低頭、彎腰、捧著老人的腳“精雕細(xì)琢”……3月2日，在浙江省杭州市吳山廣場雷鋒廣角，記者看到一位身穿紅馬甲的男子正全神貫注地埋頭忙碌著。

　　“你一點(diǎn)不嫌棄我們老人家，不怕臟、不怕臭，真好??！我是免費(fèi)享受了3年這么好服務(wù)的‘老客戶’了?！毙尥昴_的大爺止不住地稱贊男子。大爺告訴記者，他與修腳男子是老相識了。修腳男子名叫陳仕清，今年45歲，是中國郵政集團(tuán)公司杭州市郵政分公司的投遞員，每天凌晨4點(diǎn)就要起床去上班了。難得的休息時間，他還要跑到杭州市區(qū)的敬老院、福利院和社區(qū)，為高齡老人、抗戰(zhàn)老兵、殘疾老人免費(fèi)修腳?！耙呀?jīng)堅持了11年，不容易！”

　　“志愿服務(wù)只有起點(diǎn)，沒有終點(diǎn)?！笨偘阎驹阜?wù)掛在嘴邊的陳仕清說，在杭州市志愿者協(xié)會，像他這樣的志愿者還有很多很多。

　　初春三月，乍暖還寒，吳山廣場上卻是暖意融融：杭州移動公司學(xué)雷鋒志愿服務(wù)隊為市民提供了充電寶、手機(jī)貼膜服務(wù)；市公交集團(tuán)“孔勝東”志愿服務(wù)隊免費(fèi)開展自行車修理；市美發(fā)美容行業(yè)協(xié)會學(xué)雷鋒志愿服務(wù)隊為群眾免費(fèi)理發(fā)；市人社局學(xué)雷鋒志愿服務(wù)隊則開展縫補(bǔ)衣服、配鑰匙服務(wù)……“紅馬甲”們用行動勾勒出一道道美麗的風(fēng)景線。

　　記者了解到，杭州市志愿者協(xié)會成立于1995年1月，現(xiàn)有翻譯、禮儀、敬老、綜合、假日旅游、藝術(shù)團(tuán)、公共應(yīng)急、城市志愿服務(wù)“微笑亭”、市民之家、鐵路、服務(wù)星期8、公益觀察團(tuán)、國際友人志愿服務(wù)團(tuán)等20支專業(yè)化直屬志愿服務(wù)隊伍，團(tuán)體會員254家，在服務(wù)大型賽會、社區(qū)便民、敬老助殘、公益實(shí)踐、文明創(chuàng)建、公共應(yīng)急等眾多領(lǐng)域發(fā)揮了積極作用。該團(tuán)隊榮獲G20杭州峰會突出貢獻(xiàn)獎、全國十大杰出志愿服務(wù)集體、浙江省慈善獎、杭州市精神文明建設(shè)突出貢獻(xiàn)獎、杭州市十大平民英雄等多項(xiàng)榮譽(yù)，不久前，還獲得了2018年學(xué)雷鋒志愿服務(wù)“四個100”先進(jìn)典型中最佳志愿服務(wù)組織的榮譽(yù)稱號。

　　在杭州，戴著紅帽子、穿著紅馬甲的志愿者隨處可見。

　　“您是要去雷峰塔嗎？來，往這邊走，您看，就在那兒！”每逢雙休日和法定節(jié)假日，在西湖邊，都可以看到“微笑亭”志愿者，他們不僅提供引路、兌換零錢、交通文明勸導(dǎo)等常規(guī)服務(wù)，還經(jīng)常管“閑事”：為游客拍照、整理共享單車、幫助殘疾老人推車充電、向外國友人介紹西湖美景等。

　　“‘微笑亭’是杭州志愿者協(xié)會服務(wù)品牌項(xiàng)目之一，實(shí)施將近10年，組織志愿者約6.4萬人次，服務(wù)時數(shù)累計達(dá)50萬余小時，通過志愿者最美的微笑生動展現(xiàn)了志愿者形象和杭州城市人文精神。”杭州志愿者工作指導(dǎo)中心副主任陳碧紅告訴記者，志愿服務(wù)內(nèi)容不斷在延伸拓展，像今年春運(yùn)“暖冬行動”，志愿者們在杭州東站為旅客們送上了姜茶、圖書、圍巾等，在這個寒冷的冬天，一項(xiàng)暖心的舉措可以使旅途不再枯燥?！艾F(xiàn)在，越來越多的人加入了我們志愿者協(xié)會，他們愿做杭州的宣傳者、城市的建設(shè)者、文明的傳遞者，向世界展示最美杭州。”

　?。ū緢笥浾?nbsp;嚴(yán)紅楓）