廣州市公安局于2010年率先在全國(guó)公安系統(tǒng)開通了“廣州公安”微博，又在2012年開通了“廣州公安”微信，“廣州公安”微博、微信團(tuán)隊(duì)也隨之組建起來。多年來，“廣州公安”微博、微信團(tuán)隊(duì)秉承“公開為先、服務(wù)為本”的理念，立足新媒體平臺(tái)與移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代同步脈動(dòng)，通過累計(jì)發(fā)布46200多條博文、每天與超過300多名網(wǎng)友進(jìn)行互動(dòng)，網(wǎng)聚了超過620萬的粉絲，收到網(wǎng)友評(píng)論累計(jì)上千萬條，同時(shí)每天還收到咨詢、報(bào)警、舉報(bào)等各種信息上百條。經(jīng)過多年努力，已經(jīng)成功將“廣州公安”微博、微信打造成“警務(wù)信息的實(shí)時(shí)發(fā)布平臺(tái)、服務(wù)民生的綜合信息平臺(tái)、溝通問政的警民互動(dòng)平臺(tái)、澄清謠言的輿論引導(dǎo)平臺(tái)”，并日益得到越來越多網(wǎng)民的關(guān)注和支持。從2010年至今，“廣州公安”微博每年在“全國(guó)政務(wù)微博影響力排行榜”和“全國(guó)公安機(jī)關(guān)微博影響力排行榜”雙榜上占據(jù)前十名，在“廣東省政務(wù)微博影響力排行榜”上常年占據(jù)首位。2012年新浪在北京舉行了“微政道——2012新浪政法微博年度高峰論壇”，來自全國(guó)25個(gè)省份的近200名公檢法司代表出席了此次論壇。論壇發(fā)布了《2012年度新浪政法微博報(bào)告》，并公布了全國(guó)政法微博影響力TOP20等榜單，其中廣州市公安局新浪官方微博“@廣州公安”名列全國(guó)第三。2013年，“廣州公安”政務(wù)微信被評(píng)為年度“廣東十大政務(wù)微信”；“2014年，“廣州公安”微信（服務(wù)號(hào)）榮獲“廣東省十大區(qū)域特色微信”特別獎(jiǎng)。2015年上半年，“廣州公安”新浪微博名列“全國(guó)十大政務(wù)微博總榜單”的第六名，“全國(guó)十大公安系統(tǒng)微博榜單”的第四名。

　　在這一系列成績(jī)?nèi)〉玫谋澈?，是一支充滿了無限激情與創(chuàng)造力的“廣州公安”微博、微信團(tuán)隊(duì)無數(shù)艱辛與努力的付出。“廣州公安”微博、微信團(tuán)隊(duì)結(jié)合公安機(jī)關(guān)中心工作，利用微博短、平、快的特性及時(shí)向網(wǎng)民公布最新警務(wù)資訊，增強(qiáng)了警方信息的傳播影響力。除各類警務(wù)動(dòng)態(tài)信息外，還結(jié)合治安形勢(shì)，在微博、微信上及時(shí)發(fā)布各類防范詐騙、盜竊、“兩搶”等多發(fā)性犯罪的提示信息，提醒網(wǎng)民加強(qiáng)防范。在各類專題直播活動(dòng)中，團(tuán)隊(duì)成員在現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行微直播，將最新的資訊用圖文并茂形式呈現(xiàn)給網(wǎng)友，贏得網(wǎng)友對(duì)公安工作的理解和支持。特別是在突發(fā)重大案事件時(shí)，團(tuán)隊(duì)成員第一時(shí)間趕赴現(xiàn)場(chǎng)，在最短時(shí)間內(nèi)進(jìn)行警方權(quán)威發(fā)布，搶占了網(wǎng)絡(luò)話語權(quán)，有效制止謠言的擴(kuò)散，為公安機(jī)關(guān)各項(xiàng)工作開展，創(chuàng)造良好的網(wǎng)絡(luò)輿論環(huán)境。

　　在微博方興未艾，微信又悄然而起。2012年“廣州公安”微信正式開通，團(tuán)隊(duì)成員面對(duì)新生事物迎難而上，立足廣州金盾網(wǎng)和廣州公安微博的豐富資源，創(chuàng)造性的將“廣州公安”微信打造移動(dòng)網(wǎng)上辦事大廳，給市民免費(fèi)提供23項(xiàng)業(yè)務(wù)查詢、7項(xiàng)業(yè)務(wù)預(yù)約，23項(xiàng)業(yè)務(wù)辦理，成為全國(guó)首家實(shí)現(xiàn)綜合查詢和業(yè)務(wù)辦理的政務(wù)微信平臺(tái)。廣州公安“微博發(fā)布、微信服務(wù)”的雙微格局由此建立起來，我們可以預(yù)見，在將來，“廣州公安”微博、微信團(tuán)隊(duì)一定會(huì)繼續(xù)開拓創(chuàng)新、銳意進(jìn)取， 最大限度的貼近社會(huì)，貼近群眾，不斷擴(kuò)大政務(wù)新媒體的深度和廣度，推出更多創(chuàng)新且多元的“微服務(wù)”，為“幸福廣州、智慧廣州”做出卓越的貢獻(xiàn)。