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李光斗/文   記者問(wèn)富士康為什么裁員那么多，郭臺(tái)銘說(shuō)，“我不是慈善家”。

剛剛“拿了”奧斯卡獎(jiǎng)的福耀集團(tuán)董事長(zhǎng)曹德旺日前接受媒體采訪說(shuō)，要準(zhǔn)備和政府一起過(guò)苦日子了。

為支援疫情陸續(xù)捐資捐款超過(guò)1000萬(wàn)的新奧集團(tuán)創(chuàng)始人王玉鎖表示：作為公共設(shè)施行業(yè)，肯定不能停工，也不能漲價(jià)；但現(xiàn)在成本上升，而企業(yè)復(fù)工率很低，損失肯定很大。

疫情當(dāng)前，很多企業(yè)憂心的不是面子問(wèn)題，不是日子苦不苦的問(wèn)題，是如何才能活下去。

北京k歌之王率先宣布倒閉，放棄治療；新潮傳媒復(fù)工首日即裁員500人并全員降薪。不是所有企業(yè)都像西貝一樣能靠自身免疫力，快速拿到貸款，保持健康；更多的一時(shí)無(wú)法正常經(jīng)營(yíng)，但工資、房租、員工五險(xiǎn)一金、銀行利息等一樣開(kāi)銷也少不了的公司，到了生死存續(xù)韻關(guān)頭。

老板們真的是開(kāi)不出工資了嗎？幾百上千甚至上萬(wàn)人大企業(yè)，平時(shí)運(yùn)營(yíng)良好，遇到這樣的大疫情真的連兩三個(gè)月都撐不下去嗎？企業(yè)的日子究竟有多難？又該如何渡過(guò)難關(guān)？

日前我們向廣大企業(yè)主們發(fā)出一份問(wèn)卷，問(wèn)題如下：1、 疫情對(duì)你企業(yè)和行業(yè)影響如何？2、按現(xiàn)在的狀況，你的企業(yè)還能堅(jiān)持多久？公司有哪些自救措施？3、你的企業(yè)什么時(shí)候復(fù)工？你對(duì)安全防范措施放心么？4、貴司的線上業(yè)務(wù)和非接觸商業(yè)這次有何突破？5、你所屬行業(yè)有哪些新發(fā)展契機(jī)？ 6、你對(duì)政府政策有何希望和要求？

很快收到來(lái)自餐飲、酒水、乳業(yè)、養(yǎng)殖、珠寶、醫(yī)療、家居、電商、人工智能等各行各業(yè)的企業(yè)家們的迅速反饋。從反映的情況來(lái)看：如果沒(méi)有生意，坐吃山空，根據(jù)各家賬上現(xiàn)金能維持企業(yè)生存的時(shí)間，34%的企業(yè)只能維持1個(gè)月，33.1%的企業(yè)可以維持2個(gè)月，17.91%的企業(yè)可以維持3個(gè)月。就是說(shuō)，67.1%的企業(yè)可以維持2個(gè)月，85.01%的企業(yè)最多維持3個(gè)月，只有9.96%的企業(yè)能維持6個(gè)月以上。

真的撐不了多久

調(diào)查問(wèn)卷發(fā)出后，我很快收到了著名設(shè)計(jì)師郭培的回復(fù)，她所創(chuàng)辦的高級(jí)服裝定制品牌玫瑰坊，曾為2008年北京奧運(yùn)會(huì)頒獎(jiǎng)禮服、章子怡圣火采集儀式上的服裝做設(shè)計(jì)，曾連續(xù)十年為央視《春節(jié)聯(lián)歡晚會(huì)》主持人和重要演員制衣。郭培更是許多著名藝人的御用服裝設(shè)計(jì)師。

