人物故事：

　　鄒晶虹，女，1972年出生，現(xiàn)任大慶市卓創(chuàng)多媒體制作有限公司董事長(zhǎng)。

　　她是大慶電子商務(wù)行業(yè)的拓荒者，心懷夢(mèng)想，白手創(chuàng)業(yè)，靠著兩個(gè)人一臺(tái)電腦，毅然闖進(jìn)了互聯(lián)網(wǎng)商業(yè)的多彩世界；

　　她走遍龍江市縣鄉(xiāng)村極力推廣電商服務(wù)、培育電商人才、服務(wù)農(nóng)業(yè)農(nóng)民，兩年內(nèi)進(jìn)行了百場(chǎng)培訓(xùn)萬(wàn)人受益，通過(guò)銷(xiāo)售寶電商平臺(tái)為龍江綠色食品打上誠(chéng)信標(biāo)簽；

　　她從懵懂創(chuàng)業(yè)到創(chuàng)新轉(zhuǎn)型，憑藉深諳商業(yè)邏輯、謹(jǐn)遵市場(chǎng)規(guī)則、恪守誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)，成為了大慶電子商務(wù)的領(lǐng)跑者；

　　一位致力于打造龍江誠(chéng)信電商平臺(tái)、擦亮綠色農(nóng)產(chǎn)品牌、擁有黑土情懷的企業(yè)家。被授予“大慶全市工會(huì)優(yōu)秀標(biāo)兵”、“大慶市科學(xué)技術(shù)進(jìn)步獎(jiǎng)”、“優(yōu)秀文化企業(yè)家”、2011-2012年度“大慶市工會(huì)積極分子”、2012年度“全市女職工建功立業(yè)標(biāo)兵”等榮譽(yù)。

　　大慶卓創(chuàng)公司深刻洞察消費(fèi)互聯(lián)網(wǎng)、產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展趨勢(shì)與內(nèi)涵，本著為用戶(hù)創(chuàng)造價(jià)值的發(fā)展理念，以“銷(xiāo)售寶”和“云超市”為平臺(tái)，致力于同構(gòu)產(chǎn)業(yè)網(wǎng)絡(luò)新生態(tài)，從企業(yè)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)、渠道、產(chǎn)品、運(yùn)營(yíng)等產(chǎn)銷(xiāo)現(xiàn)實(shí)需求出發(fā)，更加注重塑造企業(yè)互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)思維理念、內(nèi)外兼修重構(gòu)組織資源、量身定制企業(yè)唯一品牌官網(wǎng)、打造企業(yè)網(wǎng)絡(luò)誠(chéng)信體系、加強(qiáng)企業(yè)網(wǎng)絡(luò)品牌保護(hù)，全面滲透和開(kāi)啟了企業(yè)網(wǎng)絡(luò)化生存、運(yùn)營(yíng)、發(fā)展的基因再造，為實(shí)體企業(yè)互聯(lián)網(wǎng)化轉(zhuǎn)型增效發(fā)展，提供了有力支撐。

　　“兩年半時(shí)間網(wǎng)站點(diǎn)擊量突破20萬(wàn)，日均銷(xiāo)售額超萬(wàn)元，2016年線上銷(xiāo)售突破2000萬(wàn)元，預(yù)計(jì)2017年突破3000萬(wàn)元。”這一組網(wǎng)絡(luò)銷(xiāo)售數(shù)據(jù)來(lái)自黑龍江五常新禾米業(yè)，總經(jīng)理李明表示，與大慶卓創(chuàng)銷(xiāo)售寶合作后，銷(xiāo)售寶平臺(tái)幫助企業(yè)注冊(cè)了“黑龍江五常大米·中國(guó)”的中文網(wǎng)站，并建立官網(wǎng)直接網(wǎng)絡(luò)銷(xiāo)售，銷(xiāo)售主體由之前的外部電商平臺(tái)變成了自己企業(yè)自己網(wǎng)站，企業(yè)信譽(yù)品牌贏得客戶(hù)信任口碑，產(chǎn)銷(xiāo)運(yùn)營(yíng)高效對(duì)接，企業(yè)在互聯(lián)網(wǎng)化中嘗到了甜頭。截止到目前，銷(xiāo)售寶體系已經(jīng)服務(wù)企業(yè)超過(guò)5000家，其中1021家傳統(tǒng)中小企業(yè)通過(guò)應(yīng)用銷(xiāo)售寶系統(tǒng)，實(shí)現(xiàn)官網(wǎng)營(yíng)銷(xiāo)和全網(wǎng)營(yíng)銷(xiāo)，銷(xiāo)售寶企業(yè)互聯(lián)網(wǎng)化轉(zhuǎn)型發(fā)展取得實(shí)實(shí)在在的成效。

　　為助力實(shí)體企業(yè)順勢(shì)乘勢(shì)發(fā)展，搭乘上新一輪“互聯(lián)網(wǎng)+”的快車(chē)，大慶卓創(chuàng)在中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)信息中心（CNNIC）的支持下，啟動(dòng)“中小企業(yè)上網(wǎng)普及工程”，再次推出銷(xiāo)售寶體系服務(wù)，為區(qū)域內(nèi)中小企業(yè)融入產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)、擦亮上網(wǎng)企業(yè)誠(chéng)信品牌、開(kāi)發(fā)優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品、開(kāi)展高效網(wǎng)絡(luò)服務(wù)提供了機(jī)遇與條件。

