廣州市公安局于2010年率先在全國公安系統(tǒng)開通了“廣州公安”微博，又在2012年開通了“廣州公安”微信，“廣州公安”微博、微信團隊也隨之組建起來。多年來，“廣州公安”微博、微信團隊秉承“公開為先、服務(wù)為本”的理念，立足新媒體平臺與移動互聯(lián)網(wǎng)時代同步脈動，通過累計發(fā)布46200多條博文、每天與超過300多名網(wǎng)友進行互動，網(wǎng)聚了超過620萬的粉絲，收到網(wǎng)友評論累計上千萬條，同時每天還收到咨詢、報警、舉報等各種信息上百條。經(jīng)過多年努力，已經(jīng)成功將“廣州公安”微博、微信打造成“警務(wù)信息的實時發(fā)布平臺、服務(wù)民生的綜合信息平臺、溝通問政的警民互動平臺、澄清謠言的輿論引導(dǎo)平臺”，并日益得到越來越多網(wǎng)民的關(guān)注和支持。從2010年至今，“廣州公安”微博每年在“全國政務(wù)微博影響力排行榜”和“全國公安機關(guān)微博影響力排行榜”雙榜上占據(jù)前十名，在“廣東省政務(wù)微博影響力排行榜”上常年占據(jù)首位。2012年新浪在北京舉行了“微政道——2012新浪政法微博年度高峰論壇”，來自全國25個省份的近200名公檢法司代表出席了此次論壇。論壇發(fā)布了《2012年度新浪政法微博報告》，并公布了全國政法微博影響力TOP20等榜單，其中廣州市公安局新浪官方微博“@廣州公安”名列全國第三。2013年，“廣州公安”政務(wù)微信被評為年度“廣東十大政務(wù)微信”；“2014年，“廣州公安”微信（服務(wù)號）榮獲“廣東省十大區(qū)域特色微信”特別獎。2015年上半年，“廣州公安”新浪微博名列“全國十大政務(wù)微博總榜單”的第六名，“全國十大公安系統(tǒng)微博榜單”的第四名。

　　在這一系列成績?nèi)〉玫谋澈?，是一支充滿了無限激情與創(chuàng)造力的“廣州公安”微博、微信團隊無數(shù)艱辛與努力的付出?！皬V州公安”微博、微信團隊結(jié)合公安機關(guān)中心工作，利用微博短、平、快的特性及時向網(wǎng)民公布最新警務(wù)資訊，增強了警方信息的傳播影響力。除各類警務(wù)動態(tài)信息外，還結(jié)合治安形勢，在微博、微信上及時發(fā)布各類防范詐騙、盜竊、“兩搶”等多發(fā)性犯罪的提示信息，提醒網(wǎng)民加強防范。在各類專題直播活動中，團隊成員在現(xiàn)場進行微直播，將最新的資訊用圖文并茂形式呈現(xiàn)給網(wǎng)友，贏得網(wǎng)友對公安工作的理解和支持。特別是在突發(fā)重大案事件時，團隊成員第一時間趕赴現(xiàn)場，在最短時間內(nèi)進行警方權(quán)威發(fā)布，搶占了網(wǎng)絡(luò)話語權(quán)，有效制止謠言的擴散，為公安機關(guān)各項工作開展，創(chuàng)造良好的網(wǎng)絡(luò)輿論環(huán)境。

　　在微博方興未艾，微信又悄然而起。2012年“廣州公安”微信正式開通，團隊成員面對新生事物迎難而上，立足廣州金盾網(wǎng)和廣州公安微博的豐富資源，創(chuàng)造性的將“廣州公安”微信打造移動網(wǎng)上辦事大廳，給市民免費提供23項業(yè)務(wù)查詢、7項業(yè)務(wù)預(yù)約，23項業(yè)務(wù)辦理，成為全國首家實現(xiàn)綜合查詢和業(yè)務(wù)辦理的政務(wù)微信平臺。廣州公安“微博發(fā)布、微信服務(wù)”的雙微格局由此建立起來，我們可以預(yù)見，在將來，“廣州公安”微博、微信團隊一定會繼續(xù)開拓創(chuàng)新、銳意進取， 最大限度的貼近社會，貼近群眾，不斷擴大政務(wù)新媒體的深度和廣度，推出更多創(chuàng)新且多元的“微服務(wù)”，為“幸福廣州、智慧廣州”做出卓越的貢獻(xiàn)。