗來看，災(zāi)難本身（病毒）的影響可能只有半年到一年，但災(zāi)難對人們心理創(chuàng)傷的影響，尤其是對武漢市民的心理傷害，會持續(xù)很長時間，修復(fù)這些創(chuàng)傷需要持續(xù)的努力。

　　抗“疫”是一場長期的戰(zhàn)斗。我們看到在黨和政府領(lǐng)導下，中華民族迸發(fā)出的強大的動員和執(zhí)行力量，堅信必定能戰(zhàn)勝疫情?？茖W應(yīng)對疫情，需要身心同治。疫情也對社會心態(tài)也是一個考驗——在災(zāi)難發(fā)生時，社會能否處變不驚，公民能否沉著應(yīng)對？走出心理創(chuàng)傷，重建美好的心靈家園，我們還需要更多努力。

徐凱文（心理咨詢專家）