　　“企業(yè)互聯(lián)網(wǎng)誠(chéng)信度越高，他們的運(yùn)營(yíng)就越高效，并最終會(huì)轉(zhuǎn)化為生產(chǎn)效率的提高?！编u晶紅表示，人是企業(yè)實(shí)現(xiàn)“互聯(lián)網(wǎng)+”的決定因素，誠(chéng)信是電商企業(yè)生存發(fā)展的根本，銷(xiāo)售寶的每一項(xiàng)服務(wù)的背后，也是幫助企業(yè)開(kāi)展網(wǎng)絡(luò)化人力資源再造的過(guò)程，是幫助企業(yè)重塑網(wǎng)絡(luò)誠(chéng)信品牌的過(guò)程，在銷(xiāo)售寶體系運(yùn)營(yíng)實(shí)踐中成長(zhǎng)起來(lái)的誠(chéng)信品牌企業(yè)，將成為龍江轉(zhuǎn)型振興發(fā)展的重要力量和寶貴資源。

　　在與客戶(hù)的長(zhǎng)期合作中，卓創(chuàng)公司始終本著“客戶(hù)第一，誠(chéng)信至上”的原則，以誠(chéng)實(shí)守信的經(jīng)營(yíng)風(fēng)范，贏得了客戶(hù)的信賴(lài)，用實(shí)際行動(dòng)塑造了企業(yè)品牌。據(jù)了解，公司一直本著依法經(jīng)營(yíng)、誠(chéng)信為本的經(jīng)營(yíng)理念，2002到2017年企業(yè)經(jīng)營(yíng)合同履約率100%，客戶(hù)滿(mǎn)意率100%。

　　“她要求公司及所有員工不賣(mài)假貨、不虛報(bào)價(jià)格”，提起鄒總誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)的事跡，已來(lái)公司近三年的客服主管孫百超充滿(mǎn)了崇敬之情。由于財(cái)務(wù)出身的緣故，鄒晶虹對(duì)公司客服工作要求非常嚴(yán)格細(xì)致，從服務(wù)流程到服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)、從服務(wù)更態(tài)度到服務(wù)質(zhì)量，不僅建立嚴(yán)格制度，而且遇到重要難題問(wèn)題總是親自上手處理，每次都能轉(zhuǎn)“危”為“機(jī)”，贏得客戶(hù)口碑。

　　客戶(hù)王先生9月份在卓創(chuàng)銷(xiāo)售寶上訂購(gòu)了一袋稻花香米，由于生產(chǎn)廠家、銷(xiāo)售平臺(tái)、服務(wù)客服的系列疏忽，導(dǎo)致網(wǎng)上顯示下單實(shí)際沒(méi)有出貨，接到用戶(hù)投訴后，鄒總親自倒查問(wèn)題原因，專(zhuān)程將所定貨品送到王先生家，同時(shí)送去了10倍的賠償貨品。她告訴員工，誠(chéng)信是電商的根本，電商企業(yè)尤其是糧食產(chǎn)品營(yíng)銷(xiāo)，必須把誠(chéng)信時(shí)時(shí)刻立在心里，客戶(hù)才能把你記在心里，這樣才能走得更穩(wěn)更遠(yuǎn)。

　　委托卓創(chuàng)開(kāi)發(fā)手機(jī)版網(wǎng)站的任先生對(duì)卓創(chuàng)的服務(wù)交口稱(chēng)贊。任先生是一位詩(shī)人，用很挑剔的眼光要求卓創(chuàng)員工“無(wú)極限”修改設(shè)計(jì)樣稿，普通設(shè)計(jì)3稿已是上限，任先生反復(fù)進(jìn)行了10多次修改。鄒總要求員工認(rèn)真修改直到滿(mǎn)意為止，不僅如此，還免費(fèi)為任先生提供了內(nèi)容服務(wù)和培訓(xùn)服務(wù)。

　　2007年，卓創(chuàng)與銀億房地產(chǎn)合作開(kāi)通網(wǎng)上選號(hào)業(yè)務(wù)，開(kāi)通當(dāng)天晚上十幾萬(wàn)人同時(shí)登陸，服務(wù)器造成巨大的壓力，在鄒晶虹董事長(zhǎng)秉承客戶(hù)就是上帝，既然接了這個(gè)項(xiàng)目，承諾給客戶(hù)的就要百分之百的達(dá)到預(yù)期目標(biāo)，于是她帶領(lǐng)技術(shù)員趕到機(jī)房，利用技術(shù)手段緩解壓力恢復(fù)了網(wǎng)上選號(hào)，贏得了客戶(hù)的好評(píng)。

　　依法納稅并積極參與公益事業(yè)。長(zhǎng)期以來(lái)，鄒晶虹致富不忘回報(bào)社會(huì)，積極為政府分憂解愁，企業(yè)每年上繳國(guó)家稅收數(shù)萬(wàn)元，先后安排畢業(yè)大學(xué)生百余人就業(yè)，經(jīng)常向社會(huì)獻(xiàn)愛(ài)心，為災(zāi)區(qū)、貧困地區(qū)的人民捐款捐物。在互聯(lián)網(wǎng)+農(nóng)業(yè)扶貧事業(yè)中走在最前面，帶領(lǐng)員工走訪林甸、大同的貧困居民，與農(nóng)民結(jié)對(duì)子，在根本上幫助部分農(nóng)民實(shí)現(xiàn)脫貧致富。鄒晶虹也十分關(guān)心員工生活，注重保障勞動(dòng)者合法權(quán)益，16年來(lái)，不拖欠員工工資，從未發(fā)生過(guò)一起勞資糾紛。

　　正是鄒晶虹這種始終誠(chéng)信為本、操守為重，以誠(chéng)待人，以信取人，履約踐諾、言行一致的品質(zhì)，她帶領(lǐng)的企業(yè)才能具有良好的社會(huì)信譽(yù)和良好的守信形象。

來(lái)源：黑龍江文明辦