無影燈下，一位身患乙肝的產(chǎn)婦剛剛被順利剖腹產(chǎn)下一個嬰兒，傷口正在縫合，突然嬰兒出現(xiàn)產(chǎn)后窒息癥狀，哭聲霎時變得微弱，小臉憋得通紅，四肢劇烈抽搐。情況緊急，如不及時搶救，剛呱呱落地的新生兒將有夭折的危險，屋內(nèi)的空氣瞬間變得異常緊張。此時此刻，人工呼吸是最有效的急救辦法，但母嬰垂直傳播是乙肝傳播的一個重要途徑，正當大家略有遲疑的瞬間，主刀醫(yī)師毫不猶豫的摘掉口罩，俯下身來，一口一口地為嬰兒做起了人工呼吸，嬰兒漸漸的安靜了下來，幾分鐘后，嬰兒響亮的哭聲又繼續(xù)回響在手術室。

    于是，一個白衣天使和新生嬰兒的動人故事在整個醫(yī)院流傳開來，而創(chuàng)作這個故事的就是現(xiàn)任河北北方學院附屬第一醫(yī)院的院長、婦產(chǎn)科主任醫(yī)師——舒麗莎。

    對于舒麗莎來說，不論是她成長為一名優(yōu)秀婦產(chǎn)科主任醫(yī)師的奮斗經(jīng)歷，還是作為張家口市唯一一所省屬三級甲等醫(yī)院院長的拼搏歷程，她都始終秉持一種強烈的悲憫情懷，履行著救死扶傷的天職，她時刻囑咐自己：病人把最寶貴的健康和生命都托付給了我，我所做的每一件事，都要讓病人放心，讓患者滿意。我所做的事不僅體現(xiàn)我自己的價值，而且體現(xiàn)黨和政府所倡導的文明與和諧，體現(xiàn)社會的公平與正義，也體現(xiàn)我所從事的醫(yī)生這個職業(yè)的崇高。她是這么想也是這么做的。她讓關愛綻放出了生命的絢爛。

　　患者眼中的“天使”

    提起舒麗莎，在張家口幾乎無人不知、無人不曉。作為婦產(chǎn)科的專家，她主持各種婦產(chǎn)科危急重癥的搶救，具有較高的技術水平，在本地區(qū)享有較高的知名度。她刻苦鉆研專業(yè)理論和醫(yī)療技術，學習新理論、新技術，兼容各家之長，并在工作中摸索總結出富有自身特色，符合現(xiàn)代醫(yī)學診療要求，適應本地區(qū)生活習慣的治療技術與治療規(guī)范，深受廣大患者愛戴。她率先開展的婦科腹腔鏡等多項技術，填補了張家口地區(qū)的空白。

    “醫(yī)生的心中，要時刻裝著病人的安危?！倍嗄陙?，她一直恪守職業(yè)道德，一切以病人為中心，千方百計幫助病人解決困難。一次，一位產(chǎn)婦產(chǎn)后便秘數(shù)天，各種辦法都用盡了，效果依舊不明顯，望著產(chǎn)婦痛苦的表情和家屬焦急的臉，舒麗莎堅決地用手掏出了小半盆已經(jīng)秘結成塊的大便。此時，產(chǎn)婦及家屬都感動地哭了，他們已經(jīng)不知道該用什么語言來表達此時此刻的心情，他們沒有想到，這位張家口醫(yī)學界的知名教授原來是這樣心中想著患者的安危。

    不少患者家屬受到醫(yī)療行業(yè)不正之風的影響，利用一切機會給她塞起了紅包，沒想到，每次都吃了閉門羹。有的人看到舒院長不收紅包，就直接找到她家里，情急之下甚至撕破了她的衣袋、手套，但舒麗莎總是婉言謝絕并耐心地做好病人及家屬的工作，曉之以理，動之以情，無論工作多忙多累時間多晚，都堅持術前與每一名患者談心，術后及時看望病人，甚至給病人擦身、倒尿。她的真心，贏得了患者的普遍贊譽，一個患者家屬說，從舒院長的身上，他們明白了一名共產(chǎn)黨員的真正含義。

　　同事眼中的“先鋒”