但眼下她不得不做最壞的打算，“肯定要裁員，最少裁50%?！?/p>

門店加上工廠，郭培有大約400名員工，目前由于各地管控很多人無(wú)法返工，即使開(kāi)工，對(duì)企業(yè)的要求是保證員工安全，一旦出現(xiàn)問(wèn)題法人要承擔(dān)責(zé)任，作為勞動(dòng)密集型企業(yè)，開(kāi)工并不容易。她同時(shí)也面臨轉(zhuǎn)型的困境，做高定必須要跟客人面對(duì)面溝通接觸，僅依靠線上很難完成工作，沒(méi)有訂單復(fù)工也沒(méi)意義。

她說(shuō)，“這次疫情對(duì)我們的行業(yè)影響非常非常大，首先是沒(méi)有顧客消費(fèi)了，然后店租、人員開(kāi)支等等，對(duì)于我們這種服裝企業(yè)是很可怕的。按照現(xiàn)狀的話，我們企業(yè)最多不會(huì)堅(jiān)持到兩個(gè)月?！?/p>

面臨同樣困境的還有珠寶行業(yè)。上海某珠寶品牌負(fù)責(zé)人說(shuō)，“疫情對(duì)我們企業(yè)影響非常大，完全沒(méi)有收入只有支出。預(yù)計(jì)即使疫情結(jié)束以后因?yàn)榭蛻羝髽I(yè)受影響，我們的預(yù)期銷售也會(huì)很艱難?！庇捎谑巧莩奁?，客單價(jià)較高，轉(zhuǎn)入線上對(duì)于珠寶行業(yè)也并非易事，該負(fù)責(zé)人表示，“產(chǎn)品質(zhì)量沒(méi)有統(tǒng)一的標(biāo)準(zhǔn)，消費(fèi)者很難不看實(shí)物憑照片視頻就形成購(gòu)買，線上只能作為一種宣傳渠道?！?/p>

不過(guò)她對(duì)行業(yè)未來(lái)前景還是有信心，相信困難只是暫時(shí)的，只要產(chǎn)品設(shè)計(jì)獨(dú)特品質(zhì)過(guò)關(guān)，在市場(chǎng)低迷的時(shí)候磨練內(nèi)功、做好研發(fā)，終會(huì)渡過(guò)難關(guān)，迎來(lái)品牌新的發(fā)展。也希望政府能夠調(diào)撥資金支持講誠(chéng)信、有匠人精神和發(fā)展?jié)摿Φ男∑髽I(yè)。

具有相對(duì)私人屬性的還有健身房這一行業(yè)?！鞍凑漳壳暗臓顟B(tài)，其實(shí)再拖2個(gè)月就基本涼涼了。”在上海經(jīng)營(yíng)健身工作室的梁總說(shuō)。2月10號(hào)，他們向關(guān)部門申請(qǐng)了復(fù)工，盡量做到全面清潔、消毒等安全措施，目前正在接受各項(xiàng)指標(biāo)的審批。這家健身房主要做線下一對(duì)一私教課程，從年初五就開(kāi)始和團(tuán)隊(duì)討論怎么展開(kāi)線上業(yè)務(wù)，但一開(kāi)始肯定以線上作為免費(fèi)獲客途徑為主，起不到緩解壓力的作用。

線上開(kāi)發(fā)潛力暫時(shí)有限或者還沒(méi)有為此做好充分準(zhǔn)備，讓很多企業(yè)面對(duì)這場(chǎng)突如其來(lái)的疫情，顯得束手無(wú)策。

對(duì)于相關(guān)政策的希望，郭培不免有些灰心的說(shuō)沒(méi)有收入也就談不到稅費(fèi)，減稅實(shí)際上幫不到所有企業(yè)；員工工資是硬支出，在停業(yè)期間，員工的五險(xiǎn)一金，尤其是住房公積金能否免除不交對(duì)企業(yè)來(lái)說(shuō)更實(shí)際。

