人物故事：

　　竇殿銘，男，1958年9月出生，山東青島人，中共黨員，現(xiàn)為國家稅務(wù)總局青島市市南區(qū)稅務(wù)局退休干部。

　　火熱的軍旅生涯、激烈的前線鏖戰(zhàn)，錘煉了竇殿銘執(zhí)著堅毅、古道熱腸的品性。轉(zhuǎn)業(yè)進入稅務(wù)系統(tǒng)20多年來，他不分晝夜、無論寒暑，殫精竭慮為老干部服務(wù)，成為老干部無比信賴的“心上人”。一條充滿溫情的“小竇熱線”，融匯著他對老干部的熱心、悉心和愛心。他自學(xué)考取高級保健按摩師資格證書，不間斷地義務(wù)為老干部和社區(qū)居民推拿保健，累計服務(wù)上萬人次，分文不收。退休后，他以熱心公益、助人為樂、服務(wù)社會為己任，全身心撲在為社區(qū)居民推拿按摩、減輕病痛、恢復(fù)健康上，大家交口稱贊他為“熱心老竇”。他曾在戰(zhàn)場上曾榮立二等功1次、三等功1次；從事稅務(wù)工作以來，榮立二等功1次，榮膺青島市稅務(wù)系統(tǒng)“十佳最美稅務(wù)人”、全國稅務(wù)系統(tǒng)先進個人、全國稅務(wù)系統(tǒng)先進老干部工作者、青島市文明市民、山東好人等稱號。

　　竇殿銘17歲參軍，先后參加對越自衛(wèi)反擊戰(zhàn)扣林山作戰(zhàn)和老山、者陰山作戰(zhàn)，在戰(zhàn)場上練就一身錚錚鐵骨。轉(zhuǎn)業(yè)后，他一邊扛起家庭的重擔(dān)、照顧重病的妻子，一邊播撒愛心的火種，先后從事稅收稽查、個稅征管、紀(jì)檢人事等工作，1999年開始為老干部服務(wù)，一干就是二十年。

　　關(guān)懷備至的“知心人”。在稅務(wù)部門從事老干部服務(wù)管理工作以來，他視老干部為親人，關(guān)懷體貼、無微不至。他常說，“為老人服務(wù)無小事。他只要認準(zhǔn)你，會感覺比兒女都好使，甚至比自己孩子還知心”。他為老干部建立了詳細的服務(wù)管理臺賬，所有老干部的電話、聯(lián)系人、住址、疾病史等各種信息，臺賬中應(yīng)有盡有、記錄詳盡。他刻苦自學(xué)，考取國家高級保健按摩師資格證書，長期義務(wù)為老干部進行按摩康復(fù)服務(wù)。他結(jié)合自己的所學(xué)所悟，整理出40余本保健知識手冊，為老干部保健提供參考，并制作《保健知識明白紙》向老人發(fā)放，累計超過10萬份。因老干部住得比較分散，他堅持每周通一次話、每月見一次面，竭盡全力幫他們解決實際困難。他還用自己獲得榮譽的上萬元獎金，購買中藥材、布料等，一針一線縫制保健錘和保健坐墊，免費發(fā)放給老年人。2011年，住在筒子樓的90歲老干部劉希箴，一直有個在屋內(nèi)建個廁所的心愿。竇殿銘了解情況后，第一時間協(xié)調(diào)多個部門，終于圓了老人的夢想。無論大事小事，“有問題、找小竇”已成為老同志們的口頭禪。

