以下文章來(lái)源于補(bǔ)壹刀 ，作者補(bǔ)刀客

補(bǔ)壹刀

為民族復(fù)興鼓與呼，與中國(guó)崛起共榮辱

鼠年春節(jié)假期，被新型冠狀病毒的陰影籠罩。而武漢，是這個(gè)漩渦的中心。

隨著超過(guò)百年歷史的漢口火車(chē)站和整個(gè)城市一起“封閉”，武漢究竟經(jīng)歷著什么？可能是大家非常關(guān)心的。

作為武漢人，我尤為關(guān)注武漢疫情的發(fā)展情勢(shì)，并積極參與了一些捐助協(xié)調(diào)等工作。這段時(shí)間里，對(duì)武漢的現(xiàn)實(shí)情況有一些切身了解。

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首先，需要指出，武漢人的自覺(jué)自省意識(shí)還是很強(qiáng)的，從我接觸和了解的事實(shí)看，群眾和醫(yī)護(hù)人員都非常堅(jiān)強(qiáng)，有極強(qiáng)的主動(dòng)擔(dān)當(dāng)精神，讓人欽佩。

居民生活總體也較穩(wěn)定，由于剛好在“過(guò)年”期間，家中食物等準(zhǔn)備都較為充足，大家均自覺(jué)減少或完全不外出。

但也存在著一些問(wèn)題和隱患，且具有不同程度的嚴(yán)重性。

一是科學(xué)性問(wèn)題。從臨床看，醫(yī)護(hù)人員的醫(yī)療物資短缺問(wèn)題比較嚴(yán)重而遲遲未能得到解決。

一些大醫(yī)院如協(xié)和等，都出現(xiàn)了防護(hù)用品“空架”的情況，有的呼吸科一線醫(yī)護(hù)人員已經(jīng)沒(méi)有“全副武裝”可用，很多都在盡量延長(zhǎng)防護(hù)服的使用時(shí)間，甚至脫下后用紫外線“照一照”重復(fù)用。

一些一線醫(yī)院和人員已經(jīng)開(kāi)始“退而求其次”，能夠有工業(yè)標(biāo)準(zhǔn)的防護(hù)用品就先買(mǎi)上。大量醫(yī)護(hù)人員已經(jīng)完全無(wú)法保障自身安全，成為“裸沖鋒”的斗士。

無(wú)法科學(xué)防護(hù)的背后，是沒(méi)有科學(xué)的指揮。由于缺少統(tǒng)籌調(diào)度，也不明相關(guān)信息，醫(yī)院和醫(yī)護(hù)人員只能各自在社會(huì)上通過(guò)各種渠道和組織求援，而各地火速籌集向武漢市運(yùn)送的社會(huì)物資卻在武漢市外無(wú)法快速進(jìn)入，直接下沉到醫(yī)療一線。

在接觸中我發(fā)現(xiàn)，政府下屬的不少政府職能部門(mén)和各區(qū)政府職能部門(mén)都在盲目等待市政府調(diào)度安排。以物資運(yùn)輸舉例，職能部門(mén)表示，市內(nèi)運(yùn)力充足，各運(yùn)輸企業(yè)和很多車(chē)輛都在待命，卻不知令從何來(lái)，沒(méi)有收到政府的直接指示。

前幾天應(yīng)急物資入漢還需要武漢市應(yīng)急管理局審批通過(guò)，而應(yīng)急局管此事的只有兩個(gè)人?，F(xiàn)今剛交由湖北省交通運(yùn)輸廳管理。

據(jù)我了解的情況，武漢各個(gè)具體層面的對(duì)接，基本上處于群龍無(wú)首狀態(tài)，捐助方、醫(yī)院方等得八仙過(guò)海各顯神通以自我解決問(wèn)題。

二是前瞻性問(wèn)題。武漢市新型肺炎防控指揮部現(xiàn)在一共出臺(tái)了9條通告進(jìn)行政府行政指導(dǎo)。然而從1號(hào)通告的“封城”，到9號(hào)通告的“禁足”，都比較突然，或缺乏特別重大突發(fā)公共衛(wèi)生事件應(yīng)急響應(yīng)的科學(xué)性，在應(yīng)急響應(yīng)措施上亦缺乏前瞻性。

匆忙封鎖城市，后續(xù)問(wèn)題接踵而至，而停止網(wǎng)約車(chē)營(yíng)運(yùn)、出租車(chē)單雙號(hào)，封閉過(guò)江通道等一系列操作阻止市民流動(dòng)性后，才開(kāi)始通知社區(qū)清查發(fā)熱人員，但公告宣傳和社區(qū)布置卻不足。

結(jié)果是發(fā)熱門(mén)診仍然爆滿，而本來(lái)情緒比較穩(wěn)定的居民不得不因交通突然封停加入“搶購(gòu)”，恐慌情緒被人為拉高。

現(xiàn)在每個(gè)社區(qū)配備出租車(chē)3-5臺(tái)，但其實(shí)遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠。武漢常駐人口1091萬(wàn)，目前春節(jié)在漢人數(shù)就算減少一半以后，按照城市人口500萬(wàn)人、3人一戶計(jì)算，全市征集6000臺(tái)出租車(chē)為全市人民采買(mǎi)送物資，平均一臺(tái)車(chē)要服務(wù)277個(gè)家庭，不現(xiàn)實(shí)。