目前雖說(shuō)政策顯示是可以延遲繳納社保等費(fèi)用，但是不少企業(yè)發(fā)現(xiàn)，只是比平時(shí)延遲了幾天時(shí)間，賬上有錢的這部分費(fèi)用已經(jīng)被劃走了。

正在遭受毀滅性打擊

為春節(jié)備足了酒水的企業(yè)和備足了食材的企業(yè)一樣備受打擊，缺少了聚會(huì)消費(fèi)的場(chǎng)所，安徽宣酒、浙江千島湖啤酒，內(nèi)蒙古漢森酒業(yè)集團(tuán)、以銷售酒水為主的海南自由島等企業(yè)，目前多處于停工狀態(tài)。

以內(nèi)蒙古漢森集團(tuán)情況為例：

該集團(tuán)生產(chǎn)的葡萄酒鋪設(shè)內(nèi)蒙古自治區(qū)內(nèi)直營(yíng)終端網(wǎng)點(diǎn)15600余家，目前實(shí)際營(yíng)業(yè)店數(shù)不足1000家。疫情期間商超主要銷售生活必需品，酒類銷售幾乎沒(méi)有。1月銷售收入相比去年同期減少50%，2月至今無(wú)收入。目前估算損失金額為2000萬(wàn)元。受到疫情影響，整個(gè)春季葡萄酒市場(chǎng)將持續(xù)低迷，行業(yè)內(nèi)銷售收入將損失嚴(yán)重。

此外，受到疫情影響，漢森投資的檸植源生物有機(jī)肥廠已經(jīng)停產(chǎn)10余天，按照每天200噸產(chǎn)量，減少2000噸，訂單金額損失500萬(wàn)元；肥料市場(chǎng)推廣停滯，預(yù)計(jì)銷售數(shù)量減少1000噸，收入減少300萬(wàn)元左右。

該企業(yè)現(xiàn)有員工496人，如果持續(xù)下去，考慮原料、設(shè)備、生產(chǎn)、員工工資、利息等費(fèi)用因素，企業(yè)僅能夠維持3個(gè)月。

不過(guò)本次疫情讓企業(yè)看到線上業(yè)務(wù)，包括線上教育培訓(xùn)，知識(shí)付費(fèi)、配送平臺(tái)、上門服務(wù)平臺(tái)，線上辦公、遠(yuǎn)程辦公等將遇到空前的發(fā)展機(jī)遇，乃至?xí)畤?。集團(tuán)董事長(zhǎng)撖建平表示將抓住機(jī)會(huì)，加大線上業(yè)務(wù)投入，重點(diǎn)推廣線上相關(guān)業(yè)務(wù)。

雖然行業(yè)暫時(shí)處于低谷期，撖建平說(shuō)，“從未來(lái)的行業(yè)發(fā)展趨勢(shì)看，大趨勢(shì)不會(huì)受影響，葡萄酒市場(chǎng)將越來(lái)越好?！?/p>

對(duì)于復(fù)工之前的工作，漢森集團(tuán)也積極的做了如下安排：

①為進(jìn)一步做好疫情防控工作，堅(jiān)決遏制疫情蔓延。我公司認(rèn)真執(zhí)行市、區(qū)政府關(guān)于做好疫情防控工作的相關(guān)文件，成立防控工作領(lǐng)導(dǎo)小組，并制定防范措施，落實(shí)本單位病毒防范工作。

②由公司綜合管理部統(tǒng)一購(gòu)買消毒液、體溫計(jì)、口罩等物資發(fā)給各子公司、各部門。制定對(duì)外地返回烏海的員工暫停回廠上班，一律在家隔離14天，嚴(yán)禁全體員工到娛樂(lè)場(chǎng)所、餐廳聚會(huì)，嚴(yán)禁在人員密集場(chǎng)所逗留等措施。

③2月初，企業(yè)已經(jīng)給區(qū)政府上報(bào)復(fù)復(fù)工產(chǎn)申請(qǐng)，現(xiàn)等待批復(fù)，預(yù)計(jì)2月底復(fù)工。

