對于孫波來說，每天最快樂的事，就是走在投遞的路上。 大連總工會提供

　　孫波是一名普普通通的投遞員，他平時不善言語，黝黑的面龐掛滿淳樸，平凡得讓人無法將他與“大連好人”“大連市勞動模范”“大連市優(yōu)秀共產(chǎn)黨員”“遼寧省勞動模范”等這些有分量的榮譽聯(lián)系在一起。

　　十年來，他在做好投遞日常工作的同時，常年義務(wù)幫扶轄區(qū)內(nèi)的孤寡病弱老人，用愛心踐行著“人民郵政為人民”的服務(wù)宗旨，被用戶親切地稱為郵政的“愛心使者”。

　　從上班第一天起，孫波就體會到，投遞員可不光是騎個車送個信那么簡單，不僅要有熟練的排信、數(shù)報、套報“功夫”，還要會背報刊雜志的代碼和訂價，的確不容易。要想做好投遞員工作，基本功很重要。

　　從那時起，他總是虛心向師傅和身邊的同事學(xué)習(xí)取經(jīng)，刻苦研究專業(yè)知識。每天下班后，他都要步行投遞，就為了熟悉路線，記錄每個信箱的位置和單位用戶的名址，短短一個月就將轄區(qū)段道名址背得滾瓜爛熟，并能獨自負(fù)責(zé)一個段道的投遞工作。

　　他負(fù)責(zé)投遞的段道上，用戶約970余戶，每天需要投遞報紙、雜志800余份，信件100余份，老人居多。考慮到老人年齡偏大，腿腳不靈便，每到雨雪天怕路滑摔跤，經(jīng)常是幾天才到收發(fā)室取一次郵件。

　　孫波了解到這一情況后，主動請纓，直接將郵件和報刊直接送到老人家。看似一個簡單的承諾，背后卻要付出大量辛苦。他每天要為此多付出兩個多小時的勞動，午飯經(jīng)常要拖到下午才能吃上，每天總是最后一個歸班。

　　石堅大媽是孫波在投遞路上結(jié)識的。當(dāng)時他看到大媽正提著一大包菜，腿腳不便非常吃力地走，就急忙上前幫著提菜，還一直給大媽送回了家。當(dāng)?shù)弥髬寖号辉谏磉叄瑢O波從此成了大媽家的“?？汀?，除了包攬大媽家的所有信報包裹匯款的取送外，還經(jīng)常幫忙捎菜、繳水電煤暖費，一有空就到大媽家?guī)椭黾覄?wù)，一干就是6個年頭。

　　工作這么多年，孫波從來沒和用戶“紅過臉”，無論遇到什么樣的用戶和問題，他總能心平氣和地向用戶解釋，盡自己的最大能力去解決。許多用戶因為他的熱心和勤快記住了他，把他當(dāng)作了朋友。

　　沒有豪言壯語，也沒有驚天動地的業(yè)績，只有樸素的行動，在平凡的崗位上，孫波默默地用辛勤汗水，把一腔愛心灑在送報的路上。

　　遼沈晚報、聊沈客戶端記者 劉臣君 周芳