一線醫(yī)護(hù)人員的應(yīng)急物品、食品、住宿、交通也不能得到有效保障。不少呼吸科醫(yī)生都是穿著成人紙尿褲在工作，一天只吃一盒方便面，甚至由于快遞及送餐全部封停而連方便面都吃不上，一天下來(lái)全身都被無(wú)法排出的汗水蜇傷，第二天仍然如此上崗硬挺著工作！

醫(yī)護(hù)人員的精神令人敬仰，但這種狀態(tài)是難以持續(xù)的。

三是系統(tǒng)性問(wèn)題。1月26日我得到消息，上海醫(yī)療救援隊(duì)在武漢金銀灘醫(yī)院的100多名醫(yī)務(wù)人員到了下午還沒(méi)有飯吃。據(jù)悉，金銀潭醫(yī)院所在區(qū)區(qū)委書(shū)記表示正在研究，而那時(shí)已經(jīng)是下午兩點(diǎn)半。早上該院醫(yī)生已經(jīng)都將自己的早飯讓給了病人吃。

私人聯(lián)系周邊餐館，做好了卻不能送，餐館稱(chēng)多次申請(qǐng)交通準(zhǔn)行，未批。整個(gè)醫(yī)療隊(duì)目前也都沒(méi)有防護(hù)服，與武漢衛(wèi)健委聯(lián)系后，仍未得到有效答復(fù)。目前是通過(guò)發(fā)動(dòng)一些親友社會(huì)力量在解決。

除了在醫(yī)療物資及應(yīng)急管理上的系統(tǒng)性問(wèn)題外，內(nèi)外銜接也制造出一些人為“障礙”。

比如在“一方有難八方支援”的精神感召下，很多組織和海外華人自行組建物資群，將大批應(yīng)急物資發(fā)往武漢。這個(gè)春節(jié)，據(jù)悉中國(guó)海關(guān)做好了全面應(yīng)急準(zhǔn)備，全都沒(méi)有休息，并開(kāi)通了一些綠色通道。武漢海關(guān)也以最快速度報(bào)海關(guān)總署建立了快速通道，但是卻卡在地方上而停滯了，致使海關(guān)打開(kāi)的快速通道成了卡口。

這既不符合國(guó)際慣例，也不符合人倫情理。

而且海外捐贈(zèng)按照法規(guī)需通過(guò)紅十字會(huì)、慈善總會(huì)等5A級(jí)社會(huì)慈善團(tuán)體才能接收與清關(guān)進(jìn)入。可聯(lián)系到武漢紅十字會(huì)后推三阻四各種不愿接收，湖北慈善總會(huì)對(duì)能不能接收捐贈(zèng)物資先安排工作人員登記填表后等待通知，具體怎么辦理還在等政府開(kāi)會(huì)決定，甚至有的醫(yī)院在接收捐贈(zèng)的對(duì)外公開(kāi)文件中明確不接受海外捐贈(zèng)。

在外界看來(lái)，這些也反映了當(dāng)?shù)卣囊环N態(tài)度。

2

在疫情突然發(fā)生、且蔓延較快的這個(gè)時(shí)候，我和我認(rèn)識(shí)的武漢人、以及其它各地的各界人士，都抱持著困難時(shí)期要萬(wàn)眾一心的信條，我們都愿意向前看先解決實(shí)際問(wèn)題、先做力所能及的事。

但是當(dāng)下仍然存在不少機(jī)制上的阻礙，我們必須看到問(wèn)題所在，清楚問(wèn)題所在，追責(zé)不是我能做的，現(xiàn)下我希望的是能夠呼吁改正，快速走上防疫正軌，讓醫(yī)護(hù)人員有基礎(chǔ)保障，讓老百姓平安生活，這是我寫(xiě)下本文的原因。

因此，我提出幾點(diǎn)建議。

第一， 要有科學(xué)性，相信、敬畏市場(chǎng)和科技的力量。

事實(shí)上，現(xiàn)在具體層面的積極捐助和協(xié)調(diào)方基本以民營(yíng)企業(yè)、個(gè)人和組織為主，在這次疫情中發(fā)揮了重大作用。

各方都非常熱忱、積極，但也都認(rèn)為這樣散碎的方式可能是極大的資源浪費(fèi)，只是當(dāng)前形勢(shì)下的無(wú)奈之舉。

其實(shí)，在當(dāng)前科技環(huán)境下，當(dāng)?shù)卣坏珣?yīng)該集中統(tǒng)籌平臺(tái)，而且應(yīng)當(dāng)運(yùn)用大數(shù)據(jù)等工具，實(shí)時(shí)對(duì)全市乃至全省的醫(yī)護(hù)人員情況、病房、病人、防護(hù)用品等全面掌握、預(yù)先決策、及時(shí)調(diào)配、公開(kāi)發(fā)布。