    6：30 查房；8：00手術；14：30離開手術臺出門診；20：00從門診回病房看望病人；21：30回家。

    多年如一日，舒麗莎就是這樣，像一臺永不停歇的“發(fā)動機”忙碌著。一見到患者，她總是有使不完的勁兒。腰病犯了，疼痛難忍，她便自己悄悄打上一針“封閉”；關節(jié)需要做手術，她總是一拖再拖，直到疼的無法忍受時才趁著假期匆匆做了，一上班照舊站在病人的手術臺上。

    只要舒麗莎坐診，婦產(chǎn)科門診里總是里三層外三層擠滿了患者，許多人都是沖著她的名氣而來。同事們有時會開玩笑說，舒院長的“追星族”最多，而她卻說，人家信得過我，掛我的號，是對我們的信任，來不得半點馬虎。而對于每一名患者，舒麗莎總是熱情相待。就這樣從早上八點一直看到下午最后一個患者，經(jīng)常餓著肚子為患者看病。患者再多，也不應付一位患者。由于來這里就醫(yī)的大多是一些婦科病患者，在她的診室里，伏天也從來不開空調(diào)，即使汗流浹背，她也仿佛無動于衷。特別是對于一些貧困的農(nóng)村患者，她更是想方設法為病人節(jié)約每一筆費用。她心里始終裝著患者，所以她認為自己掌握的專業(yè)技術就應該為患者服務，即使現(xiàn)在當了院長，再苦再累也要堅持每周出半天門診，每周六做一天的手術。十年如一日，仍堅持每學期上講臺為學生們上臨床課。

    舒麗莎既是一名好醫(yī)生，更是一個盡職盡責的院長。現(xiàn)在她經(jīng)常加班工作到深夜，幾乎沒有休息過節(jié)假日和星期天，每當看到醫(yī)院的事業(yè)取得了成績和進步，她心中總是感到非常欣慰。已經(jīng)數(shù)不清有多少個酷暑，她深入臨床第一線，調(diào)查研究，掌握第一手資料；已經(jīng)記不住有多少個嚴冬的夜晚，別處已然萬籟俱靜，只有她辦公室里依然燈火通明。她在為醫(yī)院的創(chuàng)新發(fā)展伏案操勞。

    2009年當甲型H1N1流感疫情襲來，河北北方學院附屬第一醫(yī)院是全市收治甲型H1N1流感危重癥患者的定點醫(yī)院。從醫(yī)院收治第一例甲流患者開始，舒麗莎絲毫不敢懈怠。各種專業(yè)救助設備缺少，想辦法籌措資金購買；并做好人員培訓，安排調(diào)動醫(yī)療人員組建各個梯隊，請省內(nèi)外的專家會診；制定非常時期工作行為規(guī)范、個人防護規(guī)定，擴建發(fā)熱門診，防止交叉感染……每一個微小的細節(jié)，舒麗莎都沒有放過。

    在這一個半月的時間里，大多數(shù)甲流危重病人都是晚上入院搶救，舒麗莎和她的同事們也就不分晝夜地工作。除此之外，舒麗莎身上還承擔著繁重的教學任務、手術任務以及醫(yī)院管理工作。于是，每天她就在講臺、手術臺、病區(qū)間奔波著。一個周六，她從清晨5點半開始，連續(xù)做了9臺手術。走下手術臺，她仍然堅持參加對甲流危重病人的會診，并到隔離病區(qū)看望甲流患者和同事們。她覺得，如果院長能夠經(jīng)?？赐麄?，一定會增強患者恢復健康的信心，一定會為處于隔離病區(qū)忘我工作的同事們帶去鼓勵和關心。

    職工眼中的“引航人”