相對(duì)于漢森集團(tuán)的積極樂(lè)觀，江西一家食品加工公司則陷入窘境。

該公司負(fù)責(zé)人表示，“疫情再繼續(xù)下去，公司將堅(jiān)持不了，面臨癱瘓甚至關(guān)門。產(chǎn)品無(wú)法銷售，公司資金不能回籠，資金鏈斷裂，公司照樣需要支付如員工工資、房租費(fèi)、水電物業(yè)費(fèi)、貸款利息、稅收等。沒(méi)有資金無(wú)法自救。”

該企業(yè)有兩個(gè)公司，一個(gè)是農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)化公司，另一個(gè)是加工產(chǎn)品銷售公司。因?yàn)檗r(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)與農(nóng)時(shí)季節(jié)很大關(guān)系，錯(cuò)過(guò)季節(jié)錯(cuò)過(guò)一年收成，并使加工原料緊缺，無(wú)法滿足產(chǎn)品加工和銷售。本計(jì)劃今年元宵節(jié)完成新開(kāi)發(fā)的藥材基地苗木栽植，現(xiàn)在也沒(méi)有辦法完成計(jì)劃。疫情的發(fā)生，相應(yīng)的藥材價(jià)格上漲原本對(duì)企業(yè)利好，但受季節(jié)影響估計(jì)收成有50%就不錯(cuò)了。

旗下的銷售公司有四個(gè)網(wǎng)店和兩個(gè)外貿(mào)網(wǎng)店，產(chǎn)品大多數(shù)是線上銷售，但目前交通運(yùn)輸阻塞，產(chǎn)品沒(méi)法銷售出去。

該企業(yè)迫切希望當(dāng)?shù)卣畬?duì)龍頭企業(yè)在貸款融資方面能放寬條件給予支持，稅收方面能減免，在員工休假期工資有著新的政策。“員工不干活，坐在家里也拿工資，私企難于承擔(dān)，從而加速企業(yè)的死亡?！?/p>

上面政策好，關(guān)鍵是下面如何執(zhí)行

“過(guò)好的估計(jì)了那里的投資環(huán)境，是造成我目前困境的原因?！蹦戏揭患茵B(yǎng)殖企業(yè)負(fù)責(zé)人說(shuō)。

這家養(yǎng)豬企業(yè)，生產(chǎn)母豬500頭，年出欄生豬及提供仔豬為10000頭。2019年7月份受到非洲豬瘟影響，生豬及母豬損失70%，為了快速恢復(fù)生產(chǎn)，從三元肥豬內(nèi)選育成母豬，又遭遇這次疫情，目前資金短缺，急需貸款，但是豬場(chǎng)及生豬不能作為抵押物，政府雖有個(gè)小微企業(yè)金融擔(dān)保公司，又不愿意為其擔(dān)保。

“我們公司目前舉步為艱，到處借高利貸維持！”雖然上面政策好，但是沒(méi)有落到實(shí)處，得到貸款的人鳳毛麟角，大部分生豬養(yǎng)殖企業(yè)極為艱難！

這位負(fù)責(zé)人說(shuō)，在發(fā)生非洲豬瘟疫情后，造成的生豬存欄減少了70%以上，甚至有些鄉(xiāng)鎮(zhèn)成了無(wú)豬鎮(zhèn)，當(dāng)?shù)刂簧蠄?bào)了極小一部分疫情，絕大部分都沒(méi)有上報(bào)，都是由養(yǎng)殖戶自行處理，能賣都賣了，只有極少一部分由政府撲殺。

