人物故事：

　　鄒晶虹，女，1972年出生，現(xiàn)任大慶市卓創(chuàng)多媒體制作有限公司董事長。

　　她是大慶電子商務(wù)行業(yè)的拓荒者，心懷夢想，白手創(chuàng)業(yè)，靠著兩個人一臺電腦，毅然闖進(jìn)了互聯(lián)網(wǎng)商業(yè)的多彩世界；

　　她走遍龍江市縣鄉(xiāng)村極力推廣電商服務(wù)、培育電商人才、服務(wù)農(nóng)業(yè)農(nóng)民，兩年內(nèi)進(jìn)行了百場培訓(xùn)萬人受益，通過銷售寶電商平臺為龍江綠色食品打上誠信標(biāo)簽；

　　她從懵懂創(chuàng)業(yè)到創(chuàng)新轉(zhuǎn)型，憑藉深諳商業(yè)邏輯、謹(jǐn)遵市場規(guī)則、恪守誠信經(jīng)營，成為了大慶電子商務(wù)的領(lǐng)跑者；

　　一位致力于打造龍江誠信電商平臺、擦亮綠色農(nóng)產(chǎn)品牌、擁有黑土情懷的企業(yè)家。被授予“大慶全市工會優(yōu)秀標(biāo)兵”、“大慶市科學(xué)技術(shù)進(jìn)步獎”、“優(yōu)秀文化企業(yè)家”、2011-2012年度“大慶市工會積極分子”、2012年度“全市女職工建功立業(yè)標(biāo)兵”等榮譽。

　　大慶卓創(chuàng)公司深刻洞察消費互聯(lián)網(wǎng)、產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展趨勢與內(nèi)涵，本著為用戶創(chuàng)造價值的發(fā)展理念，以“銷售寶”和“云超市”為平臺，致力于同構(gòu)產(chǎn)業(yè)網(wǎng)絡(luò)新生態(tài)，從企業(yè)網(wǎng)絡(luò)營銷、渠道、產(chǎn)品、運營等產(chǎn)銷現(xiàn)實需求出發(fā)，更加注重塑造企業(yè)互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)思維理念、內(nèi)外兼修重構(gòu)組織資源、量身定制企業(yè)唯一品牌官網(wǎng)、打造企業(yè)網(wǎng)絡(luò)誠信體系、加強企業(yè)網(wǎng)絡(luò)品牌保護(hù)，全面滲透和開啟了企業(yè)網(wǎng)絡(luò)化生存、運營、發(fā)展的基因再造，為實體企業(yè)互聯(lián)網(wǎng)化轉(zhuǎn)型增效發(fā)展，提供了有力支撐。

　　“兩年半時間網(wǎng)站點擊量突破20萬，日均銷售額超萬元，2016年線上銷售突破2000萬元，預(yù)計2017年突破3000萬元。”這一組網(wǎng)絡(luò)銷售數(shù)據(jù)來自黑龍江五常新禾米業(yè)，總經(jīng)理李明表示，與大慶卓創(chuàng)銷售寶合作后，銷售寶平臺幫助企業(yè)注冊了“黑龍江五常大米·中國”的中文網(wǎng)站，并建立官網(wǎng)直接網(wǎng)絡(luò)銷售，銷售主體由之前的外部電商平臺變成了自己企業(yè)自己網(wǎng)站，企業(yè)信譽品牌贏得客戶信任口碑，產(chǎn)銷運營高效對接，企業(yè)在互聯(lián)網(wǎng)化中嘗到了甜頭。截止到目前，銷售寶體系已經(jīng)服務(wù)企業(yè)超過5000家，其中1021家傳統(tǒng)中小企業(yè)通過應(yīng)用銷售寶系統(tǒng)，實現(xiàn)官網(wǎng)營銷和全網(wǎng)營銷，銷售寶企業(yè)互聯(lián)網(wǎng)化轉(zhuǎn)型發(fā)展取得實實在在的成效。

　　為助力實體企業(yè)順勢乘勢發(fā)展，搭乘上新一輪“互聯(lián)網(wǎng)+”的快車，大慶卓創(chuàng)在中國互聯(lián)網(wǎng)信息中心（CNNIC）的支持下，啟動“中小企業(yè)上網(wǎng)普及工程”，再次推出銷售寶體系服務(wù)，為區(qū)域內(nèi)中小企業(yè)融入產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)、擦亮上網(wǎng)企業(yè)誠信品牌、開發(fā)優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品、開展高效網(wǎng)絡(luò)服務(wù)提供了機遇與條件。