    在醫(yī)療市場競爭日趨激烈的今天，醫(yī)院如何在競爭中求得生存和發(fā)展，更重要的是取決于醫(yī)院管理水平的高低。舒麗莎作為醫(yī)院的決策者，十分注重自身管理素質(zhì)的提高。她利用業(yè)余時間參加清華大學EMBA的學習，向國內(nèi)外知名醫(yī)院學習先進的管理經(jīng)驗。她將現(xiàn)代化的管理理念引入到醫(yī)院管理當中，對醫(yī)院原有決策進行了大膽的創(chuàng)新和改革。并提出了以提升醫(yī)療服務質(zhì)量為核心，以臨床路徑管理為切入點的全面醫(yī)療質(zhì)量管理，以降低醫(yī)療成本為核心，以醫(yī)院全成本核算為切入點的醫(yī)院經(jīng)營管理兩條主線。結合醫(yī)院的實際，實現(xiàn)工作重心的“兩個轉(zhuǎn)變”，即：從投入型發(fā)展轉(zhuǎn)變?yōu)榉招偷陌l(fā)展，從注重規(guī)模效益型轉(zhuǎn)變?yōu)樽⒅刭|(zhì)量效益型。樹立科學發(fā)展理念，突出服務與質(zhì)量兩大重點，擴大服務領域，增加服務項目，提高服務質(zhì)量、服務能力、服務水平，使醫(yī)院實現(xiàn)“又好又快”地發(fā)展。

    在她的領導下，醫(yī)院將醫(yī)療質(zhì)量管理作為醫(yī)院的核心工作常抓不懈，積極推行單病種限價管理和臨床路徑管理，堅持合理檢查、合理用藥、因病施治；穩(wěn)步實施醫(yī)院信息系統(tǒng)，實現(xiàn)管理手段現(xiàn)代化，醫(yī)院將朝著數(shù)字化的方向不斷前進。

    為堅持公共醫(yī)療衛(wèi)生的公益性質(zhì)，為群眾提供安全、有效、方便、廉價的醫(yī)療衛(wèi)生服務。她始終把承擔社會責任當作工作的重中之重，逐步擴大醫(yī)療服務領域，拓展發(fā)展空間。她提出醫(yī)療服務發(fā)展方向，要面向農(nóng)村、面向基層、面向弱勢群體。認真落實萬名醫(yī)師支援農(nóng)村的精神，積極開展義診服務，開拓農(nóng)村醫(yī)療市場；積極同城鎮(zhèn)居民醫(yī)療保險接軌，開拓城市社區(qū)醫(yī)療市場；利用品牌優(yōu)勢，吸收社會資源；利用雙向轉(zhuǎn)診、遠程會診、醫(yī)療培訓、定點支援、技術合作等，進一步擴大醫(yī)療服務半徑。

    她注重加強內(nèi)涵建設來實現(xiàn)醫(yī)院可持續(xù)發(fā)展。努力構建學習型團隊，優(yōu)化人力資源配置，實現(xiàn)醫(yī)院管理隊伍年輕化，提高干部管理水平；積極營造學術氛圍，提供學習環(huán)境，創(chuàng)造學習條件，引導和鼓勵職工加強學習，提高業(yè)務素質(zhì)和文化修養(yǎng)，適應科學技術的迅猛發(fā)展和社會對醫(yī)療服務需求的不斷增加。依靠科技創(chuàng)新、技術進步，打造和提升醫(yī)院核心競爭力。積極拓展便民服務措施，不斷滿足不同層次患者的醫(yī)療需求，逐步使醫(yī)院的服務內(nèi)涵與人民群眾日益增長的醫(yī)療需求相適應。她提出除提供基本醫(yī)療服務外，還要提供期待服務和感動服務，使服務范圍更寬，質(zhì)量更高。

    她為了黨的衛(wèi)生事業(yè)，傾注了全部心血。醫(yī)院屢屢鑄就輝煌：醫(yī)院先后被評為全國百姓放心示范醫(yī)院、河北省文明單位、河北省“五一”勞動獎狀單位、“三星級”文明服務窗口單位、河北省2008年度創(chuàng)建“誠信醫(yī)院”活動先進單位、第五屆“省級醫(yī)院文化建設先進單位”……然而這一切并未使舒麗莎滿足，她將繼續(xù)帶領全院干部職工，以朝氣勃發(fā)的嶄新風貌，以“仁愛、明德、礪志、修業(yè)”的精神，以“以人為本，科技興院”的辦院方針，以“全心全意為人民服務”的宗旨，以“算大賬，走正路，造順勢”的信條，努力為廣大患者提供滿意、放心的服務。續(xù)寫河北北方學院附屬第一醫(yī)院輝煌的新篇章！(作者： 高虹、呂利雅)

（責任編輯：盧亞飛）