因?yàn)榈胤截?cái)政吃緊，補(bǔ)貼也很少，按照豬仔小中大，補(bǔ)貼分別是200元/頭，400元/頭，600元/頭。但應(yīng)該年前到位的補(bǔ)貼也沒(méi)有到位，中小養(yǎng)殖戶受此重創(chuàng)后，無(wú)力還貸，更無(wú)力和不敢恢復(fù)生產(chǎn)。該地作為生豬養(yǎng)殖大市，主要供應(yīng)粵港澳地區(qū)，目前卻要從北方調(diào)入生豬滿足需求。

“我們太難了。上面政策好，下面和尚念歪經(jīng)！”該負(fù)責(zé)人透露，當(dāng)?shù)貫樯絽^(qū)，投資環(huán)境差，每個(gè)來(lái)投資的企業(yè)都被政府部分人索拿卡要，而且已經(jīng)形成了一個(gè)惡性氛圍，有好多企業(yè)都死了，更不敢去投資?！耙彩俏翌A(yù)判不足，過(guò)好的估計(jì)了那里的投資環(huán)境，是造成我目前困境的原因。” 

行業(yè)利好，急待物流恢復(fù)

在全民囤糧的環(huán)境下，方便類食品可謂供不應(yīng)求，自熱食品“自嗨鍋”成為人們熱衷的應(yīng)急美味，該企業(yè)已經(jīng)捐贈(zèng)40萬(wàn)桶產(chǎn)品到湖北和武漢的50多家醫(yī)院，主打不用火不用電有冷水即可吃到好吃營(yíng)養(yǎng)的熱飯菜，目前脫銷。

當(dāng)人們被困在家里時(shí)，方便速食行業(yè)自然是利好，自嗨鍋目前線上線下?tīng)顩r都很良好，但生產(chǎn)、物流問(wèn)題限制了企業(yè)奔跑的腳步。自嗨鍋創(chuàng)始人蔡紅亮表示，“如果不能恢復(fù)生產(chǎn)1個(gè)月就會(huì)出現(xiàn)問(wèn)題”。再加上各地政府部門意見(jiàn)不同意，許多政策一刀切，讓企業(yè)夾在中間左右為難。

我們的受訪對(duì)象中，同樣利好的還有一家醫(yī)用手套生產(chǎn)企業(yè)，因?yàn)橐咔樾枰?，他們已?jīng)隨時(shí)準(zhǔn)備好投入生產(chǎn)，這次疫情在相當(dāng)大程度上會(huì)促使人們提高防護(hù)意識(shí)，訂單增加量很大。

為了讓這類企業(yè)快速恢復(fù)生產(chǎn)，相關(guān)部門出臺(tái)了很多扶持政策，而這位企業(yè)負(fù)責(zé)人表示，希望政策能夠長(zhǎng)期穩(wěn)定，不要有事情了就什么好的政策都出臺(tái)，沒(méi)事就控制！

剛需產(chǎn)品，有備無(wú)患

在此次調(diào)研中我們發(fā)現(xiàn)乳品行業(yè)，尤其是嬰幼兒乳品受到的影響相對(duì)不大，一方面是嬰幼兒乳品是剛需，另一方面，在物流、消費(fèi)方式等方面早有部署的企業(yè)，都在一定程度上為平穩(wěn)運(yùn)營(yíng)提供了保障。

以中國(guó)乳品代表飛鶴乳業(yè)為例：

作為保供應(yīng)生產(chǎn)單位，疫情期間飛鶴工廠一直處于生產(chǎn)狀態(tài)，盡最大努力保障嬰幼兒口糧供應(yīng)。管理職能部門2月3號(hào)在線復(fù)工，2月10號(hào)全員到崗復(fù)工并做好安全防范安排：保障消費(fèi)者能夠在線上正常購(gòu)買，物流部門克服困難保障供貨，門店開(kāi)啟送貨上門服務(wù)，客服中心開(kāi)通“24小時(shí)接線服務(wù)”等。

