近日，溫州一家智能門鎖品牌企業(yè)在溫州日報上以一個整版刊登廣告：“我們用一個整版，只想對溫州市委市政府、甌海區(qū)委區(qū)政府說一聲謝謝！”版面上，碩大的“謝謝”二字格外醒目。這封特殊的感謝信，因為雙方的身份和溫州市兩會的時間節(jié)點，迅速引起熱議。有批評的聲音認為，企業(yè)無需感謝政府，因為這是政府職責所在；在市兩會召開前夕，這家民企如此大張旗鼓地感謝政府、表揚政府，意欲何為？

　　地方政府幫助企業(yè)解決難題，是“三服務(wù)”的應(yīng)有之義。然而，政府做了分內(nèi)之事，企業(yè)可不必感謝，但不意味著企業(yè)不能感謝。企業(yè)登報感謝政府，這是對政府工作的肯定，說明政府工作取得了成效、收獲了民心。該民企負責人表示，此前為了改善企業(yè)發(fā)展環(huán)境，甌海區(qū)主要領(lǐng)導多次來企業(yè)現(xiàn)場走訪、現(xiàn)場解決問題。比如，企業(yè)用地、資金流轉(zhuǎn)、融資成本等一系列問題，都是在政府部門全力扶持下得以解決的。因此，企業(yè)登報感謝政府是出自真心實意，并非故意炒作，更無“雅賄”意圖。當然，這只是企業(yè)自己的說法，其出發(fā)點究竟如何，我們暫且不論。

　　對政府來說，這種公開感謝倒構(gòu)成一種提醒和敦促。政府服務(wù)企業(yè)，本應(yīng)讓企業(yè)覺得“潤物細無聲”，就像家常便飯一樣尋常，但為何讓企業(yè)產(chǎn)生“受寵若驚”的心態(tài)？或許政府服務(wù)企業(yè)的工作仍有改進空間。比如，政府部門可能以前沒去某些企業(yè)走訪過，所以現(xiàn)在去了讓企業(yè)充滿驚喜；有可能是只去過部分企業(yè)，讓這些企業(yè)感覺到自己受到領(lǐng)導重視分外榮耀；有可能是有傾向性地去了一些企業(yè)，讓這些企業(yè)覺得如不感恩、不夸贊領(lǐng)導就不會再去。倘若如此，政府部門還是應(yīng)作反思、改進，進一步增強服務(wù)意識、提升服務(wù)水平。

　　對企業(yè)來說，這筆廣告費更應(yīng)該花在刀刃上。實際上，企業(yè)登報感謝政府，不過是將桌面上的話搬到了版面上。記者在采訪中就發(fā)現(xiàn)，一些企業(yè)家在談工作時，言必稱感謝政府，將感謝政府擺在發(fā)言的第一位。其實，企業(yè)不妨將更多精力聚焦于生產(chǎn)發(fā)展，戒掉這種逢迎或者客套的心理。企業(yè)真正發(fā)展好了，才能在穩(wěn)定增長、促進創(chuàng)新、增加就業(yè)、改善民生等方面發(fā)揮重要作用。企業(yè)把心思都放在刻意維護關(guān)系上，既不符合構(gòu)建親清新型政商關(guān)系的時代要求，也會降低企業(yè)的生產(chǎn)效率。

　　與登報感謝相比，一些意見建議甚至批評更有助于工作求實效。對于政府部門沒做好的地方，企業(yè)不妨大膽提出來，政府部門要以開明的姿態(tài)、開放的胸襟予以接納，以更好地服務(wù)企業(yè)。我們也更樂于聽到這些聲音，因為它們能反映真問題，幫助服務(wù)企業(yè)的工作取得實際效果。

　　當前，我省正大力開展“三服務(wù)”活動，這一活動已經(jīng)開始讓企業(yè)、群眾、基層有了獲得感，因此才有感謝的心聲和點贊的態(tài)度。做好“三服務(wù)”，哪里困難多就去哪里，哪里問題突出就到哪里，真正做到讓服務(wù)常態(tài)化、普惠化，讓企業(yè)的合理需求獲得無差別的公平對待，讓服務(wù)多一些細水長流。

李攀

（編者注：原文標題為《服務(wù)企業(yè)貴在潤物無聲》）