　　“企業(yè)互聯(lián)網(wǎng)誠信度越高，他們的運營就越高效，并最終會轉(zhuǎn)化為生產(chǎn)效率的提高?！编u晶紅表示，人是企業(yè)實現(xiàn)“互聯(lián)網(wǎng)+”的決定因素，誠信是電商企業(yè)生存發(fā)展的根本，銷售寶的每一項服務(wù)的背后，也是幫助企業(yè)開展網(wǎng)絡(luò)化人力資源再造的過程，是幫助企業(yè)重塑網(wǎng)絡(luò)誠信品牌的過程，在銷售寶體系運營實踐中成長起來的誠信品牌企業(yè)，將成為龍江轉(zhuǎn)型振興發(fā)展的重要力量和寶貴資源。

　　在與客戶的長期合作中，卓創(chuàng)公司始終本著“客戶第一，誠信至上”的原則，以誠實守信的經(jīng)營風(fēng)范，贏得了客戶的信賴，用實際行動塑造了企業(yè)品牌。據(jù)了解，公司一直本著依法經(jīng)營、誠信為本的經(jīng)營理念，2002到2017年企業(yè)經(jīng)營合同履約率100%，客戶滿意率100%。

　　“她要求公司及所有員工不賣假貨、不虛報價格”，提起鄒總誠信經(jīng)營的事跡，已來公司近三年的客服主管孫百超充滿了崇敬之情。由于財務(wù)出身的緣故，鄒晶虹對公司客服工作要求非常嚴(yán)格細(xì)致，從服務(wù)流程到服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)、從服務(wù)更態(tài)度到服務(wù)質(zhì)量，不僅建立嚴(yán)格制度，而且遇到重要難題問題總是親自上手處理，每次都能轉(zhuǎn)“?！睘椤皺C”，贏得客戶口碑。

　　客戶王先生9月份在卓創(chuàng)銷售寶上訂購了一袋稻花香米，由于生產(chǎn)廠家、銷售平臺、服務(wù)客服的系列疏忽，導(dǎo)致網(wǎng)上顯示下單實際沒有出貨，接到用戶投訴后，鄒總親自倒查問題原因，專程將所定貨品送到王先生家，同時送去了10倍的賠償貨品。她告訴員工，誠信是電商的根本，電商企業(yè)尤其是糧食產(chǎn)品營銷，必須把誠信時時刻立在心里，客戶才能把你記在心里，這樣才能走得更穩(wěn)更遠(yuǎn)。

　　委托卓創(chuàng)開發(fā)手機版網(wǎng)站的任先生對卓創(chuàng)的服務(wù)交口稱贊。任先生是一位詩人，用很挑剔的眼光要求卓創(chuàng)員工“無極限”修改設(shè)計樣稿，普通設(shè)計3稿已是上限，任先生反復(fù)進(jìn)行了10多次修改。鄒總要求員工認(rèn)真修改直到滿意為止，不僅如此，還免費為任先生提供了內(nèi)容服務(wù)和培訓(xùn)服務(wù)。

　　2007年，卓創(chuàng)與銀億房地產(chǎn)合作開通網(wǎng)上選號業(yè)務(wù)，開通當(dāng)天晚上十幾萬人同時登陸，服務(wù)器造成巨大的壓力，在鄒晶虹董事長秉承客戶就是上帝，既然接了這個項目，承諾給客戶的就要百分之百的達(dá)到預(yù)期目標(biāo)，于是她帶領(lǐng)技術(shù)員趕到機房，利用技術(shù)手段緩解壓力恢復(fù)了網(wǎng)上選號，贏得了客戶的好評。

　　依法納稅并積極參與公益事業(yè)。長期以來，鄒晶虹致富不忘回報社會，積極為政府分憂解愁，企業(yè)每年上繳國家稅收數(shù)萬元，先后安排畢業(yè)大學(xué)生百余人就業(yè)，經(jīng)常向社會獻(xiàn)愛心，為災(zāi)區(qū)、貧困地區(qū)的人民捐款捐物。在互聯(lián)網(wǎng)+農(nóng)業(yè)扶貧事業(yè)中走在最前面，帶領(lǐng)員工走訪林甸、大同的貧困居民，與農(nóng)民結(jié)對子，在根本上幫助部分農(nóng)民實現(xiàn)脫貧致富。鄒晶虹也十分關(guān)心員工生活，注重保障勞動者合法權(quán)益，16年來，不拖欠員工工資，從未發(fā)生過一起勞資糾紛。

　　正是鄒晶虹這種始終誠信為本、操守為重，以誠待人，以信取人，履約踐諾、言行一致的品質(zhì)，她帶領(lǐng)的企業(yè)才能具有良好的社會信譽和良好的守信形象。

來源：黑龍江文明辦