保生產(chǎn)銷售的同時(shí)，飛鶴乳業(yè)建立了企業(yè)疫情防控工作機(jī)制：制定企業(yè)疫情防控工作方案和生產(chǎn)實(shí)施方案，全面加強(qiáng)生產(chǎn)期間疫情防控工作，建立健全應(yīng)急處置機(jī)制，完善應(yīng)急預(yù)案和現(xiàn)場(chǎng)處置方案。

在飛鶴乳業(yè)看來(lái)，線上線下融合成為新趨勢(shì)，“此次疫情一定程度上會(huì)培養(yǎng)消費(fèi)者線上購(gòu)物的習(xí)慣，一方面各大企業(yè)布局中電商業(yè)務(wù)會(huì)越來(lái)越重要，另一方面線下門店可能引入線上賣貨機(jī)制，實(shí)體店線上化或許會(huì)成為行業(yè)的一個(gè)新趨勢(shì)?！?/p>

另一嬰幼兒奶粉品牌澳優(yōu)奶粉，因?yàn)榇蟛糠稚a(chǎn)在海外進(jìn)行，除暫時(shí)下游端的新客開(kāi)發(fā)減緩，物流成本上升，其他并不受太大影響，尤其是公司作為一個(gè)國(guó)際化企業(yè)，員工習(xí)慣于線上作業(yè)，所以，遠(yuǎn)程、線上作業(yè)也沒(méi)有嚴(yán)重影響工作的進(jìn)度。

澳優(yōu)針對(duì)物流的困難，和合作伙伴開(kāi)展了更多的配送到門服務(wù)，對(duì)正常物流無(wú)法達(dá)到的地方改用快遞配送。不能現(xiàn)場(chǎng)開(kāi)展促銷工作，改在線上更多開(kāi)展。

線上業(yè)務(wù)、非接觸商業(yè)成為了澳優(yōu)最近客戶服務(wù)、訂單處理、新客開(kāi)發(fā)的主要方式，公司運(yùn)行平臺(tái)的支撐，由于疫情而加快進(jìn)行了布建，這些都加快了公司的轉(zhuǎn)型。

另外，在該企業(yè)看來(lái)，成人營(yíng)養(yǎng)品業(yè)務(wù)、營(yíng)養(yǎng)咨詢服務(wù)將迎來(lái)更好的發(fā)展機(jī)會(huì)。

君樂(lè)寶乳業(yè)董事長(zhǎng)魏立華表示：已經(jīng)準(zhǔn)備好迎接各種挑戰(zhàn)，近日線上銷量增長(zhǎng)很快；正在協(xié)調(diào)銀行貸款，目前已經(jīng)獲得兩筆貸款，希望政府加大資金支持力度。

打掉消費(fèi)壁壘，推動(dòng)內(nèi)需勢(shì)在必行

此次新型冠狀病毒疫情最嚴(yán)重的地區(qū)是武漢，第二就是黃岡。居然之家總裁汪林朋正是黃岡人。

2020年除夕，汪林朋帶領(lǐng)居然之家剛剛完成A股上市和居然之家創(chuàng)立20周年的慶祝，大年初一，就全面啟動(dòng)對(duì)湖北地區(qū)的抗疫援助。集團(tuán)先捐1000萬(wàn)元現(xiàn)金，再籌集價(jià)值1000萬(wàn)元的物資，汪林朋又建起一個(gè)名叫“黃岡同舟共濟(jì)群”的微信群，把七八十位家居行業(yè)的伙伴們拉進(jìn)來(lái)募捐，再次籌到現(xiàn)金1000萬(wàn)元、價(jià)值1000萬(wàn)元的醫(yī)用物資。

事實(shí)上這次疫情對(duì)他的企業(yè)和行業(yè)影響都非常大，全國(guó)300多家門店幾乎全部處于停業(yè)狀態(tài)，居然之家究竟什么時(shí)候能夠開(kāi)門納客還處于觀望狀態(tài)。