　　真情奉獻的“癡心人”。這些年來，竇殿銘一直使用最早的“小靈通”號碼，這條“小竇熱線”成為他助人為樂的紐帶。無論老干部還是街坊鄰里，出門辦事、身體抱恙、家庭裝修、生病離世，無論工作日還是休息日、白天還是夜晚，刮風(fēng)還是下雨，只要一接到電話，他總是第一時間上門為老人們服務(wù)。身患肺癌、胃癌的陳藍英老人，兒女不在身邊，每次化療都由竇殿銘早送晚接，七年風(fēng)雨無阻。竇殿銘說：“大家信任我，覺得我比他們懂一點，辦起事來順一點，遇到什么急事兒、難事兒，第一個就想到打電話找我，這條‘小竇熱線’就這么熱起來了”。一天凌晨兩點，竇殿銘接到老干部去世的電話，他立即趕到老人家中，為逝去的老人穿好壽衣、料理后事。二十年來，他照料近40位老人走完人生最后一程。二十年前的小竇，如今已成為名副其實的老竇，然而，用愛連通的“小竇熱線”仍在持續(xù)。

　　一心致力于幫助他人、始終不知疲倦的竇殿銘，家庭其實面臨著很多困難。長子幼年夭折，妻子1985年罹患尿毒癥，在醫(yī)院建議放棄治療的情況下，他咬破手指用鮮血簽下“生死狀”，將妻子接回家中。從零開始學(xué)習(xí)中醫(yī)知識，經(jīng)他日復(fù)一日地按摩調(diào)理，妻子度過了危險期，逐步恢復(fù)了健康。1987年，他們又有了自己的孩子，原來給他妻子治療的醫(yī)生感慨地說“這是生命的奇跡”。生活的重擔(dān)，不僅沒有將他壓垮，而且激勵他把這份愛和感動傳遞給更多的人。

　　享譽社區(qū)的“熱心人”。退休后，竇殿銘幫助他人、奉獻社會的初心不改。他堅持每天從早到晚在社區(qū)義務(wù)推拿理療，每月累計服務(wù)近三百人次。社會上稍有水平的推拿按摩師每次收費都在100～200元，而他從來都是無償服務(wù)。對行動不便的老人，他則主動上門幫助。被醫(yī)院下達病危通知書的94歲老人林梅，經(jīng)他做了幾個周期經(jīng)絡(luò)調(diào)理，配合醫(yī)院治療，順利轉(zhuǎn)危為安；張淑珍老人因突發(fā)疾病，在心跳呼吸都已停止的危急情況下，經(jīng)他全力搶救后及時送醫(yī)院治療，恢復(fù)了健康；一位年近五十的尿毒癥患者，經(jīng)他一個半月的精心調(diào)理，目前病情已明顯好轉(zhuǎn)；一個六個月大的嬰兒反復(fù)發(fā)燒，經(jīng)他按摩后，身體日益強壯。鄰居吳明說：“原來我的臉這一半都往下塌，經(jīng)他按摩后明顯好多了，竇哥確實太厲害了！”

　　這樣的事情還有很多很多，從耄耋老人到襁褓嬰兒，竇殿銘用回春妙手和無私奉獻，為一個個家庭點亮了希望的明燈?！斑@么多年助人為樂，風(fēng)雨無阻，老竇精神值得我們點贊！”“聽說他家里困難也很多，要照顧患病的老伴，還每天外出幫我們推拿，從早忙到晚，不計回報一直堅持，真不知道怎么感謝他……”一提到竇殿銘的善舉，大家總有說不完的故事、道不盡的感激。

　　是什么促使老竇幾十年如一日癡心幫助他人、真情奉獻社會？從老竇坦誠的話語中可見一斑?！皬膽?zhàn)場上經(jīng)歷了生死考驗，讓我對人生價值有了更深的感悟。當(dāng)通過自己的努力，讓他人身體康復(fù)，給他們家庭解除煩惱，我感到由衷快樂，這也激勵著我要更好地去提高推拿技術(shù)，幫助更多的人恢復(fù)健康、迎來希望”。

　　不論是曾經(jīng)的槍林彈雨，還是現(xiàn)在的平凡堅守，竇殿銘始終是一個播撒愛心的使者，滿腔熱情、不遺余力地燃燒自己、溫暖他人、傳遞希望、奉獻社會……

來源：山東文明辦