我們國(guó)家一向以“集中力量辦大事”自傲，通過(guò)科學(xué)方式來(lái)集中力量配置資源是最有效、最高效的，應(yīng)該積極使用。

第二， 要有前瞻性，宣傳要以務(wù)實(shí)為主。

我們常說(shuō)，“謠言止于智者”。但是，怎么能夠提高大家的“智”？需要更廣泛公開(kāi)透明的信息。

武漢疫情中，網(wǎng)絡(luò)上有很多對(duì)武漢市民“恐慌”的批評(píng)。但是，實(shí)情的公開(kāi)不夠，公告行政令的突如其來(lái)，專(zhuān)業(yè)指導(dǎo)意見(jiàn)的空缺，權(quán)威部門(mén)的信息幾乎缺位等，是本來(lái)堅(jiān)強(qiáng)、穩(wěn)定、愿意相信政府、保持樂(lè)觀態(tài)度的武漢人民開(kāi)始“慌神”的主要推手。

引導(dǎo)輿情不是誤導(dǎo)輿情當(dāng)然也更不是消滅輿情或者“強(qiáng)迫輿情”。在武漢成為疫情中心的情況下，武漢卻完全落后于全國(guó)其它各地的應(yīng)急響應(yīng)級(jí)別，這是為什么？

在武漢已經(jīng)一級(jí)響應(yīng)且?guī)缀跚盁o(wú)古人的“封城”時(shí)，又責(zé)怪大家恐慌，這是什么意思？

一方面說(shuō)病情洶洶，而且先期征兆也難確定，一方面讓市民不要隨便就醫(yī)浪費(fèi)資源，但普通感冒還是“精準(zhǔn)”感冒怎么區(qū)分？

想要宣傳得力，要了解民眾的需要，要準(zhǔn)備務(wù)實(shí)的方案和細(xì)化的指導(dǎo)意見(jiàn)。

第三，組織協(xié)調(diào)要有系統(tǒng)性，政令要以民眾利益為目標(biāo)。

建設(shè)提高治理能力是國(guó)家新時(shí)代的戰(zhàn)略需要，在重大問(wèn)題管理中更應(yīng)該得到體現(xiàn)。

武漢9號(hào)令禁止私家車(chē)上路后，如何有效保障醫(yī)護(hù)人員通勤、保障正在住院的其他病患家屬探視及護(hù)理都沒(méi)有具體措施，甚至通告中“市公安交管部門(mén)將對(duì)禁止通行的車(chē)輛通告車(chē)主，對(duì)未通告的車(chē)輛一律實(shí)行通行”都無(wú)法讓人明確知曉含義和政令的具體實(shí)施方式。

所謂執(zhí)政為民，首先要把做事的目的想清楚，就像是隔離不是為了把病人邊緣化，阻止病情蔓延不應(yīng)該是切割武漢民眾、而應(yīng)該是保護(hù)武漢民眾。如果不是“一心為民”的思維，行政指導(dǎo)的結(jié)果就會(huì)完全背道而馳，形成新的傷害。

如果說(shuō)病毒是“天災(zāi)”，沒(méi)有防護(hù)服的醫(yī)生、沒(méi)有飯吃的救援隊(duì)都是怎么一回事，值得深思。

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此外，我特別想提出，疫情防護(hù)不能搞成地域歧視。一些針對(duì)武漢人的

驅(qū)趕行為不應(yīng)該得到喝彩。當(dāng)然從武漢到外地的人，也應(yīng)該主動(dòng)到社區(qū)報(bào)備。

這個(gè)時(shí)候一定要團(tuán)結(jié)，眾志成城！

一開(kāi)始的疫情流出，總體而言并非武漢市民“自私”，而是由于當(dāng)時(shí)對(duì)疫情的知情不足，有些人“流出”，也有很多人“流入”。

在為武漢呼吁的同時(shí)，我也想為湖北其它城市呼吁，盡管我親身了解不足，但聽(tīng)說(shuō)他們的防護(hù)物資短缺等問(wèn)題也非常值得關(guān)注。

而到了現(xiàn)在，各省市不應(yīng)比拼誰(shuí)更恐慌，批評(píng)民眾“恐慌”，不如檢討治理的方向、能力缺陷。

至此，疫情仍在繼續(xù)，在不斷的反思中，相信我們會(huì)不斷進(jìn)步。

并不是出于私心，我仍然想要致敬武漢的民眾和醫(yī)護(hù)人員，以及全國(guó)的醫(yī)護(hù)人員，還有海內(nèi)外關(guān)切疫情的每個(gè)人。

我切切不能“代表”武漢人，但我想作為一個(gè)武漢人，謝謝大家，和武漢一起加油！

本文圖片均來(lái)自網(wǎng)絡(luò)

來(lái)源：公眾號(hào)“補(bǔ)壹刀”，作者萬(wàn)喆系出生和成長(zhǎng)在武漢的中國(guó)經(jīng)濟(jì)學(xué)者、盤(pán)古智庫(kù)學(xué)術(shù)委員