如果疫情得到控制最早也得在二月下旬開(kāi)門，如果疫情一直沒(méi)有得到有效控制的話，就算開(kāi)了門也不會(huì)有銷售，銷售會(huì)出現(xiàn)斷崖式下跌?？赡苊媾R幾個(gè)月之內(nèi)沒(méi)有任何收入的情況，這對(duì)于家居行業(yè)是致命的打擊。

汪林朋說(shuō)，“按照這個(gè)情勢(shì)發(fā)展下去的話，我覺(jué)得任何一個(gè)企業(yè)都堅(jiān)持不了多久?，F(xiàn)金流收入沒(méi)有，固定支出我們一個(gè)月接近五個(gè)億，我最多堅(jiān)持三到四個(gè)月吧。”

商場(chǎng)初步計(jì)劃2月22號(hào)復(fù)工，也對(duì)從員工到顧客，從銷售人員到物業(yè)管理各方面都采取了安全措施，但是就算措施再嚴(yán)密，目前這個(gè)病毒的傳播方式還沒(méi)有完全弄明白，汪林朋還是會(huì)有一些擔(dān)心。

當(dāng)然他沒(méi)有被動(dòng)等待，趁此機(jī)會(huì)積極組織推動(dòng)線上建設(shè)，居然之家在一年前就跟阿里展開(kāi)合作，不僅使用其辦公系統(tǒng)釘釘，還展開(kāi)線上線下的業(yè)務(wù)融合，打造同城在線平臺(tái)，目前線上銷售也做得有聲有色，“從春節(jié)到現(xiàn)在我們也實(shí)現(xiàn)了通過(guò)直播差不多銷售上億吧，這方面我們還是走在同行的前面?！?/p>

對(duì)于疫情之下家居行業(yè)的契機(jī)，汪林朋認(rèn)為有兩個(gè)：第一是作為行業(yè)內(nèi)的頭部企業(yè)，如果能利用好這個(gè)機(jī)會(huì)，可以做得更大、更強(qiáng)，因?yàn)橐驗(yàn)榇蟛糠种行∑髽I(yè)可能面臨出局；第二個(gè)就是如果能抓住這個(gè)機(jī)會(huì)推進(jìn)線上線下的融合，將是非常好的發(fā)展機(jī)遇。

關(guān)于對(duì)政府政策的希望和要求，汪林朋提了三點(diǎn)建議：

第一個(gè)建議就是政府要高度重視企業(yè)，一定要上升到國(guó)家層面拿出幫助企業(yè)渡過(guò)危機(jī)的具體細(xì)則和辦法，要關(guān)注大型企業(yè)尤其是連鎖的大型企業(yè)，第一他們的房子都是租來(lái)的，員工都有幾千上萬(wàn)甚至更多，都有比較高的資金杠桿，不管有沒(méi)有銷售固定成本都很大，不像小企業(yè)船小好調(diào)頭，大型的連鎖企業(yè)一旦出現(xiàn)問(wèn)題，那將是很大的影響。

第二，希望所有政策里面最重點(diǎn)解決企業(yè)現(xiàn)金流的問(wèn)題，不要讓企業(yè)資金鏈斷裂，這個(gè)要超過(guò)對(duì)稅費(fèi)的優(yōu)惠或減免，一定要從金融層面去幫助企業(yè)解決現(xiàn)金流的問(wèn)題。

第三，認(rèn)為現(xiàn)在要采取一些政策把影響消費(fèi)的壁壘拆掉，因?yàn)閲?guó)家的經(jīng)濟(jì)已經(jīng)到了一個(gè)必須推動(dòng)內(nèi)需的階段，而這次疫情影響最大的就是實(shí)體企業(yè)，像酒店、旅游等行業(yè)。希望出臺(tái)政策措施，把影響消費(fèi)的條條框框都清理掉。

危中有機(jī)，無(wú)接觸商業(yè)將迎來(lái)爆發(fā)

通過(guò)上述調(diào)研案例發(fā)現(xiàn)，剛需產(chǎn)品和線上部署是除了現(xiàn)金流以外，保證企業(yè)良好運(yùn)營(yíng)的法寶。即使從銀行貸到數(shù)億資金發(fā)工資的西貝，也在一開(kāi)始就快速發(fā)展起線上自救的出路。

早在1月，西貝全國(guó)門店服務(wù)經(jīng)理就開(kāi)始用企業(yè)微信添加了30000多名客戶，盡管人都關(guān)在自己家里，線上溝通并沒(méi)有中斷，200多家門店的客戶經(jīng)理每天都會(huì)通過(guò)群發(fā)、朋友圈等途徑及時(shí)提供商品信息給顧客，外賣送餐、食材訂購(gòu)一站式服務(wù)。

及時(shí)調(diào)整銷售方式，讓西貝沒(méi)有坐等賬面資金蒸發(fā)，截止到目前，其線上營(yíng)收占到了總營(yíng)收的80%以上。

除了云吃飯、云喝酒，還有不少人足不出戶云健身。健身連鎖品牌“黃金時(shí)代”嘗試把服務(wù)從線下搬到線上，通過(guò)微信群直播，覆蓋會(huì)員和潛在客戶約20萬(wàn)，每天大約有超過(guò)10萬(wàn)人次觀看。

專注線上的中國(guó)制造網(wǎng)負(fù)責(zé)人沈錦華表示：疫情對(duì)我們線上保險(xiǎn)、教育及健康管理業(yè)務(wù)有一定的促進(jìn)作用，非典極大程度上促進(jìn)了我們b2b的業(yè)務(wù)，這次可能對(duì)各類b2c，g2c等線上業(yè)務(wù)起到推波助瀾的作用。

在線兒童內(nèi)容的教育品牌“凱叔講故事”，在此期間增長(zhǎng)和日活量更是都有大幅度的提升。為共同抵抗疫情，凱叔品牌做了一次公益活動(dòng)，產(chǎn)品對(duì)全國(guó)所有孩子免費(fèi)開(kāi)放，捐出春節(jié)期間的所有收入，這一舉動(dòng)獲得了特別好的用戶反響。

公司從2月3號(hào)起全員在家辦公，預(yù)計(jì)2月17號(hào)大部分人將回到辦公室辦公。云辦公期間，作為管理者王凱沒(méi)有絲毫焦慮，他發(fā)現(xiàn)一方面這段時(shí)間讓更多人對(duì)在線教育的習(xí)慣程度大大提升，另一方面，結(jié)果管理法讓團(tuán)隊(duì)的辦公效率不降反升。

王凱表示，“我發(fā)現(xiàn)遠(yuǎn)程辦公往往效率會(huì)高，生活和工作徹底沒(méi)法兒分開(kāi)了，工作的時(shí)間反而會(huì)多，當(dāng)你無(wú)法管理大家的時(shí)間的時(shí)候，其實(shí)用結(jié)果管理還是蠻好的。所以結(jié)果管理法是非常適合遠(yuǎn)程辦公的?！?/p>

同樣5萬(wàn)人在家辦公的字節(jié)跳動(dòng)，工作效率比平時(shí)也有很大提升。

當(dāng)前，各行各業(yè)都面臨同樣巨大的生存壓力；但危中有機(jī)，莫道君行早，更有早行人，很多企業(yè)未雨綢繆，反應(yīng)迅速，把握商業(yè)趨勢(shì)和私域流量，搭建云平臺(tái)，即使相互隔離，也能夠靠線上無(wú)接觸商業(yè)生存發(fā)展。經(jīng)此一疫，中國(guó)企業(yè)的互聯(lián)網(wǎng)的下半場(chǎng)生存競(jìng)爭(zhēng)才真正開(kāi)始。

（作者系著名品牌戰(zhàn)略專家、中央電視臺(tái)品牌顧問(wèn)）